隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
出差總結(jié) 出差總結(jié)報(bào)告結(jié)尾篇一
因?yàn)榈谝恢軐?shí)習(xí)時(shí)幾乎作的都是店鋪，單位只有小小的一家，那時(shí)只是仗著膽子去作銷售五步，臉上的笑容也很不自然，不太敢去看顧客的眼睛，雖然也有成交，那也只能算是幸運(yùn)而已，出差的第一周作的幾乎都是單位，拍擋告訴我要推廣模擬單，第一次用的不是很好，因?yàn)椴惶宄莻€(gè)單位的上級(jí)單位是哪里，推廣的力度也不是很強(qiáng)，自信心也不是太足，在第二周時(shí)，隊(duì)長告訴我要單位的領(lǐng)導(dǎo)簽?zāi)M單，拿他去推廣，這樣一個(gè)科室很容易出現(xiàn)羊群效應(yīng)。這個(gè)方法的確很有效，簽到的單很多，但是同時(shí)問題也出現(xiàn)了，因?yàn)榧倌M單推廣得太狠了，進(jìn)科室時(shí)聲音又很大，門也沒關(guān)上，被他們的領(lǐng)導(dǎo)聽見了，結(jié)果第二天去送貨時(shí)。大多數(shù)的單都跑了，上午我簡直要哭了，都沒有力氣跑下去了，還好有拍擋給我打氣，晚上回去結(jié)果還算滿意，在這件事上我學(xué)會(huì)了推廣模擬單，真單要狠推，假單要適可而止；遇到跑單不要灰心，只要堅(jiān)持積極樂觀的態(tài)度，相信下一個(gè)顧客會(huì)為跑了的單買。
第一次送貨遇到羊群效應(yīng)，場面很混亂，忙得不可開交，一個(gè)頭兩個(gè)大，拍擋在外面看到這種狀況及時(shí)出現(xiàn)，幫我解了圍，他說這種場面不要慌，要點(diǎn)名拿貨收錢，一步步來，這樣場面就不會(huì)亂了，而且也不會(huì)丟貨的。在這里真的要謝謝胡興隆。
在街上作路人雖然實(shí)習(xí)期時(shí)也作過，但出差作路人的感覺是不一樣的，我在路上正在作一個(gè)路人，一個(gè)人突然轉(zhuǎn)到我身邊問我要廣告單，在介紹完產(chǎn)品后他簽了單，這種狀況是我第一次遇到，這也增強(qiáng)了我的自信心。
兩個(gè)女生一起作業(yè)，這也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍擋，大多數(shù)時(shí)間都是男生拉車的，但是出差讓我遇到了拉車跑一天的情況，因?yàn)樾膽B(tài)的問題，那一天的結(jié)果讓人大跌眼鏡，經(jīng)過那一天我學(xué)會(huì)了責(zé)任感，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)拍擋負(fù)責(zé)，不要以自我為中心，拉車不是男生的義務(wù)，女生一樣要有責(zé)任感，這是一個(gè)組長必須要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)精神非常重要。
出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長，但是還有不足的地方，例如送貨跑單時(shí)不知道引導(dǎo)顧客，沒有多問一些建設(shè)性的問題，而是轉(zhuǎn)身就出去了；又如作汽車批發(fā)時(shí)不知怎樣推廣？還有就是遞夾子塞筆的動(dòng)作總是跟不上，看到顧客不想要時(shí)我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。
出差總結(jié) 出差總結(jié)報(bào)告結(jié)尾篇二
做為一名剛畢業(yè)的學(xué)生來說，能有機(jī)會(huì)參加廣交會(huì)，認(rèn)識(shí)公司的一些高層領(lǐng)導(dǎo)和合作伙伴，我真的非常榮幸。能夠在剛進(jìn)公司就得到這樣一個(gè)機(jī)會(huì)也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
懷著激動(dòng)且緊張的心情來到了廣交會(huì)，廣交會(huì)可以讓我們開拓視野，接觸國際國內(nèi)的人，了解我們公司與競品之間的差距，擴(kuò)大我們?cè)趪鴥?nèi)外的影響力和品牌效應(yīng)，廣交會(huì)的人流量很火爆，老外也很多。
走進(jìn)廣交會(huì)的現(xiàn)場，看到我們公司的產(chǎn)品非常的激動(dòng)，原來這里是一個(gè)國際開放式的交易平臺(tái)，很多采購商都會(huì)來這里參觀、考察，真是一個(gè)展示公司品牌形象的機(jī)會(huì)，但是公司展廳的設(shè)計(jì)不是非常的好，應(yīng)該將我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)擺放到顯眼的地方，合理的布局效果會(huì)更好。展會(huì)是最好的溝通平臺(tái)，要盡可能地把握一切機(jī)會(huì)，給客戶留下好的印象。
在廣交會(huì)公司展廳接觸過形形色色的外國人，不同的人給我不同的感覺。有個(gè)老外過來問我一些產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，用英語在和我交流溝通，聽了幾句感覺有些困難，這樣交流的機(jī)會(huì)真的很難得，英語不好真的有些慚愧，所以我在以后的工作中多學(xué)習(xí)英語，英語是國際交往中最廣的語言，以后有機(jī)會(huì)更好地跟外國人交談。
在和公司領(lǐng)導(dǎo)、合作公司交流過程中，我也學(xué)到了很多做人做事的道理，做人一定要真誠，直爽，學(xué)會(huì)融入團(tuán)隊(duì)，與他人合作，提高自己的溝通能力和溝通技巧，在出差中，領(lǐng)導(dǎo)送給我三句話：
1、在工作中一定要直爽，多聽，多思考；
2、交給你的事情，如果行，你該怎么做；
3、交給你的事情，如果不行，你又該如何處理。凡事要學(xué)會(huì)思考，多溝通交流，這是是我們?cè)诼殘鲋幸婚T必修的課程，需要我們自己去摸索，去實(shí)踐。任何時(shí)候都要端正自己的態(tài)度，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，誠懇做人，踏實(shí)做事，要有一種吃苦耐勞的精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，努力使自己和自己的團(tuán)隊(duì)變得更加優(yōu)秀。
出差結(jié)束了，回到綿陽，腦海中還是浮現(xiàn)出自己在廣交會(huì)中場景以及熙熙攘攘的各種膚色的人群，時(shí)刻都想著和領(lǐng)導(dǎo)交流的場面，自己從中真正學(xué)到了很多知識(shí)，開拓了自己的視野，在出差的途中也感受到了快樂，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任并給我這次出差學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，為我們部門爭光，為我們公司品牌的發(fā)展全力以赴。
此次出差是我工作以來最難忘的，此次廣交會(huì)也是我最值得回憶的經(jīng)歷。
出差總結(jié) 出差總結(jié)報(bào)告結(jié)尾篇三
在11月份，我出差到北京分公司協(xié)助新版主機(jī)審計(jì)的研發(fā)與測試工作，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，通過實(shí)地在北京公司的.工作、以及與分公司同事的交流，學(xué)到了很多，感受到了很多，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。
剛到北京分公司的時(shí)候，第一眼就看見北京同事改進(jìn)的新版主機(jī)審計(jì)產(chǎn)品。北京同事在沒有任何需求文檔和功能性設(shè)計(jì)文檔的情況下，只看舊版本的代碼，就將新版本主機(jī)審計(jì)的雛形已經(jīng)設(shè)計(jì)出來了。雖然除了審計(jì)報(bào)警功能勉強(qiáng)可用外，其他的功能基本都還沒有實(shí)現(xiàn)，但北京同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的工作熱情以及這種設(shè)計(jì)氛圍，是值得我們學(xué)習(xí)的。至于我自己，剛開始感覺根本就沒有什么壓力，因?yàn)橛X得自己對(duì)主機(jī)審計(jì)功能這部分還是比較熟悉的，在指導(dǎo)測試功能上來說，應(yīng)該沒什么問題。但是隨著新版本研發(fā)進(jìn)度的進(jìn)一步深入，功能性問題越來越多，由于大家對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)都不是很了解，所以大家聚集在一起討論這類技術(shù)性問題，但由于自己對(duì)主機(jī)審計(jì)了解的比較膚淺，以及其他技術(shù)性基礎(chǔ)知識(shí)的深度和廣度不夠，所以在討論中，沒有自己插入話題的機(jī)會(huì)，在討論中，可能很多技術(shù)性名詞還不清楚是什么意思，但又礙于面子，所以不好意思提出來，擔(dān)心別人笑話，所以很多時(shí)候都是啞口無言，除非是一些比較淺顯的功能性問題，才有自己插入話題的機(jī)會(huì)。
所以我覺得，作為測試人員，做好本職的測試工作是自己的義務(wù)。但是提升自己的知識(shí)面，以及對(duì)某些關(guān)鍵性技術(shù)深度的認(rèn)知，以便提高自己的測試技術(shù)，則是自己的責(zé)任。往往一個(gè)測試人員的知識(shí)深度與廣度，決定了一個(gè)測試人員發(fā)現(xiàn)bug的數(shù)目。
在這個(gè)新版主機(jī)審計(jì)產(chǎn)品的研發(fā)與測試過程中，經(jīng)常會(huì)需要與北京分公司、深圳公司的研發(fā)人員和測試人員溝通，很多問題可能爭論不下，一時(shí)不知道采取誰的意見。所以，我覺得作為測試人員，在溝通協(xié)調(diào)方面，應(yīng)該有自己的主見，在確定了自己想要了解什么，需要什么樣的答案，然后再去和別人溝通，而不是盲目的去問別人。這樣很容易造成自己在溝通中的被動(dòng)局面。
作為測試人員，在測試過程中，與別人溝通是工作中比較重要的一部分，所以，我覺得我們還需要提升在溝通與協(xié)調(diào)技巧方面多多的學(xué)習(xí)和提升。
在新版本的改進(jìn)工作中，很多功能點(diǎn)可能與舊版本的審計(jì)不一致，由于我們長期對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的功能點(diǎn)存在一個(gè)固定認(rèn)識(shí)，而沒有根據(jù)市場的需求或者是某些特殊用戶的需求去更新我們大腦里的這種固定思維模式，導(dǎo)致產(chǎn)品存在很多的潛在性缺陷。我作為一個(gè)測試人員，在一個(gè)產(chǎn)品的改進(jìn)過程中，站在一定的用戶和使用者的角度，對(duì)產(chǎn)品各個(gè)功能模塊提出建設(shè)性的意見，應(yīng)該能反映我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)知深度。在北京分公司的主機(jī)審計(jì)改進(jìn)工作中，北京分公司的同事在研發(fā)與測試過程中，對(duì)產(chǎn)品的部分功能提出了一些建設(shè)性意見，而我們作為一個(gè)對(duì)產(chǎn)品測試了這一年多的測試人員，卻一直固守在原始的思維在中，感覺很是慚愧。
所以，我認(rèn)為我們?cè)诮窈蟮臏y試工作中，應(yīng)該不能只是固守在測試那些原始設(shè)計(jì)的功能點(diǎn)，而應(yīng)該站在用戶的角度，去對(duì)產(chǎn)品提出和發(fā)現(xiàn)有建設(shè)性的需求或者bug。
在北京分公司測試新版本審計(jì)的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)北京分公司的同事有一個(gè)很值得我學(xué)習(xí)的地方，就是敢于承擔(dān)產(chǎn)品的缺陷是自己造成的，哪怕這個(gè)缺陷不一定是缺陷。比如，在測試過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不確定性的問題，因?yàn)樽约旱臒o法分析問題的原因，我可能會(huì)反饋給開發(fā)人員，而開發(fā)人員的第一反應(yīng)就是回顧自己的編碼過程，確認(rèn)是不是自己的問題，測試人員大家也會(huì)一起再次驗(yàn)證問題是不是還會(huì)重現(xiàn)。而不是推諉似的說“你們?cè)俅_定一下”、“可能是另外一個(gè)模塊的問題”等，如果確認(rèn)是由于測試人員在測試過程中非法造成的，那么測試人員也應(yīng)該敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并在錯(cuò)誤中提升自己，不要再犯類似的錯(cuò)誤。特別是測試人員在測試中，未測試出產(chǎn)品存在的缺陷，那么測試人員更應(yīng)該敢于承擔(dān)錯(cuò)誤，而研發(fā)人員也需要自我反思，因?yàn)楫a(chǎn)品的bug影響的并不是一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)集體，一個(gè)公司。
所以，我認(rèn)為，如果研發(fā)人員和測試人員都能夠勇于去承認(rèn)缺陷是自己造成的，那么我相信我們這個(gè)產(chǎn)品想不做到最好都不行。
出差總結(jié) 出差總結(jié)報(bào)告結(jié)尾篇一
因?yàn)榈谝恢軐?shí)習(xí)時(shí)幾乎作的都是店鋪，單位只有小小的一家，那時(shí)只是仗著膽子去作銷售五步，臉上的笑容也很不自然，不太敢去看顧客的眼睛，雖然也有成交，那也只能算是幸運(yùn)而已，出差的第一周作的幾乎都是單位，拍擋告訴我要推廣模擬單，第一次用的不是很好，因?yàn)椴惶宄莻€(gè)單位的上級(jí)單位是哪里，推廣的力度也不是很強(qiáng)，自信心也不是太足，在第二周時(shí)，隊(duì)長告訴我要單位的領(lǐng)導(dǎo)簽?zāi)M單，拿他去推廣，這樣一個(gè)科室很容易出現(xiàn)羊群效應(yīng)。這個(gè)方法的確很有效，簽到的單很多，但是同時(shí)問題也出現(xiàn)了，因?yàn)榧倌M單推廣得太狠了，進(jìn)科室時(shí)聲音又很大，門也沒關(guān)上，被他們的領(lǐng)導(dǎo)聽見了，結(jié)果第二天去送貨時(shí)。大多數(shù)的單都跑了，上午我簡直要哭了，都沒有力氣跑下去了，還好有拍擋給我打氣，晚上回去結(jié)果還算滿意，在這件事上我學(xué)會(huì)了推廣模擬單，真單要狠推，假單要適可而止；遇到跑單不要灰心，只要堅(jiān)持積極樂觀的態(tài)度，相信下一個(gè)顧客會(huì)為跑了的單買。
第一次送貨遇到羊群效應(yīng)，場面很混亂，忙得不可開交，一個(gè)頭兩個(gè)大，拍擋在外面看到這種狀況及時(shí)出現(xiàn)，幫我解了圍，他說這種場面不要慌，要點(diǎn)名拿貨收錢，一步步來，這樣場面就不會(huì)亂了，而且也不會(huì)丟貨的。在這里真的要謝謝胡興隆。
在街上作路人雖然實(shí)習(xí)期時(shí)也作過，但出差作路人的感覺是不一樣的，我在路上正在作一個(gè)路人，一個(gè)人突然轉(zhuǎn)到我身邊問我要廣告單，在介紹完產(chǎn)品后他簽了單，這種狀況是我第一次遇到，這也增強(qiáng)了我的自信心。
兩個(gè)女生一起作業(yè)，這也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍擋，大多數(shù)時(shí)間都是男生拉車的，但是出差讓我遇到了拉車跑一天的情況，因?yàn)樾膽B(tài)的問題，那一天的結(jié)果讓人大跌眼鏡，經(jīng)過那一天我學(xué)會(huì)了責(zé)任感，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)拍擋負(fù)責(zé)，不要以自我為中心，拉車不是男生的義務(wù)，女生一樣要有責(zé)任感，這是一個(gè)組長必須要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)精神非常重要。
出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長，但是還有不足的地方，例如送貨跑單時(shí)不知道引導(dǎo)顧客，沒有多問一些建設(shè)性的問題，而是轉(zhuǎn)身就出去了；又如作汽車批發(fā)時(shí)不知怎樣推廣？還有就是遞夾子塞筆的動(dòng)作總是跟不上，看到顧客不想要時(shí)我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。
出差總結(jié) 出差總結(jié)報(bào)告結(jié)尾篇二
做為一名剛畢業(yè)的學(xué)生來說，能有機(jī)會(huì)參加廣交會(huì)，認(rèn)識(shí)公司的一些高層領(lǐng)導(dǎo)和合作伙伴，我真的非常榮幸。能夠在剛進(jìn)公司就得到這樣一個(gè)機(jī)會(huì)也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
懷著激動(dòng)且緊張的心情來到了廣交會(huì)，廣交會(huì)可以讓我們開拓視野，接觸國際國內(nèi)的人，了解我們公司與競品之間的差距，擴(kuò)大我們?cè)趪鴥?nèi)外的影響力和品牌效應(yīng)，廣交會(huì)的人流量很火爆，老外也很多。
走進(jìn)廣交會(huì)的現(xiàn)場，看到我們公司的產(chǎn)品非常的激動(dòng)，原來這里是一個(gè)國際開放式的交易平臺(tái)，很多采購商都會(huì)來這里參觀、考察，真是一個(gè)展示公司品牌形象的機(jī)會(huì)，但是公司展廳的設(shè)計(jì)不是非常的好，應(yīng)該將我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)擺放到顯眼的地方，合理的布局效果會(huì)更好。展會(huì)是最好的溝通平臺(tái)，要盡可能地把握一切機(jī)會(huì)，給客戶留下好的印象。
在廣交會(huì)公司展廳接觸過形形色色的外國人，不同的人給我不同的感覺。有個(gè)老外過來問我一些產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，用英語在和我交流溝通，聽了幾句感覺有些困難，這樣交流的機(jī)會(huì)真的很難得，英語不好真的有些慚愧，所以我在以后的工作中多學(xué)習(xí)英語，英語是國際交往中最廣的語言，以后有機(jī)會(huì)更好地跟外國人交談。
在和公司領(lǐng)導(dǎo)、合作公司交流過程中，我也學(xué)到了很多做人做事的道理，做人一定要真誠，直爽，學(xué)會(huì)融入團(tuán)隊(duì)，與他人合作，提高自己的溝通能力和溝通技巧，在出差中，領(lǐng)導(dǎo)送給我三句話：
1、在工作中一定要直爽，多聽，多思考；
2、交給你的事情，如果行，你該怎么做；
3、交給你的事情，如果不行，你又該如何處理。凡事要學(xué)會(huì)思考，多溝通交流，這是是我們?cè)诼殘鲋幸婚T必修的課程，需要我們自己去摸索，去實(shí)踐。任何時(shí)候都要端正自己的態(tài)度，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，誠懇做人，踏實(shí)做事，要有一種吃苦耐勞的精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，努力使自己和自己的團(tuán)隊(duì)變得更加優(yōu)秀。
出差結(jié)束了，回到綿陽，腦海中還是浮現(xiàn)出自己在廣交會(huì)中場景以及熙熙攘攘的各種膚色的人群，時(shí)刻都想著和領(lǐng)導(dǎo)交流的場面，自己從中真正學(xué)到了很多知識(shí)，開拓了自己的視野，在出差的途中也感受到了快樂，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任并給我這次出差學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，為我們部門爭光，為我們公司品牌的發(fā)展全力以赴。
此次出差是我工作以來最難忘的，此次廣交會(huì)也是我最值得回憶的經(jīng)歷。
出差總結(jié) 出差總結(jié)報(bào)告結(jié)尾篇三
在11月份，我出差到北京分公司協(xié)助新版主機(jī)審計(jì)的研發(fā)與測試工作，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，通過實(shí)地在北京公司的.工作、以及與分公司同事的交流，學(xué)到了很多，感受到了很多，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。
剛到北京分公司的時(shí)候，第一眼就看見北京同事改進(jìn)的新版主機(jī)審計(jì)產(chǎn)品。北京同事在沒有任何需求文檔和功能性設(shè)計(jì)文檔的情況下，只看舊版本的代碼，就將新版本主機(jī)審計(jì)的雛形已經(jīng)設(shè)計(jì)出來了。雖然除了審計(jì)報(bào)警功能勉強(qiáng)可用外，其他的功能基本都還沒有實(shí)現(xiàn)，但北京同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的工作熱情以及這種設(shè)計(jì)氛圍，是值得我們學(xué)習(xí)的。至于我自己，剛開始感覺根本就沒有什么壓力，因?yàn)橛X得自己對(duì)主機(jī)審計(jì)功能這部分還是比較熟悉的，在指導(dǎo)測試功能上來說，應(yīng)該沒什么問題。但是隨著新版本研發(fā)進(jìn)度的進(jìn)一步深入，功能性問題越來越多，由于大家對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)都不是很了解，所以大家聚集在一起討論這類技術(shù)性問題，但由于自己對(duì)主機(jī)審計(jì)了解的比較膚淺，以及其他技術(shù)性基礎(chǔ)知識(shí)的深度和廣度不夠，所以在討論中，沒有自己插入話題的機(jī)會(huì)，在討論中，可能很多技術(shù)性名詞還不清楚是什么意思，但又礙于面子，所以不好意思提出來，擔(dān)心別人笑話，所以很多時(shí)候都是啞口無言，除非是一些比較淺顯的功能性問題，才有自己插入話題的機(jī)會(huì)。
所以我覺得，作為測試人員，做好本職的測試工作是自己的義務(wù)。但是提升自己的知識(shí)面，以及對(duì)某些關(guān)鍵性技術(shù)深度的認(rèn)知，以便提高自己的測試技術(shù)，則是自己的責(zé)任。往往一個(gè)測試人員的知識(shí)深度與廣度，決定了一個(gè)測試人員發(fā)現(xiàn)bug的數(shù)目。
在這個(gè)新版主機(jī)審計(jì)產(chǎn)品的研發(fā)與測試過程中，經(jīng)常會(huì)需要與北京分公司、深圳公司的研發(fā)人員和測試人員溝通，很多問題可能爭論不下，一時(shí)不知道采取誰的意見。所以，我覺得作為測試人員，在溝通協(xié)調(diào)方面，應(yīng)該有自己的主見，在確定了自己想要了解什么，需要什么樣的答案，然后再去和別人溝通，而不是盲目的去問別人。這樣很容易造成自己在溝通中的被動(dòng)局面。
作為測試人員，在測試過程中，與別人溝通是工作中比較重要的一部分，所以，我覺得我們還需要提升在溝通與協(xié)調(diào)技巧方面多多的學(xué)習(xí)和提升。
在新版本的改進(jìn)工作中，很多功能點(diǎn)可能與舊版本的審計(jì)不一致，由于我們長期對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的功能點(diǎn)存在一個(gè)固定認(rèn)識(shí)，而沒有根據(jù)市場的需求或者是某些特殊用戶的需求去更新我們大腦里的這種固定思維模式，導(dǎo)致產(chǎn)品存在很多的潛在性缺陷。我作為一個(gè)測試人員，在一個(gè)產(chǎn)品的改進(jìn)過程中，站在一定的用戶和使用者的角度，對(duì)產(chǎn)品各個(gè)功能模塊提出建設(shè)性的意見，應(yīng)該能反映我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)知深度。在北京分公司的主機(jī)審計(jì)改進(jìn)工作中，北京分公司的同事在研發(fā)與測試過程中，對(duì)產(chǎn)品的部分功能提出了一些建設(shè)性意見，而我們作為一個(gè)對(duì)產(chǎn)品測試了這一年多的測試人員，卻一直固守在原始的思維在中，感覺很是慚愧。
所以，我認(rèn)為我們?cè)诮窈蟮臏y試工作中，應(yīng)該不能只是固守在測試那些原始設(shè)計(jì)的功能點(diǎn)，而應(yīng)該站在用戶的角度，去對(duì)產(chǎn)品提出和發(fā)現(xiàn)有建設(shè)性的需求或者bug。
在北京分公司測試新版本審計(jì)的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)北京分公司的同事有一個(gè)很值得我學(xué)習(xí)的地方，就是敢于承擔(dān)產(chǎn)品的缺陷是自己造成的，哪怕這個(gè)缺陷不一定是缺陷。比如，在測試過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不確定性的問題，因?yàn)樽约旱臒o法分析問題的原因，我可能會(huì)反饋給開發(fā)人員，而開發(fā)人員的第一反應(yīng)就是回顧自己的編碼過程，確認(rèn)是不是自己的問題，測試人員大家也會(huì)一起再次驗(yàn)證問題是不是還會(huì)重現(xiàn)。而不是推諉似的說“你們?cè)俅_定一下”、“可能是另外一個(gè)模塊的問題”等，如果確認(rèn)是由于測試人員在測試過程中非法造成的，那么測試人員也應(yīng)該敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并在錯(cuò)誤中提升自己，不要再犯類似的錯(cuò)誤。特別是測試人員在測試中，未測試出產(chǎn)品存在的缺陷，那么測試人員更應(yīng)該敢于承擔(dān)錯(cuò)誤，而研發(fā)人員也需要自我反思，因?yàn)楫a(chǎn)品的bug影響的并不是一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)集體，一個(gè)公司。
所以，我認(rèn)為，如果研發(fā)人員和測試人員都能夠勇于去承認(rèn)缺陷是自己造成的，那么我相信我們這個(gè)產(chǎn)品想不做到最好都不行。