怎樣寫(xiě)好客服助理的簡(jiǎn)歷呢?下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的小編為大家整理的“客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀!查看更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注出國(guó)留學(xué)網(wǎng)!
客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板范文【1】
姓名:xxx
目前所在:xx區(qū)
年 齡:xx歲
戶(hù)口所在:xx
婚姻狀況:未婚
民 族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高:xxcm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
體 重:
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售助理,其它類(lèi),貿(mào)易/進(jìn)出口專(zhuān)員/助理
工作年限:2
職 稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:全職
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:2000--3500
希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷
中國(guó)移動(dòng)xx分公司客服中心 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08
公司性質(zhì):其它 所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:客服助理
工作描述:主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶(hù)的投訴
離職原因:
xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)招生辦 起止年月:20xx-04 ~ 20xx-03
公司性質(zhì):事業(yè)單位 所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:擔(dān)任招生人員
工作描述:主要負(fù)責(zé)招生工作
離職原因:
xx文體店 起止年月:20xx-06 ~ 2xx-09
公司性質(zhì):其它 所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:銷(xiāo)售員
工作描述:主要銷(xiāo)售一些辦公用品
離職原因:
xx木業(yè)有限公司 起止年月:xxxx-06 ~ xxxx-09
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:文員
工作描述:處理一些日常工作
離職原因:
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校:xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)
最高學(xué)歷:大專(zhuān) 獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
專(zhuān) 業(yè) 一:商務(wù)英語(yǔ) 專(zhuān) 業(yè) 二:
20xx-09----20xx-07xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ) 良好
粵語(yǔ)水平:良好
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
本人交際能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我評(píng)價(jià)
良好的表達(dá)和溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì),積極勤奮,吃苦耐勞,抗壓性高,不怕挫折,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板范文【2】
基本信息
姓 名:xxx
目前所在: xx
年 齡: xx歲
戶(hù)口所在: xx
國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況:
民 族: 漢族
身 高: xxcm
體 重: xx kg
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專(zhuān)員,咨詢(xún)熱線(xiàn)/呼叫中心服務(wù)人員,客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專(zhuān)員
工作年限: 4 職 稱(chēng):
求職類(lèi)型: 全職
可到職日期: 一個(gè)星期
月薪要求: 3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
工作經(jīng)歷
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-12
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位: 客服專(zhuān)員
工作描述:
1、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全套服務(wù)。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08 ~ 20xx-12
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位: 工程文員
工作描述: 1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的文秘工作。 2、負(fù)責(zé)本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。 3、負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。 4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。 5、負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議的記錄及對(duì)本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。 6、負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告。 7、負(fù)責(zé)部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷: 本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期: 20xx-06
專(zhuān) 業(yè) 一: 漢語(yǔ)言文學(xué)
專(zhuān) 業(yè) 二:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平: 一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話(huà)精通、語(yǔ)音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人積極樂(lè)觀(guān),個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀(guān),在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間, 待人誠(chéng)懇, 勤奮工作, 與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來(lái)而努力。 本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。