最新技術支持部崗位職責(精選八篇)

字號:

    在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    技術支持部崗位職責篇一
    2.與集團相關法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通,傳遞客戶及部門需求。
    3.界定開發(fā)的產品是否符合各國各區(qū)域法律法規(guī),完成不同客戶的不同訴求。
    4.將法律法規(guī)等相關信息傳遞給相關人員,確保產品開發(fā)合理、合規(guī)。
    5.收集歐盟、美國等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī),完成文檔整理。
    6.完成樣品送樣檢測的工作,完成客戶需要的技術文檔。
    7.負責各類法律法規(guī)相關或技術質量相關文件的反饋。
    技術支持部崗位職責篇二
    1、從技術層面配合銷售人員促成業(yè)績,協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;
    2、參與客戶技術交流和答疑;
    3、用戶現場產品功能演示、解決方案講解;
    4、了解客戶環(huán)境,根據客戶現狀引導備份容災需求;
    5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;
    6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價;
    7、指導并審核招投標技術部分的工作;
    8、提供項目實施方案,參與安裝部署、用戶培訓、資源協(xié)調;
    9、協(xié)助售后人員對產品進行測試,記錄并反饋測試結果;
    10、協(xié)助各類技術培訓。
    技術支持部崗位職責篇三
    1.負責公司產品及系統(tǒng)的實施工作,進行系統(tǒng)安裝、調試、測試、操作培訓、技術支持、應用系統(tǒng)演示,推進項目順利進行;
    2.負責軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護,完成接口開發(fā)談判與現場調試(接口開發(fā)由總部開發(fā)工程師開展);
    3.用戶現場技術支持及日常維護,包括向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題,收集用戶反饋信息;
    4.編寫相關實施文檔,醫(yī)院所需的用戶手冊、根據公司基本資料修改醫(yī)院適用的ppt等材料;
    5.負責用戶培訓,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
    6.熟悉主流操作、數據庫、iis以及軟件系統(tǒng)的安裝和使用;
    7.在實施過程中,正確引導客戶,及時收集反饋用戶需求信息,參與產品調研和需求分析,并跟蹤問題解決。
    技術支持部崗位職責篇四
    1、負責設備的安裝、調試、故障診斷和維修;
    2、負責設備的售前支持、設備演示;
    3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導),提供解決方案;
    4、負責日常售后服務資料的收發(fā),整理與制作。
    5、具有良好的溝通,理解能力,能夠高效的理解客戶問題和需求,具有一定的服務意識;
    6、具有較強的學習能力,能獨立解決一些技術或突發(fā)問題;
    技術支持部崗位職責篇五
    職責:
    1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;
    2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;
    3. 負責售前售后技術支持,產品安裝調試及客戶培訓;
    4. 負責投標文件技術部分的編制;
    任職要求:
    1. 要求電子、計算機、軟件開發(fā)、教育技術學等相關專業(yè),??萍耙陨蠈W歷;
    2. 有教育及相關行業(yè)經驗者優(yōu)先;有小型網站開發(fā)經驗者優(yōu)先。
    3. 從事過產品研發(fā)、售前技術支持,有技術方案編寫經驗者優(yōu)先;
    4. 具備較強的學習能力,工作細致,責任心強;
    5. 性格開朗,善于溝通,悟性高。
    6.接受應屆畢業(yè)生。
    技術支持部崗位職責篇六
    1、根據項目計劃完成現場實施工作;
    2、協(xié)調溝通客戶相關部門,確保項目實施進度和質量;
    3、負責需求調研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務流程和基于項目的解決方案;
    4、負責客戶現場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;
    5、負責需求的維護和整理,產品的上線實施,并與研發(fā)對接的其他工作;
    6、負責各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;
    技術支持部崗位職責篇七
    職責:
    1、負責公司oa系統(tǒng)維護、網站、微信公眾號等信息平臺維護、電腦軟件及系統(tǒng)安裝,郵箱管理;
    2、負責公司日常網絡維護、計算機網絡配置和管理,域控制器、文件服務器和局域網維護。
    3、負責病毒的查殺,維護網絡系統(tǒng)安全;
    4、維護公司辦公設備正常運行。
    任職要求
    1、計算機或it相關專業(yè),大專及以上學歷;
    2、2年的網絡管理、服務器網管工作經驗;
    3、熟悉路由器,交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;
    4、學習能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務意識。
    技術支持部崗位職責篇八
    職責:
    1、為代理商和用戶提供售前技術支持,進行軟件產品的講解;
    2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓指導;
    4、配合其它部門的工作,包括公司產品技術文檔的編寫;
    5、根據客戶需求,與廠商進行溝通、反饋。
    崗位要求:
    1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè),大專以上學歷;
    2、了解數據庫、系統(tǒng)運維,對linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;
    3、有xshell、xmanager、navicate等軟件使用經驗優(yōu)先,能接受短期出差;
    4、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術文檔。