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2016區(qū)地稅局工作總結(jié)【一】
2016年，面對經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、結(jié)構(gòu)性減稅政策增加、營改增深入推進(jìn)、新增稅源不足等不利因素，XX區(qū)地稅分局始終堅持以組織收入為中心，迎難而上，主動作為，保持了稅收收入持續(xù)增長，1—10月份，共完成各類稅收35843萬元，地方收入34834萬元，同期分別增長4.2%和3.8%，為XX區(qū)跨越發(fā)展提供了有力的財力支撐。
一、2016年工作開展情況
(一)始終抓組織收入不放松。堅持以組織收入為中心，努力提高稅收質(zhì)效。
一是堅持議稅管稅。建立健全議稅管稅制度，堅持每月組織中層干部分析組織收入形勢，并結(jié)合轄區(qū)稅源特點，加大對主體稅種、重點企業(yè)、零散稅源分析預(yù)測力度，及時發(fā)現(xiàn)矛盾和問題，研究制定增收措施。
二是深化國地稅合作。先后聯(lián)合開展了“深度聚焦?fàn)I改增”、“便民辦稅春風(fēng)行”、“依法誠信鑄發(fā)展”系列宣傳活動。聯(lián)合培訓(xùn)納稅人307人次，發(fā)放宣傳資料310余份，解答納稅咨詢372人次，完成1169戶營改增納稅人的稅制轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結(jié)反饋”的服務(wù)模式，全面推行“一人一機(jī)雙系統(tǒng)、一窗通辦兩家事”，降低了征收成本。聯(lián)合開展“互聯(lián)網(wǎng)+評估”活動。
先后對重點稅源、零散稅源和涉稅風(fēng)險進(jìn)行評估，評估涉稅風(fēng)險點50多戶、稅款567萬元，有效提升了稅源管理質(zhì)效。同時，按照省、市局統(tǒng)一部署，10月上旬，圓滿完成了金稅三期優(yōu)化版上線任務(wù)，申報稅款4035萬元，入庫稅款4035萬元，實現(xiàn)了國、地稅進(jìn)一步融合。
三是加大欠稅清繳力度。按照“大力壓縮陳欠，堅決制止新欠”的原則，分局及時召開清理欠稅工作專題會議，成立欠稅清理工作組，制定清欠工作方案，采取聯(lián)合清查、信息比對、約談公告等方法，共清理欠稅11筆，入庫稅款達(dá)585.15萬元。
四是發(fā)揮職能作用。緊扣“便民辦稅春風(fēng)行動”活動主題，深入企業(yè)12戶，走進(jìn)施工工地4個，召開稅企懇談會2次。認(rèn)真落實“銀稅互動”助微工作，為建行、農(nóng)商行、棗莊銀行分別提供300戶納稅人的納稅數(shù)據(jù)及信用等級，協(xié)調(diào)召開2次金融部門會議，會同銀行深入企業(yè)9戶，達(dá)成貸款意向4戶，涉及貸款金額500余萬元戶，切實為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)開拓市場發(fā)揮了積極作用。
(二)始終抓黨建工作不放松。牢固樹立“圍繞稅收抓黨建、抓好黨建促稅收”工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大歷次全會精神，扎實開展以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為主要內(nèi)容的黨建工作。
一是組織建設(shè)“一體化”。按照“地稅工作延伸到哪里、黨的工作就做到哪里”的原則，年初，成立了黨總支，設(shè)立了國地稅聯(lián)合辦稅廳、退休干部黨支部，并對分局機(jī)關(guān)、中心稅務(wù)所五個黨支部進(jìn)行換屆選舉，實現(xiàn)了黨組織的全面覆蓋。
二是黨政管理“同步化”。認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，始終做到黨建工作與中心工作相結(jié)合、與服務(wù)納稅人相結(jié)合，促進(jìn)黨建工作與稅收工作的無縫銜接。
三是工作機(jī)制“目標(biāo)化”。分局與各黨支部簽訂了以黨建目標(biāo)管理為核心內(nèi)容的黨建工作責(zé)任制，推行黨建工作目標(biāo)管理與分局目標(biāo)管理考核掛鉤，做到了黨建工作責(zé)任到人，分局、總支、支部和黨員四級同抓同建，一級抓一級、一級帶一級的黨建責(zé)任機(jī)制。
四是組織生活“常態(tài)化”。牢固樹立按制度管人、管事意識，先后制定完善了“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會等制度。
五是品牌建設(shè)“示范化”。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，廣泛開展“重溫入黨誓詞”、“五亮五看”、“黨旗在我心中”主題演講歌詠等黨建品牌創(chuàng)建活動，精心打造了張范黨建教育基地。棗莊市市直機(jī)關(guān)工委黨建品牌建設(shè)工作座談會40余人和滕州市市直機(jī)關(guān)黨建考察團(tuán)20余人，先后觀摩和參觀了分局黨建文化教育基地，發(fā)揮了示范效應(yīng)，樹立了地稅良好形象。
(三)始終抓隊伍建設(shè)不放松。面對人員少、任務(wù)重、思想?yún)⒉畈积R的實際，注重從基礎(chǔ)抓起，全面提高干部隊伍能力素質(zhì)。
一是打牢思想基礎(chǔ)。以“凝聚力量、走在前列”共同愿景為牽引，認(rèn)真學(xué)習(xí)棗莊地稅“品行”文化;深入開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容的社會主義核心價值觀教育;堅持“普遍談”與“重點談”相結(jié)合，“定時談”與“隨時談”相結(jié)合，廣泛開展“干在實處、走在前列”、“能上能下”談心談話活動，進(jìn)一步統(tǒng)一共識，形成了人人擔(dān)當(dāng)進(jìn)取、爭當(dāng)標(biāo)兵的濃厚氛圍。
二是全面提高素質(zhì)。以專業(yè)化培訓(xùn)為主線，以推進(jìn)素質(zhì)工程為主題，全面落實干部培訓(xùn)計劃，優(yōu)化干部知識結(jié)構(gòu)，化解干部“本領(lǐng)恐慌”。以“有用”和“創(chuàng)造”為出發(fā)點，將能力培養(yǎng)貫穿于干部教育培訓(xùn)的全過程，對中層干部培訓(xùn)重在提升管理能力，對骨干人才培訓(xùn)重在提升運用能力，對一線干部培訓(xùn)重在提升操作能力，實現(xiàn)了教育培訓(xùn)由知識傳授向能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變。并綜合運用崗位練兵、業(yè)務(wù)比武、知識競賽等多種形式，在實踐中提升工作水平。全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)11次，院校培訓(xùn)6次，參訓(xùn)達(dá)260人次，實現(xiàn)了多層次培訓(xùn)全覆蓋，促進(jìn)了干部隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能的提高。
三是狠抓績效管理。注重發(fā)揮績效考評“指揮棒”作用，建立周部署、月小結(jié)、季講評、年“結(jié)賬兌現(xiàn)”制度，形成全員定責(zé)、齊抓共管的工作格局。
(四)始終抓廉政建設(shè)不放松。注重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，始終把廉政建設(shè)作為保底工程抓緊抓實。
一是從嚴(yán)落實“兩個責(zé)任”。堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年工作總體布局，與中心工作同部署、同落實、同考核。認(rèn)真落實主要領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和紀(jì)檢組長黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，確保班子成員履行“一崗雙責(zé)”的責(zé)任。并先后邀請紀(jì)委、監(jiān)察員的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對全局干部職工進(jìn)行警示教育，以案釋義，用案警人，使廣大黨員干部自覺把“干在當(dāng)下、成在實處”內(nèi)化于心，外化于行。
二是深入開展“紀(jì)律行動”。在率先開展作風(fēng)紀(jì)律教育的基礎(chǔ)上，全面貫徹落實省、市局開展為期三年的“紀(jì)律行動”規(guī)劃，認(rèn)真組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了黨章、黨規(guī)、習(xí)近平總書記系列講話、《稅收違法行為處理規(guī)定》等，并以專題黨課、警示教育、支部討論、座談交流、征文比賽、全員考試為載體，與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“干在實處、走在前列”活動相結(jié)合，真正使黨紀(jì)條規(guī)成為不可觸碰的“高壓線”。
三是建立健全監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步健全社會、群眾、輿論和黨政、紀(jì)檢監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，深入排查干部在依法行政、征收入庫、稅收政策、優(yōu)惠落實等方面存在的問題，形成內(nèi)外雙查雙控，確保紀(jì)律風(fēng)險點時時處在組織監(jiān)督之中。
(五)始終抓基層建設(shè)不放松。著眼基層長遠(yuǎn)發(fā)展，注重在整體提高上下功夫。
一是抓人員配備。采取公開選拔的方式，嚴(yán)格按照民主測評、能力測試、談話推薦、組織考察和競爭上崗程序，公開選拔了7名股級干部到基層任職。調(diào)整了5名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的稅管員充實到基層所，優(yōu)化了基層干部隊伍結(jié)構(gòu)，提高了稅收征管質(zhì)效。
二是抓“軟實力”建設(shè)。為滿足基層干部職工物質(zhì)文化生活需要，立足基層基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境資源現(xiàn)狀，在張范全力打造具有地稅特色的黨建、文化體系和精神家園，著力構(gòu)建“一帶一墻二廳三廊，即：庭院綠化帶、稅苑清風(fēng)文化墻、黨建、文化展廳和廉政、稅收、服務(wù)宣傳長廊。修建活動場所13500平方米，院內(nèi)綠化2000平方米，新建文化墻和黨建、文化展廳500平方米，安裝各類宣標(biāo)板牌30多幅，軟硬件建設(shè)得到了優(yōu)化和改善。
三是抓“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比。廣泛開展?fàn)巹?chuàng) “文明單位”、“青年文明號”、“黨員示范崗”、“最美XX區(qū)人”等系列活動，激發(fā)廣大干部職工工作熱情和進(jìn)取精神。深化文明創(chuàng)建和社會延伸服務(wù)，組織義務(wù)獻(xiàn)血、“愛心助學(xué)”、走訪慰問困難戶等公益活動，贏得了黨委政府和納稅人的廣泛贊譽(yù)。分局和興仁中心稅務(wù)所(張范)先后被棗莊市表彰為“工人先鋒號”和“青年文明號”榮譽(yù)稱號。
二、存在的困難和矛盾
今年以來，分局在著力推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和財稅體制改革中取得了一定的成效，但是，與XX區(qū)跨越發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的差距，概括起來存在以下幾個方面的問題
(一)組織收入面臨復(fù)雜環(huán)境的新挑戰(zhàn)。一是土地使用稅清繳難。主要是地方經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)效益較差等因素影響。二是XX區(qū)的重點行業(yè)競爭力下降。三是可增長的稅源較少。受 “營改增”因素影響，地方稅收明顯下降?，F(xiàn)有財稅體制下，如何保持稅收的可持續(xù)增長，是我們面臨的重大挑戰(zhàn)。
(二)改革效能面臨深度釋放的新要求。新型征管模式的持續(xù)升級，較好地發(fā)揮了提升征管質(zhì)效的機(jī)制優(yōu)勢。但對照構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系的目標(biāo)要求，征管改革還處于深化提高階段。尤其是營改增后，在增強(qiáng)征納雙方對征管模式的適應(yīng)性方面，對內(nèi)，如何引導(dǎo)稅務(wù)干部增強(qiáng)責(zé)任和協(xié)作意識;對外，如何提升納稅遵從，都是必須著力解決的關(guān)鍵問題。
(三)執(zhí)法服務(wù)面臨期望攀升的新考驗。隨著社會公民法律意識的不斷增強(qiáng)，納稅人權(quán)益保障需求日益拓展，社會各界監(jiān)督力度逐步加大，對地稅部門依法行政水平和納稅服務(wù)能力提出了更高要求。如何引導(dǎo)稅務(wù)干部在執(zhí)法管理中增強(qiáng)責(zé)任意識、在納稅服務(wù)中發(fā)揮主觀能動性，是我們在執(zhí)法服務(wù)過程中面臨的新考驗。
(四)作風(fēng)素質(zhì)面臨持續(xù)提升的新課題。隨著崗位技能提升工程、績效管理的深入實施，廣大干部職工的基本素養(yǎng)和技能得到普遍提高;加上地稅文化的引領(lǐng)、廉政作風(fēng)建設(shè)的持續(xù)加強(qiáng)，地稅形象得到了的廣泛認(rèn)同。因受各種因素的影響和制約，仍然存在一著深層次的矛盾和問題，導(dǎo)致部分干部職工精神懈怠、動力不足。
三、2017年工作打算
面對省市局、XX區(qū)黨委管委新要求和分局建設(shè)發(fā)展的新任務(wù)，結(jié)合財稅體制改革實際，2017年，分局將著力從以下幾個方面下功夫。
(一)強(qiáng)化分析比對，摸清稅源底數(shù)。圍繞轄區(qū)稅源結(jié)構(gòu)特點，充分發(fā)揮第三方信息作用，加大對主體稅種、重點企業(yè)、零散稅源分析比對力度。在做好日常收入分析的基礎(chǔ)上，充分利用各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，深入開展稅收實際負(fù)擔(dān)率分析、收入負(fù)擔(dān)率分析、核定征收、減免稅、虧損企業(yè)以及重點行業(yè)的稅源分析;各稅占收入比重分析、分項目結(jié)構(gòu)分析以及重點項目收入分析，進(jìn)一步提高稅源管理水平。
(二)強(qiáng)化征收管理，做到應(yīng)收盡收。充分發(fā)揮XX區(qū)黨委管委稅收保障工作職能作用，著力抓好個人所得稅、財產(chǎn)行為稅和資源稅征收管理。扎實開展年收入12萬元以上納稅人自行申報工作;充分發(fā)揮“信息管稅”作用，強(qiáng)化“以地控稅”措施，加大房產(chǎn)稅、土地使用稅征管力度;從嚴(yán)征收建筑業(yè)砂石資源稅，防范執(zhí)法風(fēng)險。同時，嚴(yán)格落實各項稅收優(yōu)惠政策，引導(dǎo)企業(yè)和個人用足、用好各項優(yōu)惠政策，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
(三)強(qiáng)化多方融合，深化國地稅合作。深化國地稅服務(wù)融合、執(zhí)法整合、信息聚合,著力在聯(lián)合做好稅源管理、聯(lián)合開展納稅評估、聯(lián)合開展風(fēng)險監(jiān)控、聯(lián)合開展稅務(wù)稽查、聯(lián)合加強(qiáng)稅種管理、聯(lián)合開展稅收分析建立長效機(jī)制，真正把合作成果體現(xiàn)在增收上。同時，進(jìn)一步深化綜合治稅辦公室合作，切實發(fā)揮委托代征作用，通過合作辦稅,優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)效能，避免稅款流失，最大限度地提高組織收入質(zhì)量和效益。
(四)強(qiáng)化人才培養(yǎng)，打牢隊伍基礎(chǔ)。牢固樹立抓人才就是抓稅收的理念，以黨建為準(zhǔn)繩，以廉政建設(shè)為牽引，以績效管理為抓手，扎實推進(jìn)“兩學(xué)一做”、“紀(jì)律行動”深入持久開展，進(jìn)一步提高全體黨員干部的黨性覺悟、職業(yè)道德素質(zhì)、廉潔自律意識，為人才強(qiáng)稅注入生機(jī)活力。
2016區(qū)地稅局工作總結(jié)【二】
2016年，XX區(qū)地稅局按照上級局和區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，以進(jìn)一步提高地方稅收工作透明度和納稅人的滿意度，打造“陽光”地稅為目標(biāo)，以優(yōu)化納稅服務(wù)為核心，以宣傳稅費政策為重點，因地制宜、求實創(chuàng)新，積極開展政務(wù)公開的各項工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了公民依法誠信納稅意識，營造了良好的稅收環(huán)境，推動了各項稅收工作的開展。
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
XX區(qū)地稅局高度重視政務(wù)公開工作，主動融入XX區(qū)政府的政務(wù)公開和政府信息公開工作。成立了區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，股室分局負(fù)責(zé)人為組員的政務(wù)公開和政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由局辦公室具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，配備兼職工作人員兩名，投入資金、技術(shù)和力量，積極推進(jìn)XX區(qū)地稅局政務(wù)公開和政府信息公開工作liuxue86.com
二、 強(qiáng)化制度建設(shè)
根據(jù)全局政務(wù)公開工作規(guī)劃，制定實施《XX區(qū)地稅局2016年度政務(wù)公開工作要點》，同時積極完善主動公開、依申請公開、保密審查、虛假或不完整信息澄清、投訴舉報、監(jiān)督考評、責(zé)任追究等工作程序，細(xì)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，建立起了一整套政務(wù)主動公開、評議考核體系，確保了XX區(qū)地稅局政務(wù)公開和政府信息公開工作的規(guī)范、安全。
三、 政務(wù)公開和政府信息公開的主要方式途徑
我局主要通過以下途徑開展政務(wù)公開和政府信息公開工作：
一是利用區(qū)局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布各類涉稅信息;二是利用XX區(qū)人民政府網(wǎng)站和政府信息公開平臺、以及廣播電視等新聞媒體窗口公開各類涉稅信息;三是利用區(qū)局室內(nèi)外電子顯示屏不間斷滾動播出各類稅收宣傳標(biāo)語和信息;四是利用各分局辦稅服務(wù)廳窗口，稅務(wù)公開欄，觸摸屏，稅企QQ群、微信群等向納稅人公開辦稅程序、標(biāo)準(zhǔn)，方便納稅人辦理涉稅事宜和查閱各種稅務(wù)資料。五是刊發(fā)《XX區(qū)地稅信息》、《信息專報》，向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)單位和納稅人贈閱，宣傳最新稅收政策。六是通過開展走訪調(diào)研、辦稅服務(wù)實踐日等活動接受納稅人咨詢，主動宣傳稅收政策信息。
四、 政務(wù)公開和政府信息公開的主要內(nèi)容
嚴(yán)格按照上級局和區(qū)委區(qū)政府規(guī)定的范圍主動公開各類信息，主要是涉及公民、法人或者其他組織切身利益的;需要社會公眾廣泛知曉或者參與的;反映本行政機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、辦事程序等情況的;其他依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息。包括政策法規(guī)類信息、規(guī)劃計劃類信息、稅收業(yè)務(wù)類信息、機(jī)構(gòu)設(shè)置類及其他類信息。
五、 主要工作開展情況
一是深入開展稅收宣傳。組織開展以“聚焦?fàn)I改增試點 助力供給側(cè)改革”為主題的稅收宣傳月活動，今年主要開展的活動是與區(qū)國稅局聯(lián)合舉行稅法廣場咨詢?nèi)铡⒍愂展鎻V告金點子征集、聯(lián)合公布納稅50強(qiáng)、聯(lián)合開展納稅信用等級評定、聯(lián)合開展走訪重點納稅人活動。通過活動的有效開展，進(jìn)一步激發(fā)了社會各界人士了解、關(guān)心和支持地方稅收工作，全力營造良好的稅收發(fā)展環(huán)境，收到了良好的宣傳效果。
二是穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開。充分發(fā)揮XX區(qū)政府網(wǎng)和市政府信息公開網(wǎng)站作為政務(wù)公開第一平臺的重要作用，及時公開和更新內(nèi)容、上傳政策，發(fā)布信息、回復(fù)咨詢，使其成為地稅機(jī)關(guān)政務(wù)公開宣傳的快車道。全年共在XX區(qū)人民政府網(wǎng)、XX市政府信息公開網(wǎng)站上公開公布工作動態(tài)、政策法規(guī)、政策解讀、人事任免等相關(guān)信息近200條。充分發(fā)揮各分局辦稅服務(wù)廳的前沿陣地作用，結(jié)合開展辦稅服務(wù)實踐日、局長帶班和業(yè)務(wù)骨干值班等活動，廣泛宣傳最新政策和稅收信息等，將辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為政務(wù)公開宣傳的主陣地。同時根據(jù)上級要求，及時更新完善了行政權(quán)力清單和責(zé)任清單并上網(wǎng)公布。
三是明確工作職責(zé)。明確區(qū)局辦公室為辦理政務(wù)公開和政府信息公開的辦理機(jī)構(gòu)，納稅服務(wù)股、稅政股、基金股等各業(yè)務(wù)股室和分局為主要受理答復(fù)責(zé)任人，監(jiān)察室為主要審核人。
四是加強(qiáng)工作督查。區(qū)局始終將政務(wù)公開工作作為地稅工作的一個中心任務(wù)抓緊抓好，認(rèn)真組織開展績效考核，對各股室分局政務(wù)公開工作制度、內(nèi)容、活動開展和內(nèi)務(wù)公開等工作進(jìn)行全面督查，及時找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，切實加以完善，保證各單位政務(wù)公開工作的長效化和制度化。
今年，我局政務(wù)公開和政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但離上級的要求還很遠(yuǎn)，也存在信息公開不及時、不充分等現(xiàn)象。今后，我們將嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》等有關(guān)文件的規(guī)定，不斷學(xué)習(xí)、提高，找問題，添措施，完善不足。在區(qū)政府政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下，進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，提高民眾的認(rèn)知度和認(rèn)可度，為民眾提供便捷的服務(wù)，不斷提高工作水平，不斷開創(chuàng)我局政府信息公開工作的新局面，為構(gòu)建和諧稅收發(fā)展環(huán)境再做貢獻(xiàn)。
一是全面規(guī)范政務(wù)公開條目、程序和責(zé)任。繼續(xù)對政務(wù)公開工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理和統(tǒng)籌，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化政務(wù)公開工作的內(nèi)容、形式及要求，對政務(wù)公開的操作流程、公開范圍和渠道以及各部門的工作職責(zé)進(jìn)行規(guī)范和明確，使政務(wù)公開的條目更清晰，程序更規(guī)范，責(zé)任更明確。
二是進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度。進(jìn)一步拓展區(qū)局內(nèi)網(wǎng)政務(wù)公開和政府信息公開平臺功能，充分利用各種網(wǎng)站平臺加大對外公開力度，發(fā)布各類政務(wù)信息，使決策、政策、制度更加透明，更加便于執(zhí)行，以便于廣大納稅人及時了解地稅系統(tǒng)的重大事項和重要信息。同時，組織機(jī)關(guān)各部門按照擔(dān)負(fù)的政務(wù)公開工作職能，對政務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行清理確認(rèn)，對應(yīng)公開未公開事項進(jìn)行梳理并予以公開。
三是創(chuàng)新政務(wù)公開形式。全區(qū)地稅系統(tǒng)除按照上級有關(guān)規(guī)定做好政務(wù)公開相關(guān)工作外，還將因地制宜、靈活多樣，創(chuàng)新對外公開形式和途徑有效開展政務(wù)公開工作，逐步實現(xiàn)政務(wù)公開和政府信息公開工作常態(tài)化和制度化，提升政務(wù)公開實效。
四是建立學(xué)習(xí)、監(jiān)督、反饋、考核、獎懲機(jī)制。將政務(wù)公開落實情況納入全局年度績效考核目標(biāo)，加強(qiáng)對各分局股室開展政務(wù)公開工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織落實情況進(jìn)行全面考核監(jiān)督，形成學(xué)習(xí)、監(jiān)督、反饋、考核、獎懲等一套日?；⒊绦蚧?、操作性強(qiáng)的運行機(jī)制，促進(jìn)系統(tǒng)政務(wù)公開工作的有效推進(jìn)。
2016區(qū)地稅局工作總結(jié)【三】
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)政務(wù)中心關(guān)于政務(wù)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，我局按照廉潔、勤政、務(wù)實、高效的要求，以“三個滿意”(黨政部門滿意、社會各界滿意、納稅人滿意)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，以改革、創(chuàng)新的精神實踐“三個代表”重要思想，加強(qiáng)制度、作風(fēng)建設(shè)，堅持依法行政，強(qiáng)化監(jiān)督制約，機(jī)關(guān)效能建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我局前期的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，確保工作落到實處
我局黨組對政務(wù)與效能建設(shè)高度重視，召開專題會議進(jìn)行研究部署，召開了全局中層干部參加的效能建設(shè)專題會議，對我局的效能建設(shè)工作進(jìn)行了全面部署。為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行，我局制定和印發(fā)了《XX區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)效能建設(shè)制度的通知》。成立了以局黨組書記、局長何全平為組長、局班子成員為副組長、有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了效能建設(shè)辦公室。
形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制。全局干部統(tǒng)一了思想認(rèn)識，領(lǐng)會了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、意義和方法步驟，確保了效能建設(shè)有組織、有計劃，按步驟實施。做到思想認(rèn)識到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，推進(jìn)措施到位。
二、著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實效
我們在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點和突破口，認(rèn)真落實、穩(wěn)步推進(jìn)。首先是加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作，實行機(jī)關(guān)工作人員上下班簽到制度，不斷強(qiáng)化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負(fù)責(zé)，做到上下班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導(dǎo)對考勤情況隨時進(jìn)行檢查并通報，局考核領(lǐng)導(dǎo)小組每周對考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計考核。
其次是抓好機(jī)關(guān)各項制度建設(shè)。以完善和修訂機(jī)關(guān)和系統(tǒng)兩個工作目標(biāo)管理辦法為切入點，對稅收業(yè)務(wù)執(zhí)行、會議會務(wù)、經(jīng)費開支、接待行為、服務(wù)方式、行政用語、衛(wèi)生保衛(wèi)等方方面面的行政事務(wù)管理制定統(tǒng)一、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、可行的制度，重點完善關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的十項制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理的制度化和規(guī)范化。
三、突出“窗口”建設(shè)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
進(jìn)一步建立健全辦稅服務(wù)廳服務(wù)制度，拓展窗口服務(wù)功能，推行首問責(zé)任服務(wù)、限時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，為納稅人提供周到、細(xì)致、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)稅務(wù)人員的公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點，全面提升服務(wù)水平。實現(xiàn)稅收征管由監(jiān)督打擊型向管理服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，納稅服務(wù)由職業(yè)道德要求向具體行政行為的轉(zhuǎn)變，由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由形象型服務(wù)向?qū)嵭头?wù)的轉(zhuǎn)變。在辦稅廳實行“一窗式”服務(wù)。
及時、準(zhǔn)確地貫徹落實再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策和稅收減免優(yōu)惠政策促進(jìn)社會的穩(wěn)定。努力提高“窗口”服務(wù)的效能。以優(yōu)質(zhì)、快捷的納稅服務(wù)，樹立地稅機(jī)關(guān)的良好形象。今年以來，我局認(rèn)真按照政務(wù)中心的相關(guān)要求辦理好書記區(qū)長信箱、12345熱線的轉(zhuǎn)批件工作，在收到資料后，由一把手簽閱，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，承辦部門及時回復(fù)，按時辦理好相關(guān)文件及答復(fù)。
四、以政務(wù)公開為重點不斷深入開展效能建設(shè)工作
一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱、胸卡、桌牌等公開設(shè)施。我局機(jī)關(guān)及下屬各單位，通過開展效能建設(shè)活動，共建立公開欄6個，監(jiān)督崗8個，程序圖5個，設(shè)立投訴箱6個，設(shè)立投訴電話9臺。公開稅收定額、稅收政策、稅務(wù)處罰。二是開通群眾意見反饋渠道，廣泛征求社會群眾的意見。通過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會、征求意見會，收集對地方稅收征管的意見和建議。
各項重點工作，做到經(jīng)局黨組會議、局長辦公會議研究，在全局干部職工中征求意見后形成。在財務(wù)方面我局定期公布財務(wù)收支情況以便群眾監(jiān)督。11月24日，省政府辦公廳政務(wù)信息公開辦主任徐云在曹華光副區(qū)長的陪同下來到我局辦稅服務(wù)廳調(diào)研政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，給予了高度評價。近年來，XX區(qū)地方稅務(wù)局政務(wù)公開工作得到了各級單位的充分肯定，先后有多個省、市、區(qū)的政務(wù)公開考察團(tuán)到我局參觀調(diào)研。
五、嚴(yán)格監(jiān)督檢查，實施責(zé)任追究
年初我局就明確了2016年的重點工作目標(biāo)，并將目標(biāo)細(xì)化分解到人、到崗。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少抽出二天的時間到基層，檢查重點工作推進(jìn)情況，面對面聽匯報，實打?qū)嵍竭M(jìn)度。為認(rèn)真查糾稅風(fēng)稅紀(jì)中存在的問題，區(qū)局開展了一系列的明查暗防。不打招呼，突擊上門。暗訪基層部門是否存在考勤不嚴(yán)、著裝不規(guī)范、違反稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”的現(xiàn)象。
對征求到的意見和建議進(jìn)行歸納梳理，剖析原因，為整改落實階段工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。我們將不斷加強(qiáng)思想教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，形成長效的工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，共同為我區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好的軟環(huán)境。
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