百利天下新浪教育專訪 順應新趨勢 深耕留學教育

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    百利天下留學教育最近在北京舉行了教育盛典,具體情況如何?這是不少出國人士感興趣的話題,和出國留學網(wǎng)中介欄目一起來了解由小編整理的百利天下新浪教育專訪:順應新趨勢,深耕留學教育,歡迎閱讀。
    百利天下新浪教育專訪:順應新趨勢,深耕留學教育
    11月27-28日,由新浪網(wǎng)教育頻道主辦的新浪2017中國教育盛典在北京舉行。本屆盛典圍繞“教育之變”主題回顧教育年度熱點、展望未來教育發(fā)展趨勢,聚焦教育消費、教育+科技、在線教育、教育投資、教育公益、國際教育等多個領域。
    百利天下教育集團斬獲“2017中國品牌實力教育集團”大獎,集團市場副總經(jīng)理辛志遠出席頒獎典禮,并接受新浪教育頻道專訪,以下是專訪實錄。
    新浪教育記者:今天的新浪專訪,我們非常榮幸邀請到了百利天下教育集團市場副總經(jīng)理辛志遠,辛總,您好,請您跟我們網(wǎng)友打個招呼。
    辛志遠:大家好,我是百利天下教育辛志遠,很高興能夠接受新浪的專訪。
    新浪教育記者:首先,恭喜貴公司剛剛獲得了“2017中國品牌實力教育集團”的獎項,現(xiàn)在您心情如何?
    辛志遠: 獲得這個獎其實還是感到非常的榮幸,品牌實力應該是對一個公司非常綜合的評價,而這種評價對一個十多年深耕細作的教育公司是非常正面的激勵,也讓我們更加的有信心。未來我們將不斷提升自己,為更多的留學家庭提供更加專業(yè)和全面的服務。
    

    新浪教育記者:好的,今年新浪教育盛典的主題是“教育之變”,不知道百利天下教育在2017年有哪些變化呢?
    辛志遠:談到百利天下教育在2017年的變化,我覺得可以從以下幾個方面來談談。
    第一,我覺得是在心態(tài)方面的改變。百利天下一直是以優(yōu)質服務著稱,那么2017年我們基于優(yōu)質服務的持續(xù)追求上,特別重視對“教育公益心”的踐行。
    一個很直接的體現(xiàn),百利天下全年諸多的客戶中,有40%左右的客戶是老客戶推薦的,這也代表了客戶群體對我們服務的認可。基于“教育公益心”這種心態(tài)的轉變,我們有了更好的口碑。我們的客戶不僅遍布全國,甚至連美國、英國、加拿大、新加坡等海外學子都紛紛選擇了百利天下。這種改變給我們帶來了很大的信心,在某種程度上也大大降低了公司市場運營的成本。
    第二,是關于效率層面的這種改變。百利天下教育深耕留學十幾年,是一個非常有特色的公司。我們始終堅持“傳授知識、提升能力,夢圓名校、回饋社會”的使命,關注學生自身能力和國際視野的提升。
    所以說在最終申請海外院校的時候,一切都是水到渠成的事。為了幫學生實現(xiàn)名校夢,我們是有一套非常完善的留學整體解決方案。簡單來說,對于進入服務體系的學生,我們通常都會有10個老師提供服務。
    可能大家這時候會有疑惑,這么多老師給一個學生提供服務的話,怎么能夠保證團隊間的溝通以確保學生的服務進展是有序的?其實百利天下2017一直在做服務系統(tǒng)整合優(yōu)化,通過打通我們公司內(nèi)部各服務團隊與學生之間的溝通渠道,來提升服務的效率和質量。可以說,這也是我們公司的核心競爭力之一。
    第三,經(jīng)營哲學的提煉。對于任何一個教育機構來講,有了十多年的積淀,都會思考我們到底在教育層面該做些什么。那么百利天下教育在2017年,則系統(tǒng)性地對我們的經(jīng)營哲學進行了全方位的提煉。
    在提煉經(jīng)營哲學的過程當中,借鑒了很多世界知名公司的哲學思想體系,像國內(nèi)的華為、日本稻盛和夫先生創(chuàng)辦的京瓷等等。通過學習他們,我們更加堅定在教育路上繼續(xù)走下去的決心。每當我們困惑的時候,我們都會問自己,作為人何謂正確,作為老師何謂正確,作為教育機構何謂正確。我們能不能把這樣一個商業(yè)的教育公司,變得純粹一些,更像一個大學,一個學校。讓老師和學生更加樂在其中。
    第四,立足北京,輻射全國。
    百利天下10多年來一直在北京總部精耕細作,2017年我們在內(nèi)部體系的運營以及系統(tǒng)的搭建上,取得了階段性突破,也為我們走出去提供了有力保障。
    分公司開設的速度完全取決于我們是否能夠控制教學質量和產(chǎn)品質量,基于這樣的衡量標準,今年我們陸續(xù)在合肥、大連、成都、西安、武漢成立了5家分公司,未來我們的分公司將遍布全國。
    以上四個方面應該是我們百利天下教育在2017年的主要變化吧。
    

    新浪教育記者:好的,謝謝辛總。那提到變化,您認為整個留學市場,或者教育領域發(fā)生了怎樣的變化?
    辛志遠:談到2017年,我覺得這個變化還是比較激烈的,特別是對教育行業(yè)的從業(yè)者,大家感受應該相對會明確一些。我大概歸納一下,從幾個方面去談一談自己的感受。
    第一點的話就是從政策的角度,大家都知道前兩年《民促法》能夠允許教育機構的資產(chǎn)證券化了。以前教育行業(yè)是在民政部下面的,從法律意義上是非營利機構。那么《民促法》出來之后,教育機構能夠證券化,并且能夠上市。所以大家就干勁十足、躍躍欲試了。正是如此,大量資本開始涌入教育行業(yè),教育機構之間收購兼并的現(xiàn)象頻頻,因此,大家都在做好自己,努力地上市。
    除了這個《民促法》的影響之外,十九大的會議中,習近平主席也特別強調了未來教育的重要性,優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。我們相信未來會有更多針對教育培訓行業(yè)的利好政策。
    第二點的話,從經(jīng)濟這個層面上來講,可以明顯地感覺到因為國家發(fā)展好了,各行各業(yè)發(fā)展都不錯,家庭收入都獲得了很好的保障和提升。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在出國留學的學生群體當中,已經(jīng)有40%的學生來自于工薪家庭了。我們會看到留學生的群體從整個社會生源結構的角度來講,其實是從上向下在沉淀。在未來,其實留學就已經(jīng)是一件很平常的事情了,僅僅是學習的一個很自然而然的選擇。
    在第三個層面的話,從社會這個層面,我不知道大家有沒有注意到整個社會的適齡生源結構發(fā)生著顯著的變化。說一個數(shù)據(jù)關于北京市的高考人數(shù),從2006年的12.6萬,下降到2017年的6萬,從某種程度上也說明了適齡生源結構的變化。這并不意味著留學行業(yè)不行了,而是每年還會保持在5%到10%的增長區(qū)間。出生率的下降,使得出國人數(shù)進入低速增長的常態(tài)。
    這其實給企業(yè)帶來的壓力還是挺大的,需要我們對產(chǎn)品結構、服務模式進行很好的調整。如果這個階段調整不好的話,可能就被市場淘汰了。
    科技的發(fā)展給教育行業(yè)帶來了很顯著的變化,我們都知道互聯(lián)網(wǎng)+帶來了空間和時間的改變以及成本的降低。
    未來5G通信技術的發(fā)展,會使大量的教育資源脫離距離和流量的限制,實現(xiàn)實時同步的教學過程。
    可以想象,未來美國留學生他們在課堂甚至實驗室發(fā)生的一切,可以實現(xiàn)同步互動交流。所以科技的發(fā)展會對留學前、留學中和留學后的服務模式,提供更多資源上的更新和迭代。作為留學公司,我們肯定會積極地去探索,怎么去利用好這樣的技術做好資源的整合。
    以上就是我從政策、經(jīng)濟、社會的生源結構,乃至于科技這四個方面所感受到的教育行業(yè)的變化。
    

    新浪教育記者:的確,像咱們百利天下教育一直在留學服務行業(yè)縱深,對于學生和家長來說如何去選擇一家口碑與實力并存的留學服務機構,您有著怎樣的建議給到學生和家長呢?
    辛志遠:談到選留學機構的話,我覺得剛才問題當中有兩個詞特別的好,一個是口碑,一個是實力。怎么去理解這兩個詞呢?
    說到口碑,首先要有歷史積累,好的服務結果的積累,同時它還隱含著另外一個更深層次的含義,就是你的用戶體驗要好。讓人非常舒服和貼心的服務體驗,那么肯定會帶來比較好的這種口碑。
    當學生、家長朋友們在選擇留學機構的時候,想看服務結果好不好的話,給大家一個建議就是不要單個地看一個offer或者一個領域,要綜合地看。對于一個機構來講,它只有在廣度和深度的成果上都有相應的積累,才是真正實力的體現(xiàn)。因為單看個別案例,可能中間有很大的偶然性。
    談到口碑的第二個層面,服務體驗好。我認為沒有一個好的教學服務過程,結果是無法得到保障的。所以說大家不要光聽咨詢顧問的夸夸其談,需要仔細辨別真正的服務是怎么展開的,以及如何保證服務質量。這就是我關于口碑的理解。
    談到實力,我覺得不管是個人還是企業(yè),對它所做的事情應該是有研究和思考的。
    我們百利天下首先關注的就是留學生的本人,然后是針對不同國家、不同學位和不同領域對于學生的要求。只有研究之后,才知道對方需要什么樣的學生,然后我們提供相應的產(chǎn)品和服務,去幫助我們的學生成為他們想要的人。
    我們有非常典型的體系,叫五項要素。這五項要素分別是教育背景,標準考試成績,社會實踐,活動實踐,學術實踐。雖然這五個詞說起來好像很簡單,但是它們背后所代表的深層次的要求,需要給我們給學生提供相應的產(chǎn)品和服務,我們稱之為留學整體解決方案。
    大量學子提前三到四年就來到百利天下接受系統(tǒng)性的培養(yǎng)和有針對性的改造,他們不光在知識,技能、能力上面得到提升,同時,對未來職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的了解。
    為了培養(yǎng)學生的國際化視野,更好地適應在海外的生活。我們不光聚焦國內(nèi)的各種實踐項目,比如香港證券實習。還會開發(fā)很多海外精品項目,比如華爾街的金融實習、日本游學、泰國志愿者活動等等。
    另外,為了培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng),我們會有更加專業(yè)的項目實踐,比如哈工大機器人研發(fā)項目,美國杜克大學數(shù)學競賽、美國國會實習等等。對于社會工作層面,我們還會配備以相對應的發(fā)展中國家社會、醫(yī)療、服務、教育體系的調研,這些都會幫助學生培養(yǎng)社會責任感,完善人格。
    通過這一系列的服務,我們的學生會在大學四年或者高中三年的學習過程思考:我喜歡什么樣的專業(yè)?我喜歡什么樣的學校?我想成為什么樣的人?我對社會承擔著怎么樣的責任?
    你會發(fā)現(xiàn)這些學生雖然看起來還非常稚嫩,但是他們的內(nèi)心已經(jīng)成長的很強大。當他們?nèi)ド暾垏饷5臅r候,就會在人群中脫穎而出,極具競爭力。這時候,拿到offer,入讀理想院校就會變成水到渠成的事。這就是我給學生和家長在選擇留學機構時提供的一些建議,當然我們也真誠地希望廣大的學生和家長朋友們可以攜手百利天下,為實現(xiàn)學生的海外名校夢想一起努力。
    

    新浪教育記者:好的。那么今年是新浪中國教育盛典十周年,您有想對新浪教育盛典,及廣大新浪網(wǎng)友表達的話嗎?
    辛志遠:首先祝新浪教育盛典十周年快樂!這么多年以來,百利天下在新浪教育盛典獲得多次的提名和獎項。從某種程度上來說教育盛典見證了我們公司發(fā)展和擴大。我覺得新浪教育是富有社會教育公益心的,而我們也一直在踐行。
    今年百利天下教育獲得“2017中國品牌實力教育集團”獎項,也將激勵我們?nèi)ニ伎甲鳛橐粋€教育機構如何能夠言傳身教,影響到我們的學生,順利出國,未來成長為各個領域的青年領袖。當然,我們也會和新浪教育一道與中國教育同行,謝謝大家!
    新浪教育記者:好的,那我們今天的訪談到這里就結束了,非常感謝辛總的精彩分享,也感謝廣大網(wǎng)友的觀看,謝謝。
    辛志遠:謝謝各位新浪的網(wǎng)友,謝謝大家。