店長是整個團隊的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。以下出國留學網(wǎng)實用資料欄目小編為您整理服裝店長崗位職責,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內容請點擊出國留學網(wǎng)查看。
1.總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行
? 傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定;
? 負責解釋各項規(guī)定、營銷管理手冊的條文。
2.完成總部下達的各項經(jīng)營指標,對總部下達的各項經(jīng)營指標的完成情況負責
3.負責專賣店的經(jīng)營管理
? 負責產品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作
? 執(zhí)行總部下達的產品價格變動;
? 執(zhí)行總部下達的促銷計劃與促銷活動。
4.掌握專賣店銷售動態(tài)
? 店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況,新產品的銷售情況,并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議,幫助公司制定和修改銷售計劃。
5.監(jiān)督和審核專賣店的會計、收銀等作業(yè)
6.專賣店員工的安排與管理:員工考核、員工提升、降級和調動的建議。
7.信息的收集:有關商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產品的信息等各種信息的收集。
8.維護專賣店的清潔與安全:
? (1)店內設備完好率的保持,設備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理,空調機、電梯、辦公設備的維護等。
? (2)賣場的環(huán)境衛(wèi)生,一般按區(qū)域安排責任到人,由店長檢查落實。
? (3)在營業(yè)結束后,店長應對保安員的到位情況、消防設施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實,確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。 9.教育、指導工作的推近
10.顧客投訴與意見處理:正確對待、恰當處理顧客各種各樣的投訴和意見。或可在店內準備建議箱,借以了解顧客的報怨和需求
服裝店長崗位職責2
(1)清楚當月指標,清楚每天,每周達成目標,帶領員工完成銷售目標。并帶領員工提供優(yōu)質的顧客服務,并竭力為店鋪爭取最佳營業(yè)額。
(2) 帶領并監(jiān)管店鋪衛(wèi)生、倉庫整理、陳列細節(jié)處理。
(3) 每日檢查貨源情況:比如暢銷產品及時通知老板補貨,滯銷產品作出銷售建議,比如退貨等,確保日常的銷售。
(4) 進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向老板匯報。
(5) 定期對員工進行培訓教育指導:比如銷售技巧的分享,及與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。
(6) 傳達下達的工作,培訓及管理員工。
服裝店長崗位職責3
一、培養(yǎng)負責任、懂經(jīng)營、善管理,能夠行使店長的行政權力,為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造利潤的店長。
二、培養(yǎng)熟練掌握門店業(yè)務運營模塊,把握門店業(yè)務領域八項專業(yè)技能,具備優(yōu)秀的專家權威的店長。
三、培養(yǎng)店長管理權威塑造能力,真正理解連鎖和連鎖的本質即“一本(標準盈利與管理模式)萬利(萬次利用不變形、不走樣)”,能夠遵循、穩(wěn)定和完善連鎖店基礎而規(guī)范的管理平臺,熟練掌握店面九項運營與管理技能,具備卓越執(zhí)行能力的店長。
四、培養(yǎng)具備現(xiàn)代企業(yè)健康價值觀、正確的人生態(tài)度和優(yōu)秀的職業(yè)品格,能夠為企業(yè)鍛造優(yōu)秀團隊和良好組織氛圍并能支持連鎖店面運營與管理文化蛻變的店長。
4
1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。10.激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。
服裝店長崗位職責5
① 做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營人的代表人之身份,跟地域關系者、顧客、商業(yè)關系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關系。
② 做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營業(yè)活動內,收集有用的情報。
④ 做傳達者的工作——將公司的方針、計劃目標等,正確及快速地傳達給店內的部下。
⑤ 做指導者的工作——教育且指導部下
⑥ 做管理者的工作——管理店內的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標
⑦ 做保全者的工作——保全店內如店鋪、設備、商品等資產
⑧ 做活動者的工作——自己也身為一位販賣員
服裝店長崗位職責6
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
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