醫(yī)院后勤總務科工作計劃（一）
20xx年博愛人在熱烈而繁忙的二級醫(yī)院創(chuàng)建氛圍中渡過的。二級醫(yī)院創(chuàng)建成功極大地鼓舞了全院職工昂揚斗志，滿懷激情迎20xx年的到來。后勤總務科全體同志決心在二級醫(yī)院新的工作平臺上，為醫(yī)院的發(fā)展，努力工作，創(chuàng)造新的業(yè)績，特制訂20xx年工作計劃如下：
實行總務科規(guī)范管理，適應醫(yī)院發(fā)展需要規(guī)范化管理即標準化管理。博愛醫(yī)院從小到大、從弱到強，管理方面的優(yōu)勢是主要方面。但是醫(yī)院發(fā)展到今天這樣的規(guī)模單純靠經(jīng)驗管理已不能適應醫(yī)院的發(fā)展需要。醫(yī)院后勤管理規(guī)范化是后勤管理的基礎，是今后實現(xiàn)推進現(xiàn)代化醫(yī)院建設的一項重要任務。
1、為了實現(xiàn)以上目標，20xx月中旬開始我們以各級各類人員崗位手冊為依據(jù)加強學習，加大工作力度，務必使每個人明確工作任務、服務要求、工作制度、相應的權利責任。與此同時還要加強對后勤人員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。目前后勤人員文化普遍偏低，專業(yè)理論基礎較差，多數(shù)人會干不會說，20xx年要求每人一年中結合本專業(yè)自學1-2本書，半年和年底檢查學習效果，列入考核內(nèi)容。計劃5月份安排一定時間加強崗位練兵，以老帶新，相互交流共同提高。各特種設備管理人員有的需要培訓領證，20xx年擬培訓消防監(jiān)控員1-2名，壓力容器操作員1名，電梯操作員1-2名，電梯維修員1名，中央空調(diào)維保員1各種設備、設施管理方面，實施規(guī)范化目標管理，分別制定相應的管理規(guī)范，做到學習有資料、工作有目標、考核有依據(jù)。全力做好動力保障系統(tǒng)管理服務工作醫(yī)院動力設備是為了保障醫(yī)院醫(yī)療工作正常運行而配置的，是為臨床服務和職工生活服務的常用設備。為了加強動力設備管理，提高服務水平，從20xx年10月開始制定特種設備的管理規(guī)范，內(nèi)容包括設備的結構、操作規(guī)程、管理制度、管理職責、維保知識、特殊故障的應急處理措施等，內(nèi)容豐富，實用性強，對提高人員管理水平有很大幫助，但目前尚未完成整個規(guī)范制定，計劃20xx月底完成。為了加強管理，提高人員的責任性，動力設備實行定人定機管理，要求管理人員達到“4懂”即懂基本理論知識、懂操作規(guī)程、懂小故障維修、懂特殊情況應急處置。另外20xx月下旬，盡快落實大型設備維保工作，獲執(zhí)委會批準后，對相關維保公司考察招標，簽訂合同。
2、加強食堂管理，提高食堂服務水平
20xx年我院食堂在全體人員共同努力下，無論工作量、飯菜質(zhì)量、技術水平，比上年有大幅度提升，基本保障了職工和住院病人的生活需求，得到了多數(shù)同志的好評，電視臺播出了我院食堂節(jié)目后，社會反響較好。20xx年食堂在維持原來成績的基礎上，要有新的發(fā)展和提高。在保證職工吃飽吃好的基礎上還要做到大家吃得放心，也就是說在營養(yǎng)衛(wèi)生方面下點功夫。為了提高這方面水平，3月份擬派人外出短期培訓或請進來指導。加強住院病人飲食保障能力。尤其治療飲食的保障能力，按照二級醫(yī)院標準與營養(yǎng)師、臨床醫(yī)師共同研究、配制營養(yǎng)飲食，逐步提高保障水平。建議醫(yī)院工會、職代會成立監(jiān)督小組，參與食堂領導和監(jiān)督工作，及時反映職工和病人需求不斷改進工作。
3、加強對污水處理工作的管理。
污水處理是重要的環(huán)保工程。要求管理人員切實按照規(guī)范處理流程，認真做好污水處理工作，嚴禁弄虛作假，保證上級每次檢查都能通過。
4、加強對景點噴泉管理。
景點噴泉是博愛醫(yī)院標志性建筑，應該認真負責管理好。明確專人管理，堅持高標準、嚴要求。要始終保持池水清潔無雜物。道路清潔無垃圾，做到天天打掃，池水定期更換。春、夏、秋三天換一次，冬天七天換一次，客人來院，大的節(jié)日保證及時開放噴泉，在此基礎上要抓好節(jié)水、節(jié)電。
三、厲行節(jié)約，降低運行成本
水、電費支出，設備運行成本、維修成本是醫(yī)院成本支出的重頭。保障正常醫(yī)療工作和病人需要的前提下，降低運行成本是后勤服務保障工作的重要任務。經(jīng)過后勤相關人員共同研究并向兄弟醫(yī)院取經(jīng)，結合我院實際情況制定厲行節(jié)約、降本措施如下：
1、節(jié)水、節(jié)電措施：每天安排1人加強對水、電巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。禁止集體宿舍私拉亂接臨時燈線禁止使用大功率電器如電爐、電取暖器等流動字幕、路燈安裝定時器，視不同季度，適時開、關。開水供應，一天兩次：上午2小時，下午2小時。熱水供應上小時，下午2小時(原3小時)
2、扶梯：上午開機下午關機。開、關時間視不同季節(jié)上下班時間而定。
3、中央空調(diào)：減少熱消耗辦法：因空調(diào)水路未分路設計，當春秋兩季，病室停機，而手術室、產(chǎn)房、ICU不能停機，采取控制樓層進出水伐，其他各病區(qū)關閉，這樣可大大減少熱消耗。增加熱利用度：每月清洗風機盤管一次，保證空氣流動，使用時關掉門窗，夏天關窗簾和各病區(qū)一起加強監(jiān)督檢查。
4、控制維修成本嚴格維修批準權限：100元以上維修配件，執(zhí)委會領導批準，較大維修工程實施包工包料或包工不包料，原則先做預算，經(jīng)執(zhí)委會領導批準后簽訂合同。日常小維修材料使用管理：水、電、小五金維修零配件實行定基數(shù)配備，維修后使用科室領導簽字為證，基數(shù)量減少到一半時，經(jīng)批準由采購部補充。這樣可加強維修材料的控制，減少浪費。
5、廢舊物品、回收和利用廢舊物品回收及分類：廢舊物品回收后，協(xié)助財務科登記分類，一類為基本完好，可直接利用;二類為修理后才能使用;三類為無法修復報廢的。廢舊物品的利用：一類物品盡可能繼續(xù)使用，;二類物品積極修復作為備用;三類做廢品處理。
四、加強“四防”安全管理，創(chuàng)建平安醫(yī)院“四防”安全管理是醫(yī)院建設和發(fā)展創(chuàng)建平安醫(yī)院的重要保證。20xx年我院“四防”安全管理工作計劃如下：
1、認真貫徹落實消防安全“四個能力”建設指南，扎實做好消防安全工作。
20xx年我院消防工作重點是按照《江蘇省社會單位“四個能力”建設通用指南》規(guī)則，認真落實消防安全工作。建立健全消防安全組織，加強對“四個能力”建設的組織領導。醫(yī)院“四防安全”領導組，加大管理力度，各科室也要建立四防安全領導小組，負責科室日常四防安全的監(jiān)督工作。各科室義務消防員隊伍，要適當調(diào)整加強力量，明確職責。加強宣傳力度，使消防安全“四個能力”內(nèi)容全院職工都知曉，建立消防宣傳和教育培訓制度，員工上崗、轉崗前應經(jīng)過崗前消防安全知識培訓，要利用專欄，電子屏等形式開展消防知識教育。制定適合我院“四個能力”建設標準“四個能力”即：檢查消防火災隱患能力;組織撲救初起火災的能力;組織人員疏散逃生的能力;及消防宣傳教育培訓的能力。20xx年一季度完成我院消防安全“四個能力“建設標準的制定，下發(fā)科室組織學習人人參與、適當時間組織考試。落實消防安全責任制，加大考核力度。按照規(guī)定醫(yī)院法人是消防安全第一責任人，各科室主任是科室“四防”安全責任人?？剖翌I導要確立安全憂患意識、責任意識、防患于未然，做到抓醫(yī)療安全和四防安全兩不誤。醫(yī)院四防安全領導組要認真落實四防安全監(jiān)督檢查制度，對消防安全監(jiān)控室工作加強管理，認真抓好值班人員工作責任性，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，真正發(fā)揮監(jiān)控室實際作用。要落實夜間人員巡邏制度，使之常態(tài)化。醫(yī)院安全領導組強化檢查和督察制度，每月1-2次的全院安全檢查，堅持常抓不懈。
2、切實抓好防盜工作
目前社會上盜竊事件頻發(fā)，醫(yī)院因保衛(wèi)力量薄弱，危險點又多，是盜竊事件多發(fā)地，因此必須加大防范力度。充分發(fā)揮監(jiān)控設備夜間監(jiān)控功能安排人員夜間巡邏對重點部位實施重點監(jiān)控、重點巡邏聯(lián)系公安部門，聯(lián)防人員夜間協(xié)防加強對財務科、收費處、藥品倉庫等重點部位的技防、設施防的管理。
3、重視防爆安全
目前我院壓力容器有消毒供應室消毒鍋、洗衣房蒸汽鍋爐、制氧機、高壓氧艙、空氣壓縮機等，這些壓力容器也是事故隱患，必須加大管理力度。具體措施：落實操作人員培訓領證上崗。制定相關管理制度和工作職責，做到管理規(guī)范化。加大檢查、監(jiān)督力度，嚴禁帶故障運行，嚴禁操作人員脫崗。認真落實壓力容器年檢工作制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
醫(yī)院后勤總務科工作計劃（二）
轉眼間又要進入新的一年——20xx，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我科非常重要的一年。20xx年將結束，在歲末的時候，就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下：
一、抓好院容院貌和兩個文明建設
強化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
二、工作目標
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。
(二)在安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
(三)加強院內(nèi)的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關法律、法規(guī)，不斷增強職工的法律安全意識。
(四)為了加強院內(nèi)的安全防范工作，liuxue86.com嚴格落實值班制度，節(jié)假日有領導帶班，無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認真做好值班記錄。
(五)加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數(shù)明，管理規(guī)范。
三、積極整改
(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實安全生產(chǎn)責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。
(二)總務人員相對不足，尤其是網(wǎng)絡管理人員的缺乏。建議聘請一名專業(yè)的網(wǎng)絡管理人員。
四、季度工作
第一季度：
1、加強后勤人員的政治理論學習，努力提高業(yè)務能力和工作水平，學習先進的技術技能，豐富業(yè)務知識。
2、加強安全防范意識，細化防范范圍。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。
3、嚴把食堂食品質(zhì)量關，杜絕一切不合格食品進入院內(nèi)，嚴格執(zhí)行采買索票制度，確保醫(yī)患飲食安全。
4、總結20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題，進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務,當好后勤兵的觀念。
第二季度：
1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，采購設備
2、天氣漸進干燥，安全檢查小組應加強安全巡邏，排查安全隱患，防火防災，做好醫(yī)院消防設施，完整記錄日常安全管理工作臺帳。
3、5月中旬進行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。
第三季度：
1、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù)，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
第四季度：
1、根據(jù)國質(zhì)檢量文件精神，認真做好儀器質(zhì)量管理工作，對相關設備日常應進行自檢自測，并報相關單位，做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進行檢測，校準。
2、根據(jù)市政府文件精神，結合衛(wèi)生文明城市要求，我院對除四害工作應常抓不懈，組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂，投藥區(qū)域要覆蓋到位，不留死角，殘藥由總務倉庫人員保管。
3、加強對醫(yī)療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟。