銷售的最高境界就是把梳子賣給和尚,當推銷員把全部的梳子,成功的銷售給寺院的主持,而且又簽訂了長期的合作協(xié)議,我們不得不佩服這樣具有逆向思維的優(yōu)秀銷售員。彩妝銷售工作總結(jié)如下,快隨出國留學網(wǎng)小編一起來了解下。
彩妝銷售工作總結(jié)
彩妝銷售技巧有哪些
一、互動聊天式銷售。
與顧客互動,交流。溝通客情關(guān)系,利用情商走進消費者內(nèi)心世界。而且要懂得顧客關(guān)注的就是我們關(guān)注的。因為大多數(shù)的女人除了關(guān)注自己的美麗外表外,還有很多的精力集中在家庭和自己的兒女身上,所以在走進女性內(nèi)心世界中千萬不要疏忽的話題就是:兒女的發(fā)展、與丈夫情感、生活節(jié)奏、養(yǎng)生健身、工作狀況、美容知識等方面為主,打開話題進行寬度延展。
二、顧問式銷售。
設立彩妝顧問或表明彩妝顧問的身份。提供色彩診斷、形象設計、皮膚保養(yǎng)等專業(yè)服務。例如:醫(yī)生給病人看病,在病人面前彰顯權(quán)威、專業(yè)度、診斷病情-對癥下藥。
要給自己設立目標:做有深度、有能力的專業(yè)彩妝師。只有給顧客提供專業(yè)建議的才是好的導購員。
三、產(chǎn)品是硬財富,理念是軟財富。
銷售的最高境界就是把梳子賣給和尚,當推銷員把全部的梳子,成功的銷售給寺院的主持,而且又簽訂了長期的合作協(xié)議,我們不得不佩服這樣具有逆向思維的優(yōu)秀銷售員。當然在表面上看和尚是不需要使用木梳的,在消費者沒有需求的基礎上,卻能創(chuàng)造需求而實現(xiàn)自己的目標。我認為這就是觀念的灌輸成功!
對于彩妝的銷售而言,最高的境界就是把彩妝理念成功的推銷給顧客。那我們彩妝的觀念是什么呢?!
“美麗、時尚、個性、靚麗、護膚”這都是來自現(xiàn)今各大彩妝品牌宣傳和炒作的新概念。我們推廣及倡導:美麗護膚式化妝概念。理念的正確導入是實現(xiàn)高業(yè)績的前提保證!
四、彩妝導購必須專業(yè),技能必須要過硬。
彩妝的銷售是講究專業(yè)的技能、專業(yè)的銷售手法,更要有專業(yè)的形象。在業(yè)界流傳著這樣的一句話:彩妝形象決定銷量。
高業(yè)績來自于化全妝,這個方法就是連帶銷售中最有效的手段之一。實現(xiàn)高業(yè)績的途徑原來就是化全妝,所以得出結(jié)論:頂尖級彩妝銷售高手肯定都是化妝高手!
五、換位式銷售。
顧客會拒絕銷售人員,但是絕不會拒絕朋友!
做為導購永遠要懂得站在顧客的角度思考、分析、行動,不是我向你推銷產(chǎn)品,而是我以朋友的視角幫你選購產(chǎn)品。對于你現(xiàn)在的情況極需要使用該產(chǎn)品才能得到改善。在銷售過程中夸大缺點、威脅法、彌補法等戰(zhàn)略并用,實現(xiàn)換位推銷。
六。相信五法。
1、相信自己。自信是成功的一半。問題的關(guān)鍵是我們能否邁出這至關(guān)重要的第一步。銷售人員擁有和展現(xiàn)自信的風采就能做到胸有成竹,推銷過程中霸氣十足、魅力非凡!
2、相信品牌。對于終端銷售來說我們不難發(fā)現(xiàn),常常銷售做的好的導購,都是能夠很好的向消費者推銷和介紹品牌文化,使消費者了解和認識該品牌,目的有兩個:第一,透過品牌介紹建立品牌價值,滿足人的虛榮心消費心理。第二,建立消費者品牌忠誠度,形成長期穩(wěn)定型消費者,并能夠起到喬吉拉.德的250法則作用,品牌銷量呈穩(wěn)定上升狀態(tài)。
3、相信產(chǎn)品。只有能夠充分相信產(chǎn)品,才能有信心和有激情去推銷產(chǎn)品。相信自己銷售的產(chǎn)品能達到相應的功效、效果,對產(chǎn)品充滿信心。和自己的產(chǎn)品談戀愛,像戀人一樣對待,你會發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品會隨著你的熱情而銷量大增。
4、相信公司的實力?,F(xiàn)在的消費者越來越理性,購物的觀念更趨向于:性價比。購物都會選擇有實力并能夠提供優(yōu)質(zhì)服務的店。對于任何的專賣店來說,必須要懂得給伙伴建立一種價值感,就是該企業(yè)的實力和社會美譽度,通過這種榮譽感鼓舞員工熱情工作、積極。另一種角度:逆向思維來分析,我們做為企業(yè)的一名銷售人員,就要懂得幫助企業(yè)推廣實力和知名度,吸納和留住消費者。
5、相信顧客。顧客是我們的上帝,是告訴我們要提供優(yōu)質(zhì)上乘的服務。因為消費者在另外一種角度來看即是導購的衣食父母,能成就導購的高薪水。顧客的消費能力雖然分為三六九等,但是我們的服務卻不能有等級之分,任何顧客不能光憑外表來分辨她的購買能力,如果你常常運用這個方法,不客氣的和你講,你已經(jīng)錯過很多具有深層購買潛力的顧客。這也是你永遠不能成為頂尖級銷售高手的原因之一。
七、DIY式體驗銷售。
讓顧客親自體驗使用,感受產(chǎn)品的效果和使用方法。具體表現(xiàn)為:給顧客化一半臉,讓她看到自己兩面臉明顯的對比,使其感受化妝的魅力和作用。再讓她自己完成另外一半的妝容,過程中教授化妝方法和產(chǎn)品使用方法及作用。通過以上方法讓顧客區(qū)別出和其他品牌產(chǎn)品的差異,證明產(chǎn)品的權(quán)威和效果。又能起到使顧客產(chǎn)生占為己有的念頭,那銷售成交和連帶就不再是問題!
八、專業(yè)的彩妝導購形象。
彩妝形象決定銷量,必須建立和塑造專業(yè)的彩妝導購形象,彰顯彩妝專業(yè)、權(quán)威的形象。
1、時尚、個性、具有視覺沖擊力的妝容風格。
2、整體形象:發(fā)型干凈、利落、職業(yè)、時尚,妝容全妝上崗并參照第一點。服飾都要著統(tǒng)一工裝或?qū)9裥蜗蠊ぱb。
3、佩戴專業(yè)化妝工具及工牌。
九、銷售精神。
精神是一種力量,一種堅不可摧的力量!銷售最可佳、最可貴的就是銷售精神,那頂尖級銷售高手都具備哪些銷售精神呢?
1、投入。做事的一種態(tài)度,只有投入到某種事情中,才能做到專心、忘我、有質(zhì)量,往往有很多的年輕人做事情,會因為性格浮躁、手高眼低,所以不能深度的投入到工作中,就不會有好成績。
2、熱忱。高業(yè)績來自不厭其煩的產(chǎn)品介紹和試用講解!!
3、永不放棄。堅忍不拔,對自己認準的顧客不拋棄、不放棄,學習狼一樣的精神,對自己的目標從不會放棄,直到成功的那刻起!
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