ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)

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    店長(zhǎng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。以下出國(guó)留學(xué)網(wǎng)實(shí)用資料欄目小編為您整理ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé),供您參考,希望對(duì)你有所幫助,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊出國(guó)留學(xué)網(wǎng)查看。
    
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
    1、負(fù)責(zé)前廳部的一切事務(wù),保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運(yùn)作程序的穩(wěn)定;
    2、制定完善前廳工作制度和程序;
    3、指導(dǎo)監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作;
    4、協(xié)調(diào)與客人的關(guān)系,保證接待規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量;
    5、督導(dǎo)店面員工按照接待規(guī)程做好客房預(yù)訂、前廳接待等各項(xiàng)工作;
    6、確保店面的火警,衛(wèi)生及安全程序的實(shí)施;
    8、提交各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表;為年預(yù)算和戰(zhàn)略計(jì)劃做準(zhǔn)備,并為管理層提供市場(chǎng)信息;
    9、制定店面前廳培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工培訓(xùn)的組織落實(shí),定期對(duì)前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度。
    ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
    1、從業(yè)人員的管理
    A:出勤的管理:嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
    B;服務(wù)的管理:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客
    C:工作效率管理:不斷提高每個(gè)員工的工作速度和工作的質(zhì)量
    D:對(duì)不合格的管理。一般分兩種情況:
    對(duì)不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn) 對(duì)無(wú)藥可救的員工進(jìn)行辭退工作
    2、缺貨的管理
    缺貨是造成營(yíng)業(yè)額無(wú)法提升的直接原因,所以,在下訂單時(shí),必須考慮營(yíng)業(yè)的具體情況。每隔一段時(shí)間,應(yīng)有意識(shí)的增加訂貨數(shù)量,以避免營(yíng)業(yè)額原地不動(dòng)或不斷滑坡
    3、損耗的管理
    損耗分為內(nèi)部損耗和外部損耗
    店長(zhǎng)必須明白損耗對(duì)于盈利的影響是極其嚴(yán)重的,在面包的經(jīng)營(yíng)中,每損耗一元錢,就必須多賣出3~5元的物品才能彌補(bǔ)損失,所以控制損耗,就是在增加盈利。
    ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
    1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;
    2、制訂門(mén)店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
    3、傳達(dá)并執(zhí)行總部的工作計(jì)劃;
    4、負(fù)責(zé)與總部及其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與溝通;
    5、指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);
    6、負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)工作人員的選拔和考評(píng);
    7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內(nèi)服務(wù)環(huán)境;
    8、嚴(yán)格控制人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念。
    9、進(jìn)行嚴(yán)格的庫(kù)存管理,保證充足的貨品。
    10、督促門(mén)店的營(yíng)銷策劃活動(dòng)開(kāi)展;
    11、保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和維護(hù);
    12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
    13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
    ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)4
    1、在總公司指導(dǎo)下圍繞上級(jí)總目標(biāo)開(kāi)展工作。 在總公司指導(dǎo)下圍繞上級(jí)總目標(biāo)開(kāi)展工作。 全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,
    2、全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,完成 公司所指定的目標(biāo)。 公司所指定的目標(biāo)。 確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標(biāo),
    3、確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標(biāo),根據(jù)總部建立的規(guī)章 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的 敏感性。指定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,審核分析每月各部門(mén)報(bào)表, 敏感性。指定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,審核分析每月各部門(mén)報(bào)表,檢查各部門(mén)報(bào)表 營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,采取對(duì)策, 營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,采取對(duì)策,保證本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 順利進(jìn)行。 主持每周管理人員會(huì)議,和每月員工大會(huì),
    4、主持每周管理人員會(huì)議,和每月員工大會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取消防 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào),針對(duì)問(wèn)題做出講評(píng)和指示, 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào),針對(duì)問(wèn)題做出講評(píng)和指示,傳達(dá) 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神, 處理好各部門(mén)之間的關(guān)系, 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神, 處理好各部門(mén)之間的關(guān)系, 保持高效的工作系統(tǒng)。 保持高效的工作系統(tǒng)。有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門(mén)工作情況,
    5、有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù) 質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。 質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
    6、加強(qiáng)本店安全管理工作,重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 加強(qiáng)本店安全管理工作,重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 注重保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立本店品牌意識(shí)和形象, 7、注重保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立本店品牌意識(shí)和形象,代 表業(yè)主方出面接待重要顧客。 表業(yè)主方出面接待重要顧客。
    8、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才,提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì) 量和員 指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才, 人才 工素質(zhì)。 工素質(zhì)。
    9、認(rèn)真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機(jī)構(gòu)設(shè)置,員 認(rèn)真做好中層干部以上的任免、 選聘。 決定機(jī)構(gòu)設(shè)置, 工編制和重要人事任免,負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用??己?、 工編制和重要人事任免,負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用。考核、獎(jiǎng) 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
    10、以身作則,關(guān)心員工思想生活,有條件的解決實(shí)際問(wèn)題, 獎(jiǎng)懲分明,使公司具有高度的凝聚力, 獎(jiǎng)懲分明,使公司具有高度的凝聚力,要求員工高度熱情和具 有責(zé)任感的去努力完成本職工作
    ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)5
    負(fù)責(zé)公司整個(gè)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn),現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)的日常管理工作。
    負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動(dòng)的工作。
    負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)的營(yíng)運(yùn)工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、管理和督導(dǎo)工作。
    負(fù)責(zé)針對(duì)市場(chǎng)同業(yè)信息進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析,出合理化的建議。
    定期主持召開(kāi)營(yíng)運(yùn)干部會(huì)議、員工大會(huì),制定周宣達(dá)和例行事項(xiàng)。
    合理的安排并掌控班次營(yíng)運(yùn)干部、員工的具體狀況,并對(duì)公司凝聚力的貫述和要求。
    負(fù)責(zé)有效督導(dǎo)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)成本的預(yù)算。
    制定有效的營(yíng)銷策劃方案,并部署實(shí)施和跟進(jìn)結(jié)果。
    定期做好公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。
    控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開(kāi)源節(jié)流工作。
    制定公司營(yíng)業(yè)目標(biāo),并根據(jù)營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成率做出總結(jié)改善方案。
    對(duì)公司各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。
    負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的軟件、硬件的設(shè)備維護(hù)檢查、視察、督查的工作。
    負(fù)責(zé)各部門(mén)進(jìn)貨、銷貨、日常耗品的督核工作。
    各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題的收集、調(diào)整、協(xié)調(diào)、解決工作。
    負(fù)責(zé)制定營(yíng)運(yùn)人員職前和在職人員的教育訓(xùn)練的制定、執(zhí)行、督核工作。
    制定并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。
    協(xié)助公司董事進(jìn)行對(duì)成本管理的壓縮和降低的工作。
    負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)、行政、保安、后勤,各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通,保證營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的通暢。
    負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、營(yíng)運(yùn)、策劃的制定,在獲得公司董事核準(zhǔn)后的執(zhí)行和督核工作。
    對(duì)公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)干部的工作進(jìn)行督核和指正,并對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的客訴進(jìn)行處理和解決。
    收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,并根據(jù)建議結(jié)合實(shí)際情況作出優(yōu)化的解決方案。
    負(fù)責(zé)督核營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)。
    對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。
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