時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇一
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位；二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務(wù)層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導(dǎo)，確保此類小區(qū)的服務(wù)標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級；二是以“示范項目”為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級，樹立品牌優(yōu)勢；四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施；五是結(jié)合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設(shè)施，協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理；三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設(shè)標準、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議；二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題；三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關(guān)，按標準預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務(wù)，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇二
20xx年，貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導(dǎo)，以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻。
進一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學(xué)習(xí)，利用上級部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序，利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動，加大宣傳力度，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內(nèi)容，增強依法辦事意識，增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能，把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務(wù)企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細。
（一）根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛，及時化解矛盾維護業(yè)主利益。
（二）協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
（三）指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選（續(xù)）聘物業(yè)、換屆選舉，
做好各類備案資料的初審工作
（四）進一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
（五）按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預(yù)案
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇三
城管隊在承擔(dān)違法建設(shè)治理行動過程中，將緊密聯(lián)合各社區(qū)，每月組織各社區(qū)書記和違法建設(shè)巡查員召開社區(qū)違法建設(shè)治理例會，指導(dǎo)各社區(qū)開展相關(guān)工作，并不定期組織開展違法建設(shè)治理專題培訓(xùn)班，就相關(guān)政策、法律法規(guī)及注意事項等對各社區(qū)治理違法建設(shè)責(zé)任小組進行培訓(xùn)。在執(zhí)法過程中，全面體現(xiàn)“柔性執(zhí)法為民生”原則，前期做到逐戶協(xié)調(diào)溝通，講解政策法規(guī)，做好耐心細致的居民動員工作；違建拆除時，做好各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，積極安撫居民情緒，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向；違建拆除后，密切關(guān)注思想動向，傾聽合理訴求，力求圓滿完成轄區(qū)違建清零工作。
對廢品進行科學(xué)處理及分類以達到再次循環(huán)利用的標準，對保護街道日常環(huán)境、節(jié)約能源和帶動社會效益具有關(guān)鍵作用。
（一）整合資源、統(tǒng)一管理。深入走訪摸排，整合轄區(qū)廢品回收硬件資源，對再生資源回收集中處置的“七個統(tǒng)一”等實施過程進行監(jiān)管，對廢品回收站點行為進行規(guī)范，保障街道日常秩序與環(huán)境衛(wèi)生。
（二）嚴格把控，加強整治。聯(lián)合相關(guān)部門執(zhí)法，定期開展再生資源回收行業(yè)整治行動，針對無證經(jīng)營、違收危險品、占道經(jīng)營等情況進行專項整治，嚴格取締非法回收網(wǎng)點，進一步規(guī)范網(wǎng)點經(jīng)營。
（三）加強宣傳，全民監(jiān)督。建立健全違規(guī)廢品回收點監(jiān)察舉報機制，聯(lián)合社區(qū)居委會等部門，推動實現(xiàn)轄區(qū)廢品回收全民監(jiān)督，構(gòu)建廢品高效處置與監(jiān)管聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。
（四）統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局。配合街道再生資源回收集中管控戰(zhàn)略部署，結(jié)合轄區(qū)實際情況，對再生資源回收企業(yè)下轄的廢品回收網(wǎng)點布局進行積極調(diào)配與積極反饋，推動實現(xiàn)轄區(qū)再生資源回收品的合理存儲、安全消納。
街道城管隊以執(zhí)法力量下沉為契機，結(jié)合轄區(qū)實際，一直將“門前三包”管理作為一項重點工作，不斷加強執(zhí)法力度和處罰力度，取得了較為明顯的成效。但我們也認識到治理門前三包的工作與新要求、新期待還存在著一定的差距和不足。比如：部分商家、經(jīng)營戶等責(zé)任單位認識不到位、內(nèi)容了解不清、實施不全面、執(zhí)行標準不高等問題，門前亂堆物料、亂擺攤點、亂設(shè)廣告等破壞市容環(huán)境的現(xiàn)象依然存在，城管執(zhí)法與物業(yè)、沿街單位、商戶之間的協(xié)調(diào)監(jiān)管機制有待進一步加強，整合聯(lián)動、齊抓共管的局面尚未形成。xx年，我們將繼續(xù)認真落實“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”工作要求，積極探索“城管+”工作模式，力求破解“門前三包”履約難題，實現(xiàn)門前三包精細化管理。
（一）城管+商戶，明確自治責(zé)任。9年，針對“門前三包”問題高發(fā)的沿街商戶，街道城管隊將首先采取調(diào)研走訪征求意見建議的方式，與商戶共同梳理門前三包責(zé)任制的實施現(xiàn)狀及缺口，了解商戶需求，同時調(diào)動商戶參與積極性；其次，為了提高商戶自主自律意識，街道城管隊將通過線上線下相結(jié)合的方式，加強門前三包宣傳工作；再次，要進一步明確責(zé)任，強化臺賬管理，通過地毯式檢查，不斷更新和完善基礎(chǔ)臺賬，并確保門前三包責(zé)任書簽約率達到00%，做到隨變隨簽，實時建立“三包”數(shù)據(jù)庫，為門前三包管理的規(guī)范化、精細化提供數(shù)據(jù)支持。
（二）城管+門責(zé)員，強化督查能力。在實施精細化管理過程中，街道城管隊一直致力于實現(xiàn)從隊員到門責(zé)員、保安的實名責(zé)任制管理，目前啟用的門責(zé)員為5名，按照“定人、定崗、定則”的工作要求，明確每名門責(zé)員的責(zé)任區(qū)及商戶，層層壓實責(zé)任，做到“不漏一店”，為了更好的輔助城管隊做好門前三包日常管理，xx年街道城管隊將通過“三統(tǒng)一”的方式，繼續(xù)強化落實門前三包管理員機制，不斷提高門責(zé)員隊伍的督查能力：一是統(tǒng)一思想認識，通過觀看影視資料及文字材料，幫助門責(zé)員更加直觀了解城管執(zhí)法日常工作；二是統(tǒng)一培訓(xùn)，通過定期講解相關(guān)法律法規(guī)，使門責(zé)員知曉管理權(quán)限，正確識別“違規(guī)”形態(tài)，可在規(guī)范管理時更加得心應(yīng)手；三是統(tǒng)一執(zhí)法，針對不配合、不改正、問題反復(fù)商戶進行統(tǒng)一執(zhí)法，強化執(zhí)法力度，督查整改落實，不斷提高其督查能力和積極性。
（三）城管+公眾，提高關(guān)注程度。公眾參與城市管理是保障城市秩序的重要途徑。xx年，街道城管隊將通過強化門前三包群防群治、鼓勵和吸納公眾參與監(jiān)督的方式，提高社區(qū)居民對門前三包工作的關(guān)注度和認可度。在鼓勵公眾監(jiān)督的過程中，城管隊將加強與居民科、各社區(qū)居委會等部門的聯(lián)系，發(fā)動群眾力量，注重對群眾意見的收集，并保證更加快速、高效的處理居民關(guān)于門前三包的各類投訴及建議。為吸納更多的公眾參與，也將創(chuàng)新在城管公眾體驗日等活動中，邀請社區(qū)居民走進城管執(zhí)法，通過講解門前三包法律法規(guī)、觀摩門前三包執(zhí)法過程等方式，增強居民對于門前三包管理的認同和支持，呼吁群眾齊抓共管，監(jiān)督、支持“門前三包”工作。
四、第一時間響應(yīng)、第一時間落實，真正做到“接訴即辦”
（一）明責(zé)任，速響應(yīng)。將結(jié)合城管隊現(xiàn)有值班值守安排，整合更加合理的值守力量，研究制定“接訴即辦”受理值班工作制度，明確7x24小時值守的工作安排及應(yīng)急處置流程，加強對隊員溝通能力的培養(yǎng)，并有計劃的進行業(yè)務(wù)知識、工作技巧、服務(wù)理念等方面的培訓(xùn)，明確辦理人員與責(zé)任分工，不壓件、不拖延，不超期，做到民有所呼，我有所應(yīng)。
（二）查問題，堵漏洞。接到舉報后，迅速到達舉報現(xiàn)場，查找問題根源并做出合理處置方案，城管各項法規(guī)多而細，作為處理人員，更應(yīng)對城管法規(guī)理解透徹，并做到活學(xué)活用，做到第一時間進行處置，并及時反饋訴求人，確保件件有結(jié)果，事事有回音。
（三）回頭看，促整改。在堅持及時處理、及時反饋原則的同時，充分利用市民舉報，不僅將其作為“哨聲源”，更要定期回訪，實現(xiàn)從“被動呼叫”向“主動治理”轉(zhuǎn)變，對于群眾舉報多發(fā)地點，做到“追根溯源”，堅決進行整改規(guī)范，不斷增強人民群眾的獲得感、信任感、安全感。
20xx年，在街道黨工委、辦事處的引領(lǐng)指導(dǎo)下，街道城管隊繼續(xù)深入推進城管創(chuàng)新改革，做到“盡好責(zé),勇?lián)?dāng)”,以新的作風(fēng)、新的精神面貌開創(chuàng)新時代城市管理工作，將蹄疾步穩(wěn)發(fā)展城市管理工作貫穿始終。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇四
根據(jù)市、區(qū)辦的工作要求，加強各社區(qū)實“四個實有”的信息核實工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強對各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查，重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況，并繼續(xù)將督查結(jié)果以通報形式發(fā)至各社區(qū)第一書記閱處，積極對網(wǎng)格員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過qq群，微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題，并嚴格落實區(qū)網(wǎng)格辦的考核標準，確?！八膶崱毙畔⒉杉ぷ鞯摹八穆省钡倪_標。
積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作，網(wǎng)格中心督導(dǎo)組將前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會議，進一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
要求網(wǎng)格員在日常巡訪中，如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋，及時督促業(yè)主或管理人繳交稅，確保應(yīng)收盡收。在9個社區(qū)內(nèi)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作，讓居民重視起房屋安全方面的知識，讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應(yīng)盡的各項義務(wù)。
加強關(guān)于居住證登記與自主申報的宣傳工作，在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任，完善在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛公示欄的公示信息，為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù)，從而提高工作效率與便民性。
積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項工作，確保完成上級布置的任務(wù)，做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項，維護社會平安穩(wěn)定和諧。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇五
改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務(wù)。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要認真吸取和總結(jié)20xx年工作中的好經(jīng)驗、好做法，始終堅持全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點，突破難點，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實行新發(fā)展，再上新臺階。概況講就是：健全一個體系，完善兩個機制，創(chuàng)新三個亮點，發(fā)揮三個作用，推進六項工作。
一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機制；二是強化社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮居民議事會作用，調(diào)動廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，完善居民自我管理機制。
一是建立和完善特殊困難群體長效幫扶機制；二是全面推行“街道民政工作一點通”微信公眾服務(wù)平臺；三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務(wù)方式。
一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會的作用，認真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實事項目；二是發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心作用，為轄區(qū)居民辦實事、辦好事；三是發(fā)揮社會組織的作用，繼續(xù)做好扶貧幫困工作，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。
一是推進各項撫恤優(yōu)待政策的落實，做好雙擁工作，重點做好優(yōu)撫對象維穩(wěn)工作。
二不是推進最低生活保障工作，做好低收入家庭認定和救助工作，嚴把入口關(guān)，準確及時發(fā)放最低生活保障救濟金，做到“應(yīng)保盡?！保瑢嵭袆討B(tài)管理。
三是推進統(tǒng)戰(zhàn)僑（臺）和雙擁優(yōu)撫工作。
四是推進社區(qū)殘疾人管理工作，加強街道殘疾人職業(yè)康復(fù)中心的建設(shè)。
六是推進殯葬改革工作，著重加強新村深埋綠化地整治和管理。
當(dāng)前的市容環(huán)境整治工作是一項長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區(qū)、管理處及自治組織實施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習(xí)慣，有些整治過的地方又出現(xiàn)新的問題，導(dǎo)致這些地方的整治工作，只治了標，未治本。為此，街道將根據(jù)實際，進一步做好宣傳發(fā)動，提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護城市環(huán)境衛(wèi)生。同時，進一步加大農(nóng)貿(mào)集市、大型購物商場、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度，采取切實可行的辦法，落實責(zé)任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。
市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為了進一步推進20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作，不斷完善考核內(nèi)容和考核措施，市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擬訂了20xx年度市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據(jù)近期市容環(huán)境綜合考核工作會議精神，結(jié)合新的考核方案，全面對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問題進行排查，對三個外包服務(wù)單位企業(yè)強化管理，使作業(yè)單位之間能密切配合及互補，充分體現(xiàn)力往一處使的質(zhì)量效果。力爭20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進全市前六，為街道增添榮譽。
環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等延伸、拓展，進一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容、延長保潔時間，落實定人、定崗、定責(zé)制度，確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無死角、無空擋、無盲區(qū)”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區(qū)。
為了更好的發(fā)揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時的安排及處理，全面解決轄區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生及綠化問題。
“門前三包”責(zé)任制是全社會共同參與，使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項重要基礎(chǔ)制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。
根據(jù)街道黨工委的指示精神，結(jié)合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調(diào)動全科工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，制定城管科工作目標責(zé)任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責(zé)，用量化管理制度促進科室工作質(zhì)量得到全面的提升。
1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務(wù)好轄區(qū)單位、居民為工作重點，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，信息能夠得到及時公布，城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號，強化對外宣傳工作,提升城管形象。
通過搭建陣地建設(shè)、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預(yù)約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公眾進行應(yīng)急互動和即時交流，比如現(xiàn)場直播突發(fā)事件、發(fā)布應(yīng)急通告甚至辟謠等等，推廣政務(wù)信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。
2、微信公眾平臺基本板塊
（1）辦事指南（養(yǎng)犬知識、預(yù)防知識）
（2）群眾反映（轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設(shè)施、三防問題）
（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）
目前，城管科創(chuàng)新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極創(chuàng)建當(dāng)中。
認真按照街道黨工委關(guān)于體制改革工作的相關(guān)指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的工作干勁和認真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對體制改革，服從街道的統(tǒng)一安排。
1、加強與上級物業(yè)部門溝通，營構(gòu)物業(yè)共享平臺。使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務(wù)部門的了解，管理服務(wù)已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個人不僅能夠主動地參與管理，更可以有效的實施監(jiān)督，而管理服務(wù)部門也因此增加了透明度和親和力。
2、強化物業(yè)管理方面的組織制度建設(shè)。深入開展和諧文明社區(qū)活動，發(fā)動使用單位個人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對不文明行為形成一種強大的輿論壓力，形成一個“愛我，參與文明共建”的良好局面。
（1）建立安全生產(chǎn)制度，對轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會同盛天源公司進行不定時的消防安全檢查，建立臺賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書立即整改，或報告相關(guān)執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進一步評估安全，促進工作過程變化效果的評價方法。
（2）對本單位的物業(yè)設(shè)備設(shè)施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項目，通過專業(yè)部門鑒定評估，作出方案，報辦事處審批后委托盛天源公司具體實施。
（3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權(quán)訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。
3、辦事處交給的其他工作。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇六
（一）繼續(xù)做好業(yè)委會的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，確保業(yè)委會依法依規(guī)完成換屆選舉。
（二）做好轄區(qū)小區(qū)調(diào)整物業(yè)管理費的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，避免引發(fā)不穩(wěn)定事件。
（三）繼續(xù)協(xié)助區(qū)住建局推進“兩金合一”工作，逐漸實現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋。
（四）做好物業(yè)矛盾糾紛排查（特別是名磊公司所管小區(qū)）調(diào)處工作，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
（五）做好落實推進各項物業(yè)管理試點工作，積極配合市區(qū)調(diào)研工作。
1、抓基礎(chǔ)，進一步完善和鞏固“533”網(wǎng)格化層級動態(tài)管理責(zé)任制，加強對社區(qū)網(wǎng)格員、計生專干、網(wǎng)格長計生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
2、完善常態(tài)考核和督導(dǎo)機制的落實，對各部門反饋的信息和管轄范圍內(nèi)的其他計生信息進行排查、核對工作，對全員人口和育齡婦女個案數(shù)據(jù)進行清理、補充，不斷完善，提高入庫數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保計生信息的準確率和及時率。
3、加大宣傳、組織力度，積極落實孕前優(yōu)生健康檢查工作，力爭完成區(qū)下達295對目標任務(wù)的80%以上。
4、堅持依法行政。重點解決行政處罰難問題，繼續(xù)加大社會撫養(yǎng)費的征收力度，加強行風(fēng)正風(fēng)建設(shè)和計生證明管理等。
5、做好人口計生宣傳陣地建設(shè)和宣傳報導(dǎo)工作，以及衛(wèi)生日、世界人口日等重大節(jié)日聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、社康中心為居民群眾免費提供健康義診、咨詢、宣傳服務(wù)。
6、繼續(xù)完善勞務(wù)工大食堂優(yōu)生健康答題送餐券和科學(xué)育兒指導(dǎo)站的宣傳教育工作。
（一）下一步我街道網(wǎng)格管理中心按照區(qū)網(wǎng)格辦的業(yè)務(wù)要求，明確責(zé)任分工，落實工作責(zé)任，全面開展網(wǎng)格管理工作。
（二）進一步加大對自主申報的宣傳工作，通過擴大自主申報試點范圍，讓更多的居民自主申報信息，業(yè)主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息，實現(xiàn)全面開展自主申報工作的目標。
（四）進一步加強對房屋租賃行政執(zhí)法工作的力度，查處違法出租行為，維護租賃市場健康發(fā)展。
（五）進一步加強稅款征收管理，嚴格規(guī)范稅征收程序，確保稅應(yīng)收盡收。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇七
（三）健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
（五）結(jié)合達標創(chuàng)優(yōu)活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
（三）積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
（三）嚴把物業(yè)審批及承接驗收關(guān)，按標準預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)xx屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務(wù)，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
（五）建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇八
1、制定出臺了20xx年社區(qū)工作整體及個體考核細則。在20xx年度考核政策的基礎(chǔ)上，進一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé)，改變了考核方式，加大了工作實績和獎勵制度，提高了社區(qū)工作者的福利待遇，完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報工作總結(jié)，便于社區(qū)科對各社區(qū)各項工作的進一步了解掌握。同時，組織人員對街道社工進行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作，推進社區(qū)無紙化辦公。截止11月底，9個社區(qū)相繼完成電子臺賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平，鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作師的資格考試。今年，我街道出臺獎勵補貼政策，對取得社工工作師資格證的在職社工，進行每人每月100元的額外獎勵補貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書，通過率約為39.1%。其中，今年共有32名社區(qū)工作者報名參加考試，取得證書人員為13人。
1、加強社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報工作。同時，加強社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè)，提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作，街道9個社區(qū)實現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚“一社一品”精品社區(qū)的理念，探索各社區(qū)的特色亮點，開展各社區(qū)品牌服務(wù)項目，打造社區(qū)專屬服務(wù)名片。如今年東南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問，作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進代表。
3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運行。通過現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺，不斷擴大服務(wù)隊伍、增加老年人服務(wù)項目和活動內(nèi)容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過區(qū)里驗收，共服務(wù)老年人66人，其中享受無償服務(wù)的26人。同時，我街道積極探索多途徑推進居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)，通過對轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進行收集核對，創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會組織。目前，轄區(qū)內(nèi)共有社會組織150家，其中今年前三季度新增社區(qū)社會組織25家，增長率約20%左右。這些社區(qū)社會組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域，初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū)，成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊，這樣團隊的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運作，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求，結(jié)合我街道實際情況，確定東南、尚誠、紫郡、世紀、雅苑五個社區(qū)采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名，黨支部書記8名，黨支部副書記3名；產(chǎn)生新一屆居委會主任8名，副主任9名，委員37名；產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程，屆時將對社區(qū)工作的熱點、難點問題進行剖析，并組織先進代表進行典型發(fā)言，參觀先進社區(qū)，交流社區(qū)工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風(fēng)采。年底，結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標，將對各社區(qū)整體工作及社工個體水平進行考核打分。
4、進一步調(diào)整充實社工人才隊伍的梯隊建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實際情況，社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工，8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區(qū)的中堅力量。為進一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部，11月下旬，社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對社區(qū)工作者進行民主談話和考核測評，以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
1、出臺20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎勵辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎勵經(jīng)費上做了優(yōu)化調(diào)整，并對小區(qū)公用路燈電費的撥款予以落實。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組，對街道下轄9個社區(qū)、14個小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財務(wù)管理；房屋設(shè)施、公共秩序；社會治安、消防安全；環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個方面進行全面考核。通過實地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況，填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會滿意度調(diào)查表，現(xiàn)場查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺賬資料，對相應(yīng)內(nèi)容進行詳細考核檢查評分。通過考核，對所發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實施整改，有效解決存在的問題?？己藢⒃u選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎勵，鼓勵物業(yè)各項管理服務(wù)工作再上新臺階。
3、做好物業(yè)招投標工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項目的前期物業(yè)招投標工作。根據(jù)招標程序，經(jīng)公開招標，分別由萬科物業(yè)、寧波永達物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月，綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理，經(jīng)過3個月考察、招標等各項工作的開展，通過50%以上業(yè)委會成員投票選舉，最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業(yè)，居民對該管理不滿意，經(jīng)過協(xié)商，由東鶯物業(yè)接管。對王家弄教師樓進行調(diào)研， 探討物業(yè)管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業(yè)接管。
1、做好新建小區(qū)驗收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區(qū)進行驗收，我社區(qū)科負責(zé)接手管理，做好相關(guān)資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠社區(qū)業(yè)委會，同時，雅苑社區(qū)、世紀社區(qū)業(yè)委會將進行換屆選舉。我科室對此進行全程監(jiān)督指導(dǎo)，確保選舉工作圓滿完成。
切實加強街道專職社區(qū)工作者隊伍建設(shè)，努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實的社區(qū)工作者隊伍，根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》、社區(qū)財務(wù)管理辦法，加強對社區(qū)工作者的管理。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作。對社區(qū)專職工作者進行針對性的培訓(xùn)，提高社工的專業(yè)素養(yǎng)，提高社會工作師的通過率，讓每個社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問題。
社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅力量，充分發(fā)揮民間組織的自治功能，對減輕街道工作負荷，提高辦事效率，促進社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會組織還處于發(fā)展階段，根據(jù)《xx市xx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織備案管理暫行辦法》，擴大社區(qū)社會組織有效規(guī)模，做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動等基層急需的社區(qū)社會組織，創(chuàng)新管理服務(wù)，滿足社區(qū)居民日益增長的多樣化多層次服務(wù)需求。
目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要，尤其是為老服務(wù)專項工作。在20xx年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上，20xx年將進一步建設(shè)東南、世紀、潘火橋、金橋水岸等4個村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，進一步整合街道服務(wù)資源，對社區(qū)老年人提供各類服務(wù)項目，豐富老年人生活；同時在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù)，即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。
認真落實規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項工作機制，促進社區(qū)居委會與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作，加強物業(yè)管理隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)考核機制，促進隊伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭取有關(guān)部門的支持，加大對小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度，引導(dǎo)各方力量營造文明和諧小區(qū)環(huán)境，使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展。
業(yè)委會作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過程中難免存在各種欠缺，為加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督，明年科室將專門設(shè)立業(yè)委會籌建及日常辦公機構(gòu)，由專人負責(zé)對業(yè)委會成立、換屆及運作過程的指導(dǎo)和監(jiān)督，以進一步完成業(yè)委會工作機制。重點做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會的指導(dǎo)工作。同時要強化對業(yè)委會成員專業(yè)知識的培訓(xùn)，由社區(qū)牽頭定期召開業(yè)委會委員座談會，交流工作經(jīng)驗、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，要求業(yè)委會成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理條例》，提升業(yè)委會成員素質(zhì)，使業(yè)委會能從實質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問題，維護小區(qū)業(yè)主利益，避免業(yè)委會超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗。
今年底，金谷社區(qū)正式成立，明年主要做好該社區(qū)各類機構(gòu)的完善和制度建設(shè)，做好新社區(qū)各項工作的啟動，打好工作基礎(chǔ)。明年，我街道預(yù)計成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等，下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作，同時做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作，盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動場所，盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇一
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位；二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務(wù)層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導(dǎo)，確保此類小區(qū)的服務(wù)標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級；二是以“示范項目”為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級，樹立品牌優(yōu)勢；四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施；五是結(jié)合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設(shè)施，協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理；三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設(shè)標準、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議；二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題；三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關(guān)，按標準預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務(wù)，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇二
20xx年，貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導(dǎo)，以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻。
進一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學(xué)習(xí)，利用上級部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序，利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動，加大宣傳力度，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內(nèi)容，增強依法辦事意識，增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能，把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務(wù)企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細。
（一）根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛，及時化解矛盾維護業(yè)主利益。
（二）協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
（三）指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選（續(xù)）聘物業(yè)、換屆選舉，
做好各類備案資料的初審工作
（四）進一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
（五）按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預(yù)案
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇三
城管隊在承擔(dān)違法建設(shè)治理行動過程中，將緊密聯(lián)合各社區(qū)，每月組織各社區(qū)書記和違法建設(shè)巡查員召開社區(qū)違法建設(shè)治理例會，指導(dǎo)各社區(qū)開展相關(guān)工作，并不定期組織開展違法建設(shè)治理專題培訓(xùn)班，就相關(guān)政策、法律法規(guī)及注意事項等對各社區(qū)治理違法建設(shè)責(zé)任小組進行培訓(xùn)。在執(zhí)法過程中，全面體現(xiàn)“柔性執(zhí)法為民生”原則，前期做到逐戶協(xié)調(diào)溝通，講解政策法規(guī)，做好耐心細致的居民動員工作；違建拆除時，做好各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，積極安撫居民情緒，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向；違建拆除后，密切關(guān)注思想動向，傾聽合理訴求，力求圓滿完成轄區(qū)違建清零工作。
對廢品進行科學(xué)處理及分類以達到再次循環(huán)利用的標準，對保護街道日常環(huán)境、節(jié)約能源和帶動社會效益具有關(guān)鍵作用。
（一）整合資源、統(tǒng)一管理。深入走訪摸排，整合轄區(qū)廢品回收硬件資源，對再生資源回收集中處置的“七個統(tǒng)一”等實施過程進行監(jiān)管，對廢品回收站點行為進行規(guī)范，保障街道日常秩序與環(huán)境衛(wèi)生。
（二）嚴格把控，加強整治。聯(lián)合相關(guān)部門執(zhí)法，定期開展再生資源回收行業(yè)整治行動，針對無證經(jīng)營、違收危險品、占道經(jīng)營等情況進行專項整治，嚴格取締非法回收網(wǎng)點，進一步規(guī)范網(wǎng)點經(jīng)營。
（三）加強宣傳，全民監(jiān)督。建立健全違規(guī)廢品回收點監(jiān)察舉報機制，聯(lián)合社區(qū)居委會等部門，推動實現(xiàn)轄區(qū)廢品回收全民監(jiān)督，構(gòu)建廢品高效處置與監(jiān)管聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。
（四）統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局。配合街道再生資源回收集中管控戰(zhàn)略部署，結(jié)合轄區(qū)實際情況，對再生資源回收企業(yè)下轄的廢品回收網(wǎng)點布局進行積極調(diào)配與積極反饋，推動實現(xiàn)轄區(qū)再生資源回收品的合理存儲、安全消納。
街道城管隊以執(zhí)法力量下沉為契機，結(jié)合轄區(qū)實際，一直將“門前三包”管理作為一項重點工作，不斷加強執(zhí)法力度和處罰力度，取得了較為明顯的成效。但我們也認識到治理門前三包的工作與新要求、新期待還存在著一定的差距和不足。比如：部分商家、經(jīng)營戶等責(zé)任單位認識不到位、內(nèi)容了解不清、實施不全面、執(zhí)行標準不高等問題，門前亂堆物料、亂擺攤點、亂設(shè)廣告等破壞市容環(huán)境的現(xiàn)象依然存在，城管執(zhí)法與物業(yè)、沿街單位、商戶之間的協(xié)調(diào)監(jiān)管機制有待進一步加強，整合聯(lián)動、齊抓共管的局面尚未形成。xx年，我們將繼續(xù)認真落實“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”工作要求，積極探索“城管+”工作模式，力求破解“門前三包”履約難題，實現(xiàn)門前三包精細化管理。
（一）城管+商戶，明確自治責(zé)任。9年，針對“門前三包”問題高發(fā)的沿街商戶，街道城管隊將首先采取調(diào)研走訪征求意見建議的方式，與商戶共同梳理門前三包責(zé)任制的實施現(xiàn)狀及缺口，了解商戶需求，同時調(diào)動商戶參與積極性；其次，為了提高商戶自主自律意識，街道城管隊將通過線上線下相結(jié)合的方式，加強門前三包宣傳工作；再次，要進一步明確責(zé)任，強化臺賬管理，通過地毯式檢查，不斷更新和完善基礎(chǔ)臺賬，并確保門前三包責(zé)任書簽約率達到00%，做到隨變隨簽，實時建立“三包”數(shù)據(jù)庫，為門前三包管理的規(guī)范化、精細化提供數(shù)據(jù)支持。
（二）城管+門責(zé)員，強化督查能力。在實施精細化管理過程中，街道城管隊一直致力于實現(xiàn)從隊員到門責(zé)員、保安的實名責(zé)任制管理，目前啟用的門責(zé)員為5名，按照“定人、定崗、定則”的工作要求，明確每名門責(zé)員的責(zé)任區(qū)及商戶，層層壓實責(zé)任，做到“不漏一店”，為了更好的輔助城管隊做好門前三包日常管理，xx年街道城管隊將通過“三統(tǒng)一”的方式，繼續(xù)強化落實門前三包管理員機制，不斷提高門責(zé)員隊伍的督查能力：一是統(tǒng)一思想認識，通過觀看影視資料及文字材料，幫助門責(zé)員更加直觀了解城管執(zhí)法日常工作；二是統(tǒng)一培訓(xùn)，通過定期講解相關(guān)法律法規(guī)，使門責(zé)員知曉管理權(quán)限，正確識別“違規(guī)”形態(tài)，可在規(guī)范管理時更加得心應(yīng)手；三是統(tǒng)一執(zhí)法，針對不配合、不改正、問題反復(fù)商戶進行統(tǒng)一執(zhí)法，強化執(zhí)法力度，督查整改落實，不斷提高其督查能力和積極性。
（三）城管+公眾，提高關(guān)注程度。公眾參與城市管理是保障城市秩序的重要途徑。xx年，街道城管隊將通過強化門前三包群防群治、鼓勵和吸納公眾參與監(jiān)督的方式，提高社區(qū)居民對門前三包工作的關(guān)注度和認可度。在鼓勵公眾監(jiān)督的過程中，城管隊將加強與居民科、各社區(qū)居委會等部門的聯(lián)系，發(fā)動群眾力量，注重對群眾意見的收集，并保證更加快速、高效的處理居民關(guān)于門前三包的各類投訴及建議。為吸納更多的公眾參與，也將創(chuàng)新在城管公眾體驗日等活動中，邀請社區(qū)居民走進城管執(zhí)法，通過講解門前三包法律法規(guī)、觀摩門前三包執(zhí)法過程等方式，增強居民對于門前三包管理的認同和支持，呼吁群眾齊抓共管，監(jiān)督、支持“門前三包”工作。
四、第一時間響應(yīng)、第一時間落實，真正做到“接訴即辦”
（一）明責(zé)任，速響應(yīng)。將結(jié)合城管隊現(xiàn)有值班值守安排，整合更加合理的值守力量，研究制定“接訴即辦”受理值班工作制度，明確7x24小時值守的工作安排及應(yīng)急處置流程，加強對隊員溝通能力的培養(yǎng)，并有計劃的進行業(yè)務(wù)知識、工作技巧、服務(wù)理念等方面的培訓(xùn)，明確辦理人員與責(zé)任分工，不壓件、不拖延，不超期，做到民有所呼，我有所應(yīng)。
（二）查問題，堵漏洞。接到舉報后，迅速到達舉報現(xiàn)場，查找問題根源并做出合理處置方案，城管各項法規(guī)多而細，作為處理人員，更應(yīng)對城管法規(guī)理解透徹，并做到活學(xué)活用，做到第一時間進行處置，并及時反饋訴求人，確保件件有結(jié)果，事事有回音。
（三）回頭看，促整改。在堅持及時處理、及時反饋原則的同時，充分利用市民舉報，不僅將其作為“哨聲源”，更要定期回訪，實現(xiàn)從“被動呼叫”向“主動治理”轉(zhuǎn)變，對于群眾舉報多發(fā)地點，做到“追根溯源”，堅決進行整改規(guī)范，不斷增強人民群眾的獲得感、信任感、安全感。
20xx年，在街道黨工委、辦事處的引領(lǐng)指導(dǎo)下，街道城管隊繼續(xù)深入推進城管創(chuàng)新改革，做到“盡好責(zé),勇?lián)?dāng)”,以新的作風(fēng)、新的精神面貌開創(chuàng)新時代城市管理工作，將蹄疾步穩(wěn)發(fā)展城市管理工作貫穿始終。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇四
根據(jù)市、區(qū)辦的工作要求，加強各社區(qū)實“四個實有”的信息核實工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強對各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查，重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況，并繼續(xù)將督查結(jié)果以通報形式發(fā)至各社區(qū)第一書記閱處，積極對網(wǎng)格員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過qq群，微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題，并嚴格落實區(qū)網(wǎng)格辦的考核標準，確?！八膶崱毙畔⒉杉ぷ鞯摹八穆省钡倪_標。
積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作，網(wǎng)格中心督導(dǎo)組將前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會議，進一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
要求網(wǎng)格員在日常巡訪中，如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋，及時督促業(yè)主或管理人繳交稅，確保應(yīng)收盡收。在9個社區(qū)內(nèi)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作，讓居民重視起房屋安全方面的知識，讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應(yīng)盡的各項義務(wù)。
加強關(guān)于居住證登記與自主申報的宣傳工作，在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任，完善在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛公示欄的公示信息，為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù)，從而提高工作效率與便民性。
積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項工作，確保完成上級布置的任務(wù)，做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項，維護社會平安穩(wěn)定和諧。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇五
改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務(wù)。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要認真吸取和總結(jié)20xx年工作中的好經(jīng)驗、好做法，始終堅持全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點，突破難點，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實行新發(fā)展，再上新臺階。概況講就是：健全一個體系，完善兩個機制，創(chuàng)新三個亮點，發(fā)揮三個作用，推進六項工作。
一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機制；二是強化社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮居民議事會作用，調(diào)動廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，完善居民自我管理機制。
一是建立和完善特殊困難群體長效幫扶機制；二是全面推行“街道民政工作一點通”微信公眾服務(wù)平臺；三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務(wù)方式。
一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會的作用，認真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實事項目；二是發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心作用，為轄區(qū)居民辦實事、辦好事；三是發(fā)揮社會組織的作用，繼續(xù)做好扶貧幫困工作，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。
一是推進各項撫恤優(yōu)待政策的落實，做好雙擁工作，重點做好優(yōu)撫對象維穩(wěn)工作。
二不是推進最低生活保障工作，做好低收入家庭認定和救助工作，嚴把入口關(guān)，準確及時發(fā)放最低生活保障救濟金，做到“應(yīng)保盡?！保瑢嵭袆討B(tài)管理。
三是推進統(tǒng)戰(zhàn)僑（臺）和雙擁優(yōu)撫工作。
四是推進社區(qū)殘疾人管理工作，加強街道殘疾人職業(yè)康復(fù)中心的建設(shè)。
六是推進殯葬改革工作，著重加強新村深埋綠化地整治和管理。
當(dāng)前的市容環(huán)境整治工作是一項長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區(qū)、管理處及自治組織實施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習(xí)慣，有些整治過的地方又出現(xiàn)新的問題，導(dǎo)致這些地方的整治工作，只治了標，未治本。為此，街道將根據(jù)實際，進一步做好宣傳發(fā)動，提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護城市環(huán)境衛(wèi)生。同時，進一步加大農(nóng)貿(mào)集市、大型購物商場、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度，采取切實可行的辦法，落實責(zé)任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。
市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為了進一步推進20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作，不斷完善考核內(nèi)容和考核措施，市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擬訂了20xx年度市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據(jù)近期市容環(huán)境綜合考核工作會議精神，結(jié)合新的考核方案，全面對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問題進行排查，對三個外包服務(wù)單位企業(yè)強化管理，使作業(yè)單位之間能密切配合及互補，充分體現(xiàn)力往一處使的質(zhì)量效果。力爭20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進全市前六，為街道增添榮譽。
環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等延伸、拓展，進一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容、延長保潔時間，落實定人、定崗、定責(zé)制度，確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無死角、無空擋、無盲區(qū)”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區(qū)。
為了更好的發(fā)揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時的安排及處理，全面解決轄區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生及綠化問題。
“門前三包”責(zé)任制是全社會共同參與，使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項重要基礎(chǔ)制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。
根據(jù)街道黨工委的指示精神，結(jié)合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調(diào)動全科工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，制定城管科工作目標責(zé)任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責(zé)，用量化管理制度促進科室工作質(zhì)量得到全面的提升。
1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務(wù)好轄區(qū)單位、居民為工作重點，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，信息能夠得到及時公布，城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號，強化對外宣傳工作,提升城管形象。
通過搭建陣地建設(shè)、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預(yù)約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公眾進行應(yīng)急互動和即時交流，比如現(xiàn)場直播突發(fā)事件、發(fā)布應(yīng)急通告甚至辟謠等等，推廣政務(wù)信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。
2、微信公眾平臺基本板塊
（1）辦事指南（養(yǎng)犬知識、預(yù)防知識）
（2）群眾反映（轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設(shè)施、三防問題）
（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）
目前，城管科創(chuàng)新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極創(chuàng)建當(dāng)中。
認真按照街道黨工委關(guān)于體制改革工作的相關(guān)指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的工作干勁和認真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對體制改革，服從街道的統(tǒng)一安排。
1、加強與上級物業(yè)部門溝通，營構(gòu)物業(yè)共享平臺。使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務(wù)部門的了解，管理服務(wù)已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個人不僅能夠主動地參與管理，更可以有效的實施監(jiān)督，而管理服務(wù)部門也因此增加了透明度和親和力。
2、強化物業(yè)管理方面的組織制度建設(shè)。深入開展和諧文明社區(qū)活動，發(fā)動使用單位個人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對不文明行為形成一種強大的輿論壓力，形成一個“愛我，參與文明共建”的良好局面。
（1）建立安全生產(chǎn)制度，對轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會同盛天源公司進行不定時的消防安全檢查，建立臺賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書立即整改，或報告相關(guān)執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進一步評估安全，促進工作過程變化效果的評價方法。
（2）對本單位的物業(yè)設(shè)備設(shè)施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項目，通過專業(yè)部門鑒定評估，作出方案，報辦事處審批后委托盛天源公司具體實施。
（3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權(quán)訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。
3、辦事處交給的其他工作。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇六
（一）繼續(xù)做好業(yè)委會的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，確保業(yè)委會依法依規(guī)完成換屆選舉。
（二）做好轄區(qū)小區(qū)調(diào)整物業(yè)管理費的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，避免引發(fā)不穩(wěn)定事件。
（三）繼續(xù)協(xié)助區(qū)住建局推進“兩金合一”工作，逐漸實現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋。
（四）做好物業(yè)矛盾糾紛排查（特別是名磊公司所管小區(qū)）調(diào)處工作，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
（五）做好落實推進各項物業(yè)管理試點工作，積極配合市區(qū)調(diào)研工作。
1、抓基礎(chǔ)，進一步完善和鞏固“533”網(wǎng)格化層級動態(tài)管理責(zé)任制，加強對社區(qū)網(wǎng)格員、計生專干、網(wǎng)格長計生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
2、完善常態(tài)考核和督導(dǎo)機制的落實，對各部門反饋的信息和管轄范圍內(nèi)的其他計生信息進行排查、核對工作，對全員人口和育齡婦女個案數(shù)據(jù)進行清理、補充，不斷完善，提高入庫數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保計生信息的準確率和及時率。
3、加大宣傳、組織力度，積極落實孕前優(yōu)生健康檢查工作，力爭完成區(qū)下達295對目標任務(wù)的80%以上。
4、堅持依法行政。重點解決行政處罰難問題，繼續(xù)加大社會撫養(yǎng)費的征收力度，加強行風(fēng)正風(fēng)建設(shè)和計生證明管理等。
5、做好人口計生宣傳陣地建設(shè)和宣傳報導(dǎo)工作，以及衛(wèi)生日、世界人口日等重大節(jié)日聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、社康中心為居民群眾免費提供健康義診、咨詢、宣傳服務(wù)。
6、繼續(xù)完善勞務(wù)工大食堂優(yōu)生健康答題送餐券和科學(xué)育兒指導(dǎo)站的宣傳教育工作。
（一）下一步我街道網(wǎng)格管理中心按照區(qū)網(wǎng)格辦的業(yè)務(wù)要求，明確責(zé)任分工，落實工作責(zé)任，全面開展網(wǎng)格管理工作。
（二）進一步加大對自主申報的宣傳工作，通過擴大自主申報試點范圍，讓更多的居民自主申報信息，業(yè)主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息，實現(xiàn)全面開展自主申報工作的目標。
（四）進一步加強對房屋租賃行政執(zhí)法工作的力度，查處違法出租行為，維護租賃市場健康發(fā)展。
（五）進一步加強稅款征收管理，嚴格規(guī)范稅征收程序，確保稅應(yīng)收盡收。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇七
（三）健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
（五）結(jié)合達標創(chuàng)優(yōu)活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
（三）積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
（三）嚴把物業(yè)審批及承接驗收關(guān)，按標準預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)xx屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務(wù)，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
（五）建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。
街道管理組工作計劃街道辦事處城市管理工作計劃篇八
1、制定出臺了20xx年社區(qū)工作整體及個體考核細則。在20xx年度考核政策的基礎(chǔ)上，進一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé)，改變了考核方式，加大了工作實績和獎勵制度，提高了社區(qū)工作者的福利待遇，完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報工作總結(jié)，便于社區(qū)科對各社區(qū)各項工作的進一步了解掌握。同時，組織人員對街道社工進行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作，推進社區(qū)無紙化辦公。截止11月底，9個社區(qū)相繼完成電子臺賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平，鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作師的資格考試。今年，我街道出臺獎勵補貼政策，對取得社工工作師資格證的在職社工，進行每人每月100元的額外獎勵補貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書，通過率約為39.1%。其中，今年共有32名社區(qū)工作者報名參加考試，取得證書人員為13人。
1、加強社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報工作。同時，加強社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè)，提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作，街道9個社區(qū)實現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚“一社一品”精品社區(qū)的理念，探索各社區(qū)的特色亮點，開展各社區(qū)品牌服務(wù)項目，打造社區(qū)專屬服務(wù)名片。如今年東南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問，作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進代表。
3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運行。通過現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺，不斷擴大服務(wù)隊伍、增加老年人服務(wù)項目和活動內(nèi)容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過區(qū)里驗收，共服務(wù)老年人66人，其中享受無償服務(wù)的26人。同時，我街道積極探索多途徑推進居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)，通過對轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進行收集核對，創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會組織。目前，轄區(qū)內(nèi)共有社會組織150家，其中今年前三季度新增社區(qū)社會組織25家，增長率約20%左右。這些社區(qū)社會組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域，初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū)，成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊，這樣團隊的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運作，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求，結(jié)合我街道實際情況，確定東南、尚誠、紫郡、世紀、雅苑五個社區(qū)采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名，黨支部書記8名，黨支部副書記3名；產(chǎn)生新一屆居委會主任8名，副主任9名，委員37名；產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程，屆時將對社區(qū)工作的熱點、難點問題進行剖析，并組織先進代表進行典型發(fā)言，參觀先進社區(qū)，交流社區(qū)工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風(fēng)采。年底，結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標，將對各社區(qū)整體工作及社工個體水平進行考核打分。
4、進一步調(diào)整充實社工人才隊伍的梯隊建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實際情況，社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工，8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區(qū)的中堅力量。為進一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部，11月下旬，社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對社區(qū)工作者進行民主談話和考核測評，以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
1、出臺20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎勵辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎勵經(jīng)費上做了優(yōu)化調(diào)整，并對小區(qū)公用路燈電費的撥款予以落實。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組，對街道下轄9個社區(qū)、14個小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財務(wù)管理；房屋設(shè)施、公共秩序；社會治安、消防安全；環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個方面進行全面考核。通過實地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況，填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會滿意度調(diào)查表，現(xiàn)場查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺賬資料，對相應(yīng)內(nèi)容進行詳細考核檢查評分。通過考核，對所發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實施整改，有效解決存在的問題?？己藢⒃u選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎勵，鼓勵物業(yè)各項管理服務(wù)工作再上新臺階。
3、做好物業(yè)招投標工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項目的前期物業(yè)招投標工作。根據(jù)招標程序，經(jīng)公開招標，分別由萬科物業(yè)、寧波永達物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月，綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理，經(jīng)過3個月考察、招標等各項工作的開展，通過50%以上業(yè)委會成員投票選舉，最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業(yè)，居民對該管理不滿意，經(jīng)過協(xié)商，由東鶯物業(yè)接管。對王家弄教師樓進行調(diào)研， 探討物業(yè)管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業(yè)接管。
1、做好新建小區(qū)驗收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區(qū)進行驗收，我社區(qū)科負責(zé)接手管理，做好相關(guān)資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠社區(qū)業(yè)委會，同時，雅苑社區(qū)、世紀社區(qū)業(yè)委會將進行換屆選舉。我科室對此進行全程監(jiān)督指導(dǎo)，確保選舉工作圓滿完成。
切實加強街道專職社區(qū)工作者隊伍建設(shè)，努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實的社區(qū)工作者隊伍，根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》、社區(qū)財務(wù)管理辦法，加強對社區(qū)工作者的管理。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作。對社區(qū)專職工作者進行針對性的培訓(xùn)，提高社工的專業(yè)素養(yǎng)，提高社會工作師的通過率，讓每個社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問題。
社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅力量，充分發(fā)揮民間組織的自治功能，對減輕街道工作負荷，提高辦事效率，促進社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會組織還處于發(fā)展階段，根據(jù)《xx市xx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織備案管理暫行辦法》，擴大社區(qū)社會組織有效規(guī)模，做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動等基層急需的社區(qū)社會組織，創(chuàng)新管理服務(wù)，滿足社區(qū)居民日益增長的多樣化多層次服務(wù)需求。
目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要，尤其是為老服務(wù)專項工作。在20xx年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上，20xx年將進一步建設(shè)東南、世紀、潘火橋、金橋水岸等4個村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，進一步整合街道服務(wù)資源，對社區(qū)老年人提供各類服務(wù)項目，豐富老年人生活；同時在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù)，即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。
認真落實規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項工作機制，促進社區(qū)居委會與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作，加強物業(yè)管理隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)考核機制，促進隊伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭取有關(guān)部門的支持，加大對小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度，引導(dǎo)各方力量營造文明和諧小區(qū)環(huán)境，使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展。
業(yè)委會作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過程中難免存在各種欠缺，為加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督，明年科室將專門設(shè)立業(yè)委會籌建及日常辦公機構(gòu)，由專人負責(zé)對業(yè)委會成立、換屆及運作過程的指導(dǎo)和監(jiān)督，以進一步完成業(yè)委會工作機制。重點做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會的指導(dǎo)工作。同時要強化對業(yè)委會成員專業(yè)知識的培訓(xùn)，由社區(qū)牽頭定期召開業(yè)委會委員座談會，交流工作經(jīng)驗、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，要求業(yè)委會成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理條例》，提升業(yè)委會成員素質(zhì)，使業(yè)委會能從實質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問題，維護小區(qū)業(yè)主利益，避免業(yè)委會超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗。
今年底，金谷社區(qū)正式成立，明年主要做好該社區(qū)各類機構(gòu)的完善和制度建設(shè)，做好新社區(qū)各項工作的啟動，打好工作基礎(chǔ)。明年，我街道預(yù)計成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等，下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作，同時做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作，盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動場所，盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。