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藥具管理工作總結(jié)【一】
宣武區(qū)是北京市中心城區(qū),轄9個(gè)街道辦事處,108個(gè)社區(qū)居委會(huì),人口達(dá)52.9萬(wàn)多,密度高達(dá)2.78 萬(wàn)人/平方公里。20xx年我們?cè)谑兴幘哒镜恼_指導(dǎo)下,在貫徹全國(guó)和北京市深化計(jì)劃生育藥具工作改革會(huì)議精神,推動(dòng)我區(qū)藥具工作改革過(guò)程中,根據(jù)本區(qū)人口密度大、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、特殊對(duì)象群體多等特點(diǎn),抓住藥具發(fā)放和服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證群眾及時(shí)獲得安全、有效、便捷、易得、所需的藥具及服務(wù)為著眼點(diǎn),采取多方面措施,在藥具發(fā)放和服務(wù)環(huán)節(jié)上狠下功夫,把工作做實(shí)、做細(xì),取得良好的工作效果。
一、拓寬發(fā)放渠道,豐富發(fā)放形式,提高藥具的易得性
為保證群眾方便地獲得安全、有效、所需的藥具及服務(wù),我們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上多方面拓展發(fā)放渠道,豐富發(fā)放形式。
1.拓展藥具發(fā)放渠道。我們與民政、工商、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門以及企業(yè)、部隊(duì)等合作,讓避孕藥具走進(jìn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及公共場(chǎng)所,形成多樣化的藥具發(fā)放渠道。
一是政府機(jī)關(guān)發(fā)放渠道。在市政府的服務(wù)大廳安裝2臺(tái)避-孕-套IC卡自助發(fā)放機(jī),在區(qū)政府辦公大樓醫(yī)務(wù)室擺放避孕藥具發(fā)放架,向國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員、服務(wù)人員等提供藥具服務(wù);在街道辦事處的“一站式服務(wù)大廳”、區(qū)人才、職介等場(chǎng)所,擺放避孕藥具發(fā)放架,方便前來(lái)辦事的群眾就近領(lǐng)取避孕藥具。
二是衛(wèi)生部門手工發(fā)放渠道。主要在區(qū)屬醫(yī)院的孕檢處、醫(yī)院的少男少女門診處、社區(qū)衛(wèi)生站等地,向青少年,流動(dòng)人口提供安全、有效的藥具服務(wù)。
三是公共場(chǎng)所定點(diǎn)發(fā)放渠道。在流動(dòng)人口密集的經(jīng)營(yíng)超市、商場(chǎng)等處擺放避-孕-套自取架,或安裝避-孕-套IC卡自助發(fā)放機(jī)。
四是流動(dòng)式發(fā)放渠道。利用“世界人口日”、“預(yù)防艾滋病日”、“9.25”宣傳日、“男性健康日”等紀(jì)念日和活動(dòng),向群眾、施工工地的工人免費(fèi)發(fā)放避孕工具。
2.豐富藥具發(fā)放形式。我們采取了“發(fā)、送、取、領(lǐng)、售”等多種領(lǐng)取形式,滿足群眾不同的需求。
“發(fā)”,即通過(guò)開展各種活動(dòng)和工作發(fā)放避孕藥具,如在對(duì)流動(dòng)人口孕檢時(shí),根據(jù)育齡婦女的需求發(fā)放避孕藥具。
“送”,就是由社區(qū)發(fā)藥員、志愿者、衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)人員等依據(jù)社區(qū)群眾的意愿,上門發(fā)放避孕藥具。
“取”,在社區(qū)、衛(wèi)生站、服務(wù)大廳等處擺放的避孕藥具自取架和自取箱,自取藥具。
“領(lǐng)”,就是通過(guò)自助免費(fèi)發(fā)放機(jī),群眾用手中的IC卡可以隨時(shí)根據(jù)自己的需求領(lǐng)取避孕藥具。
“售”,就是通過(guò)自助售套機(jī),使群眾獲取高質(zhì)量的安全套。
到目前為止,共為社區(qū)配備110個(gè)藥具柜,100臺(tái)自動(dòng)售套機(jī),16臺(tái)自助刷卡機(jī),190個(gè)自取避孕藥具架,160個(gè)自取避孕藥具箱,使群眾可以方便地得到所需的藥具。
二、做細(xì)發(fā)放工作,關(guān)注人性需求,提高藥具的有效性
我們把做細(xì)藥具發(fā)放工作,作為推動(dòng)藥具工作改革的有效措施和提高藥具服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。在藥具發(fā)放工作中,充分考慮到服務(wù)對(duì)象的外部條件和心理感受,努力從多方面細(xì)化發(fā)放工作,提高服務(wù)水平。
1.對(duì)一般對(duì)象按年齡分組發(fā)放。在社區(qū)藥具發(fā)放中,我們將計(jì)劃生育志愿者和服務(wù)對(duì)象分別按年齡段編成組,志愿者按照服務(wù)對(duì)象的需求按時(shí)按量按品種發(fā)放到人。按年齡組發(fā)放避孕藥具的優(yōu)點(diǎn):同齡人之間有共同語(yǔ)言,便于接觸, 志愿者按照服務(wù)對(duì)象對(duì)避孕藥具的需求,按時(shí)按量按品種發(fā)放;同齡人之間遇到的避孕節(jié)育問(wèn)題大致相同,便于交流,探討有關(guān)避孕節(jié)育、生殖健康等問(wèn)題;加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口的管理,避孕藥具發(fā)放更準(zhǔn)確、及時(shí)。通過(guò)由年齡相近的發(fā)放者與服務(wù)對(duì)象接觸,拉近二者之間的距離,消除了現(xiàn)存在的心理障礙,提高藥具發(fā)放的效率和準(zhǔn)確性,這既方便了群眾、滿足了需求,又避免了藥具的浪費(fèi)。具體編組是29歲以下年齡組,這組人員藥具需求量大,生活節(jié)奏較快,控制能力較差,并有怕麻煩和對(duì)避孕藥存有顧慮的人群;30歲至39歲年齡組,這組人員由于工作、生活、環(huán)境、家庭等因素的影響,她們對(duì)避孕節(jié)育和生殖健康的需求比較復(fù)雜,容易產(chǎn)生僥幸心理,對(duì)生活質(zhì)量要求較高;40歲以上年齡組,生理特征開始有明顯的變化,對(duì)生殖健康的問(wèn)題比較敏感,她們成熟穩(wěn)定,自覺(jué)性強(qiáng),使用藥具有效率高。
2.對(duì)弱勢(shì)群體實(shí)行溫馨式發(fā)放。按服務(wù)對(duì)象的不同狀況,分別采取不同的方法。一是為流動(dòng)人口提供服務(wù),他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),對(duì)避孕節(jié)育和生殖健康等知識(shí)缺乏,又處于生育旺盛期,流動(dòng)性大,生活不規(guī)律,隨著避孕節(jié)育方法知情選擇的深入普及,選用長(zhǎng)效避孕節(jié)育方法的人將逐年下降,他們對(duì)避孕藥具的需求是逐年上升的。二是對(duì)智力有缺陷或殘疾者,根據(jù)各自的特殊情況,采取不同的發(fā)放方法。如殘疾人員,我們采取殘疾志愿者與社區(qū)發(fā)藥員交替發(fā)放的方法,即一個(gè)月由殘疾志愿者送藥具服務(wù),一個(gè)月由社區(qū)發(fā)藥員按時(shí)按量送藥,社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生定期隨訪服務(wù)。對(duì)于智力沒(méi)有缺陷,自己行動(dòng)方便,如聾啞等人,我們采取由本人選擇是到社區(qū)領(lǐng)取,還是由志愿者入戶發(fā)放。我們尊重本人的選擇,提供相應(yīng)的藥具及隨訪服務(wù);對(duì)智力有缺陷的人員,由社區(qū)居委會(huì)發(fā)藥員、社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生與他們的監(jiān)護(hù)人共同負(fù)責(zé),衛(wèi)生站的醫(yī)生負(fù)責(zé)指導(dǎo)和隨訪,發(fā)藥員和監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)送、取避孕藥具,了解藥具使用情況。三是對(duì)服刑人員進(jìn)行發(fā)放。為在監(jiān)獄表現(xiàn)好的犯人提供免費(fèi)藥具服務(wù),是我們創(chuàng)新藥具發(fā)放工作的新舉措。按照北京市監(jiān)獄管理局有關(guān)規(guī)定,表現(xiàn)好的服刑人員可享受與配偶同居的待遇。為此我們深入北京市監(jiān)獄管理局清河分局,向工作在第一線的干警詳細(xì)介紹藥具知識(shí)以及藥具使用方法,以便由監(jiān)獄干警為享受同居待遇的犯人按標(biāo)準(zhǔn)提供免費(fèi)藥具,并由藥管員提供隨訪服務(wù)。四是對(duì)新婚青年、孕婦、哺乳期的婦女和有心血管等慢性疾病的人員,由社區(qū)衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)者提供隨訪、咨詢和指導(dǎo),社區(qū)發(fā)藥員按照醫(yī)生指導(dǎo)為育齡提供藥具及服務(wù)。
三、延伸工作觸角,創(chuàng)新工作載體,提高整體工作水平
在落實(shí)藥具工作改革措施過(guò)程中,我們把藥具工作融入人口計(jì)生工作全局,為滿足群眾的生殖健康需求,開展了多方面活動(dòng)。
1.關(guān)注青少年的生殖健康。我們加強(qiáng)青少年生殖健康教育,并為他們提供生育、避孕及預(yù)防性病艾滋病等服務(wù)。我們組織并聯(lián)合街道辦事處、社區(qū)衛(wèi)生站、計(jì)生協(xié)會(huì)等單位,深入天外天烤鴨店等流動(dòng)人口較多的餐飲行業(yè),為未婚青年、職工講生殖健康、預(yù)防性病/艾滋病和避孕藥具知識(shí),在街道社區(qū)居委會(huì)利用寒暑假舉辦“少男少女自護(hù)培訓(xùn)班”,受到青少年及家長(zhǎng)的歡迎。
2.熱心為流動(dòng)育齡婦女服務(wù)。我們將流動(dòng)人口的藥具服務(wù)納入總體工作中,為他們提供綜合的、規(guī)范的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,我區(qū)流動(dòng)人口9.2萬(wàn)人,其中育齡婦女15000人。在服務(wù)中,一是體現(xiàn)“以人為本”不歧視,服務(wù)場(chǎng)所建有知情告知宣傳設(shè)施,尊重知情權(quán);二是改善服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境,做到溫馨、方便,整潔舒適,文明服務(wù),提供人性化服務(wù)設(shè)施,尊重舒適權(quán)、隱私權(quán)、保密權(quán);三是技術(shù)服務(wù)操作規(guī)范,尊重安全權(quán);提高了群眾的滿意度。
3.提高群眾的知情選擇能力。今年我區(qū)成功舉辦了《知榮明恥勤自勉,練兵強(qiáng)素學(xué)知識(shí)》避孕藥具“四互”培訓(xùn)觀摩會(huì)。這次藥具培訓(xùn)形式改變了以前一人講課,大家聽的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。而是將藥具知識(shí)和社區(qū)計(jì)生主任在工作中遇到的疑難問(wèn)題,通過(guò)臺(tái)上臺(tái)下互交、互學(xué)、互答和互評(píng),使大家在娛樂(lè)之中學(xué)習(xí)藥具知識(shí);通過(guò)肢體語(yǔ)言,猜避孕方法的形式,使大家在歡聲笑語(yǔ)中掌握避孕藥方法的種類。新穎的培訓(xùn)形式,收到了良好的效果,提高了藥具干部為民服務(wù)的能力。
4.開展“爭(zhēng)創(chuàng)避-孕-套發(fā)放狀元”的活動(dòng),使藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)向縱深發(fā)展。由于各街道積極開展?fàn)幃?dāng)避-孕-套發(fā)放狀元的活動(dòng),使廣大群眾在履行計(jì)劃生育的義務(wù)時(shí),享受到政府為群眾免費(fèi)提供的公共-產(chǎn)品和公共服務(wù)的權(quán)利,提高了群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意度。20xx年避-孕-套實(shí)際發(fā)放量比20xx年上升了39.05%。超額完成市站下達(dá)的避-孕-套調(diào)撥計(jì)劃。為此,委領(lǐng)導(dǎo)提供專項(xiàng)資金,為“避-孕-套發(fā)放狀元”的街道發(fā)放了紀(jì)念品,為其它街道發(fā)放了組織獎(jiǎng)。
5.藥具管理網(wǎng)絡(luò)化。為提高宣武區(qū)計(jì)劃生育避孕藥具管理和服務(wù)水平,我委與北京市科軒技貿(mào)發(fā)展中心合作開發(fā)了適合我區(qū)區(qū)情的避孕藥具信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用相對(duì)獨(dú)立的數(shù)據(jù)環(huán)境,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立區(qū)、街之間的藥具數(shù)據(jù)傳輸。它涵蓋了基層藥具管理中的各項(xiàng)工作流程。包括業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表管理、數(shù)據(jù)查詢等。實(shí)現(xiàn)了區(qū)、街藥具管理網(wǎng)絡(luò)化和區(qū)藥具站對(duì)基層避孕藥具的調(diào)入、調(diào)出、庫(kù)存數(shù)量的動(dòng)態(tài)管理,加快了區(qū)藥具站的庫(kù)存周轉(zhuǎn),提高了藥具工作效率和管理水平。
通過(guò)探索,我區(qū)藥具發(fā)放和服務(wù)初步形成了縱橫一體、上下交錯(cuò)的藥具發(fā)放新模式。在藥具發(fā)放上,橫向拓寬發(fā)放渠道,形成計(jì)生、衛(wèi)生、部隊(duì)、公安、社區(qū)、企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所等多個(gè)發(fā)放渠道,縱向豐富“發(fā)、送、取、領(lǐng)、售”的多種藥具發(fā)放形式。在管理服務(wù)上,根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),實(shí)行以人為本,分類管理;在藥具服務(wù)范圍上,不斷開拓新的領(lǐng)域,滿足群眾的多種需求。提高了藥具的易得性,有效性和針對(duì)性。
避孕藥具發(fā)放工作是人口和計(jì)劃生育工作的重要組成部分,對(duì)控制人口數(shù)量、保證育齡人群的生殖健康、深化人口和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了重要保障作用。雖然我們?cè)谒幘甙l(fā)放和服務(wù)上進(jìn)行了一些探索,取得了一些成績(jī),但離優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、與其他兄弟區(qū)縣比還存在著差距。隨著生殖健康知識(shí)的普及,育齡人群的需求不斷多樣化,人們對(duì)避孕藥具的需求和避孕方法的選擇也呈現(xiàn)個(gè)性化的趨勢(shì),這就需要我們要從育齡人員需求出發(fā),我們將借助此次會(huì)議的東風(fēng),進(jìn)一步探索避孕藥具發(fā)放的方法、途徑、載體,為不同人群提供好服務(wù),為提高人口和計(jì)劃生育水平作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥具管理工作總結(jié)【二】
20xx 年度我鎮(zhèn)藥具工作全面貫徹“圍繞中心,保證重點(diǎn),深化改革, 加強(qiáng)管理,服務(wù)群眾” 的工作方針,進(jìn)一步深化藥具工作改革,強(qiáng)化目標(biāo) 管理,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,積極開展:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),促進(jìn)“三為主” 方針的落實(shí)和計(jì)劃生育工作的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變” ,為計(jì)劃生育工作服了務(wù)。
我鎮(zhèn)年度藥具應(yīng)用率達(dá) 96%以上,隨訪率 98%,有效率 95%,圓滿的完 成了藥具工作的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù), 今年我鎮(zhèn)藥具重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
一、加大工作力度,全面提高避孕藥具規(guī)范化管理
1、年初我鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,進(jìn)一步搞好分片包 干的工作責(zé)任制,月月深入到社、戶進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo),并且把抽查結(jié)果 一并納入年終工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、藥具有計(jì)劃的管理,堅(jiān)持從下而上按需申請(qǐng),按期編制供求計(jì) 劃,村每申報(bào)一次,并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。
3、避孕藥具免費(fèi)發(fā)放管理。計(jì)劃免費(fèi)發(fā)放嚴(yán)格按合同管理、庫(kù)存, 嚴(yán)格按上級(jí)的目標(biāo)考核制落實(shí)到位,無(wú)斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生,我們的藥 具重點(diǎn)是在生、引產(chǎn) 40 天后落實(shí)措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。
二、加大宣傳培訓(xùn)力度
我鎮(zhèn)藥具知識(shí)宣傳重點(diǎn)抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)” 、街頭宣傳相結(jié)合,充分利用墻報(bào)、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式,向育齡群 眾講清正確使用藥具,避孕的方法和注意事項(xiàng),幫助選擇提供適用于 自己的藥具,同時(shí)要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法,尤其 懂得自己使用的藥具方法、注意事項(xiàng)及不良反應(yīng)的處理。我鄉(xiāng)各村的 藥具發(fā)放管-理-員都是各村計(jì)生擔(dān)任人,每季度培訓(xùn)一次,請(qǐng)保留此 標(biāo)記門的培訓(xùn)會(huì),也有以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn),并每人持證上崗, 而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識(shí),成為了 懂業(yè)務(wù)、會(huì)宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。
三、加大藥具發(fā)放改革力度,構(gòu)建藥具管理新機(jī)制
1、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立部門直供體系,滿足各個(gè)部門的藥具需 求,有效解決“燈下黑”問(wèn)題。一是在各個(gè)部門設(shè)置兼職藥管員,負(fù) 責(zé)對(duì)本單位職工用藥具人員統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。建立定期聯(lián)系制度,每季送 (領(lǐng))一次。
2、充分發(fā)揮社區(qū)作用,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的藥具管理與服務(wù)。社區(qū) 作為藥具發(fā)放的終端網(wǎng)點(diǎn),要充分發(fā)揮服務(wù)功能,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的用藥具 對(duì)象要建立檔案,定期溝通,堅(jiān)持送領(lǐng)結(jié)合,以領(lǐng)為主的原則,宣傳 引導(dǎo)群眾自動(dòng)到社區(qū)領(lǐng)取,對(duì)有困難的群眾要送藥具上門,為群眾提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別對(duì)流動(dòng)人口用藥具人員要和當(dāng)?shù)鼐用裢芾怼⑼?務(wù),滿足避孕藥具供應(yīng)。
3、利用社會(huì)力量,拓展發(fā)放供應(yīng)渠道,進(jìn)行人性化服務(wù),實(shí)施“暖人心”工程。社區(qū)藥具服務(wù)工作人員少,服務(wù)對(duì)象多,情況復(fù)雜,工 作量大,單純依靠藥具部門發(fā)放藥具,不能滿足群眾需求,藥具不可 能發(fā)放到位,必須充分利用社會(huì)力量,拓展發(fā)放渠道,提高群眾的易 得性。一是在醫(yī)院婦產(chǎn)科設(shè)立藥具發(fā)放點(diǎn),對(duì)產(chǎn)后、人流后需避孕的, 由醫(yī)生提供免費(fèi)避孕藥具;對(duì)新婚暫緩生育的, 由婚姻登記員免費(fèi)送給 藥具,實(shí)施“暖人心”工程,體現(xiàn)人性化服務(wù)。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 站設(shè)立免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn),方便群眾自動(dòng)領(lǐng)齲各村要加強(qiáng)協(xié)調(diào),建章建制, 強(qiáng)化管理,防止浪費(fèi)。
藥具管理工作總結(jié)【三】
一年來(lái),根據(jù)市、縣計(jì)生工作整體思路及市、縣藥具工作任務(wù)要求,我鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞創(chuàng)建“黑山縣計(jì)劃生育模范藥具站”這一中心目標(biāo),貫徹執(zhí)行《遼寧省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》,扎實(shí)有效地開展工作。并于20xx年6月獲“國(guó)家人口與計(jì)劃生育系統(tǒng)藥具工作先進(jìn)集體”稱號(hào),于20xx年9月獲“湖南省計(jì)劃生育模范藥具站”稱號(hào)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、工作指標(biāo)
全鎮(zhèn)使用藥具人數(shù)9452人,占綜合節(jié)育措施26,藥具應(yīng)用率98,有效率99.9,計(jì)劃發(fā)放率100。綜合報(bào)損率為0,按月隨訪率100,知情選擇面達(dá)100,區(qū)級(jí)培訓(xùn)19期,培訓(xùn)人員1897人,鄉(xiāng)級(jí)培訓(xùn)14期,培訓(xùn)人員5789人,育齡群眾避孕知識(shí)接受率92。
二、提高認(rèn)識(shí)
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)計(jì)生局充分認(rèn)識(shí)到藥具工作在整個(gè)計(jì)劃生育工作中的重要意義,始終把藥具工作擺在了舉足輕重的位置,把藥具工作與計(jì)劃生育整體工作同布置、同督促、同考核。在人、財(cái)、物方面給予了最大限度的支持。
(一)建立健全網(wǎng)絡(luò),配強(qiáng)隊(duì)伍
區(qū)藥具站為區(qū)計(jì)生局下屬的一個(gè)重要科室。由分管領(lǐng)導(dǎo)、藥具站長(zhǎng)、藥管員進(jìn)行管理,其中藥具站站長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)均為主治醫(yī)生,完全能滿足藥具工作中醫(yī)學(xué)知識(shí)的需要。同時(shí),每個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處都明確有醫(yī)學(xué)知識(shí)的人員管理藥具工作。村、居委會(huì)、單位也都安排了初中以上文化程度的藥管員,單位也都安排了初中以上文化程度的藥管員,建立了一個(gè)完整的高素質(zhì)的藥具管理、發(fā)放、宣傳、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(二)確保經(jīng)費(fèi)投入
區(qū)計(jì)生經(jīng)費(fèi)每年年初從區(qū)到鄉(xiāng)都按要求納入財(cái)政預(yù)算,并全額撥款到位,區(qū)計(jì)生局對(duì)藥具站用車隨喊隨到,保證藥具運(yùn)輸暢通,以及藥具宣傳活動(dòng)的需要。
三、進(jìn)一步規(guī)范管理,夯實(shí)基礎(chǔ),打造特色
基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖,只有打牢基礎(chǔ),才能使我們的工作立于不敗之地。根據(jù)《湖南省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求,我們進(jìn)一步規(guī)范管理,達(dá)到夯實(shí)基礎(chǔ)目的,在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下,創(chuàng)造特色,打造我區(qū)藥具工作新品牌,使我們的藥具工作向新的高度穩(wěn)步邁進(jìn)。
(一)建立健全規(guī)章制度
根據(jù)《湖南省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況。我們制定了《**區(qū)計(jì)劃生育藥具工作規(guī)范化管理實(shí)施方案》、《**區(qū)避孕方法知情選擇實(shí)施方案》、《藥具站站長(zhǎng)責(zé)任制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》,各基層單位制定了《計(jì)劃發(fā)放管理制度》和《基層藥管員工作職責(zé)》,通過(guò)這些制度的建立,進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)的藥具管理。
(二)加強(qiáng)陣地建設(shè)1、鄉(xiāng)級(jí)“四位一體”、村級(jí)“三位一體”建立進(jìn)一步完善,按照有關(guān)要求全部落實(shí)到位。保證了計(jì)生藥具宣傳、培訓(xùn)和發(fā)放工作的正常開展。2、各村、居、單位都制訂了精美的“藥具展示柜”,柜內(nèi)藥具品種齊全,各種宣傳資料擺放整齊,使群眾對(duì)每種藥具有更為直觀的認(rèn)識(shí)。
(三)規(guī)范臺(tái)帳、報(bào)表、帳冊(cè)按省、市藥具工作要求,村級(jí)(含居委會(huì)、單位)全部使用“一冊(cè)通”,規(guī)范藥具使用發(fā)放隨訪記錄。區(qū)、鄉(xiāng)、村級(jí)藥具全部實(shí)行批號(hào)管理。今年3月份、6月份在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、村、居委會(huì)、單位之間開展了藥具“賽帳”活動(dòng),使各兄弟單位相互學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短。今年4月份起全部按照《湖南省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求,各類報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、填寫規(guī)范、邏輯合理、每月盤點(diǎn)藥具庫(kù)存,隨時(shí)調(diào)整藥具庫(kù)存周轉(zhuǎn)量,使藥具庫(kù)存周轉(zhuǎn)合理。
(四)積極宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)是提高各級(jí)藥具專(兼)干業(yè)務(wù)素質(zhì)及廣大群眾避孕知識(shí)水平的根本途徑。通過(guò)開展宣傳和培訓(xùn)工作,為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營(yíng)造了良好的氛圍。
1、舉辦各級(jí)培訓(xùn)班。
①每月10日、11日在區(qū)婚育學(xué)習(xí)班上進(jìn)行三個(gè)主題教育:優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕、國(guó)情國(guó)策,最后通過(guò)考試合格發(fā)放結(jié)業(yè)證。全年舉辦兩期鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任、藥管員、統(tǒng)計(jì)員以及全區(qū)村、居委會(huì)、單位專(兼)干共319人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,在培訓(xùn)班上,區(qū)藥具站有關(guān)人員就計(jì)劃生育藥具規(guī)范化管理和藥具知識(shí)進(jìn)行了專題講座,使各級(jí)計(jì)生干部全面掌握本級(jí)應(yīng)掌握的藥具業(yè)務(wù)知識(shí),為今年扎實(shí)開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處又分別對(duì)村、居委會(huì)、單位的育齡婦女舉辦了培訓(xùn)班,對(duì)各類人員進(jìn)行分類指導(dǎo),使群眾避孕知識(shí)接受率得到提高。
②在大單位、大中專院校舉辦避孕知識(shí)講座。
今年,我們分別在A廠、B廠、C公司、D學(xué)院、E學(xué)校等單位舉辦了避孕藥具知識(shí)講座、青春期性知識(shí)講座等,受到了廣大育齡婦女和廣大青年學(xué)生的熱烈歡迎,反響很好,成為我區(qū)藥具工作的一大特色。
2、計(jì)生藥
具進(jìn)校園、進(jìn)廠礦、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。
①在轄區(qū)中學(xué)以上的學(xué)校開設(shè)人口與青春期保健知識(shí)講座,開展演講、小報(bào)小刊比賽;在大中專院校設(shè)立節(jié)育避孕知識(shí)網(wǎng)站,利用高科技手段,把計(jì)生國(guó)策、節(jié)育避孕知識(shí)、生殖保健知識(shí)制作成網(wǎng)站內(nèi)容,在各大中專校園網(wǎng)站上發(fā)布,以這種靈活的方式,使青年學(xué)生在娛樂(lè)中學(xué)到計(jì)生知識(shí),深受學(xué)生們的歡迎;在E學(xué)校成立-
“青年志愿者國(guó)策服務(wù)隊(duì)”,開展“青春期性教育講課堂利與弊”辯論賽,在D學(xué)院成立“大學(xué)生國(guó)策宣傳健康者協(xié)會(huì)”,開展了“計(jì)生國(guó)策宣傳周”活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)的開展,引導(dǎo)學(xué)生積極參與計(jì)生宣傳,掌握生殖保健和節(jié)育避孕知識(shí),樹立新的婚育觀念,樹立國(guó)策意識(shí)。
②轄區(qū)單位利用宣教設(shè)備開展宣傳。如在公共汽車上設(shè)置固定溫馨美麗的計(jì)生宣傳畫,使之成為城市計(jì)生宣傳一道流動(dòng)的亮麗風(fēng)景線;在單位廣播電視臺(tái)設(shè)置人口與計(jì)劃生育專題節(jié)目,編制計(jì)生知識(shí)刊物,開展計(jì)生知識(shí)競(jìng)賽,宣傳政策,傳授節(jié)育避孕知識(shí)。F廠的《365日話人口》專題節(jié)目,G廠每晚在黃金時(shí)段播放的計(jì)生知識(shí)深受職工歡迎。③利用廟會(huì)、墟場(chǎng)、集日下鄉(xiāng)宣傳,將計(jì)劃生育知識(shí)編成農(nóng)村群眾喜愛(ài)的花鼓戲、快板、小品,將文藝節(jié)目送下鄉(xiāng),同時(shí)開展咨詢、免費(fèi)發(fā)放藥具等,讓群眾寓教于樂(lè)。④在社區(qū)開展“周周樂(lè)文化舞臺(tái)”、“社區(qū)文化之光”等活動(dòng),在農(nóng)村開展“五下鄉(xiāng)”等活動(dòng),將避孕藥具知識(shí)和生殖保健知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。
(五)以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)出精品
1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是新時(shí)代計(jì)劃生育工作的最強(qiáng)音,我們藥具工作者集思廣益,一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的同時(shí),打造出我區(qū)藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)一大品牌“社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民箱”,我區(qū)投資5000余元,對(duì)原來(lái)56個(gè)藥具便民箱進(jìn)行維修保護(hù),并在全區(qū)居委會(huì)戶外、辦事處院內(nèi)、區(qū)政府院內(nèi)新裝備了21個(gè)造型精美的藥具便民箱,并配予“以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“避孕節(jié)育、藥具先行”、“免費(fèi)供應(yīng)避孕藥具、未成年人不宜使用”等溫馨的話語(yǔ),每天由居委會(huì)或單位計(jì)生專(兼)干放置避孕藥具和宣傳品,這一舉措極大地方便了廣大藥具對(duì)象,很受群眾歡迎。2、積極參與衛(wèi)生系統(tǒng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè),拓展藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)新途徑。在區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)班上,我們安排了六個(gè)課時(shí),由區(qū)藥具站站長(zhǎng)上課,講解計(jì)劃生育藥具管理、藥具知識(shí)、生殖健康、計(jì)劃生育技術(shù)常規(guī)及并發(fā)癥的防治等內(nèi)容。在全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站),懸掛計(jì)劃生育藥具宣傳板或藥具掛圖,設(shè)置藥具發(fā)放點(diǎn),以此為窗口,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、積極配合區(qū)疾控中心開展國(guó)際艾滋病合作項(xiàng)目,按照一定的管理方式,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有娛樂(lè)場(chǎng)所廣泛宣傳避孕套對(duì)預(yù)防愛(ài)滋病的作用并免費(fèi)提供避孕套。對(duì)特殊人群提供了特殊的關(guān)愛(ài)。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在全區(qū)藥具工作者們的不懈努力下,我區(qū)今年的藥具工作雖然取得了驕人的成績(jī),先后獲“國(guó)家人口與計(jì)劃生育系統(tǒng)藥具工作先進(jìn)集體”、“湖南省計(jì)劃生育模范藥具站”稱號(hào),但離上級(jí)要求仍有一定差距,如新藥具的推廣應(yīng)用率不高,藥具零售額難于達(dá)到市站定額要求,藥管人員的合理待遇還有待提高。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服困難,爭(zhēng)取今后有更好的表現(xiàn)。