乘務(wù)員自我鑒定

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    乘務(wù)員自我鑒定(一)
    第一篇 乘務(wù)員的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
    一、崗位職責(zé)
    二、發(fā)車前
    三、檢票上車
    四、起步發(fā)車
    五、行車途中
    第二篇 機(jī)車乘務(wù)員在列車運(yùn)行中的工作職責(zé)
    乘務(wù)員的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容提要:
    一、崗位職責(zé)
    1、堅(jiān)決服從班長(zhǎng)的安排,認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃,
    列車乘務(wù)員自我鑒定。
    2、嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行作業(yè),服務(wù)項(xiàng)目正常開(kāi)展。
    3、尊重乘客,熱情、文明服務(wù),竭力滿足乘客的需求。
    4、做好車輛衛(wèi)生的整理,為乘客提供最舒適的乘車環(huán)境。
    5、定期參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,
    二、發(fā)車前
    1、發(fā)車前半小時(shí)到崗。
    2、檢查車內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施等各個(gè)部位是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。(頭套、座套干凈平整無(wú)皺折、無(wú)頭發(fā),無(wú)雜質(zhì);窗簾平整歸位,椅背、扶手歸位于前極限和下極限,腳蹬干凈歸位,飲水機(jī)柜子干凈無(wú)水潰,行李架干凈無(wú)雜質(zhì),電視、碟盒、頂燈、天窗、滅火器、垃圾桶等部位無(wú)灰塵,做到“四凈一亮二無(wú)”(地面凈,座椅凈、內(nèi)飾凈、窗簾座套凈、門窗玻璃亮;車內(nèi)無(wú)異味,無(wú)衛(wèi)生死角)。
    3、除規(guī)定物品放在指定位置外,車內(nèi)不得堆放其他雜物。
    4、保持車內(nèi)空氣清新無(wú)異味,不得有蚊蠅等飛蟲。
    5、車上位前5分鐘,提醒駕駛員將車內(nèi)溫度調(diào)整適當(dāng),打開(kāi)音響,播放音樂(lè),音量適中,做好上位前的準(zhǔn)備。
    第一篇 乘務(wù)員的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
    一、崗位職責(zé)
    二、發(fā)車前
    三、檢票上車
    四、起步發(fā)車
    五、行車途中
    第二篇 機(jī)車乘務(wù)員在列車運(yùn)行中的工作職責(zé)
    乘務(wù)員的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容提要:
    一、崗位職責(zé)
    1、堅(jiān)決服從班長(zhǎng)的安排,認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃。
    2、嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行作業(yè),服務(wù)項(xiàng)目正常開(kāi)展。
    3、尊重乘客,熱情、文明服務(wù),竭力滿足乘客的需求。
    4、做好車輛衛(wèi)生的整理,為乘客提供最舒適的乘車環(huán)境。
    5、定期參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
    二、發(fā)車前
    1、發(fā)車前半小時(shí)到崗。
    2、檢查車內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施等各個(gè)部位是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。(頭套、座套干凈平整無(wú)皺折、無(wú)頭發(fā),無(wú)雜質(zhì);窗簾平整歸位,椅背、扶手歸位于前極限和下極www.liuxue86.com限,腳蹬干凈歸位,飲水機(jī)柜子干凈無(wú)水潰,行李架干凈無(wú)雜質(zhì),電視、碟盒、頂燈、天窗、滅火器、垃圾桶等部位無(wú)灰塵,做到“四凈一亮二無(wú)”(地面凈,座椅凈、內(nèi)飾凈、窗簾座套凈、門窗玻璃亮;車內(nèi)無(wú)異味,無(wú)衛(wèi)生死角)。
    3、除規(guī)定物品放在指定位置外,車內(nèi)不得堆放其他雜物。
    4、保持車內(nèi)空氣清新無(wú)異味,不得有蚊蠅等飛蟲。
    5、車上位前5分鐘,提醒駕駛員將車內(nèi)溫度調(diào)整適當(dāng),打開(kāi)音響,播放音樂(lè),音量適中,做好上位前的準(zhǔn)備。
    乘務(wù)員自我鑒定(二)
    已經(jīng)工作8個(gè)月了.剛踏入工作崗位的我有很多不足的地方.年少無(wú)知的我以為在海上漂是一件很簡(jiǎn)單的事情.
    在公司領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的幾天里讓我明白了,海上乘務(wù)員不是一個(gè)花瓶擺在那里.我們有非常艱巨的任務(wù).我們代表著公司的形象,不僅要學(xué)會(huì)待人接物.而且體系一定要熟悉掌握.遇緊急情況下要冷靜.按照應(yīng)便部署去做.熟悉船舶的應(yīng)急設(shè)備.每天用我最真誠(chéng)的微笑去面對(duì)每一位乘客.搞好客艙衛(wèi)生讓乘客覺(jué)得干凈舒適,賓至如歸!
    在以后的時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷的學(xué)習(xí)提高自己.一如既往的為公司做奉獻(xiàn).對(duì)待乘客我會(huì)繼續(xù)微笑服務(wù),上下客主動(dòng)問(wèn)候,提拿行李!做好自己本職工作,將自己的工作做到最完美!