很多人士會選擇去瑞士旅游，那么瑞士旅游購物有哪些保障呢?這是很多人士比較關(guān)心的問題，下面和出國留學(xué)網(wǎng)一起來看看瑞士旅游購物服務(wù)有多好，歡迎閱讀。
一、全球售后服務(wù)，解決后顧之憂
瑞士的各類品牌鐘表高度重視售后服務(wù)。瑞士的品牌手表都提供2-3年不等的保修服務(wù)和終身維修服務(wù)，售后服務(wù)點遍及世界各個國家的主要城市。
以SWISSMILITARY(瑞士軍工)手表為例，在中國的北京、上海、廣州、天津、武漢、長春、昆明、哈爾濱等8個城市有10個指定售后服務(wù)點，提供2年免費保修服務(wù)和終身維修服務(wù)。全球性的優(yōu)質(zhì)售貨服務(wù)，解決了全球各個國家游客購物時的后顧之憂。
二、多種語言服務(wù)，消除語言障礙
為了服務(wù)好全世界各地的游客，消除異國他鄉(xiāng)的語言障礙，瑞士大多數(shù)購物店都提供多種語言的導(dǎo)購服務(wù)。在瑞士第一大旅游城市盧賽恩的百年老店BUCHERER，大門口有一塊21種文字的大標(biāo)識牌，表明其可以提供多達21種語言的導(dǎo)購服務(wù)。
在瑞士第二大旅游城市因特拉肯的大型購物店Kirchhofer’sCasinoGallery，導(dǎo)購員不但有瑞士人，還是日本人、韓國人、印度人、阿拉伯人、泰國人、中國人(包括中國內(nèi)地人、臺灣人、香港人)，堪稱“小聯(lián)合國導(dǎo)購隊”。
三、上帝般的服務(wù)，朋友式的服務(wù)
瑞士人的服務(wù)理念已經(jīng)從“上帝般的服務(wù)”進一步提升至“朋友式的服務(wù)”，瑞士人以不卑不亢的心態(tài)，以朋友的角度，熱情友好地歡迎游客，認(rèn)真細(xì)致地介紹產(chǎn)品，專業(yè)溫和地推薦購物，不但大大地提高了游客購物的成功率，而且讓游客在購物中享受輕松和愉悅。
四、穩(wěn)定價格
瑞士的商品除了質(zhì)量可靠服務(wù)優(yōu)質(zhì)以外，其穩(wěn)定的價格也是樹立瑞士商品“物有所值”、“價格公道”的優(yōu)質(zhì)形象的重要因素。以VICTORINOX軍刀為例，幾乎在所有城市和景區(qū)的商品都有出售，一個醒目的VICTORINOX軍刀轉(zhuǎn)架上有各類軍刀的圖片和明碼標(biāo)價。
不管是在城市商業(yè)街，還是在旅游景區(qū)，不管是在大城市如蘇黎世，還是在小城鎮(zhèn)或機場，VICTORINOX軍刀的公開價格是完全一致的。游客可以隨意選擇購買地點，既不用擔(dān)心因為在旅游區(qū)購買而挨宰，也不用擔(dān)心因為錯過某個購物店而后悔。鐘表、巧克力、明信片等多數(shù)商品，在瑞士全國各地的價格相差無幾。
五、退稅鼓勵
瑞士旅游購物之所以興旺發(fā)達，國家的購物退稅政策也功不可沒。瑞士的購物退稅政策規(guī)定：外國游客在單個商店一次性購物(專門針對鐘表、軍刀等熱門旅游購物商品，巧克力、飲料等食品不包括在內(nèi))滿400瑞士法郎(允許同團旅游者拼湊合計)，游客可以享受購物退稅的優(yōu)惠政策，具體標(biāo)準(zhǔn)為購物滿400瑞士法郎退稅21法郎，400法郎以上退稅額度逐步增加，平均退稅比例約為商品售價的5%。
游客購物滿400瑞士法郎后，商店導(dǎo)購會填寫一個退稅單，游客在離境時憑退稅單可以到海關(guān)退稅處(CASHREFUNDOFFICE)領(lǐng)取退稅現(xiàn)金。退稅優(yōu)惠政策只適用于外國游客，瑞士本國居民則不能享受該政策。無形中，游客在瑞士享受了瑞士人沒有的購物優(yōu)惠特權(quán)，游客“受尊重的需求”得到了極大的滿足，購物的欲望被大大激發(fā)。
退稅政策在各個購物商店都嚴(yán)格執(zhí)行，游客可以在瑞士全境購物時享受退稅優(yōu)惠政策。而且，為了進一步便利游客購物，減少海關(guān)退稅手續(xù)，這幾年瑞士的購物企業(yè)積極給予游客直接退稅，而將海關(guān)退稅手續(xù)由商家自己去辦理，直接減少了游客的退稅手續(xù)和購物成本，進一步促進了游客的購物行為。