最新質(zhì)量服務(wù)承諾書(通用4篇)

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    質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一
    依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設(shè)部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設(shè)工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護管理標準》等其他有關(guān)規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,對______________________________________________(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保修書。
    承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質(zhì)量保修責任。
    工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
    雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
    1.土建工程:
    2.綠化種植工程:
    3.噴泉、噴灌工程:
    4.其他附屬工程: 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。
    1.屬于保修范圍內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)當在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。
    2. 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)在24小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。
    3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達到2級養(yǎng)護標準。
    4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡,應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計品種、規(guī)格更換。
    1. 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
    2. 雙方約定的養(yǎng)護期間水、電費用的承擔:
    雙方約定的其他保修事項:
    本工程質(zhì)量保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收
    前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
    發(fā) 包 人(公章): 承 包 人(公章):
    法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
    年 月 日 年 月 日
    質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二
    鄭重承諾:
    1.我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
    2.在接到報修通知后,七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
    3.用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
    售后服務(wù)電話:
    4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
    5.在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);
    (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
    (2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
    (3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
    質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三
    我代表**糧食局就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
    到糧食局聯(lián)系工作、辦理公務(wù)、反映問題、咨詢有關(guān)事項時,第一個受理的工作人員即為首問責任人。屬于首問責任人崗位職責范圍的,要按規(guī)定及時予以辦理,不能及時辦結(jié)的,要一次性告知有關(guān)辦理程序需補正的全部內(nèi)容;所受理的事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的,首問責任人要熱情接待,負責引導(dǎo)。
    上級機關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門就某單項工作提出具體辦理要求,糧食局在3個工作日或在其規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié);申請辦理糧食收購資格,在申請材料齊全,符合法定形式,能當場作出受理決定的,應(yīng)當場作出決定,不能當場作出受理決定的,自受理之日起,在13個工作日內(nèi)辦結(jié);對來信來訪,上級要求上報結(jié)果有時限要求的,在規(guī)定時限內(nèi)上報結(jié)果,無期限要求的按《信訪條例》規(guī)定時間上報結(jié)果;對所屬基層單位的請示報告,自收文之日起,在12個工作日內(nèi)作出批復(fù)或答復(fù),緊急事項,當日或次日做出批復(fù)或答復(fù),逾期不能作出批復(fù)或答復(fù)的,應(yīng)向請示報告單位說明理由。
    以多媒體、政務(wù)公開欄、政務(wù)信息公開等形式公開如下事項:1.縣糧食局職能、機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)分工、聯(lián)系方式、工作紀律;2.糧食審批項目名稱,辦事依據(jù)、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準;3.行政執(zhí)(來源: )法依據(jù)、權(quán)限和程序、執(zhí)法人員名單及行為規(guī)范,主要行政處罰決定;4.糧食局的.采購和招標目錄、名稱、限額、標準、程序等;5.糧食流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其完成情況。
    對應(yīng)辦不辦,超出限辦時限,不履行或者不正確履行責任,影響機關(guān)效能建設(shè),妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的,嚴格按照行政問責的有關(guān)規(guī)定追究責任。
    設(shè)立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴電話:
    以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界各新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負主要領(lǐng)導(dǎo)責任,愿接受組織的問責處理。
    承諾人:
    時間:
    質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四
    為了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作,提高窗口服務(wù)水平,展示窗口服務(wù)的文明形象,確保社會和諧穩(wěn)定,xx區(qū)老齡辦向廣大服務(wù)對象作如下公開承諾:
    一、認真履職。工作人員遵守職業(yè)道德,堅守工作崗位,不延時到崗、提前離崗。全面實行崗位責任制,做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等各項工作規(guī)范化,便民化,最大限度地為服務(wù)對象提供滿意的服務(wù)。
    二、服務(wù)提速。簡化辦事程序,力求科學(xué)、合理、簡便,縮短辦理時間。及時答復(fù)服務(wù)對象反映的問題,切實做到方便利民。凡符合條件的,在5個工作日內(nèi)報送市老齡辦審批;對資料不齊或者不符合有關(guān)規(guī)定的,一次性告知當事人需要增補的內(nèi)容。
    三、首問負責。來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由,被詢問的第一位工作人員為首問責任人。首問責任人接待來訪人員,要主動熱情,認真負責,回答問題耐心細致,清晰明了。無法及時辦理事項,主動說明原因。若詢問事項不屬于本人負責的業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)明確告知其承辦部門和承辦人。
    四、信息公開。嚴格執(zhí)行行政公開和政府作息公開有關(guān)規(guī)定,將服務(wù)窗口機構(gòu)設(shè)置及職能職責、有關(guān)法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、程序、時限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項等信息進行公示,做到窗口服務(wù)透明化。
    五、優(yōu)化服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改進工作作風。服務(wù)場所布置合理,運作良好,清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔。對服務(wù)對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難,做到舉止文明,態(tài)度和藹,用語規(guī)范,服務(wù)到位。
    六、接受監(jiān)督。建立完善投訴處理機制,設(shè)立投訴電話和來電來訪登記,及時處理,自覺接受社會各方面監(jiān)督。
    為進一步提高我局窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平,推進“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動常態(tài)化,營造文明、優(yōu)質(zhì)、有序、高效的檢驗檢疫行業(yè)形象,特作以下承諾:
    1. 堅持依法行政。貫徹“法治質(zhì)檢”要求,嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,堅持依法施檢,嚴格把關(guān),照章辦事,客觀公正,提升檢驗檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。
    2. 堅持政務(wù)公開。大力推進政務(wù)公開,公布崗位設(shè)置、工作標準、業(yè)務(wù)流程,規(guī)范窗口工作人員行為,將申報要求、程序、相關(guān)規(guī)定等事項通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關(guān)資料等形式公開。
    3. 堅持高效服務(wù)。實施“日事日清”,嚴格執(zhí)行檢驗檢疫流程管理規(guī)定,優(yōu)化出證流程,提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結(jié)制、同崗代替制,建立企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺帳等服務(wù)新舉措,提高窗口工作人員履職能力和服務(wù)水平。
    4. 堅持文明服務(wù)。實行掛牌上崗、公開辦事人員信息,實施窗口人員著裝及文明服務(wù)規(guī)范,加強窗口服務(wù)培訓(xùn),提升窗口人員形象和工作效率。
    5. 堅持清正廉潔。堅決執(zhí)行黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定,遵紀守法,廉潔勤政,嚴于律己,嚴格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風建設(shè)“十不準”要求,樹立良好形象。
    為了維護xx文明城市形象,推動文明交通行為習慣和道路安全暢通,本人愿自覺遵守交通安全法規(guī),努力爭當文明駕車人。在此,我鄭重承諾:
    一、 牢記安全第一,預(yù)防交通事故。不超速行駛,不超員超載,不疲勞駕駛,不酒后駕駛,開車不接聽手機;
    二、 遵守交通信號,做到按燈停走。不闖紅燈,不搶黃燈,不違反交通標志標線規(guī)定;
    三、 增強文明意識,做到按道行駛。自覺禮讓行人,不爭道搶行,不隨意變更車道,不搶道猛拐,不向車外亂扔雜物;
    四、 維護公共秩序,做到按位停車。確保停車有序,不違規(guī)停放車輛,不影響別人正常通行;
    五、 遵守社會公德,做到文明規(guī)范。市區(qū)不鳴喇叭,不亂開遠光燈,遇路面積水減速慢行;
    六、 恪守職業(yè)道德,嚴格操作規(guī)范。保持車輛技術(shù)狀況良好,保持車廂內(nèi)外整潔;
    七、 爭當文明交通志愿者,積極參與文明交通宣傳,營造文明和諧交通環(huán)境。