問(wèn)卷調(diào)查簡(jiǎn)短文案 問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)介6篇(實(shí)用)

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    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    問(wèn)卷調(diào)查簡(jiǎn)單問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容篇一
    一份完整的調(diào)研問(wèn)卷通常由標(biāo)題、問(wèn)卷說(shuō)明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。
    問(wèn)卷的標(biāo)題概括地說(shuō)明調(diào)研主題,使被訪者對(duì)所要回答的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解。確定問(wèn)卷標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要,但又必須點(diǎn)明調(diào)研對(duì)象或調(diào)研主題。
    如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”,而不要簡(jiǎn)單采用“熱水問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷”這樣的標(biāo)題。這樣無(wú)法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容,妨礙接下去回答問(wèn)題的思路。
    在問(wèn)卷的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明,主要說(shuō)明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問(wèn)卷的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個(gè)實(shí)例加以說(shuō)明。
    我是浙江師范大學(xué)的實(shí)踐隊(duì)員,我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研,想問(wèn)你幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題,了解下您的意見(jiàn)。您的回答將被完全保密,請(qǐng)放心。謝謝你的協(xié)助與支持?。ǘ嘤糜谠L問(wèn)時(shí),并不是很正式)
    我是xxx暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于xxx的暑期實(shí)踐調(diào)查,旨在了解xxx的基本情況,以分析xx發(fā)展的趨勢(shì)和前景。您的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與,我們將對(duì)您的回答完全保密。調(diào)查會(huì)耽誤您10分鐘左右的時(shí)間,請(qǐng)您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要,應(yīng)考慮英文版的問(wèn)卷)
    問(wèn)卷答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫即可。
    問(wèn)卷的所有內(nèi)容需您個(gè)人獨(dú)立填寫,如有疑問(wèn),敬請(qǐng)垂詢您身邊的工作人員。
    您的答案對(duì)于我們改進(jìn)工作非常重要,希望您能真實(shí)填寫。
    調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計(jì)逐步逐項(xiàng)列出調(diào)研的問(wèn)題,是調(diào)研問(wèn)卷的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個(gè)調(diào)研價(jià)值的高低。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)第五小節(jié)“問(wèn)題回答的方式與格式”。
    編碼是將問(wèn)卷中的調(diào)研項(xiàng)目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計(jì)的代碼的工作過(guò)程。如果問(wèn)卷均加以編碼,就會(huì)易于進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理和統(tǒng)計(jì)分析。一般情況都是用數(shù)字代號(hào)系統(tǒng),并在問(wèn)卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計(jì)編碼”位置。
    這是指被訪者的一些主要特征,如個(gè)人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實(shí)際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問(wèn)的內(nèi)容,并非多多益善。如果在統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷信息時(shí)不需要統(tǒng)計(jì)(的)被訪者的特征,就不需要詢問(wèn)。這類問(wèn)題一般適宜放在問(wèn)卷的末尾。如(沒(méi)有很私人的問(wèn)題)問(wèn)題不是很私人,也可以考慮放在“問(wèn)卷說(shuō)明”后面。
    在調(diào)研問(wèn)卷的最后,要求附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研日期、調(diào)研的起止日期等,以利于對(duì)問(wèn)卷質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問(wèn)卷說(shuō)明”的后面,訪問(wèn)員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個(gè)表格中。
    一般采用三種表達(dá)方式:
    a、周密式對(duì)被訪者的合作再次表示感謝,以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請(qǐng)求。這種表達(dá)方式既顯示訪問(wèn)者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪者(消除)填好未(沒(méi))回答的問(wèn)題和改正(差)有錯(cuò)的答案。
    b、開(kāi)放式提出本次調(diào)查研究中的一個(gè)重要問(wèn)題,在結(jié)尾安排一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題,以了解被訪者在標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上無(wú)法回答的想法。(常用)
    例如:“你對(duì)制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議?”
    c、響應(yīng)式提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或意見(jiàn)等方面的問(wèn)題,征詢被訪者的意見(jiàn)。問(wèn)題形式可用封閉式,也可用開(kāi)放式。
    d、封閉式:你填完問(wèn)卷后對(duì)我們的這次調(diào)查有什么感想?
    這一個(gè)月的時(shí)間。學(xué)校組織在校的級(jí)新生參加雙休日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接到通知,班里就開(kāi)了班會(huì),把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好,并分成了5個(gè)小組,每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品―工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢(shì)》。而我所在的小組是“問(wèn)卷組”,但“問(wèn)卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。組長(zhǎng)是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。xxx琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
    在確立工作分工后,我們就開(kāi)始收集所有有關(guān)的資料,每個(gè)人制定出個(gè)問(wèn)題作為調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題,然后再把大家的問(wèn)題都集中在一起,并討論當(dāng)中最佳問(wèn)題的選取。我們從兩個(gè)方面去考慮這些問(wèn)題的選?。旱谝?,既要簡(jiǎn)單明了,又要有針對(duì)性;第二,包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對(duì)性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番的討論。我們終于選出了10個(gè)問(wèn)題。最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會(huì)展中心做問(wèn)卷調(diào)查。那天會(huì)展中心會(huì)有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì)。
    月日這一天,早上點(diǎn)鐘我們“問(wèn)卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問(wèn)卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會(huì)展中心。
    在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒(méi)有關(guān)于做調(diào)查問(wèn)卷此類的經(jīng)驗(yàn),但大家一直是信心滿滿的。到了會(huì)展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來(lái)是要售票參觀的,但我們身上并沒(méi)有帶錢,后來(lái)派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最后我們決定直接在會(huì)展館的各個(gè)入口處對(duì)行人們進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)。看似簡(jiǎn)單。卻又很難。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們并不能自然地對(duì)行人進(jìn)行調(diào)查,并且,不會(huì)選擇性的進(jìn)行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問(wèn)卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺(jué)得是多么難為情的事情,越來(lái)越自然,填寫好的問(wèn)卷數(shù)目也越來(lái)越多,雖然有點(diǎn)累,但是聽(tīng)到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話的時(shí)候,他們都會(huì)自然的給我們一個(gè)微笑。當(dāng)看到他們接過(guò)遞過(guò)去的問(wèn)卷的時(shí)候,心里真的很滿足。
    最后,雖然問(wèn)卷還沒(méi)有完成,但我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐的目的達(dá)到了。因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。離開(kāi)會(huì)展中心的時(shí)候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒(méi)有帶傘,卻在努力保護(hù)我們手上的問(wèn)卷。數(shù)著今天的成果。
    這次的實(shí)踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認(rèn)真的做完了這份問(wèn)卷,并對(duì)其中的問(wèn)題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細(xì)解說(shuō)了。這讓我認(rèn)識(shí)到了我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
    回到學(xué)校后,我們開(kāi)了一次會(huì)重新討論了這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對(duì)會(huì)展中心的情況沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問(wèn)卷本身而言,一些“問(wèn)題”也存在問(wèn)題。最后通過(guò)大家的討論,我們決定重新制定問(wèn)卷,再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
    第二次的調(diào)查,我們組分散行動(dòng)。當(dāng)然這次沒(méi)有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了,所以我們決定去一些有代表性的商場(chǎng)對(duì)路人進(jìn)行調(diào)查。因?yàn)槭堑诙巍S辛松弦淮蔚慕?jīng)驗(yàn)。()所以,這次的問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問(wèn)卷終于都做好了。
    最后一項(xiàng)工作便是統(tǒng)計(jì)了。我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問(wèn)卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計(jì)。
    這樣“問(wèn)卷組”的工作就幾乎完成了。一個(gè)月的時(shí)間,我們有過(guò)失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的`一個(gè)過(guò)程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
    通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我們每個(gè)人都得到了很多寶貝。首先是“團(tuán)隊(duì)”精神,這樣的一項(xiàng)任務(wù),沒(méi)有很好的“團(tuán)隊(duì)”精神是不可能完成的。在共同合作的過(guò)程中。我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。比如去做問(wèn)卷調(diào)查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗(yàn);除此之外。我們學(xué)會(huì)了如何全面地去思考一個(gè)問(wèn)題。如何從誤區(qū)中走出來(lái),讓自己變得更加好。學(xué)會(huì)改正錯(cuò)誤,查缺補(bǔ)漏就是一種很好的自我提高。
    雖然,這些過(guò)程不是那么一帆風(fēng)順,但在不順利中我們又找到了新的起步。總的來(lái)說(shuō),我們是成功的,相信參加了這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們以后的任何學(xué)習(xí),工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛(ài)的組員們。
    問(wèn)卷調(diào)查簡(jiǎn)單問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容篇二
    1、當(dāng)前的教學(xué)環(huán)境?!墩Z(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》在總目標(biāo)中說(shuō)到“培養(yǎng)熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的情感,養(yǎng)成語(yǔ)文學(xué)習(xí)的自信心和良好習(xí)慣,掌握最基本的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法”和“具有獨(dú)立閱讀的能力,注重情感體驗(yàn),有較豐富的積累,形成良好的語(yǔ)感”。學(xué)會(huì)運(yùn)用多種閱讀方法。
    2、我校學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)狀況。長(zhǎng)期以來(lái),語(yǔ)文教學(xué)缺乏的是對(duì)學(xué)生的課外閱讀系統(tǒng)指導(dǎo),只有個(gè)別教師比較注重,而大量的學(xué)生處在放任自流的狀態(tài),學(xué)生閱讀習(xí)慣差,閱讀不能有效地進(jìn)行。在平時(shí)的語(yǔ)文學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出語(yǔ)言表達(dá)能力差,不能順利地表達(dá)自己的意見(jiàn),詞匯量少,語(yǔ)言平淡;怕寫作文,只要聽(tīng)說(shuō)寫作文就愁眉不展;平時(shí)也不愛(ài)寫日記;或許在老師的強(qiáng)迫下不得己完成任務(wù),但作文不是記流水賬,就是語(yǔ)病多,錯(cuò)別字、病句屢屢出現(xiàn);缺少對(duì)語(yǔ)言的鑒別能力。
    由此可見(jiàn),要改變我校學(xué)生的語(yǔ)文能力,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的探索是一條必經(jīng)之路。
    此次調(diào)查,我們采用書面答題的形式,共20題,三到六年級(jí)學(xué)生參加,學(xué)生可不記名,使其在一種真實(shí)、可信的`狀態(tài)下反映事實(shí),以保證此次數(shù)據(jù)的有效性。
    (一)對(duì)課外閱讀認(rèn)識(shí)不足。
    大量的課外閱讀可以為學(xué)生提供良好的“智力”背景,促進(jìn)其個(gè)性的健康發(fā)展。但是一些學(xué)生和家長(zhǎng),甚至是部分老師對(duì)此的認(rèn)識(shí)卻失之偏頗??梢?jiàn),由于長(zhǎng)年來(lái)推行應(yīng)試教育的濃重陰影,使得被譽(yù)為開(kāi)啟智慧之門的課外閱讀受到了無(wú)辜的“冷落”,使得期待點(diǎn)燃智慧火花的孩子竟然與“讀書之樂(lè)”無(wú)緣。
    (二)學(xué)生對(duì)課外閱讀的興趣不濃。
    (三)學(xué)生的課外書籍短缺
    讀一本好書,就如同與一位心靈高尚的人交談。因此,要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂(lè)觀。70%的學(xué)生根本就沒(méi)有課外書籍,28%的學(xué)生有一至十本課外書,擁有10本以上的課外書的學(xué)生只占2%。學(xué)生課外讀物的匱乏,無(wú)疑是學(xué)生閱讀能力提高的最大障礙之一。學(xué)校在“雙高雙普”時(shí)都設(shè)有圖書室,甚至教室都設(shè)有圖書角,但由于學(xué)生興趣不濃,把這些當(dāng)作了擺設(shè)罷了,只顧淪陷在娛樂(lè)游戲中而已。
    三、小學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀的思考與對(duì)策
    我們老師要解放自己的頭腦,提高對(duì)閱讀重要性的認(rèn)識(shí),少些枯燥無(wú)味的講授,或機(jī)械重復(fù)的作業(yè),多些時(shí)間讓學(xué)生閱讀,來(lái)提高學(xué)生對(duì)閱讀的興趣。
    1、想方設(shè)法,采取多種渠道籌集更多更好的書籍,來(lái)豐富孩子們的閱讀視野,陶冶閱讀情操,提高寫作能力。
    2、保證學(xué)生有更多的時(shí)間去閱讀。每周一節(jié)的自由閱讀課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有每天擠出時(shí)間來(lái),天天讀,才能養(yǎng)成自覺(jué)閱讀的習(xí)慣。這就要求所有的任課老師共同支持,盡量減少作業(yè)量,創(chuàng)造一切條件讓學(xué)生去自由閱讀。
    3、學(xué)會(huì)做讀書筆記。一定讓學(xué)生銘記,不動(dòng)筆墨不讀書。讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇自己喜愛(ài)的形式來(lái)記讀書筆記。讀書筆記本應(yīng)該成為學(xué)生自由發(fā)揮的空間。讀到好文章,摘錄好詞佳句,記下心得體會(huì);閱讀累了,就在本子上或畫一朵小花,或描一只小蟲,給課外閱讀增添無(wú)限的情趣。只有給學(xué)生一個(gè)自由發(fā)揮的空間,才能讓他們靈動(dòng)的思想自由地翱翔于“學(xué)?!薄皶健敝g,從而穩(wěn)定對(duì)課外閱讀的興趣。
    總之,課外閱讀對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)、和諧發(fā)展是一件有百利而無(wú)一害的事,它需要社會(huì)、學(xué)校、教師、家長(zhǎng)共同關(guān)注,齊心協(xié)力。與書為友,和孩子同讀,伴孩子一起成長(zhǎng),讓人人成功起步,應(yīng)當(dāng)成為我們老師和家長(zhǎng)的共同追求。
    問(wèn)卷調(diào)查簡(jiǎn)單問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容篇三
    1、年齡要填大一些,最好25到40歲之間。因?yàn)樵诔槿≌{(diào)查對(duì)象時(shí),這是作為一個(gè)參數(shù)。
    2、收入要填高些,因?yàn)樵S多問(wèn)卷都是一些商品銷售公司做的,如何你沒(méi)有過(guò)多的消費(fèi)能力,它調(diào)查你有什么用。
    3、興趣愛(ài)好要填多些,這也是被抽中的重要前提。
    4、擁有的東西盡量填多一些,許多問(wèn)卷都是有關(guān)汽車、房子、電腦等的問(wèn)卷,如果你沒(méi)有,它抽中你的機(jī)率有多大。
    5、職業(yè)方面最好不要填有關(guān)廣告、銷售、傳銷等的職業(yè),包括你家人的職業(yè)都一樣。
    1、做調(diào)查之前,一定要查看你的個(gè)人資料,把注冊(cè)的年齡、收入、擁有的物品記錄下來(lái),因?yàn)橛行﹩?wèn)卷會(huì)問(wèn)到,如果答得不對(duì)就會(huì)取消你答卷的資格。
    2、有些選項(xiàng)中有“其它”這樣的選項(xiàng),最好不要選,因?yàn)檫x其他項(xiàng),也就不符合問(wèn)卷者的意圖。
    3、問(wèn)卷之前一定要領(lǐng)會(huì)問(wèn)卷者的意圖,盡量迎合他的意圖,這樣成功率高些。
    4、一般夜晚的問(wèn)卷多些,最好能晚上在線,抽中的機(jī)率大些。
    技巧1:市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查公司喜歡詢問(wèn)興趣豐富的人的想法和意見(jiàn),如果你能表明你眾多的興趣愛(ài)好,獲得問(wèn)卷調(diào)查的幾率將大大提升。你該做的第一件事是進(jìn)入你的帳號(hào),填寫你的簡(jiǎn)介,填寫簡(jiǎn)介是非常重要的,盡可能地把你所有的興趣愛(ài)好都填上,這樣獲得調(diào)查的機(jī)會(huì)才會(huì)更多。
    問(wèn)卷調(diào)查簡(jiǎn)單問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容篇四
    在這秋高氣爽的季節(jié),也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時(shí)候,
    學(xué)校超市正是一個(gè)人流量很大的時(shí)候,了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)超市商品的滿意程度,不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度。
    二、調(diào)查目的
    1、通過(guò)對(duì)學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查,找出存在的問(wèn)題,提出解決方案,提高學(xué)生對(duì)超市的滿意度。
    2、靈活運(yùn)用公共關(guān)系的有關(guān)知識(shí),提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量。
    三、調(diào)查方法
    1、本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法,小組成員各自將制作好的問(wèn)卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問(wèn)卷有效回收100份。
    2、通過(guò)小組成員到超市實(shí)地考察,觀察,詢問(wèn);在不同時(shí)段記錄結(jié)果,匯總。
    問(wèn)卷分析
    隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,人們對(duì)于生活水品的要求也越來(lái)越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,好的生活條件,更在追求一種舒適的生活的方式。對(duì)于經(jīng)常購(gòu)物的人來(lái)說(shuō),超市的購(gòu)物環(huán)境,售貨員的服務(wù)態(tài)度,商品的質(zhì)量,收費(fèi)的方式都是他們用來(lái)衡量超市的購(gòu)物條件是否滿意的指標(biāo)。對(duì)于超市的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),他們要提高營(yíng)業(yè)額,增加市場(chǎng)份額,最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
    1、 被調(diào)查對(duì)象的性別分析:
    在調(diào)查的群體中,52%為男性,48%為女性。男女比例相差不大,相對(duì)而言男生更愿意到學(xué)校超市,由于其便捷性,男生喜歡日用品。女生多去買零食。
    2、 超市產(chǎn)品的分析:產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類
    (1) %消費(fèi)者覺(jué)得超市品牌種類齊全;的消費(fèi)者覺(jué)得品牌種類還算齊全; %的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)的品牌種類不齊全; %的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)品牌種類非常缺乏。的學(xué)生感到了不滿意,滿意度評(píng)分為,平均值為3,消費(fèi)者對(duì)品種滿意度欠佳。
    (2) 不滿意占到了,而感覺(jué)一般水平的占到了,產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)分為。同樣小于滿意度平均值3,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
    總的來(lái)說(shuō):學(xué)生對(duì)于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實(shí)用和購(gòu)買成本的高低。因此,消費(fèi)者不用像購(gòu)買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足,商品的價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)考慮的主要因素。學(xué)生對(duì)于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng),對(duì)于商品的多樣化更有需求,特別是女生,喜歡零食,口味,品牌種類很多。
    在我們實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn):
    (1)超市很多常見(jiàn)品牌品類缺乏,規(guī)格不全。
    (2)超市很多品牌沒(méi)有,一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒(méi)有。
    (3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的,一些小零食的包裝極為簡(jiǎn)陋,封口,漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
    3、學(xué)校超市促銷活動(dòng)的滿意度分析
    我們學(xué)校60%的學(xué)生,對(duì)學(xué)校超市的促銷活動(dòng)不滿意,只有4%的同學(xué)表示滿意,幾乎沒(méi)有同學(xué)達(dá)到很滿意。
    這說(shuō)明學(xué)校超市的促銷活動(dòng)沒(méi)有起到很好的效果,沒(méi)有達(dá)到通過(guò)
    展開(kāi)活動(dòng)從而吸引學(xué)生購(gòu)買的促銷目的。
    1)促銷的產(chǎn)品很單一,總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品,長(zhǎng)期如此,學(xué)生就會(huì)誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來(lái)就是這個(gè)價(jià)錢,促銷根本就沒(méi)有降價(jià)。
    2)促銷人員不夠熱情
    3)除了促銷現(xiàn)場(chǎng),其他宣傳方面做得不足。
    4)促銷策略過(guò)于簡(jiǎn)單,只有低價(jià)促銷
    5)沒(méi)有了解到學(xué)生的購(gòu)買心理,每次促銷購(gòu)買人數(shù)很少,很多學(xué)生其實(shí)想買,但是礙于面子,沒(méi)有勇氣在眾目睽睽下去購(gòu)買促銷的產(chǎn)品。
    4、學(xué)校超市價(jià)格的滿意度分析
    產(chǎn)品價(jià)格偏高,比周遍攤販及小超市相比,同類商品的價(jià)格要相對(duì)高出一些。
    (1)不知名品牌產(chǎn)品價(jià)格和知名品牌價(jià)格相當(dāng),學(xué)生的感知價(jià)值偏高。
    (2)價(jià)簽擺放不合理,經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)商品只有一個(gè)價(jià)簽或多個(gè)價(jià)簽上只有一個(gè)商品。刷卡是價(jià)格感覺(jué)很高。
    (3)超市工作人員不及時(shí)更換價(jià)簽,個(gè)別促銷商品也不表明價(jià)格。
    (4)部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂,主要體現(xiàn)在辣條,火腿腸等食品。
    5、學(xué)校超市服務(wù)的滿意度分析
    服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析
    (1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為,一般為,不滿意高達(dá),很不滿意也占到了。說(shuō)明收銀效率很低。
    (2) 是否在超市遇到過(guò)退貨或需換貨問(wèn)題,若是,當(dāng)時(shí)服務(wù)員的態(tài)度
    是:調(diào)查結(jié)果說(shuō)明有退換貨的情況下,售后的服務(wù)滿意度不高,不滿意達(dá)到了,僅僅基本滿意。由于都是大學(xué)生,也是日常小物品,的學(xué)生沒(méi)有去退換過(guò)物品。
    (1)買東西 需要超市服務(wù)人員幫忙 其愛(ài)理不理!讓人非常反感!
    (2)有時(shí)都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購(gòu)。
    (3)服務(wù)人員有時(shí)也不知道商品情況。
    (4)收銀臺(tái)利用率不高,結(jié)賬效率不高。
    6、學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析
    調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有的學(xué)生容易找到產(chǎn)品,但也有的不容易找到,還有待提高。
    調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對(duì)學(xué)生影響不大的僅占到,影響一般的占到了,影響比較大的也有,說(shuō)明超市缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    在實(shí)地考察與建議中提到的問(wèn)題為:
    (1) 超市貨品擺放不固定,時(shí)常有變動(dòng)。
    (2) 補(bǔ)貨不及時(shí),時(shí)常缺貨。
    (3) 貨品陳列太滿,有時(shí)不方便選購(gòu)。
    (4)貨品陳列不美觀,產(chǎn)品混合。
    附件:
    尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué):
    您好!我們是來(lái)自12級(jí)物流一班的學(xué)生。我們現(xiàn)在正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于學(xué)生對(duì)學(xué)校超市滿意度的調(diào)查。很想聽(tīng)聽(tīng)您寶貴的意見(jiàn),目的是要更好地了解校園超市的商品、服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要,從而進(jìn)一步地服務(wù)于在校師生,對(duì)于您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與,調(diào)查要耽誤您一些時(shí)間,請(qǐng)您諒解。謝謝您的支持與合作!
    問(wèn)卷開(kāi)始:
    1、請(qǐng)問(wèn)你去過(guò)我們學(xué)校的超市嗎?
    □a、去過(guò) □b、沒(méi)有去過(guò)(原因: )
    2、請(qǐng)問(wèn)你一周平均光顧超市多少次?
    □a、0—1次 □b、2—4次 □c、5—7次 □d、7次以上
    3、您平時(shí)是什么時(shí)間去超市購(gòu)物呢?
    4、您在超市主要購(gòu)買什么商品呢?(可多選)
    5、您在選擇商品的時(shí)候考慮的因素是什么呢?
    □a、商品的價(jià)格 □b、商品的質(zhì)量 □c、商品品牌
    6、您覺(jué)得超市工作人員的服務(wù)態(tài)度怎樣?
    □a、好 □b、一般 □c、不好
    7、您對(duì)收銀員的工作效率有何評(píng)價(jià)?
    □a、非常滿意 □b、滿意 □c、一般 □d、不滿意
    8、您對(duì)超市水果價(jià)格定價(jià)有什么看法?
    □a、合理 □b、一般 □c、過(guò)高
    9、您覺(jué)得超市提供的以下哪種商品種類過(guò)少而不能滿足您的需求?(可多選)
    □a、泡面 □b、面包 □c、水果 □d、飲料
    問(wèn)卷調(diào)查簡(jiǎn)單問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容篇五
    隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問(wèn)卷并作出相應(yīng)的分析。
    通過(guò)調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問(wèn)題 , 為相關(guān)部門解決食堂問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
    學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
    這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷57份,收回 57份,有效問(wèn)卷57份,這次問(wèn)卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
    1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養(yǎng)搭配。
    2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。
    3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),希望食堂對(duì)此要有高度的重視。
    4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。
    總之,問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開(kāi)展得更順利。
    問(wèn)卷調(diào)查簡(jiǎn)單問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容篇六
    年月日到月日,這一個(gè)月的時(shí)間。學(xué)校組織在校的級(jí)新生參加雙休日社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接到通知,班里就開(kāi)了班會(huì),把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好,并分成了5個(gè)小組,每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢(shì)》。而我所在的小組是“問(wèn)卷組”,但“問(wèn)卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。組長(zhǎng)是周映娜和葉佳欣。組員有:。
    在確立工作分工后,我們就開(kāi)始收集所有有關(guān)的資料,每個(gè)人制定出個(gè)問(wèn)題作為調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題,然后再把大家的問(wèn)題都集中在一起,并討論當(dāng)中最佳問(wèn)題的選取。我們從兩個(gè)方面去考慮這些問(wèn)題的選取:第一,既要簡(jiǎn)單明了,又要有針對(duì)性;第二,包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對(duì)性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番的討論。我們終于選出了10個(gè)問(wèn)題。最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會(huì)展中心做問(wèn)卷調(diào)查。那天會(huì)展中心會(huì)有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì)。
    月日這一天,早上點(diǎn)鐘我們“問(wèn)卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問(wèn)卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會(huì)展中心。
    在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒(méi)有關(guān)于做調(diào)查問(wèn)卷此類的經(jīng)驗(yàn),但大家一直是信心滿滿的。到了會(huì)展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來(lái)是要售票參觀的,但我們身上并沒(méi)有帶錢,后來(lái)派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最后我們決定直接在會(huì)展館的各個(gè)入口處對(duì)行人們進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)??此坪?jiǎn)單。卻又很難。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們并不能自然地對(duì)行人進(jìn)行調(diào)查,并且,不會(huì)選擇性的進(jìn)行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問(wèn)卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺(jué)得是多么難為情的事情,越來(lái)越自然,填寫好的問(wèn)卷數(shù)目也越來(lái)越多,雖然有點(diǎn)累,但是聽(tīng)到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話的時(shí)候,他們都會(huì)自然的給我們一個(gè)微笑。當(dāng)看到他們接過(guò)遞過(guò)去的問(wèn)卷的時(shí)候,心里真的很滿足。
    最后,雖然問(wèn)卷還沒(méi)有完成,但我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了。因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。離開(kāi)會(huì)展中心的時(shí)候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒(méi)有帶傘,卻在努力保護(hù)我們手上的問(wèn)卷。數(shù)著今天的成果。
    我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
    回到學(xué)校后,我們開(kāi)了一次會(huì)重新討論了這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對(duì)會(huì)展中心的情況沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問(wèn)卷本身而言,一些“問(wèn)題”也存在問(wèn)題。最后通過(guò)大家的討論,我們決定重新制定問(wèn)卷,再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
    第二次的調(diào)查,我們組分散行動(dòng)。當(dāng)然這次沒(méi)有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了,所以我們決定去一些有代表性的商場(chǎng)對(duì)路人進(jìn)行調(diào)查。因?yàn)槭堑诙?。有了上一次的?jīng)驗(yàn)。所以,這次的問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問(wèn)卷終于都做好了。
    最后一項(xiàng)工作便是統(tǒng)計(jì)了。我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問(wèn)卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計(jì)。
    這樣“問(wèn)卷組”的工作就幾乎完成了。一個(gè)月的時(shí)間,我們有過(guò)失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的一個(gè)過(guò)程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
    通過(guò)這次社會(huì)實(shí)習(xí),我們每個(gè)人都得到了很多寶貝。首先是“團(tuán)隊(duì)”精神,這樣的一項(xiàng)任務(wù),沒(méi)有很好的“團(tuán)隊(duì)”精神是不可能完成的。在共同合作的過(guò)程中。我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。比如去做問(wèn)卷調(diào)查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗(yàn);除此之外。我們學(xué)會(huì)了如何全面地去思考一個(gè)問(wèn)題。如何從誤區(qū)中走出來(lái),讓自己變得更加好。學(xué)會(huì)改正錯(cuò)誤,查缺補(bǔ)漏就是一種很好的自我提高。
    雖然,這些過(guò)程不是那么一帆風(fēng)順,但在不順利中我們又找到了新的起步。總的來(lái)說(shuō),我們是成功的,相信參加了這一次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)對(duì)我們以后的任何學(xué)習(xí),工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛(ài)的組員們。