快遞公司將自己的包裹弄丟了怎么辦?相信不少人都有這個擔(dān)心。下面是出國留學(xué)網(wǎng)小編帶來的快遞寄丟了怎么辦的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀。
《郵政法》第四十七條規(guī)定的未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍，只適用于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件損失賠償，不適用于快件賠償。
《郵政法》第五十九條規(guī)定：第四十五條第二款關(guān)于郵件的損失賠償?shù)囊?guī)定，適用于快件的損失賠償。由此可見，快件的損失賠償適用《合同法》的規(guī)定，一般是快遞運單背書條款的有關(guān)規(guī)定。目前，快遞企業(yè)一般規(guī)定，保價的快件丟失按照保價額賠償，未保價快件丟失按照運費的3~5倍賠償。
此外，根據(jù)快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，快遞服務(wù)組織與用戶之間有約定的應(yīng)從約定。沒有約定的，快件發(fā)生丟失時應(yīng)免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)。對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價金額進行賠償。對于沒有購買保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償?？旒耆珦p毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行。部分損毀，指快件價值部分喪失，依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。內(nèi)件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償。內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重量不符，按照部分損毀賠償。