出國留學網心理咨詢師考試欄目為你提供“三級心理咨詢師2017專業(yè)技能重要考點三”，大家抓緊時間復習，好好備考，希望此文對你有所幫助。
三級心理咨詢技能
第一節(jié) 建立咨詢關系
咨詢關系又稱咨訪關系，是指心理咨詢師與求助者之間以心理咨詢活動為紐帶所建立起來的關系。建立良好的咨詢關系是心理咨詢的核心內容。正確的咨詢態(tài)度是建立良好咨詢關系的重要基礎。建立良好關系的途徑與方法是：尊重、熱情、真誠、共情、積極關注(見表11-1)。咨詢關系的建立受咨詢師(理念、態(tài)度、個性特征)和來訪者(咨詢動機、合作態(tài)度、期望程度、悟性水平、自我覺察水平、行為方式、對咨詢師的反應)的雙重影響。
表11-1建立良好咨詢關系的五種態(tài)度
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概念 |
知識點 |
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尊重 |
尊重就是心理咨詢師在價值、尊 嚴、人格上與求助者平等。把求助者作為有思想感情、內心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去看待 羅杰斯提出“無條件尊重” |
尊重的意義：營造安全、溫暖的氣氛，使求助者無顧慮地最大程度地表達自己的感受，并獲得一種自我價值感 |
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要點：尊重意味著無條件接納、平等、禮貌、信任、保護隱私和真誠 |
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表達尊重的七點注意事項 |
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熱情 |
尊重帶有理性色彩，與來訪者的距 離遠些；熱情感性，與來訪者距離近 |
初診接待打好熱情基礎，通過傾聽和非言語行為表達熱情，認真、耐心、不厭其煩，溫暖地結束咨詢 |
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表達熱情的五點注意事項 |
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真誠 |
咨詢師沒有防御和偽裝，不把自己藏在專業(yè)角色后面，表里一致 |
真誠的兩點意義(略) |
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要點：真誠不等于說實話，應實事求是，不是自我發(fā)泄，應適度，還體現在非言語交流上，應考慮時間因素，咨詢師應坦誠相待 |
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表達真誠的六點注意事項 |
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共情 |
對求助者內心的體驗和理解是最關鍵的咨詢特質。又稱投情、神入、同感心、同理心、通情達理、設身處地 |
三個含義：深入對方內心，把握求助者的體驗和其人格間的聯系，把自己的共情傳達給對方 |
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共情的重要性和缺乏共情的后果 |
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要點：從求助者角度看待其問題；沒有相似經歷也要設身處地地理解；應因人而異；把握時機，且適度；把握角色(共情的真諦是“如同”體驗求助者內心，并非“就是”)；善于使用軀體語言；考慮求助者的特點和文化特征；驗證是否產生共情 |
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把握共情的八點注意事項 |
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積極 關注 |
關注求助者言語或行為的積極、光明、正直的一面 |
相信求助者是可以改變的 |
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要點：辯證而客觀地看待求助者，幫助求助者辯證而客觀地看待自己，避免盲目樂觀，反對過分消極，立足實事求是 |
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積極關注時的六點注意事項 |
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