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工作簡歷模板【一】
姓名:***性別:*
年齡:***身高:***
學(xué)歷:***工作年限:***
居住區(qū)域:***
戶口所在地:***
求職意向
期望從事職業(yè):
前臺 | 迎賓
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
2010-- 至今： 北京音樂之聲KTV| 營運部 | 前臺領(lǐng)位
娛樂/餐飲 | 股份制企業(yè) | 規(guī)模:100-499人 | 3000元/月
前臺領(lǐng)位 接待以及店內(nèi)卡的銷售
2008/11 -- 2010/01： 北京富錦花園酒店 | 前廳 | 會籍顧問
酒店/餐飲 | 股份制企業(yè) | 規(guī)模:500-999人 | 2001-4000元/月
日常接待領(lǐng)位 會員資料管理房間預(yù)定以及接手部分收銀結(jié)帳工作
2007/03 -- 2008/10： 北京中錦假日酒店 | 會籍部 | 會籍管理員
酒店/餐飲 | 股份制企業(yè) | 規(guī)模:500-999人 | 1000-2000元/月
主要負(fù)責(zé)接待領(lǐng)位 會員開發(fā)售卡以及會員資料管理 會員結(jié)帳管理
教育經(jīng)歷
2005/09 -- 2007/02：宜昌市旅游學(xué)院 | 航空禮儀專業(yè) | 中專
社會活動曾在校參加兩屆國際旅游節(jié)擔(dān)任禮儀領(lǐng)導(dǎo)員
自我描述
性格開朗大方有良好的團(tuán)隊合作能力
工作簡歷模板【二】
姓 名：***國籍：中國
目前所在地：白云區(qū)民族：漢族
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：*** cm 42 kg
婚姻狀況：已婚年齡：27
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：人事助理、物業(yè)管理專員/助理、銷售行政專員/助理：
工作年限：5職稱：中級
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2009-01 ～ 2010-04廣州合景泰富房地產(chǎn)公司
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)
擔(dān)任職務(wù)：前臺助理
工作描述：主要職責(zé)是：
1.受理已交付項目客戶的日常質(zhì)量報修，管理客戶投訴報修信息，協(xié)助維修工程師及時完成維修任務(wù)。完善維修服務(wù)流程，使客戶投訴與維修條理有序的完成;
2.負(fù)責(zé)項目客戶報修情況錄入、一戶一檔資料歸檔、部門內(nèi)務(wù)管理，給大家營造一個良好的辦公環(huán)境，及時申請部門辦公用品，保證辦公后勤。負(fù)責(zé)給部門員工做好每個月的考勤工作;
3.處理項目文件及外發(fā)或外來文件的收集、發(fā)放、存檔借閱，負(fù)責(zé)做好記錄與檔案管理，為工作節(jié)省不必要的翻找麻煩，讓保修工作更順利地開展;
4.根據(jù)每天報修與維修情況，匯總明源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，提取報修單數(shù)、完成率及未完成情況做成報表，及時以郵件形式發(fā)送公司相關(guān)人員，匯報項目維修情況。
離職原因：私人原因
公司名稱：起止年月：2007-08 ～ 2008-08廣州市萬科房地產(chǎn)有限公司
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)
擔(dān)任職務(wù)：部門文員
工作描述：主要負(fù)責(zé)：
1.接待處理客戶對質(zhì)量維修方面的投訴，匯總每個項目投訴問題并負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理情況。按公司流程要求完成周報和月報，并發(fā)送公司各責(zé)任部門，方便各部門間的協(xié)調(diào)溝通協(xié)作;
2.每月統(tǒng)計明源系統(tǒng)日常報修回訪數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析，結(jié)合各項目客戶專員與維修工程師處理意見，編寫每月“工程質(zhì)量維修報告”。以PPT形式向部門領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門負(fù)責(zé)人，匯報每月滿意度調(diào)查成績。不滿意維修單的原因分析，并總結(jié)維修不滿意作匯報，并對不滿意客戶作電話回訪，了解客戶實際要求，收集資情況，以免造成投訴升級;
3.處理“萬客會”積分相關(guān)問題，與物業(yè)公司一起組織參與萬客會活動，加深了解客戶對產(chǎn)品的需求，提高客戶對萬科品牌的滿意度與忠誠度;
4.建立部門檔案室，對客戶資料一戶一檔、公司收發(fā)文等各種資料文件，進(jìn)行分類歸檔。建全部門印章使用規(guī)范，處理好各部門間信息溝通，按領(lǐng)導(dǎo)要求對外發(fā)文進(jìn)行流程管理，協(xié)助分類走審批流程。
離職原因：合同到期
公司名稱：起止年月：2004-05 ～ 2007-05廣東移動通信有限責(zé)任公司廣州分公司
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：客服
工作描述：主要負(fù)責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答客戶的咨詢，受理客戶投訴;
2.針對客戶投訴內(nèi)容，做好相關(guān)記錄，發(fā)生重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，避免問題得不到及時處理而進(jìn)一步升級;
3.熟悉客服的工作流程，完成每天指定工作，使用規(guī)范用語，耐心服務(wù);
4.協(xié)助客服主管處理部門日常事務(wù)，完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)，并認(rèn)真做好交接班工作;
5.統(tǒng)計每天客服完成工作的數(shù)據(jù)，完成每天日報與每周周報。
離職原因：合同到期
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市城市職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：2010-01-01
所學(xué)專業(yè)一：人力資源管理所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
2003-102003-12廣州市白云職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院電腦全科等級證書
2006-052006-05信息產(chǎn)業(yè)部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心話務(wù)員中級技能培訓(xùn)中級技能職業(yè)資格證書
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
曾參加過話務(wù)員技能培訓(xùn)，獲得中級技能職業(yè)資格證書。熟練掌握Windows98/XP/2000操作系統(tǒng)和使用Word、Excel、PPT、Outlook等辦公軟件、Internet互聯(lián)網(wǎng)的操作。
詳細(xì)個人自傳
本人多年來一直從事服務(wù)行業(yè)與地產(chǎn)行業(yè)，服務(wù)意識與風(fēng)險意識較強，對行業(yè)有著較深的了解。在職期間不斷熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識，及各項業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實際經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。遵守公司的規(guī)章制度，關(guān)心集體，注重與同事的配合，個人潛力及綜合素質(zhì)強，擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強，能夠以積極態(tài)度對待工作，并具有良好的身體素質(zhì)。多年的工作得到很多同事與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事間相處和睦。在職期間能夠積極參加公司組織的活動，并能在活動中充分發(fā)揮出自己的作用。
個人聯(lián)系方式
工作簡歷模板【三】
--國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚年齡：32 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：前臺/接待/禮儀：主管或經(jīng)理、大堂經(jīng)理/副理、酒店/旅游后勤類：
工作年限：13職稱：高級
求職類型：全職可到職-隨時
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州市東方賓館起止年月：1995-07 ～ 2008-08
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館
擔(dān)任職務(wù)：前臺禮賓部主管
工作描述：
離職原因：合同期滿
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市第2旅游職業(yè)高級中學(xué)
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)-1995-06-01
所學(xué)專業(yè)一：酒店管理所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))?！I(yè)獲得證書證書編號
1992-091995-06廣州市第2旅游職業(yè)高級中學(xué)酒店管理
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
擁有堅強的毅力與沉著冷靜的個性，敏銳，好奇心強，能把逆境轉(zhuǎn)為順境。外表忠厚老實，學(xué)習(xí)欲望強烈，天生具有堅忍不拔的耐力，對于下定決心的事就不會輕言改變，可以面對目標(biāo)積極行動，一直努力達(dá)成愿望。
且沉著穩(wěn)定、誠實，善與人交際，具有強烈的責(zé)任感!有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。
詳細(xì)個人自傳
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