簡(jiǎn)歷寫得好壞決定求職者能否得到面試的機(jī)會(huì)。下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編分享的客戶經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文,希望對(duì)你有用。
范文一
袁先生
目前所在: 清遠(yuǎn) 年 齡: 25
戶口所在: 清遠(yuǎn) 國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
身 高: 188 cm
體 重: 75 kg
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 股票/期貨操盤手,證券/期貨/外匯經(jīng)紀(jì)人
工作年限: 1 職 稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 一個(gè)月
月薪要求: 2000~3499元 希望工作地區(qū): 廣州,清遠(yuǎn),江門
工作經(jīng)歷
**公司 起止年月:
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 所屬行業(yè):金融/投資/證券
擔(dān)任職位: 客戶經(jīng)理
工作描述: 銀行駐點(diǎn),開發(fā)客戶,維護(hù)客戶工作。
離職原因: 完不成轉(zhuǎn)正指標(biāo)
教育背景
畢業(yè)院校: 江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大?! ~@得學(xué)位: 大專 畢業(yè)日期:
專 業(yè) 一: 應(yīng)用化工 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院 應(yīng)用化工
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 優(yōu)秀
其它外語能力:
國(guó)語水平: 一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
擁有證券經(jīng)紀(jì)資格,喜歡研究分析股票市場(chǎng),熱愛金融行業(yè),對(duì)期貨知識(shí)有一定了解。
自我評(píng)價(jià)
在惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下,希望得到一個(gè)平穩(wěn)成長(zhǎng)的平臺(tái)。
范文二
姓 名:***
目前住地:廣州 民 族:漢族
戶籍地:湖南
婚姻狀況:已婚 年 齡:29歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:分公司/辦事處經(jīng)理:分公司經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、
工作年限:9職 稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:8000--12000希望工作地區(qū):廣州深圳東莞
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州**生物工程有限公司起止年月:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):辦事處經(jīng)理
工作描述:1.對(duì)駐外機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)與商品,人員招聘與使用,市場(chǎng)資源信息負(fù)全部責(zé)任。
2.執(zhí)行公司的銷售政策,根據(jù)市場(chǎng)及客戶的情況,制定有效的銷售策略,及實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施公司的銷售政策。
3.執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,及時(shí)回收各類款項(xiàng),做好費(fèi)用的計(jì)劃,控制與監(jiān)督。
4.及時(shí)處理突發(fā)事件,與當(dāng)?shù)卣鞑块T保持良好的溝通,保證公司良好的市場(chǎng)形象,將公司資源利用最大化。
離職原因:尋求發(fā)展
公司名稱:DEW(中國(guó))有限公司上海代表處起止年月:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):大客戶經(jīng)理
工作描述:全面負(fù)責(zé)公司大客戶技術(shù)支持與商務(wù)工作對(duì)接,規(guī)劃、設(shè)計(jì),溝通,及合作伙伴的產(chǎn)品技術(shù)支持與培訓(xùn)工作:
1、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù),及時(shí)搜集各種信息,不斷完善客戶資料,加強(qiáng)與客戶的溝通。
2、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù),制作大客戶文案;維護(hù)售后服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)銷售款的催辦,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好客戶的結(jié)款工作。
3、將客戶提出的問題,意見及時(shí)反饋給上級(jí),并制定相應(yīng)的措施;向經(jīng)營(yíng)層提供管理建議,挖掘客戶潛在銷售額。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司年度計(jì)劃任務(wù)。
工作業(yè)績(jī):與國(guó)內(nèi)外一線品牌客戶建立,保持良好的合作關(guān)系,如娃哈哈集團(tuán),愛仕達(dá)公司,吉利汽車等
離職原因:公司框架兼并
教育背景
畢業(yè)院校:岳陽師范學(xué)院
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè):廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)及策劃第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號(hào)
湖南岳陽師范學(xué)院廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)與策劃
廣州愿達(dá)英語培訓(xùn)英語
語言能力
外 語:英語 良好
國(guó)語水平:優(yōu)秀粵語水平:良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、熟練操作OFFICE辦公軟件/PHOTOSHOP/CORELDRAW/FREEHAND等設(shè)計(jì)軟件。
2、優(yōu)秀的銷售管理技巧,能勝任銷售管理崗位,快速組建銷售團(tuán)隊(duì),實(shí)施公司各項(xiàng)制度,與銷售政策,給決策層提供有價(jià)值的意見與建議。
詳細(xì)個(gè)人自傳
具備忠誠(chéng)的職業(yè)操守,高度的敬業(yè)精神。塌實(shí)努力的工作,在未來的五年成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,并轉(zhuǎn)入經(jīng)營(yíng)層管理,十年后成為優(yōu)秀的投資人。
范文三
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷 |
簡(jiǎn)歷編號(hào): | 更新日期: | 無照片 | ||
姓 名: | 國(guó)籍: | 中國(guó) | ||
目前所在地: | 廣州 | 民族: | 漢族 | |
戶口所在地: | 揭陽 | 身材: | 170 cm?60 kg | |
婚姻狀況: | 未婚 | 年齡: | 22 歲 | |
培訓(xùn)認(rèn)證: | 誠(chéng)信徽章: |
求職意向及工作經(jīng)歷 |
人才類型: | 普通求職? | ||
應(yīng)聘職位: | 技工類:技術(shù)支持、銷售代表/推銷員/營(yíng)銷員/促銷員:業(yè)務(wù)員、電子/郵電/通訊類: | ||
工作年限: | 2 | 職稱: | 中級(jí) |
求職類型: | 全職 | 可到職日期: | 隨時(shí) |
月薪要求: | 1500--2000 | 希望工作地區(qū): | 廣州 |
個(gè)人工作經(jīng)歷: | 公司名稱:太尚門禁公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):技術(shù)員 工作描述:門禁機(jī)器安裝和門禁網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 離職原因: 公司名稱:三洋公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):技術(shù)員 工作描述:負(fù)責(zé)電話機(jī)和傳真機(jī)機(jī)維修 離職原因: 公司名稱:證券公司起止年月:公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險(xiǎn)擔(dān)任職務(wù):客戶經(jīng)理 工作描述:維護(hù)和開發(fā)客戶 離職原因: 公司名稱:電子廠起止年月:公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備擔(dān)任職務(wù):技術(shù)員 工作描述:操作機(jī)器加工電路板 離職原因: | ||
教育背景 |
畢業(yè)院校: | 廣東省華僑職業(yè)技術(shù)學(xué)校 | ||
最高學(xué)歷: | 中專 | 畢業(yè)日期: | |
所學(xué)專業(yè)一: | 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用 | 所學(xué)專業(yè)二: | |
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: | 起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號(hào)華僑中專數(shù)控技術(shù)應(yīng)用全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證、數(shù)車證、電工證、CAD中級(jí)證 | ||
語言能力 |
外語: | 英語 較差 | ||
國(guó)語水平: | 優(yōu)秀 | 粵語水平: | 優(yōu)秀 |
工作能力及其他專長(zhǎng) |
為人開朗,團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng);有商場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),熟知商場(chǎng)管理規(guī)定與操作流程 | |
詳細(xì)個(gè)人自傳 |
? *開朗、隨和、平易近人、動(dòng)靜結(jié)合。 ?*良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。 ?*積極上進(jìn)、吃苦耐勞的精神。 ?*具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感對(duì)工作與生活充滿信心。 *做事認(rèn)真獨(dú)立自信。 | |
個(gè)人聯(lián)系方式 |
通訊地址: | |||
聯(lián)系電話: | 家庭電話: | ||
手 機(jī): | QQ號(hào)碼: | ||
電子郵件: | 個(gè)人主頁(yè): |
基本信息
姓 名:YJBYS
性別:男
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶 籍:北京
年齡:26
現(xiàn)所在地:北京
身高:172cm
聯(lián)系電話:135**27758
電子郵箱:
求職意向
希望崗位:客服經(jīng)理,跟單/信息員
工作年限:3 職稱:
期望月薪:面議
求職類型:全職
到崗時(shí)間:隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月-至今 xx有限公司,擔(dān)任客服部經(jīng)理。工作描述:
1、協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)數(shù)據(jù)匯總
2、負(fù)責(zé) 廣東,湖南、區(qū)域的三星手機(jī)形象 新增改造等項(xiàng)目;
3、監(jiān)控本區(qū)成員各項(xiàng)操作流程及事項(xiàng)完成進(jìn)度和結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)核查本組客戶下單和報(bào)價(jià)是否正確;
5、每月報(bào)銷資料核查。結(jié)算費(fèi)用的跟進(jìn)。
xx年3月-xx年7月 xx有限公司,擔(dān)任跟單/信息員。工作描述:
1、報(bào)裝信息的派工,處理及跟進(jìn)落實(shí).用戶投訴;
2、安裝檔案管理(及時(shí)性,規(guī)范性,檔案查詢);
3、日常信息日訪工作;
4、負(fù)責(zé)安裝結(jié)算單據(jù)的錄入;
5、每日銷售日清臺(tái)賬的錄入及匯總;
6、結(jié)算費(fèi)用的跟進(jìn)。
教育背景
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:
專 業(yè):信息管理
語言能力
外語: 英語一般
粵語水平:良好
國(guó)語水平:良好
工作能力
熟練掌握Windows/2000/XP操作系統(tǒng),精通計(jì)算機(jī)高級(jí)文秘、商務(wù)辦公軟件 MicrosoftWord、Excel電子表格制作、PowerPoint幻燈片設(shè)計(jì)制作、Outlook Explorer收發(fā)電子郵件帳戶,協(xié)議設(shè)置,能熟練運(yùn)用 Explorer Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)操作和圖象處理 Photoshop,掌握會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流基礎(chǔ)。
自我評(píng)價(jià)
從事工作三年的我經(jīng)歷先后擔(dān)任跟單員、信息員、項(xiàng)目經(jīng)理,然而每一次的進(jìn)步與提升,都與本人扎實(shí)理論基礎(chǔ),百導(dǎo)教育,吃苦耐勞腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)態(tài)度,以及對(duì)工作的熱情態(tài)度是分不開的,同時(shí)這一切不管我從事何種行業(yè)都得到充分的優(yōu)勢(shì)。
范文五
姓 名:
性 別: 女
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
戶 籍: 湖南-岳陽
年 齡: 34
現(xiàn)所在地: 廣東-廣州
身 高: 156cm
希望地區(qū): 廣東
希望崗位: 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位
尋求職位: 供應(yīng)鏈管理、 客服管理
教育經(jīng)歷
華南師范大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué) 碩士
湖南師范大學(xué) 英語系 本科
培訓(xùn)經(jīng)歷
金山集團(tuán) TCT 無
金山集團(tuán) 國(guó)際照明新趨勢(shì) 國(guó)際照明新趨勢(shì)培訓(xùn)證書
工作經(jīng)驗(yàn)至今10年6月工作經(jīng)驗(yàn),曾在5家公司工作
**公司 ( ~ 至今)
公司性質(zhì): 外資企業(yè)
行業(yè)類別: 快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位: 客服經(jīng)理
崗位類別: 客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述: 1# 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2# 與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開發(fā)及合作
3# 客戶關(guān)懷,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)
4# 負(fù)責(zé)客訴處理
5# 負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率
**公司
公司性質(zhì): 外資企業(yè)
行業(yè)類別: 辦公設(shè)備、文化體育休閑用品
擔(dān)任職位: 電話營(yíng)銷中心經(jīng)理
崗位類別: 客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述: 1#對(duì)公司銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、客戶滿意度、日常運(yùn)營(yíng)等相關(guān)KPI等負(fù)責(zé);
2#負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;
3#在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)對(duì)高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù),提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;
4#負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),確保客戶資料數(shù)量最大化,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;
5#負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績(jī)效管理,不斷提高服務(wù)水平;
6#系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、CRM的開發(fā),相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開發(fā)
離職原因: 想回廣州
**公司
公司性質(zhì): 外資企業(yè)
行業(yè)類別: 快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位: 呼叫中心高級(jí)主管
崗位類別: 客戶服務(wù)總監(jiān)
工作描述: 1#呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理;
2#督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;
3#項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;
4#協(xié)助銷售分析全國(guó)75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進(jìn);
5#KPI考核指標(biāo)的管理;
績(jī)效:1#在線問題解決率達(dá)85% 2# 20秒服務(wù)水平達(dá)85%
**公司
公司性質(zhì): 外資企業(yè)
行業(yè)類別: 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位: 高級(jí)供應(yīng)鏈主管
崗位類別:
工作描述: 20xx年1月至今:任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應(yīng)鏈部門工作:
1#主要負(fù)責(zé)訂單處理及客服部人員管理;協(xié)助供應(yīng)鏈經(jīng)理管理客服團(tuán)隊(duì)通過提升接單前的反應(yīng)時(shí)間,與縮短接單后的交貨時(shí)間來提高客戶滿意度;
2#項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;
3#維護(hù)生產(chǎn)計(jì)劃及物料控制系統(tǒng)來針對(duì)客戶訂單作出快速反應(yīng),并在最少量的庫(kù)存情況下保證100%的按時(shí)交貨;
4#與各代理商及相關(guān)加盟店定期溝通,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向,把握市場(chǎng)脈搏;掌握各經(jīng)銷商及二級(jí)分銷市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信息;維護(hù)客情關(guān)系,協(xié)助建立穩(wěn)定的客戶網(wǎng)絡(luò);及時(shí)處理客戶投訴;
5#第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
績(jī)效:
1#100%OTD;
2#標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;
3#“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務(wù)理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù), 使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠(chéng)度和美譽(yù)度的照明公司。
**公司
公司性質(zhì): 合資企業(yè)
行業(yè)類別: 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:
崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述:于庫(kù)柏照明燈飾有限公司任客服專員:
1#處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸,跟蹤運(yùn)輸,管理成品出貨情況;
2#督導(dǎo)、管理存貨,分析庫(kù)存情況,跟進(jìn)相關(guān)部門的庫(kù)存清貨處理計(jì)劃;
3#項(xiàng)目的跟進(jìn)處理;
4#客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會(huì)的主持。
績(jī)效:
1#客戶滿意度為99%;
2#接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);
3#曾成功組織青島研討會(huì)和邀請(qǐng)外國(guó)照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識(shí)等活動(dòng), 以此為公司造勢(shì), 為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
離職原因: 尋找新機(jī)會(huì)
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 1#熟悉辦公自動(dòng)化軟件;
2#熟練運(yùn)用MFG/PRO軟件.
技能專長(zhǎng): 1#能流利用英語與客戶進(jìn)行交流;
語言能力
普通話: 一般
粵語: 流利
英語水平:
英語: 精通
日語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 英語六級(jí),國(guó)語與英語聽說寫流利
熟悉辦公室自動(dòng)化操作和處理
熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能
良好的邏輯思維能力和溝通能力,寫作方面有所發(fā)揮,對(duì)市場(chǎng)的敏感度較高, 微觀操作有自己的見解
因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域, 期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長(zhǎng).
自身情況
自我評(píng)價(jià): 外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過程中,我從不抱怨,因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會(huì)了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學(xué),所以比一般人更懂得如何對(duì)待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問題。對(duì)于未來, 我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會(huì)收獲更多的勞動(dòng)成果。
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