出國留學(xué)網(wǎng)銀行專業(yè)資格考試欄目為大家分享“2017年銀行專業(yè)個(gè)人貸款復(fù)習(xí)筆記：個(gè)人貸款營銷渠道”，大家要把握好復(fù)習(xí)的進(jìn)度，好好備考，希望此文對(duì)大家有所幫助!
第三節(jié) 個(gè)人貸款營銷渠道
一、合作單位營銷
1 . 個(gè)人住房貸款合作單位營銷
(1)一手個(gè)人住房貸款合作單位營銷
(2)二手個(gè)人住房貸款合作單位營銷
2 . 其他個(gè)人貸款合作單位營銷
二、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷 (表1-2)
(表1-2)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷
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項(xiàng) 目 |
內(nèi) 容 |
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網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道分類 |
網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)隨著對(duì)客戶定位的不同而各有差異，主要有：全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道、專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道、高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道、零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道 |
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“直客式”個(gè)人貸款營銷模式 |
所謂“直客式”個(gè)人貸款，就是利用銀行網(wǎng)點(diǎn)和理財(cái)中心作為銷售和服務(wù)的主渠道，銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求。 |
三、網(wǎng)上銀行營銷 (表1-3)
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項(xiàng) 目 |
內(nèi) 容 |
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網(wǎng)上銀行的特征 |
① 電子虛擬服務(wù)方式 ② 運(yùn)行環(huán)境開放 ③ 模糊的業(yè)務(wù)時(shí)空界限 ④ 業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理，服務(wù)效率高 ⑤ 設(shè)立成本低，降低了銀行成本 ⑥ 嚴(yán)密的安全系統(tǒng)，保證交易安全 |
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網(wǎng)上銀行的功能 |
（1）信息服務(wù)功能 （2）展示與查詢功能 （3）綜合業(yè)務(wù)功能 |
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網(wǎng)上銀行的營銷途徑 |
（1）建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站； （2）利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度； （3）利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳； （4）利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競爭優(yōu)勢； （5）利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量； （6）利用電子郵件推廣實(shí)施主動(dòng)營銷和客戶關(guān)系管理。 |
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總之，營銷渠道的選擇非常重要，它關(guān)系到銀行能否及時(shí)將資金籌集進(jìn)來并快速運(yùn)用出去，關(guān)系到資金成本、中間業(yè)務(wù)收入和盈利水平，與銀行業(yè)務(wù)的拓展有密切的關(guān)系。營銷渠道是銀行競爭制勝的武器之一。 |
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