2017年初級銀行專業(yè)資格公司信貸考點:目標市場分析

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    目標市場分析
    一、市場環(huán)境分析
    1、外部環(huán)境
    (1) 宏觀環(huán)境:經(jīng)濟與技術環(huán)境,政治與法律環(huán)境,社會與文化環(huán)境
    (2) 微觀環(huán)境:信貸客戶的供求狀況;信貸客戶的需求(3個)、信貸動機(兩類)及直接影響客戶信貸需求的因素;銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略
    2、內(nèi)部環(huán)境
    (1) 發(fā)展戰(zhàn)略目標分析——相對位置,市場份額
    (2) 銀行內(nèi)部資源分析(5個)
    人力資源;財務實力;物質(zhì)支持;技術資源;資訊資源
    (3) 銀行自身能力分析(6個)
    銀行對金融業(yè)務的處理能力、快速應變能力,對資源的獲取能力和技術改變、調(diào)整能力;銀行在市場地位,即在市場上的占有率;銀行的市場聲譽;銀行的資本實力;政府對銀行的特殊政策;銀行領導人的能力。
    3、市場環(huán)境分析的基本方法
    SWOT分析法
    二、市場細分
    1、含義、目的
    2、作用
    制定針對性策略;發(fā)掘市場機會;提高經(jīng)濟效益
    3、公司信貸客戶市場細分
    (1) 按區(qū)域劃分
    (2) 按產(chǎn)業(yè)劃分
    (3) 按規(guī)模劃分——統(tǒng)計指標
    (4) 按所有者性質(zhì)來分
    4、細分市場評估
    (1) 市場容量分析
    (2) 結構吸引力分析
    (3) 市場機會分析
    (4) 獲利狀況分析
    (5) 風險分析
    三、市場選擇和定位
    1、市場選擇
    (1) 目標市場的概念、含義——選擇適合自己的,找到重點目標
    (2) 選擇目標市場的要求(5)
    足夠的持續(xù)的購買力;彼此變化一致,同生共長;避開強大競爭對手,占領市場;利于建立信息網(wǎng)絡;通暢的銷售渠道。
    2、市場定位
    (1) 市場定位的含義
    (2) 市場定位的內(nèi)容
    產(chǎn)品定位:產(chǎn)品的特色,客戶心理、金融產(chǎn)品本身的價格水平以及質(zhì)量方面
    銀行形象定位:經(jīng)營理念、標志、商標、專用字體、標準字彩等
    (3) 市場定位的步驟
    識別重要屬性,找到客戶的關注點;制作定位圖,在夾縫中生存;
    定位選擇:主導式定位、追隨式定位、補缺式定位(市場規(guī)模、產(chǎn)品類型、技術手段);執(zhí)行定位
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