常年都有銷售活動(dòng)，銷售的工作也是忙碌的，如何提高工作質(zhì)量呢？只能靠我們不斷的總結(jié)。下面是出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家?guī)淼娜绾慰偨Y(jié)銷售活動(dòng)總結(jié)，希望大家喜歡!更多如何總結(jié)銷售活動(dòng)總結(jié)請(qǐng)關(guān)注出國留學(xué)網(wǎng)活動(dòng)總結(jié)欄目!
【如何總結(jié)銷售活動(dòng)總結(jié)一】
怎樣才能在輕松的氣氛中承受較少的壓力完成更多的銷售額，經(jīng)?？偨Y(jié)就是一個(gè)很好的方法。
一、遵循自己的目的開始工作
目的：幫助顧客盡快得到他們所需要的感受
二、銷售如何對(duì)待顧客
(1)在銷售之前
1、我要想象人們獲得了他們所想要的良好感受。然后.我也看到我獲得了自已所想要的東西。
2、我經(jīng)常認(rèn)真研究我所銷售的產(chǎn)品有何特性和優(yōu)點(diǎn)。
3、我想象我看到了我所銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)確實(shí)有助于他們獲得他們所想要的良好感受。
(2)在銷售之時(shí)
1、我以自已及用戶所喜愛的購買方式進(jìn)行銷售。
2、我問些有關(guān)已有和需要兩方面的問題。
3、這兩者這間的差別就是問題所在之處。
4、我不僅聽，而且概要重復(fù)我所聽到的。
5、在提供我的產(chǎn)品、服務(wù)和建議時(shí)，應(yīng)誠心誠意地為用戶著想。
6、當(dāng)顧客看到他獲得的是最大利益，而付出的是最小風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，他將會(huì)與我成交。
(3)在銷售之后
1、我經(jīng)常保持與用戶的聯(lián)系，以確定他們對(duì)所購產(chǎn)品是否真正感到滿意。
2、如果發(fā)生了問題，就幫助他們解決。并從而加強(qiáng)我們彼此之間的關(guān)系。
3、當(dāng)顧客對(duì)他們所購買的產(chǎn)品有好感時(shí)，則請(qǐng)他們推薦其他顧客。
三、銷售如何對(duì)待自己
(1)目標(biāo)
1、以250左右的字?jǐn)?shù)把自己的目標(biāo)寫在單張紙上，并把它們看作如同真實(shí)的一樣。
2、花很短的時(shí)間對(duì)這些目標(biāo)反復(fù)重讀。
3、每次查看目標(biāo)時(shí)，都把目標(biāo)作為已經(jīng)達(dá)到來看待。
(2)自我贊賞
1、經(jīng)常花點(diǎn)時(shí)間對(duì)自己的銷售工作進(jìn)行認(rèn)可。
2、抓緊自已集中精力去做正確的事。
3、用自己完成的工作及自己的良好感受告慰于自己，并享受其中的樂趣。
4、花一點(diǎn)時(shí)間去體會(huì)一下自己對(duì)所做工作的良好感受。
5、鼓勵(lì)自己以后還要這樣堅(jiān)持下去。
(3)自我責(zé)備
1、對(duì)自已的不合適行為進(jìn)行責(zé)備。
2、明確告訴自己哪柴事做得不妥。
3、很好體會(huì)自己對(duì)已做或未做的行為所獲得的感受。
4、要牢記自己已不是過去的我了。
5、相信自己是有價(jià)值的人，應(yīng)能作出最佳行為。
6、拋棄那些違背自己目的的行為，并回到我的目的上來。
【如何總結(jié)銷售活動(dòng)總結(jié)二】
1、工作狀況概述
2、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
4、下步工作計(jì)劃
月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng)：
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 銷售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的月銷售工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下，一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣;
(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視 銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、到講臺(tái)上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。
4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
【如何總結(jié)銷售活動(dòng)總結(jié)三】
緊張而又激烈的沃家庭促銷活動(dòng)已經(jīng)告一段落，活動(dòng)取得了輝煌的成果，三個(gè)月來，業(yè)務(wù)發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高，同時(shí)通過活動(dòng)我們做到了在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
在本次活動(dòng)期間，在直銷管理部的牽頭組織下，新建小區(qū)促銷標(biāo)準(zhǔn)化、小區(qū)可視化補(bǔ)盲、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范、營業(yè)管理規(guī)范、客服知識(shí)題庫、小區(qū)招標(biāo)方案等一系列規(guī)范及要求均已落位，通過此類工作的完成，大大的解決了前期我們?cè)阡N售與管理工作方面的空白，使得業(yè)務(wù)條線人員的銷售能力得到了極大的提升。
事實(shí)與數(shù)據(jù)證明，公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策有效的拉動(dòng)了公眾固網(wǎng)條線人員的積極性，根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而，由于各營銷單元及渠道執(zhí)行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題，在本次活動(dòng)中仍然存在一些較多的不足。簡(jiǎn)述如下，歡迎讀者指正：
一、維系能力不足：
通過活動(dòng)每月新增數(shù)月月環(huán)比為正，但是凈增數(shù)明顯不足 ，有效發(fā)展率僅52%。用戶流失情況相當(dāng)嚴(yán)重，拆機(jī)重裝、用戶維系不足、營業(yè)廳引導(dǎo)不夠、服務(wù)不善等問題均導(dǎo)致了續(xù)費(fèi)率的低迷，相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點(diǎn)對(duì)維系工作進(jìn)行跟蹤，在緊盯發(fā)展的同時(shí)要求維系工作做到有計(jì)劃、有節(jié)奏的進(jìn)行，通過規(guī)定動(dòng)作逐步規(guī)范渠道客戶維系工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有效提升維系能力;
二、渠道內(nèi)部管理水平不足及人員不足;
1、 代理商：
(1)3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務(wù)區(qū)域合理配備人員，基本能夠按照5000戶配備一名社區(qū)經(jīng)理，同時(shí)各區(qū)設(shè)立區(qū)域經(jīng)理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營銷單元在落實(shí)人員方面仍然存在抹不開面子，能糊就糊的情況，對(duì)人員數(shù)目核查等工作均未到位，下一步市分將不定期對(duì)代理商人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格的連帶相應(yīng)營銷單元進(jìn)行連帶考核;
(2)各代理商內(nèi)部管理水平參差不齊，各家代理商公司內(nèi)部管理混亂，在職責(zé)分工、考核激勵(lì)等方面有所欠缺。我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步的下達(dá)各種規(guī)范，通過規(guī)范和要求的下達(dá)促使代理商逐步走上正規(guī)化經(jīng)營，規(guī)?；\(yùn)營，精細(xì)化管理的道路。
2、社區(qū)經(jīng)理：
社區(qū)經(jīng)理單兵作戰(zhàn)的情況在6-7月份將有所改觀，根據(jù)省市公司要求將成立直銷團(tuán)隊(duì)，通過
團(tuán)隊(duì)互助協(xié)作的方式提高整體銷售能力，同時(shí)將會(huì)對(duì)社區(qū)經(jīng)理績(jī)效體系進(jìn)一步優(yōu)化，最終打造具備戰(zhàn)斗力的直銷團(tuán)隊(duì)。
三、組織不足
1、 場(chǎng)次安排不足
公司在活動(dòng)前期明確要求每個(gè)小區(qū)都做一次現(xiàn)場(chǎng)促銷，但是在組織落實(shí)上，部分市區(qū)營銷單元未能夠完全做到公司要求，在促銷協(xié)調(diào)組織方面稍顯不足。
2、 內(nèi)部重視不夠
盡管營銷單元均根據(jù)活動(dòng)精神在營銷單元內(nèi)部進(jìn)行了動(dòng)員，但是部分營銷單元啟動(dòng)較慢，營業(yè)渠道與銷售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生，明顯重視不夠。
3、 銷售標(biāo)準(zhǔn)下降
由于促銷場(chǎng)次較多，各營銷單元的促銷標(biāo)準(zhǔn)均有所下降，多數(shù)未能按照公司要求的現(xiàn)場(chǎng)促銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，市分公司考慮到場(chǎng)次因素，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求有所降低。但自6月份起，將會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)促銷進(jìn)行嚴(yán)格要求，保證現(xiàn)場(chǎng)促銷保質(zhì)保量。
四、新建小區(qū)提升過緩，渠道人員畏難情緒過大;
通過活動(dòng)，2011年新建小區(qū)產(chǎn)量?jī)H達(dá)到總銷量的10%，這與當(dāng)前整體覆蓋比例是嚴(yán)重不吻合的。目前新建小區(qū)多數(shù)交由代理商經(jīng)營，但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異，部分代理商營銷成本投入不足，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)務(wù)量提升較慢，部分小區(qū)已造成惡性循環(huán)。根據(jù)省分公司要求，南分將在7月份啟動(dòng)寬帶傭金流量結(jié)算調(diào)整工作，預(yù)計(jì)屆時(shí)該種情況將會(huì)有所改觀。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，市場(chǎng)營銷工作是永無完美，永無止境的。不過我們有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，打好每一場(chǎng)戰(zhàn)役，將公眾固網(wǎng)業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，為南分公司貢獻(xiàn)出我們應(yīng)有的成績(jī)。
【如何總結(jié)銷售活動(dòng)總結(jié)四】
這次的校園銷售活動(dòng)，大家準(zhǔn)備了很久，從對(duì)銷售方案的一步步修改到最后對(duì)銷售方案的一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)，持續(xù)了幾個(gè)月。每一次開例會(huì)，大家?guī)缀醵荚诿@個(gè)銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過，我們又忙著如何具體落實(shí)和培訓(xùn)新隊(duì)員，并且還邀請(qǐng)了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓(xùn)新隊(duì)員，都取得了不少的進(jìn)步。
作為老隊(duì)員，去年暑假又去上海參加過實(shí)習(xí)，相對(duì)新隊(duì)員對(duì)這次的校園銷售活動(dòng)心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜，在活動(dòng)前期我們會(huì)盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識(shí)，銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊(duì)員，讓他們更有準(zhǔn)備的去面對(duì)顧客。由于時(shí)間是定在5月22日和23日剛好和我的理財(cái)規(guī)劃師考試時(shí)間沖突，所以很抱歉，在前期的準(zhǔn)備階段，我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團(tuán)隊(duì)和校園銷售的進(jìn)程，我能做得到的事就會(huì)盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負(fù)責(zé)把DM單發(fā)到8號(hào)樓的每一個(gè)宿舍，以促使我們團(tuán)隊(duì)的第一次校園銷售活動(dòng)取得圓滿成功。
新隊(duì)員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象，他們都表現(xiàn)的很積極主動(dòng)、熱情大方，遠(yuǎn)沒有我去上海時(shí)的膽怯，這點(diǎn)讓我們老隊(duì)員很是欣慰。
在活動(dòng)的第一天，由于我要參加理財(cái)規(guī)劃師考試，上午沒能和大家一起進(jìn)行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。在整個(gè)銷售活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)成員是分成7個(gè)組，每組3個(gè)人，且每組要求是男女搭配，新老隊(duì)員互幫互帶，然后是每組以最終的銷量進(jìn)行比賽，這大大地調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性，還有每隔一個(gè)小時(shí)的團(tuán)隊(duì)一起加油的口號(hào)，都使得團(tuán)隊(duì)成員的銷售熱情有增無減。
由于時(shí)間比較緊張，很多新隊(duì)員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較熟練一些，在銷售過程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，很多新隊(duì)員都不是太懂，我就在現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)賣現(xiàn)教，一點(diǎn)一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當(dāng)?shù)男刨囄覀儭＿@種情況，讓銷售進(jìn)行的很順利。顧客稀少的時(shí)候，老隊(duì)員就免費(fèi)的讓新隊(duì)員練練手，做一下指導(dǎo)，吸引人氣，制造氛圍。
校園銷售比大賣場(chǎng)容易的多。在校園里做銷售，由于都是同學(xué)關(guān)系，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學(xué)。
第二，新隊(duì)員給我的驚喜。新隊(duì)員較我們這一屆老隊(duì)員來說，更加充滿活力和激情，他們更勇于嘗試和學(xué)習(xí)，絲毫沒有初來乍到的生澀，面對(duì)顧客時(shí)都一個(gè)個(gè)表現(xiàn)得很純熟。相信他們會(huì)在今年的暑假實(shí)習(xí)中，發(fā)揮更大的潛力，給公司帶來更多的驚喜。
第三，我們團(tuán)隊(duì)的影響力。這次史無前例的校園銷售活動(dòng)，著實(shí)讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮，不僅認(rèn)識(shí)了迪彩，更記住了迪彩在校儲(chǔ)干這個(gè)團(tuán)隊(duì)。校園的影響力宣傳達(dá)到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲(chǔ)干招聘會(huì)有更多新鮮血液不斷涌入，使得迪彩在校儲(chǔ)干河南團(tuán)隊(duì)能夠更好的發(fā)展下去，并且走的更遠(yuǎn)。