最新物業(yè)管理員的主要職責(zé)(10篇)

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    物業(yè)管理員的主要職責(zé)篇一
    1、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,培訓(xùn)體系的建立等;
    2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管;
    3、負(fù)責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項(xiàng)服務(wù)工作;
    4、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練;
    5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的做催收;
    6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。
    任職資格
    1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
    2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作,了解相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)物業(yè)管理有一定的認(rèn)識(shí);
    3、有較強(qiáng)的溝通能力及靈活處理突發(fā)事件的技巧。
    物業(yè)管理員的主要職責(zé)篇二
    1、客戶接待、登記及與運(yùn)營招商對(duì)接的工作,物業(yè)各類文檔歸檔;
    2、維持物業(yè)秩序及整潔,管理公共區(qū)域,監(jiān)察各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
    3、協(xié)助上級(jí)管理業(yè)戶對(duì)物業(yè)的使用規(guī)范,完善管理制度
    4、發(fā)放物業(yè)中心對(duì)業(yè)戶的通知事宜及相關(guān)公函,對(duì)業(yè)戶疑問予以答疑,收集租戶對(duì)物業(yè)中心的建議;
    5、客訴處理,嚴(yán)重客訴轉(zhuǎn)接,報(bào)修電話接聽及記錄,維修維保對(duì)接;
    6、物業(yè)費(fèi)用催繳
    7、活動(dòng)籌辦支持
    物業(yè)管理員的主要職責(zé)篇三
    職責(zé):
    1、品高匯電子廣場的營運(yùn)、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
    2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作;
    3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;
    4、檢查租戶店容、店貌及有無按時(shí)開閉店等;
    5、繳費(fèi)等通知的分發(fā)及收集分析、整理;
    6、對(duì)商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;
    7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    任職要求:
    1、20歲至40歲, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
    2、身體健康,愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神 ,良好的溝通能力;
    3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。
    物業(yè)管理員的主要職責(zé)篇四
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
    2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理客戶咨詢、顧客投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果;
    3、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;
    4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù);
    5、負(fù)責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。
    任職要求:
    1、年齡18-35歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理應(yīng)屆生也可以考慮;
    2、有高檔物業(yè)、星級(jí)酒店或者相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    3、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通表達(dá)能力,具有一定的親和力;
    物業(yè)管理員的主要職責(zé)篇五
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護(hù)及企業(yè)用電服務(wù);
    2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;
    3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè),完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常安全運(yùn)行;
    4、處理突發(fā)維修問題;
    5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。
    崗位要求:
    1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械、工程或電力相關(guān)專業(yè);
    2、持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書者優(yōu)先;
    3、3年以上物業(yè)設(shè)備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能處理常見的給排水、消防、電氣問題,了解建筑結(jié)構(gòu);
    4、具有較強(qiáng)動(dòng)手能力和獨(dú)立維修能力;
    5、吃苦耐勞,良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng)。
    物業(yè)管理員的主要職責(zé)篇六
    1. 每月辦公用品的請(qǐng)購匯總
    2. 每月辦公用品的請(qǐng)購稽查、核對(duì)
    3. 請(qǐng)購單填寫
    4. 辦公用品領(lǐng)料單打印
    5. 消耗品費(fèi)用分?jǐn)偧敖y(tǒng)計(jì)
    6. 公司工作服的請(qǐng)購
    7. 公司工作服的發(fā)放
    8. 公司工作服的更換
    9. 公司工作服的報(bào)廢
    10. 工作服回收、整理、清洗
    11. 工作服費(fèi)用的分?jǐn)?BR>    12. 巡查員工著裝的狀況
    13. 公司監(jiān)控設(shè)施的管理及日常監(jiān)查及維護(hù)工作
    14. 會(huì)議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護(hù)
    15. 經(jīng)營會(huì)議資料的收集、整理、會(huì)議操作。
    16. 部門請(qǐng)款、報(bào)帳、銷帳的及時(shí)性、準(zhǔn)確性
    17. 客戶來訪會(huì)場準(zhǔn)備及餐飲安排
    18. 公告的張貼、收回及時(shí)性、準(zhǔn)確性
    19. 公告獎(jiǎng)罰匯總表
    20. 月報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性
    21. 負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)文件和資料的保管
    22. 資料室管理
    23. (設(shè)備維修、工程)統(tǒng)計(jì)資料(準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性)
    24. 協(xié)助主管做好部門日常工作。
    25. 完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    物業(yè)管理員的主要職責(zé)篇七
    1、協(xié)助高級(jí)管家主任開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;
    2、協(xié)助編寫、制作有關(guān)客服的管理制度等相關(guān)文件;
    3、對(duì)項(xiàng)目早期介入,承接查驗(yàn),入住裝修等前期工作有所了解;、
    4、熟悉客戶入駐、報(bào)修接待、咨詢,并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見征詢工作;
    5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
    6、定期對(duì)客戶進(jìn)行走訪,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、并上報(bào)提出整改建議;
    7、從事禮賓接待、會(huì)議服務(wù)、客戶引導(dǎo)及配合招商工作;
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。
    物業(yè)管理員的主要職責(zé)篇八
    1.負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
    2.通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶,及時(shí)將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
    3.熟練掌握區(qū)域樓盤詳細(xì)情況,實(shí)地勘察物業(yè)狀況,確認(rèn)權(quán)屬,對(duì)物業(yè)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估,簽訂業(yè)務(wù)委托書,收取鑰匙;
    4.接待客戶,提供業(yè)務(wù)咨詢,帶客戶看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約,收集相關(guān)資料;
    5.每日完成規(guī)定的量化指標(biāo);
    6.主動(dòng)收集市場信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
    7.認(rèn)同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排;
    8.樹立品牌意識(shí),注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。
    物業(yè)管理員的主要職責(zé)篇九
    職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)所管理倉庫的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。
    2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉,與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
    3.負(fù)責(zé)所管理倉庫的招租工作,通過各推廣平臺(tái)發(fā)布招租信息發(fā)布,減少空倉數(shù)。
    4.進(jìn)行日常的安全消防檢查和管理工作,消除隱患。
    5.負(fù)責(zé)倉庫的迷你倉倉儲(chǔ)客戶的倉庫客戶的進(jìn)出貨、庫存管理,訂單處理、貨物接送,日常存取貨等的接待。
    6.負(fù)責(zé)倉庫外聯(lián)搬運(yùn),搬家,車輛等的溝通互動(dòng)。
    7.跟催客戶的付款情況。
    8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。
    任職資格:
    1.年齡25-36歲,大專以上文化。
    2.熟悉日常電腦辦公軟件,會(huì)靈活使用日常辦公軟件。
    3.有較強(qiáng)的溝通能力,做事踏實(shí)細(xì)心,有責(zé)任心。
    4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    物業(yè)管理員的主要職責(zé)篇十
    1、日常商場內(nèi)外綠化的租擺、養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)種、更換的檢查工作;
    2、現(xiàn)場保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢、糾正、記錄;對(duì)消防、門禁設(shè)施進(jìn)行日常測(cè)試、檢查和記錄,對(duì)餐飲單位排油煙管道清洗進(jìn)行日常檢查和記錄;
    3、對(duì)樓層內(nèi)的照明、空調(diào)、電梯、建筑等與顧客服務(wù)相關(guān)設(shè)施的日常運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和記錄,及時(shí)上報(bào)處理,對(duì)日常租戶二次裝修進(jìn)行檢查和記錄;
    4、對(duì)安全隱患進(jìn)行排查,即時(shí)解除相關(guān)隱患,不能即時(shí)解除的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理,跟蹤隱患的解決進(jìn)程;
    5、完成報(bào)修復(fù)核、租戶計(jì)劃拜訪、各類租戶物業(yè)協(xié)議洽談、物業(yè)通知發(fā)放等與租戶物業(yè)服務(wù)相關(guān)的現(xiàn)場工作,并做好統(tǒng)計(jì)與上報(bào);
    6、完成公共區(qū)域地面修補(bǔ)和維保工作,有效監(jiān)管石材養(yǎng)護(hù)公司的日常服務(wù)質(zhì)量;
    7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。