2017年三級(jí)心理咨詢師資料:如何進(jìn)行初診接待

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    如何進(jìn)行初診接待
    (一)做好咨詢前的準(zhǔn)備工作
    1、合理的配置咨詢場(chǎng)所。
    2、表現(xiàn)出心理咨詢師應(yīng)有的儀態(tài)。
    (服裝整齊;坐姿端正,表情平和,既不可板面孔,又不可喜笑顏開)
    3、與求助者會(huì)談時(shí),保持正常社交距離保持正常咨詢位置。
    4、注意言語(yǔ)和非言語(yǔ)交流技巧的使用。
    (二)使用禮貌的接待方式和禮貌的語(yǔ)言
    (三 )間接詢問求助者希望得到哪方面幫助,不可直接逼問
    (四)詢問結(jié)束后,明確表明態(tài)度(向求助者說明能否向求助者提供幫助)
    (五)向求助者說明保密原則
    1、需要心理咨詢師保密的內(nèi)容。
    2、保密例外。
    3、遵守保密原則的重要性。
    (六)向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)(協(xié)助求助者解決各類心理問題的過程)
    (七)向求助者說明求助者的權(quán)利與義務(wù)
    權(quán)利:有權(quán)選擇咨詢師并認(rèn)證其職業(yè)資格;有權(quán)知道收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);有權(quán)中止咨詢
    義務(wù):提供與自己心理問題有關(guān)的真實(shí)信息;要守時(shí),有變更要事前通知;要按時(shí)完成家庭作業(yè);不試圖與咨詢師建立咨詢關(guān)系以外的任何關(guān)系;按規(guī)定繳費(fèi)
    (八)與求助者進(jìn)行協(xié)商,確定使用哪種咨詢方式
    初診接待的注意事項(xiàng)
    ①避免緊張情緒
    ②語(yǔ)言表達(dá)(避免使用方言;若使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),應(yīng)向求助者說明專業(yè)術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵和外延)
    ③反復(fù)說明保密原則(一旦由咨詢?nèi)藛T泄密,求助者有訴諸法律的權(quán)利)
    ④說明心理測(cè)量功能的有限性(咨詢者不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助和作任何承諾)
    ⑤心理咨詢時(shí),在儀態(tài)方面還應(yīng)該注意以下內(nèi)容。
    不吸煙,不做多余的“下意識(shí)動(dòng)作”
    不飲酒或服用興奮劑。不能東張西望,注意力集中,認(rèn)真傾聽或發(fā)問。
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