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銷售前臺的工作職責 銷售前臺內(nèi)容及工作介紹篇一
?接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
?對需要轉接的電話進行準確的接轉
?將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
2.客戶接待與分流引導
?接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
?根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
3.信息統(tǒng)計
?記錄客戶電話訪問及來訪信息
?記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
4.其他工作
銷售前臺的工作職責 銷售前臺內(nèi)容及工作介紹篇二
1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關信息
2、向用戶提供有關附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售;
3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等;
4、協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務
5、對銷售區(qū)域的設施(貨架、展柜、休息椅)整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標志、標識齊全。
6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;
銷售前臺的工作職責 銷售前臺內(nèi)容及工作介紹篇三
一、履行電話接待工作
1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉
3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
二、完成客戶接待與分流引導
1. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
三、完成信息統(tǒng)計
1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息
2. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
銷售前臺的工作職責 銷售前臺內(nèi)容及工作介紹篇四
1、 每日到店客流統(tǒng)計記錄，包含首次到店與再次到店以及dcc的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤
2、 安排銷售顧問值班站崗工作
3、 進店客戶引導以及臨時性接待客戶
4、 輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行kpi數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
5、 輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生
6、 完成上級領導臨時交代的其它工作
7、 休息時，展廳經(jīng)理替崗
銷售前臺的工作職責 銷售前臺內(nèi)容及工作介紹篇一
?接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
?對需要轉接的電話進行準確的接轉
?將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
2.客戶接待與分流引導
?接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
?根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
3.信息統(tǒng)計
?記錄客戶電話訪問及來訪信息
?記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
4.其他工作
銷售前臺的工作職責 銷售前臺內(nèi)容及工作介紹篇二
1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關信息
2、向用戶提供有關附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售;
3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等;
4、協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務
5、對銷售區(qū)域的設施(貨架、展柜、休息椅)整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標志、標識齊全。
6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;
銷售前臺的工作職責 銷售前臺內(nèi)容及工作介紹篇三
一、履行電話接待工作
1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉
3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
二、完成客戶接待與分流引導
1. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
三、完成信息統(tǒng)計
1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息
2. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
銷售前臺的工作職責 銷售前臺內(nèi)容及工作介紹篇四
1、 每日到店客流統(tǒng)計記錄，包含首次到店與再次到店以及dcc的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤
2、 安排銷售顧問值班站崗工作
3、 進店客戶引導以及臨時性接待客戶
4、 輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行kpi數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
5、 輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生
6、 完成上級領導臨時交代的其它工作
7、 休息時，展廳經(jīng)理替崗