客服工作計劃怎么寫，歡迎閱讀出國留學網(wǎng)小編整理提供的網(wǎng)絡客服工作計劃范文。
網(wǎng)絡客服工作計劃(一)
一、 工作量：我們客服部一共是三個人，總共工作日為36天，為了保證三月底之前能完成礦產品企業(yè)10000家的收錄，每人每天必需完成100家，如果當日工作沒完成，利用個人時間完成，每周每人必需完成500家，如果沒完成周樣利用個人時間去完成此項工作，我每天早上8：00檢查錄入情況，如果沒完成，第二天晚上加班完成，以此類推!
二、 每周三和周五早上對幾日工作進行分析總結，1、總結工作沒完成的幾點原因2、每個人說一說自已的該如何去做，對部門人員進行激勵。
三、 每周三下午4：00-5：00進行工作培訓，培訓內容：1、礦產品的學習2網(wǎng)站學習3、前期招商工作學習
四、 團隊建設著重要加強的方面，特別是工作氣氛這塊，要徹底的改變現(xiàn)有的狀態(tài)，要打造一個積極向上，對工作充滿熱情的團隊，主要從以下幾方面：1、文化建設2、工作氣氛3、人材培養(yǎng)
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