2023年酒店銷售經(jīng)理的工作描述十篇(匯總)

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    酒店銷售經(jīng)理的工作描述篇一
    2. 負責調(diào)查市場信息,定期向銷售總經(jīng)理匯報工作情況。
    3. 負責與客戶之間的聯(lián)系,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關系; 負責客戶檔案資料的管理工作。
    4. 定期寫出銷售計劃及執(zhí)行情況的報告。
    5. 協(xié)助酒店有關部門做好銷售前臺的接待工作。
    6. 定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議、設想等。
    酒店銷售經(jīng)理的工作描述篇二
    1.負責且落實酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施;
    2.執(zhí)行總部下達的各項任務,完成上級下達的銷售任務;
    3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;
    4.提出并參與制定銷售計劃并落實實施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;
    5.收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
    6.負責協(xié)調(diào)酒店與客戶關系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;
    7.根據(jù)具體工作情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
    8.對銷售過程進行有效的日常管理,建龍銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。
    酒店銷售經(jīng)理的工作描述篇三
    按照工作程序和標準做好當?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護工作;
    按照公司市場部要求,做好當?shù)氐耐茝V宣傳和活動策劃;
    配合店總做好日常的價格管理工作;
    做好與 ota 合作商的日常溝通工作;
    做好與當?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等 bd 合作工作;
    按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;
    對經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感,隨時關注,協(xié)助店總進行數(shù)據(jù)收集、分析工作;
    做好會員發(fā)展工作;
    關注本地競爭對手的活動跡象,及時調(diào)整營銷策略;
    做好大客戶、vip 客人的接待工作;
    其它市場部和店總交辦的工作;
    完成公司和門店制定的各項銷售任務指標;
    酒店銷售經(jīng)理的工作描述篇四
    職責:
    1、帶領團隊完成上海及周邊,高星酒店的開發(fā)及談判工作;
    2、負責高星酒店的后期運營工作;
    3、處理所轄酒店和下屬bd的緊急問題;
    4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關區(qū)域代理商的維護。
    任職要求:
    1、5年以上酒店、ota相關工作經(jīng)驗;
    2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力;
    3、思維敏捷,有良好的團隊管理經(jīng)驗,工作耐心細致;
    4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;
    5、能適應短期國內(nèi)出差。
    酒店銷售經(jīng)理的工作描述篇五
    1、維系客戶,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執(zhí)行方案;
    2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關稿件,項目總結(jié)報告等;
    3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗?
    4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;
    5、監(jiān)控實施質(zhì)量,與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案;
    6、協(xié)調(diào)各部門關系,協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓及新業(yè)務的拓展。
    酒店銷售經(jīng)理的工作描述篇六
    1.對總經(jīng)理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。
    2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
    3.詳細了解飯店的服務項目、內(nèi)容和服務時間。
    4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。
    5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
    6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
    7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
    8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
    9.對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
    10.根據(jù)酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
    11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。
    12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
    13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。
    14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
    15.保持酒店熱情待客的服務水準。
    16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
    酒店銷售經(jīng)理的工作描述篇七
    1.對酒店內(nèi)各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作。
    2. 向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃。
    3. 反饋信息,保持聯(lián)系及加強相關合作單位間合作。
    4. 修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。
    5. 執(zhí)行訂房業(yè)務,尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務的預訂工作。
    6. 聯(lián)系新聞媒體,宣傳酒店形象。
    7.策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動等方案。
    8.預留廣告位置,審核宣傳品的內(nèi)容,落實懸掛及拆除宣傳品等工作。
    9.有酒店銷售部工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
    酒店銷售經(jīng)理的工作描述篇八
    1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
    2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報告。
    3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。
    4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。
    5、指導酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
    6、與各部門建立良好的協(xié)作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
    7、審閱每天的業(yè)務報表,了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好vip客人。
    8、每天向酒店負責人提交銷售活動和公關活動的計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案。
    9、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經(jīng)理審批,及時匯總當月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
    酒店銷售經(jīng)理的工作描述篇九
    1.在酒店總經(jīng)理的領導下,統(tǒng)一思想,充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義,并進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念,不折不扣的指導、監(jiān)督各部門按照工作手冊開展各項管理工作,逐步努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
    2.全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開發(fā)等方面的工作,定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場營銷策略,確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。
    3.根據(jù)酒店近、遠期目標和財務預算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關系,提出銷售計劃編制的原則、依據(jù),分析市場環(huán)境,指定和審核客房出租率、平均房價及季節(jié)銷售預算,提出酒店價格政策實施方案,經(jīng)總經(jīng)理批準后進行貫徹和實施。
    4.負責制定銷售部經(jīng)營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進流程,并負責貫徹與實施。
    5.掌握旅游市場動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督指導銷售計劃的順利完成。
    6.協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關系,經(jīng)常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構(gòu)、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計劃和價格標準,同各客戶建立長期穩(wěn)定的各作關系。
    7.定期檢查銷售計劃實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后進行實施。
    8.掌握酒店價格的實施情況,控制公司團體、散客及不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房價的計劃實施結(jié)果,及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房價水平。
    9.建立客戶檔案,定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握周邊酒店出租率及平均房價水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整酒店銷售策略,適應市場競爭需要。
    10.按月進行酒店應收款統(tǒng)計,掌握客戶拖欠款情況,與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作,減少長期拖欠的現(xiàn)象。
    11.負責部門物資的盤存與管理工作,嚴格控制本部門各項成本費用開支。
    12.負責處理、解決客人重大投訴,現(xiàn)場處理突發(fā)事件,做好記錄并即時上報。
    13.向總經(jīng)理述職,完成總經(jīng)理交辦的其它任務。
    酒店銷售經(jīng)理的工作描述篇十
    1、根據(jù)市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
    2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
    3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
    4、負責對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓;
    5、完成上級下達的銷售任務;
    6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;
    7、評估團隊成員的工作業(yè)績和銷售業(yè)績;
    8、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;