2018年大學(xué)院校后勤工作計(jì)劃

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    后勤工作是學(xué)校整體工作的重要方面,是學(xué)校一切工作展開的重要基礎(chǔ)。以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為您整理的2018年大學(xué)院校后勤工作計(jì)劃,供您參考,希望對(duì)你有所幫助,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊出國(guó)留學(xué)網(wǎng)查看。
    20xx年學(xué)校后勤工作要以和諧校園的建設(shè)為主線,堅(jiān)持服務(wù)于學(xué)校的中心工作,辦師生滿意的后勤。為此,要進(jìn)一步深化后勤管理運(yùn)行體制和機(jī)制改革,建立以項(xiàng)目為載體的成本核算體系,降低服務(wù)管理的運(yùn)行成本,增加體制和機(jī)制的活力,提高服務(wù)管理的運(yùn)行質(zhì)量;推進(jìn)節(jié)約型校園的建設(shè),建立以計(jì)量為基礎(chǔ)、分類管理、計(jì)劃使用和節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)的水電管理運(yùn)行模式,加強(qiáng)節(jié)水節(jié)能的設(shè)施建設(shè),實(shí)行目標(biāo)管理的責(zé)任考核,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約型校園建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn);繼續(xù)抓好計(jì)劃生育和醫(yī)療保障的服務(wù)工作,發(fā)揮醫(yī)療保障的功能和作用;建立安全穩(wěn)定的后勤保障運(yùn)行機(jī)制,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序。
    一、以和諧校園建設(shè)作為后勤工作的主線,突出后勤服務(wù)于學(xué)校的功能
    1、和諧校園的建設(shè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)后勤工作目標(biāo)的重要指導(dǎo)思想,和諧校園的建設(shè)與后勤服務(wù)保障存在著因果的關(guān)系,和諧是建立在秩序基礎(chǔ)上的和諧,后勤服務(wù)在提供基礎(chǔ)性設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)保障中承擔(dān)著維護(hù)秩序的功能;后勤在為師生服務(wù)的過(guò)程中創(chuàng)造著外部和內(nèi)部的環(huán)境和諧,外部環(huán)境的和諧是大學(xué)校園文化的物質(zhì)載體,內(nèi)部環(huán)境的和諧是人與人之間的相互尊重所產(chǎn)生的精神上的愉悅;器物的整潔是和諧的外在表現(xiàn),用心服務(wù),為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品,是和諧的內(nèi)在價(jià)值。
    2、和諧校園的建設(shè)要堅(jiān)持以師生的滿意率為導(dǎo)向的工作路線,尤其是要正確認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)的公益性屬性,教育的公益性是校園穩(wěn)定的基礎(chǔ)和條件,離開公益性就會(huì)誘發(fā)不穩(wěn)定的因索,因此,在服秀項(xiàng)目中要加以區(qū)別對(duì)待。公益性的體現(xiàn)在于主流服務(wù)中不能僅以效益為中心。在提供服務(wù)中
    的價(jià)格要以基本平衡作為衡量的尺度。每個(gè)食堂要為10個(gè)貧困學(xué)生以略低于成本的價(jià)格提供一頓午餐。
    3、和諧校園的建設(shè)要以優(yōu)化服務(wù)窗口為重點(diǎn),學(xué)生食堂、宿舍、環(huán)境、醫(yī)院、維修、交通班車都是后勤服務(wù)的重要窗口,窗口的形象、窗口的服務(wù)和產(chǎn)品、都是和諧校園建設(shè)的重要載體,重點(diǎn)要抓好文明宿舍和文明食堂的建設(shè)工作,通過(guò)省教育廳的復(fù)查。要加強(qiáng)日常服務(wù)的基礎(chǔ)性建設(shè),建立服務(wù)窗口品牌化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)品牌化服務(wù)的流程的建設(shè),推行品牌過(guò)程化的管理;用現(xiàn)代化手段創(chuàng)新和改造服務(wù)窗口的建設(shè),發(fā)揮集成化、數(shù)字化和模塊化的管理功能,改變傳統(tǒng)的管理服務(wù)方式。在硬件升級(jí)的過(guò)程中軟件的升級(jí)同樣重要。
    4、和諧校園的建設(shè)要以優(yōu)化項(xiàng)目管理為載體,實(shí)行差別化的管理,實(shí)施“抓兩頭、帶中間”的工作方法,對(duì)條件成熟、基礎(chǔ)較好的項(xiàng)目可創(chuàng)造條件優(yōu)先推行品牌化管理,對(duì)基礎(chǔ)薄弱、師生口碑較差的服務(wù)點(diǎn)和區(qū)域要加強(qiáng)力量,重點(diǎn)突破。每個(gè)單位今年都要確立一兩個(gè)品牌化服務(wù)的項(xiàng)目,以此推進(jìn)后勤服務(wù)形象的建設(shè)。
    5、和諧校園的建設(shè)要以師生的廣泛參與為主體,積極為學(xué)生參與后勤服務(wù)開辟空間和渠道,利用各種方式積極吸收學(xué)生骨干,建立意見(jiàn)收集的反饋渠道,在動(dòng)態(tài)中調(diào)整和改善的工作,達(dá)到工作動(dòng)機(jī)與工作效果的相統(tǒng)一。
    二,積極推進(jìn)后勤運(yùn)行體制和機(jī)制的改革,不斷增強(qiáng)主流服務(wù)的業(yè)務(wù)能力
    6、改革學(xué)校對(duì)后勤服務(wù)撥款的方式,積極推進(jìn)項(xiàng)目管理,建立以成本核算為基礎(chǔ)的后勤管理運(yùn)行機(jī)制。后勤運(yùn)行機(jī)制的改革在于建立具有自我激勵(lì)和自我約束,服務(wù)與效率兼顧的驅(qū)動(dòng)裝置。項(xiàng)目管理的實(shí)施在于強(qiáng)化服務(wù)者的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高服務(wù)的質(zhì)量,改變服務(wù)者缺位的狀況。要通過(guò)服務(wù)者的創(chuàng)造,維護(hù)自身的價(jià)值、在創(chuàng)造中實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。
    7、創(chuàng)新服務(wù)思路、積極推進(jìn)服務(wù)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新是轉(zhuǎn)變服務(wù)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的路徑,服務(wù)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型要與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)化分工的要求相吻合,集成化服務(wù)和專業(yè)化分工是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的趨向,樓宇服務(wù)引入物業(yè)管理是集成化的典型事例,食堂的大餐飲是集成食品安全管理、進(jìn)料管理、成本核算、降低消耗的有效途徑,在農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值回歸的背景下,學(xué)生食堂的壓力只有通過(guò)規(guī)?;纳a(chǎn)才能得到有效的化解。服務(wù)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型要以需求作為切八點(diǎn),以消費(fèi)層次的理論作為向?qū)В跐M足學(xué)生基本需求的前提下,積極拓展學(xué)生飲食多樣化的空間。
    8、增強(qiáng)主流服務(wù)的意識(shí),提高專業(yè)化服務(wù)的技能。為學(xué)校中心工作服務(wù),辦師生滿意后勤是主流服務(wù)的基本內(nèi)涵,主流服務(wù)是以師生為服務(wù)對(duì)象的業(yè)務(wù)活動(dòng),是其他社會(huì)團(tuán)體無(wú)法替代的公益性服務(wù)的屬性,為師生提供更多、更好、更便利和經(jīng)濟(jì)性的服務(wù)是后勤專業(yè)化技能的具體體現(xiàn),后勤服務(wù)應(yīng)該在主流服務(wù)中占得先機(jī),并在創(chuàng)新實(shí)踐中取得進(jìn)展。
    9、加強(qiáng)后勤專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè),加快實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的轉(zhuǎn)型。后勤專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)要從后勤服務(wù)轉(zhuǎn)型的要求并行,后勤服務(wù)的轉(zhuǎn)型要與學(xué)校向高層次化發(fā)展的方向相協(xié)調(diào),一流大學(xué)的后勤保障需要有專業(yè)化的人力資本為支撐,后勤隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)的失衡是制約后勤服務(wù)水平提高的重要因素,因此,要改變只重視物資資本的積累忽略人力資本的現(xiàn)象。要建立內(nèi)部崗位培訓(xùn)的制度,制定職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃和勵(lì)和自我約束的運(yùn)行管理機(jī)制。
    11、積極推進(jìn)教工住宅管理的社會(huì)化,建立業(yè)主委員會(huì)使教工住宅的社會(huì)化能得到有效的推進(jìn)。
    三、積極推進(jìn)節(jié)約型校園的建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約型校園建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)
    12、節(jié)約型校園的建設(shè)要以節(jié)約資源和合理利用資源為重點(diǎn),建立節(jié)約型的管理運(yùn)行機(jī)制,提高管理,服務(wù)的效率;節(jié)約型校園建設(shè)的主要內(nèi)容是建立節(jié)水、節(jié)能、節(jié)材及適度消費(fèi)、勤儉節(jié)約為特征的生活服務(wù)體系。
    13、強(qiáng)化管理措施,建立校內(nèi)的核算機(jī)制。建立以計(jì)量為基礎(chǔ)的水電管理運(yùn)行體系,對(duì)用能實(shí)行分類管理,成本核算,計(jì)劃使用,超額自理、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)的能源管理運(yùn)行機(jī)制。
    14、江浦校區(qū)要完成水資源利用的項(xiàng)目可行性分析,并創(chuàng)造條件抓緊立項(xiàng),爭(zhēng)取早日開工,通過(guò)蓄水和利用天然水解決花木的澆灌,要解決水的綜合利用問(wèn)題。要完成江浦校區(qū)電計(jì)量升級(jí)改造方案,力求升級(jí)改造方案按預(yù)定計(jì)劃實(shí)施,使節(jié)能工作建立在技術(shù)系統(tǒng)支持的基礎(chǔ)上結(jié)合有效的
    管理方案,達(dá)到節(jié)能的效果。全校都要建立節(jié)水的設(shè)施,實(shí)行計(jì)量管理和節(jié)水措施并行的辦法,并通過(guò)目標(biāo)管理和過(guò)程管理相結(jié)合的辦法,使水的消耗有所下降,積極創(chuàng)造條件申報(bào)節(jié)水型校園,努力完成教育廳下達(dá)的人均水消耗的指標(biāo)要求。
    15、要充分發(fā)揮校區(qū)、后勤集團(tuán)和浦江學(xué)院的在節(jié)電能節(jié)水中的作用,建立目標(biāo)責(zé)任制,在以下三個(gè)環(huán)節(jié)中要效益:要做到器具節(jié)能節(jié)水、管理節(jié)能節(jié)水、用戶節(jié)約用水。要抓好技術(shù)節(jié)能節(jié)水的設(shè)置建設(shè),在公共部位推廣使用節(jié)能和節(jié)水的裝置,建立日常能耗的指標(biāo)控制,在學(xué)生食堂和浴室建立綜合能耗的指標(biāo),學(xué)生食堂的綜合能耗指標(biāo)要控制在5%左右。
    16、加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè)的宣傳,發(fā)揮學(xué)生組織在節(jié)約型校園建設(shè)中的主體作用,與學(xué)生部門做好協(xié)同的工作,使學(xué)生廣泛參與到節(jié)約型校園建設(shè)的活動(dòng)中來(lái),開展節(jié)約糧食、節(jié)約水電、愛(ài)惜公物的活動(dòng),使節(jié)約型校園的建設(shè)能得到扎實(shí)的推進(jìn)。
    四、繼續(xù)抓好計(jì)劃生育和醫(yī)療保障的服務(wù)工作,發(fā)揮醫(yī)療保障的功能和作用
    17、貫徹落實(shí)中共中央《關(guān)于加強(qiáng)人口和計(jì)劃工作的決定》的文件精神,落實(shí)計(jì)劃生育工作責(zé)任制,結(jié)合高校計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,要利用社會(huì)資源和爭(zhēng)取國(guó)際合作組織的基金對(duì)學(xué)生開展“同伴教育”的活動(dòng),讓學(xué)生通過(guò)活動(dòng)來(lái)增長(zhǎng)性健康的知識(shí),為提升人口的素質(zhì)提供良好的服務(wù)
    和保障。
    18、要發(fā)揮各級(jí)組織在計(jì)劃生育工作的作用,完善和加強(qiáng)計(jì)劃生育的管理,加強(qiáng)計(jì)劃生育的指導(dǎo)和服務(wù)的工作,落實(shí)計(jì)劃生育的責(zé)任制,掌握計(jì)劃生育適齡人群的控制對(duì)象,圍繞生育、節(jié)育、不育做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和生殖保健服務(wù)。
    19、加強(qiáng)計(jì)劃生育的宣傳,利用各種形式開展計(jì)劃生育的宣傳工作,通過(guò)??⑿麄鳈淮?、網(wǎng)站等多種形式讓教職工掌握和了解《決定》的精神,落實(shí)計(jì)劃生育的控制目標(biāo),完成計(jì)劃生育的各項(xiàng)指標(biāo)。
    20、校醫(yī)院要立足于深化內(nèi)部改革,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)管理合理配置資源,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),以學(xué)校衛(wèi)生工作為最根本的任務(wù),堅(jiān)持不懈地做好《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》所規(guī)定的各項(xiàng)工作,尤其注重在預(yù)防保健、康復(fù)、健康教育、多發(fā)病和常見(jiàn)病的防治等方面的發(fā)展,加強(qiáng)綜合門診及
    全科醫(yī)療的建設(shè)。同時(shí),要盡力擴(kuò)大服務(wù)范圍,為師生排憂解難應(yīng)利用現(xiàn)有設(shè)備,實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    21、校醫(yī)院承擔(dān)著初級(jí)衛(wèi)生保健、防保功能、教育功能和醫(yī)療功能,加強(qiáng)防保和教育功能是新時(shí)期對(duì)高校衛(wèi)生工作提出的新要求教育部《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)》明確指出,加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和手段,并指出
    醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)勢(shì),面向?qū)W生開展心理健康教育和心理咨詢服務(wù)。
    22、校醫(yī)院要根據(jù)學(xué)生和教師兩個(gè)不同群體、不同特點(diǎn)和需求有的放矢地抓住服務(wù)重點(diǎn)。學(xué)生的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)的提高是學(xué)校衛(wèi)生工作關(guān)注的重點(diǎn)。教師是教學(xué)科研的主力,要設(shè)法主動(dòng)地為他們提供全方位的服務(wù),使他們能得到比“解決基本醫(yī)療需求”更好的醫(yī)療保健服務(wù),為他們排憂解難,解除后顧之憂。變單純的臨床治療為“治療-預(yù)防-保健-康復(fù)”綜合服務(wù);變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)在服務(wù)的意識(shí)上,強(qiáng)調(diào)高效、方便、經(jīng)濟(jì)和全方位,保證高校醫(yī)院的各項(xiàng)功能順利實(shí)施。
    23、校醫(yī)院要發(fā)展應(yīng)充分利用高校自身的信息資源,積極創(chuàng)造條件構(gòu)建醫(yī)療保健健康網(wǎng),并發(fā)揮其健康咨詢、專家在線、通知通告和預(yù)約服務(wù)服務(wù)功能。
    五,建立全方位的后勤安全管理體系,保障各項(xiàng)工作順利開展
    24、建立“預(yù)防為主、事前控制、防控結(jié)合、責(zé)任到人”的安全防控體系,食品安全、用電安全、設(shè)施安全、運(yùn)輸安全、人身作業(yè)安全等構(gòu)成安全管理的對(duì)象,要本著組織、制度和管理相結(jié)合的辦法層層建立安全的責(zé)任網(wǎng)絡(luò),為后勤服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行提供可靠的保障。
    25、建立健全安全的組織體系,按項(xiàng)目組成由負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的安全組織體系,從組織上保證安全責(zé)任制的落實(shí);要進(jìn)一步完善相關(guān)的制度建設(shè),明確實(shí)施作業(yè)人員違規(guī)操作所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,有效化解人身責(zé)任賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),要通過(guò)技術(shù)的防范來(lái)加強(qiáng)險(xiǎn)情的防控,并結(jié)合實(shí)際的情況進(jìn)行安全的織體系,從組織上保證安全責(zé)任制的落實(shí);要進(jìn)一步完善相關(guān)的制度建設(shè),明確實(shí)施作業(yè)人員違規(guī)操作所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,有效化解人身責(zé)任賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),要通過(guò)技術(shù)的防范來(lái)加強(qiáng)險(xiǎn)情的防控,并結(jié)合實(shí)際的情況進(jìn)行安全的檢查。
    26、進(jìn)一步改善學(xué)生食堂物流采購(gòu)和配送的工作,建立供應(yīng)商篩選的機(jī)制以及食堂承包人協(xié)商的制度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校滿意、食堂滿意、安全控制的目標(biāo)。
    27、要加強(qiáng)招標(biāo)采購(gòu)等環(huán)節(jié)的過(guò)程管理,實(shí)行公開透明的操作,堅(jiān)持規(guī)范化操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作,對(duì)工程維修建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量保修的制度,以及退出的機(jī)制,防止商業(yè)賄賂事件的發(fā)生。
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