技術(shù)支持崗位職責(zé)(一)
1)充分掌握與熟悉自己負責(zé)的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;
2)做好編寫項目的技術(shù)方案、回答用戶關(guān)于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢等工作;
3)了解公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;
4)負責(zé)對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品;
5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案、演示應(yīng)用等等工作;
6)搜集相關(guān)信息，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點;
7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風(fēng)險的用戶需求;
8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;
9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;
技術(shù)支持崗位職責(zé)(二)
1. 負責(zé)項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標書制作、投標及應(yīng)答
2. 組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等
3. 協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答
4. 配合銷售撰寫技術(shù)方案
5. 負責(zé)項目策劃及組織實施工作
6. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見
7. 參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備
8. 響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問
9. 指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高
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崗位職責(zé)范本 | 崗位說明書 | 工作流程 | 工作計劃 | 工作總結(jié)
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1)充分掌握與熟悉自己負責(zé)的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;
2)做好編寫項目的技術(shù)方案、回答用戶關(guān)于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢等工作;
3)了解公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;
4)負責(zé)對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品;
5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案、演示應(yīng)用等等工作;
6)搜集相關(guān)信息，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點;
7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風(fēng)險的用戶需求;
8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;
9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;
技術(shù)支持崗位職責(zé)(二)
1. 負責(zé)項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標書制作、投標及應(yīng)答
2. 組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等
3. 協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答
4. 配合銷售撰寫技術(shù)方案
5. 負責(zé)項目策劃及組織實施工作
6. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見
7. 參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備
8. 響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問
9. 指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高
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