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掌握科學(xué)方法備考心理咨詢(xún)師考試
一、建立關(guān)系
心理診斷和心理咨詢(xún)的步，就是與對(duì)象建立融洽、和諧的咨詢(xún)關(guān)系。取得對(duì)方的信任是取得良好咨詢(xún)效果的基礎(chǔ)，也是開(kāi)展心理輔導(dǎo)的先決條件。為此，咨詢(xún)者應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、衣著應(yīng)該整潔、得體，打扮應(yīng)該樸素，動(dòng)作舉止應(yīng)該自然柔和，神態(tài)應(yīng)該放松。千萬(wàn)不能衣著過(guò)于華麗，舉止慌張，神態(tài)不自然，這樣會(huì)加重對(duì)方的緊張、疑慮情緒。
2、剛一見(jiàn)面時(shí)，咨詢(xún)時(shí)應(yīng)該主動(dòng)起身對(duì)來(lái)訪(fǎng)者表示歡迎，態(tài)度應(yīng)該熱情友好，拉近距離，消除首次見(jiàn)面的陌生感。
3、雙方入座后，主動(dòng)向?qū)Ψ阶鲎晕医榻B，簡(jiǎn)要的介紹心理咨詢(xún)的一些基本原則和注意事項(xiàng)，幫助對(duì)方建立信心，消除來(lái)訪(fǎng)者的緊張情緒。
二、了解問(wèn)題
簡(jiǎn)單的見(jiàn)面了解之后，就應(yīng)該開(kāi)始正式進(jìn)入心理診斷過(guò)程。首先通過(guò)來(lái)訪(fǎng)者的自述，初步了解問(wèn)題的所在。這主要應(yīng)注意兩個(gè)方面：
注意分析來(lái)訪(fǎng)者的背景信息。尤其是家庭情況，個(gè)性特征，社會(huì)工作情況等，這些可能與他的心理狀態(tài)有直接的關(guān)系，有助于分析其心理問(wèn)題產(chǎn)生的家庭因素和社會(huì)背景。對(duì)于來(lái)訪(fǎng)者不愿透漏的一些信息，咨詢(xún)師不要過(guò)分追問(wèn)，以免引起對(duì)方的反感和疑慮。
第二，根據(jù)基本信息，進(jìn)一步了解來(lái)訪(fǎng)者存在的心理問(wèn)題，這也是這一階段的主要任務(wù)。通過(guò)來(lái)訪(fǎng)者的自述和必要的詢(xún)問(wèn)，弄清楚他現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題，問(wèn)題有那些心理生理上的表現(xiàn)，嚴(yán)重程度如何，持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短。了解了這些之后，才能進(jìn)入下一步的診斷。
三、分析診斷
在了解了來(lái)訪(fǎng)者存在的問(wèn)題之后，就要結(jié)合他的基本信心進(jìn)行分析。盡快的找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因，看清問(wèn)題的根源所在。是因?yàn)樯鐣?huì)人際關(guān)系的問(wèn)題，還是生理上的疾病導(dǎo)致，或者是工作壓力過(guò)大等等，都要結(jié)合對(duì)方的實(shí)際情況來(lái)判斷。如果有必要，可以對(duì)來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)，以明確問(wèn)題的性質(zhì)與程度，加強(qiáng)心理診斷的客觀性。通過(guò)這些步驟，咨詢(xún)?nèi)藛T根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)加以分析，對(duì)對(duì)方心理問(wèn)題產(chǎn)生原因、問(wèn)題性質(zhì)和嚴(yán)重程度作出明確的判斷，從而根據(jù)這些決定如何采取措施解決問(wèn)題。
四、幫助指導(dǎo)
在對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的心理問(wèn)題充分了解，得到肯定的診斷之后，應(yīng)該適時(shí)的找他談話(huà)交流，幫助他分析自己?jiǎn)栴}的來(lái)源，樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心，并提供指導(dǎo)意見(jiàn)。心理問(wèn)題的產(chǎn)生不同與普通疾病，所以最終的客服也依賴(lài)于來(lái)訪(fǎng)者自己的努力，因此，咨詢(xún)時(shí)一定要做好幫助和指導(dǎo)工作，慢慢的消除問(wèn)題。在來(lái)訪(fǎng)者的心里慢慢恢復(fù)正常的過(guò)程中，咨詢(xún)師可以慢慢減少介入，引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者依靠自己的能力和經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)勝困難，最終不需他人指點(diǎn)也能自行解決問(wèn)題。