新工作計劃書?38篇(實用)

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    時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    新工作計劃書?篇一
    一、主要工作成績及經驗
    工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍,其首要職責是加強市場監(jiān)管,維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序,營造良好的市場環(huán)境。今年以來,我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求,結合轄區(qū)實際,狠抓四項工作重點,扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。
    (一)拓展職能,拓寬渠道,服務地方經濟發(fā)展有了新作為
    1、積極開展窗口建設,暢通各類市場主體準入通道。在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式,推行“六聲服務”的人性化服務新舉措,積極為各類新辦企業(yè)簡化登記手續(xù),縮短辦照時間,打造優(yōu)質服務的文明窗口形象。今年三月,我所內務組被省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。在注冊登記工作中,我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態(tài)化的服務,做到“資料齊全當場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時,我所還就經營戶出租屋備案難的問題,與出租屋管理中心進行協(xié)調,取得了明顯成效。截至11月30日,從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶,我所轄區(qū)實有內資企業(yè) 戶,注冊資金 萬元,從業(yè)人員 人;個體工商戶 戶,資金數(shù)額 萬元,從業(yè)人員 人;外資企業(yè) 戶,注冊資金 萬元,從業(yè)人員 人。其次把好市場主體年檢驗照關。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的規(guī)定開展年檢工作,對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè),重點進行經營資格的前置審查,同時開展上門指導年檢,對守信企業(yè)實行“快速通關”,切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月30日,應檢企業(yè) 戶,實檢 戶,年檢率 %;應驗照個體工商戶 戶,實驗照 戶,驗照率 %。
    2、積極推進品牌戰(zhàn)略深入實施,擴張皮革市場商標總量。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作,我所在以往調查摸底的基礎上,今年結合年檢補充了商標檔案。同時,千方百計做好商標注冊服務工作,執(zhí)法人員經常深入企業(yè),主動上門為企業(yè)提供注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業(yè)申報馳名和著名商標的指導,大力支持引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略。積極引導企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規(guī),引導企業(yè)樹立品牌意識,及時為符合條件的企業(yè)注冊商標,保護企業(yè)權益不受侵害。截止目前,已有1個商標被認定為“廣東省著名商標”,2個商標被評為“xx市著名商標”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶,已成為全國皮革皮具行業(yè)名牌匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業(yè)培育工作,舉辦合同法規(guī)培訓2場次,新命名“重守””企業(yè) 家,與去年同期相比上升 %。此外,我所在加大商標培育力度的同時,堅持創(chuàng)牌和保牌并舉,依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為,努力形成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。截止11月30日,我所共查處各類商標違法案件88起,案值 萬元,罰款金額50萬元。
    5、積極查處違法違章行為,切實加大執(zhí)法辦案力度。截至11月30日,立案查處各類經濟違法案件303宗,罰沒金額155萬元。其中商標侵權88宗,罰沒金額50萬元;逾期年檢6宗,罰沒金額萬元;無照經營197宗,罰沒金額97萬元;廣告違法2宗,罰沒金額萬元;食品案件3宗,罰沒金額1萬元;其他案件7宗,罰沒金額萬元,拍賣款萬元。在辦案中,嚴格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關規(guī)定,在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況,制定相對一致、相對適當?shù)男姓幜P,啟用說理式文書。同時,認真學習工程等應用軟件,有效地推進案管系統(tǒng)的使用和完善,案件錄入率100%,錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
    (二)突出重點,狠抓關鍵,整頓和規(guī)范市場秩序實現(xiàn)新突破
    新工作計劃書?篇二
    根據(jù)數(shù)據(jù)分析來說,本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定,沒有造成很大的落差,而卻反映出一個重要問題。在商超而言庫存與銷售的正常比例應該在于100%~150%之間,而本店的庫存銷售比例偏大70%150%倍。按照比例而言,本店庫存所積壓的資金大于銷售金額。
    當然,數(shù)據(jù)僅代表銷售額,同時都反應著各種問題,而作為管理
    人員,我們要做的,就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免問題。
    1、實施了每周管理人員例會,增強管理人員之間,部門之間的溝通。實施了員工每日例會,強化員工管理。規(guī)定所有人員工牌,束發(fā),上班形象,工作配合等要求。清除了賣場上空不規(guī)范和過期的懸掛物。
    2、加強現(xiàn)場管理,對員工素質和現(xiàn)場工作規(guī)范加強要求。
    3、對主通道的堆頭,端架進行陳列調整,每個堆頭只陳列12種貨,堆頭的高度統(tǒng)一。
    4、對庫存進行合理分析,對訂單流程進行統(tǒng)一化管理,對收貨流程嚴格要求。(收貨、訂單流程需要詳細議定執(zhí)行方案)
    5、設立辦公室,樹立工作氛圍。財務工作人員要明確財務工作的重要性及安全性。
    6、要充分利用系統(tǒng)軟件工作。每月財務要作出財務報表,根據(jù)報表去分析盈虧情況。
    1、管理人員之間缺少會議,缺乏工作溝通,所有人員工作依靠的只是習慣性和自各性。
    2、人員之間配合度不足,無達成統(tǒng)一目標,導致員工無團隊意識。團隊凝聚力不足。
    3、管理簡單化,缺乏溝通,激勵技巧。導致員工士氣不足。
    4、中層管理人員對下屬缺乏培訓,只會做不會說,下屬得不到成長。
    5、現(xiàn)場管理欠缺,規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,無會議習慣,上班時間衣著較隨意,無束發(fā),無戴工牌,隨意性工作習慣較嚴重。
    6、員工服務需要改善,服務意識需要加強。微笑服務,問候多一點。
    7、員工對管理理念認識較為模糊,管理人員對一線員工需多教導,加強防損意識,共同維護公司利益。
    8、基層管理人員對工作沒有一定的計劃性和工作目標,超市中心思想,目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的。
    9、超市的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,隨意性的工作態(tài)度較為嚴重。
    10、收銀員的崗位技不能完全按標準完成,三唱服務時有時無。
    1.主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性,無引導性。
    2.兩個正門出入口,在客流量和活躍性各方面去對比,兩個出入口相差極大。
    3.主通道商品無陳列規(guī)律。無任何生動化陳列。
    4.標價牌較混亂,無統(tǒng)一標準,隨意張貼不規(guī)則標簽,堆頭標價牌不規(guī)則,促銷吊牌欠缺商品名稱。
    5.部分區(qū)域之間無明確規(guī)律,欠缺連貫性,例如:紙巾區(qū)域。
    6.偶爾出現(xiàn)零散商品無人歸位,導致商品沒及時回位,商品陳列雖整齊但欠缺一、二、三線品牌區(qū)分,欠缺規(guī)則性。
    7.背景音樂不活躍,多選取輕快、輕松的音樂,而場外音樂則要選取帶有強勁節(jié)奏的音樂,隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物。
    8.促銷氣氛不濃,需要增加促銷叫賣氣氛。
    1、倉庫較亂,商品堆放無分類,導致商品充貨困難,部分商品庫存放在貨架頂上,無整齊擺放,無標識。(需要制定倉庫管理方案)
    2、商品管理缺乏重點,主力商品不突出。
    3、基層管理和員工對商品的季節(jié)性管理不強,對商品及促銷商品的觀念較弱,季節(jié)性商品不能實現(xiàn)量感陳列。
    4、貨架、堆頭、散裝區(qū)、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺。
    5、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時整理商品排面(商超術語:拉排面)。要學會借位陳列、縱向陳列、品牌陳列等更多的陳列方法。
    6、早上8:209:30時段需要及時補充商品。 其它問題:
    1、會員卡問題,欠缺會員價,欠缺找零儲蓄,只有積分換購,沒有充分利用會員卡。
    2、沒有提貨卡(即是儲值卡,可現(xiàn)金折購買提貨卡,鎖定顧客消費)。
    3、標價簽在增加會員價之后,需全部更換帶有會員價標價簽。
    4、后臺系統(tǒng)資料登記比較亂,需要規(guī)范整理。
    5、商品損耗、退貨需及時處理,避免越積越多。
    6、活動贈品、超市用品、商品需如實登記使用。
    7、超市內的贈品,如是與商品相同的必須在商品進入賣場之前貼上贈品標簽。其它贈品理應全部貼上贈品標簽。
    8、上下班時間需按照規(guī)定執(zhí)行。
    9、管理人員要學會使用電腦系統(tǒng)、后臺操作軟件。
    10、所有人員離崗外出必須請示組長,并帶有離崗證。(制作好離崗證后執(zhí)行)
    :
    1、管理人員之間每星期至少一次例會,平時高層管理隨時開會,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,第一時間解決。強化管理人員的執(zhí)行力和效率。(6月3日開始執(zhí)行)
    2、重點對基層管理人員進行培訓,培養(yǎng)。開放權力和責任。多溝通,多帶領,多指導。讓管理者明白職責與管理力。(6月8號開始逐步加強)
    3、管理人員明確分工,各司其職,明確責任。(分工已明確,6月8號開始逐步加強)
    4、中高層管理人員以身作則,少閑聊,提高執(zhí)行力和效率。接受監(jiān)督,管理人性化同時提倡嚴肅作風。帶給員工正能量。(6月8開始執(zhí)行)
    5、部門員工爭取每日一例會,批評事,表揚人,總結昨日工作,安排當天的工作,傳達公司理念和規(guī)章制度,灌輸服務思想。(6月8號開始執(zhí)行,后期逐步強化)
    6、每次開例會要有規(guī)則性,規(guī)范化。
    7、所有員工統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一工牌,統(tǒng)一束發(fā),逐步現(xiàn)場培訓,強化規(guī)章制度。(6月8號已開始逐步執(zhí)行)
    8、建立全員防損制度,增強防損,防火,防五害知識,減少商品損耗,明確防盜獎勵。提高員工防損積極性。(待制定詳細制度后實施)
    9、進行全面員工培訓,營業(yè)員,促銷員,收銀員,防損員,管理人員全員參加。培訓內容包括:企業(yè)文化,服務理念,禮貌禮儀,公司規(guī)章制度,考勤制度,獎罰制度,崗位技能,崗位職責,防損知識,商品知識。(待工作進度而確定時間進行)
    10、灌輸服務思想,提升員工的職業(yè)素質,對人員之間溝通、與顧客溝通去提高自身的素質。(6月8日開始執(zhí)行)
    11、調整后明文規(guī)定各類標準,所有人員必須按照標準進行操作。(培訓完后開始嚴格執(zhí)行)
    12、在辦公室張貼企業(yè)文化標語,提升員工職業(yè)素質。(辦公室落實后實施)
    13、所有人員明確崗位責任制,將貨架分配給所有人員管理,主要負責內容為:商品出入情況、排面,檢查商品保質期,衛(wèi)生,零散商品歸位等。規(guī)范管理。(原本已定位,繼續(xù)加強)
    14、在服務臺設立顧客意見箱,收集顧客意見;張貼投訴電話(已經張貼)可以接受顧客投訴與建議。
    :
    1、超市區(qū)整理:陳列,衛(wèi)生,庫存,通道逐步進行清理,整頓。要求衛(wèi)生達標,貨架頂上庫存整齊擺放,有標示,商品按照八大陳列原
    則進行陳列,堆頭,端架商品生動化陳列,倉庫整齊擺放,有明顯分類標識(6月8號開始逐步執(zhí)行)
    2、經理逐步參與業(yè)務洽談、逐步參與到采購中去,增加溝通,了解本地商品采購情況,增強和供應商的配合,共同商討后適量調整商品結構,突出重點商品和季節(jié)性商品,期望提高毛利率。(6月8號開始執(zhí)行)
    3、組織員工和管理人員經常進行市調,了解市場和競爭對手優(yōu)勢,以及商品價格等,商討出應對策略,同時及時調整商品價格。調整商品結構。增強商品優(yōu)勢。(6月12號開始實施)
    4、調整堆頭商品陳列,統(tǒng)一高度讓視線通暢。整理堆頭商品,每個堆頭只陳列12種商品,注重生動化陳列。統(tǒng)一價格牌規(guī)格。(6月12號已開始嚴格實施)
    5、堆頭陳列可靈活操作超低價和季節(jié)性商品,并且提升堆頭商品更換頻率,不斷帶給顧客新鮮感。(6月18日開始實施)
    6、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭,盡量清理通道邊上小貨架,盡量清理賣場內亂堆放商品、物品,讓通道盡量通暢,舒適,方便。(6月8號開始逐步實施)
    7、整理堆頭的大標價牌,統(tǒng)一投入使用(已使用),每個堆頭或一個端架對應一個標價牌,規(guī)范標價。欠缺商品名稱。需要定制kt板。(6月10號開始實施))
    8、紙巾堆頭統(tǒng)一大小,高度,統(tǒng)一標價,連帶性陳列。解決現(xiàn)在的紙巾堆頭亂,堵,高。(6月8號開始實施)
    9、增設臺牌后,后期統(tǒng)一利用打印機對pop(標價牌)進行打印,統(tǒng)一風格,大小。規(guī)范管理,讓顧客易看,易懂。
    1、每月出一期促銷方案,根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案。
    2、根據(jù)主題內容主動聯(lián)系供應商洽談特價資源,贈品資源及其它支持。
    3、六月。20xx年x月x日、x日分別是端午節(jié)、父親節(jié),抓住本月雙連節(jié)日制定一期快訊活動。
    新工作計劃書?篇三
    (一)認真學習認知星球投資公司企業(yè)文化、價值觀、經營理念。
    (二)全面熟悉公司組織架構、公司規(guī)章制度和體系文件,了解各部門管理制度。
    (三)掌握董事長助理崗位工作職責和工作流程。
    (四)認識公司主要領導、部門管理人員或相關人員,便于開展工作。
    (五)深入公司各基層、現(xiàn)場,了解公司產品、工藝流程
    (六)保管好上海和樂家教公司印章,法人章。
    (七)起草公司文件,參與公司戰(zhàn)略制定。
    (八)做好董事長工作行程安排,必要的時候提醒董事長。
    (九)董事長信件和郵件的接受和回復,重要事項的呈報。
    (十)重要節(jié)日給董事長重要朋友和客戶寄發(fā)賀卡和信件。
    (十一)負責董事長會議的籌備、與會人員的通知、確認工作,提前準備會議資料。
    (十二)跟綜落實董事長會議精神貫徹落實情況,任務達成情況。
    (十三)做好來賓的接待,重要領導蒞臨前的準備工作落實。
    (十四)隨同董事長參與商務活動。
    (十五)做好保密工作,并嚴格遵守公司保密規(guī)定。
    (十六)監(jiān)督各部門日常工作,臨時協(xié)調處理部門突發(fā)事件,保障各部門工作順利。
    (十七)參與企業(yè)項目投資,項目風險評估,項目執(zhí)行和項目控制和項目監(jiān)督。分析業(yè)務中存在的問題,為董事長生產經營提供信息支持,提出建設性意見。
    (十八)搜集市場信息、競爭對手信息,、公司信息、競爭對手信息,產品信息,參與銷售戰(zhàn)略、營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標的制定1.根據(jù)公司往年的銷售目標制定今年銷售目標;2.根據(jù)市場調究分析制定銷售目標;3.根據(jù)同行業(yè)銷售目標制定銷售目標;4.根據(jù)公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標)。參與公司銷售目標的細分,根據(jù)產品、部門、人員、薪資、市場等進行銷售目標細分等,為董事長銷售管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (十九)跟蹤落實各分公司和部門銷售目標達成情況(包括月度、季度、半年度、年度銷售目標)
    (二十)參與公司財務部工作,進行成本費用控制,分析財務報表,了解公司資產、負債、收入、費用和利潤情況,分析公司現(xiàn)金流、資產負債率、速動比率、投資回報率等,為董事長財務管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (二十一)參與公司人力資源管理,了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況,招聘與配置情況,薪酬與福利情況,培訓與開發(fā)情況,勞動關系情況。為董事長人力資源管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (二十二)參與公司行政后勤管理,創(chuàng)造舒適、安全、滿意的工作生活環(huán)境。
    (二十三)參與公司安全管理,監(jiān)督各部門安全防范工作,保障生產安全有序進行,避免工傷發(fā)生,給個人、公司和社會帶來不必要的損失和負擔。
    (二十四)參與公司企業(yè)文化建設,制度建設,參與企業(yè)報刊的設計與印發(fā),不斷完善公司制度。為董事長公司制度法建設提供建設性意見。
    (二十五)參與公司企劃部公司,了解企業(yè)品牌運用情況,市場反響,為董事長企劃工作提供信息支持,提出建設性意見。
    新工作計劃書?篇四
    20xx年對于我們來說都是個充滿挑戰(zhàn)的一年,市場政策連連,對策不斷,變化莫測,對于我自己來說更是應該克服自身的不足,根據(jù)市場的要求不斷的提高自己的綜合素質,大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。對于此以下是我對自己20xx年的一些計劃:
    一、大膽的說自己想說的
    在多次的會議討論上或者是培訓課上,明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點,尤其是對自己不專業(yè)的地方,應該通過學習,和大家的交流和溝通,通過自己的分析和判斷,準確的表達自己想要表達的意思。
    二、大膽的做自己想做的
    創(chuàng)意是設計的靈魂,創(chuàng)意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式,各個項目都有它自身的特點和項目優(yōu)勢,準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關重要的,所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性,這個功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準確的傳達給受眾是我們經常會考慮的問題,同時這點也是在設計領域里一個圍繞產品不變的準則,在這點上,我想也是我今年要繼續(xù)堅持學習的重點,大膽創(chuàng)意,大膽的表現(xiàn)。
    三、克服自己的惰性,學自己應該學的
    都說知識學得越多越好,就像劉總說的,策劃行業(yè)是個雜的行業(yè),博學多才,懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到,更能做到準確性及專業(yè)性,雖然只是設計人員,但是設計也是來源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng)意的來源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說了!
    四、不斷地創(chuàng)新求進,提高工作效率
    快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的,也是我個人認為比較重要的,兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成,剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責,速戰(zhàn)速決!在戰(zhàn)場上,生命攸關,自己一點忽視有可能造成不可預料的結果,每一個任務都應該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
    五、加強學習,進步專業(yè)知識水平
    我知道不斷學習、不斷積累是成為一個優(yōu)秀設計師必備的因素,目前我已具有了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,酷愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中往。積極進步本身各項專業(yè)素質,爭取工作的積極主動性,具有較強的專業(yè)心,責任心,努力進步工作效力和工作質量。希看領導能夠給予更多的幫助,我一定會不負眾看,交出一份滿意的答卷。
    新工作計劃書?篇五
    20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
    但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
    1、明確工作內容
    首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
    2、駐點營銷
    駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
    市場部駐點必須完成六方面的工作:
    a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
    b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產品的開發(fā)思路;
    c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
    d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
    e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
    f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
    3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組
    市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外。還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
    1、合理配置人員:
    a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
    b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
    c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
    2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
    3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作。努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
    1、競爭激烈
    新工作計劃書?篇六
    20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
    ⑴協(xié)助經理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
    ⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;
    ⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
    ⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;
    ⑹督導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序,滿足客人的合理要求;
    ⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
    ⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
    ⑽對客人投訴的處理??屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
    回顧一年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在來年重點做好以下幾個方面的工作:
    一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
    1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
    2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
    3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
    4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。
    簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
    便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
    快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
    捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
    二、外圍綠化環(huán)境整治,外圍綠化一直是由員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,解決這一問題。
    三、減少服務環(huán)節(jié),提高服務效率服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。
    (一)成立賓客服務中心。目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務后再轉給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個服務最急于去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環(huán)節(jié)方便客人,將總機和服務中心合并成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。
    1.賓客服務中心的職能賓客服務中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息,并進行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務信息,并準確傳遞服務指令,確保服務能及時提供。
    ①接聽電話并提供服務。總機和服務中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉,特殊情況時可親自為客人提供服務,如此一來不僅提高了服務效率,保證了服務的準確性,還減輕了樓層服務員的工作量。
    新工作計劃書?篇七
    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
    1。 建立直接領導關系
    2。 構架新型組織機構
    3。 增加人員配置:
    (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
    4。 強化人員素質培訓
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5。 加大人員考核力度
    新工作計劃書?篇八
    要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
    涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。畢竟工作五個月所學習所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“銀行種種相關業(yè)務手續(xù)”“擔保業(yè)務方面的貸款知識”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
    工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛加入擔保業(yè)務不久的新人,工作經驗比較匱乏。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是擔保業(yè)務的辦理,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住報讀電大會計 專業(yè)的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
    工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規(guī),擔保條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。
    勤看勤練,為了熟練擔保業(yè)務工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到業(yè)務辦理時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
    希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
    新工作計劃書?篇九
    一、做好內部人員管,在管。上做到制度嚴明,分工明確。
    二、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發(fā)思想。
    三、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
    四、在物品管。上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
    五、加大力度對會員客戶的維護。
    六、嚴格管。制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
    七、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
    八、加強部門之間協(xié)調關系。
    九、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
    新工作計劃書?篇十
    作為第九屆新聞部部長,我深感責任的重大。前幾屆新聞部部長的優(yōu)秀表現(xiàn)給了我這個能力并不是很突出的繼任者很大的壓力,百步梯新聞部是個有優(yōu)秀傳統(tǒng)的部門,在外界的眼中,新聞部是華工最優(yōu)秀的團,但在近年來,新聞部和百步梯一樣不可避免地逐漸走向衰落,素質不高,新聞發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造力不足,已經使我們的新聞在學生中的關注度直線下降。問題已經擺在面前,我已處在這個位置上,不能逃避,雖然很懷念過去做干事的輕松自由生活,但如果說我有一百個理由說不愿意,就有一千個理由說愿意。如何重塑百步梯新聞部的形象,再現(xiàn)新聞部的活力,將成為本屆新聞部的挑戰(zhàn)與壓力。
    就硬件而言,上一屆新聞部為我們爭取到一臺尼康d40單反相機,是我們的一筆巨大財富,加上另外兩臺小型數(shù)碼相機,可以滿足于同時對多項重要新聞報道的需要。同時本屆新聞部成員都選擇留下來,這讓我作為部長對以后的工作更有底氣,他們是新聞部的希望。另外,新聞部背后還有一群龐大的學院團的支持,為百步梯提供了近80%的校園新聞。我們期待學院能用有能力且有志于新聞工作的同行加入我們的團隊!
    ⑴、新聞的官方化。新聞部過去的新聞過多的進行官方活動的報道,體現(xiàn)不出我們是個學生媒體,官方新聞的枯燥與不受關注也使們熱情降低。
    ⑵、工作熱情不夠,創(chuàng)造力不足。這不是因為們不愿意或工作不負責,是新聞部整體沒有形成一種氛圍,就是大家為了一個共同目標而奮斗的氛圍,每個人都被動地接受任務,機械地完成,但實際上,新聞部里面是有很多人有才能的。
    ⑶、攝影技術的業(yè)余化。雖然我們有新器材,但會使用者寥寥無幾,經常遇到這樣的尷尬,其他部門問我拿照片時,我不得不硬著頭皮發(fā)給他們那些照得很糟糕的照片。
    ⑷、與百步梯其他部門、學院團溝通不夠。新聞部一直很沉寂,或者如師兄所說的低調,但低調的果是我們給其他部門的印象是我們很冷淡,很悶,或者其他部門根本不知道我們在做什么,認為我們可有可無。新人接手審稿工作后,也一直沒有協(xié)調好,導致審稿不及時,使得學院頗有怨言。
    ⑸、組織紀律過于渙散。新聞部一直崇尚自由發(fā)揮,自愿報新聞,以人情維系新聞部成員的工作關系,但同時也使新聞部成員產生惰性,所以新聞稿件數(shù)量偏少。
    ⑹、分工不明確。過去的工作一直是部長全權負責,副部的作用不大,干事就很多時候都沒有東西做。
    ⑴、針對新聞:淡化百步梯的官方新聞的地位,地把目光放在學生生活,評論與專題是重點。
    ⑵、針對:平時多與干事聯(lián)系商量,組織部門活動與聚會,形成部門文化,讓每個干事在新聞部都能體現(xiàn)自己的價值。
    ⑶、針對技術:近期舉行一次攝影培訓,舉行部門的攝影比賽或者讓部門人員把覺得照得好的照片發(fā)到新聞部博客交流心得。
    新工作計劃書?篇十一
    在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅持預防為主的方針,以加強醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護理質量,保障病人安全的目標認真抓好醫(yī)院感染管理的各項工作,特制定20xx年院感工作計劃 如下:
    一、加強教育培訓
    1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關知識培訓,并做好記錄。
    2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫(yī)務人員醫(yī)院感染防范意識。
    3、落實新職工崗前培訓。
    4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。
    5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動態(tài),提高我院感染管理水平。
    二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價
    1、各科使用的消毒液根 據(jù)性能按時更換,器械按規(guī)定及時消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。
    2、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務人員洗手的依從性。
    三、加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)院暴發(fā)預警報告
    1、嚴格《醫(yī)院手術部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進行手術切口感染監(jiān)測。
    2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實24小時報告制度。
    3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預警報告,分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
    4、做好醫(yī)務人員的職業(yè)防護工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
    四、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件
    1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
    2、醫(yī)療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
    新工作計劃書?篇十二
    本班現(xiàn)在學生19人,其中女生12人,男生7人??傮w來看,這個班的知識基礎處于顯的兩級分化,處于中間位置的學生寥寥無幾,有近十名學生基礎知識不太樂觀。班上的部分男生還沒有形成良好的學習習慣,平時放松自己,學習上和生活上皆如此,特別是特殊家庭的孩子,各方面表現(xiàn)要相對落后?;厩闆r如下:上課時善于動腦,積極發(fā)言,平時又樂于幫助同學,學習成績優(yōu)秀的占班級總人數(shù)的近30%,是這個集體的主體力量。他們學習態(tài)度端正,學習習慣較好,團結同學,不僅能較好地完成老師布置的任務,還能和后進生結對,解決他們在學習上的困難,但自身的學習主動性還有待加強,競爭意識還有待進一步激發(fā)?;A較差但要求上進的學生有等,他們上課能積極發(fā)言,認真完成作業(yè),態(tài)度好,但缺乏一定的學習方法及缺少學習毅力,在某種程度上還是不能夠嚴格要求自己。
    1、學習習慣。
    (1)繼續(xù)掌握正確的讀寫姿勢,并養(yǎng)成習慣。繼續(xù)掌握正確的朗讀方法,培養(yǎng)朗讀的興趣,養(yǎng)成良好的朗讀、背誦的習慣。
    (2)繼續(xù)培養(yǎng)留心觀察的習慣;能夠有選擇地閱讀課外書籍;培養(yǎng)讀書做記號的習慣。繼續(xù)培養(yǎng)認真完成作業(yè)的習慣;學會使用工具書,并養(yǎng)成習慣。
    (3)繼續(xù)培養(yǎng)自己修改作文和通過多種渠道學習語文的習慣。繼續(xù)培養(yǎng)勤于搜集資料和不懂就問的習慣。培養(yǎng)行萬里路、讀萬卷書和在實踐中運用所學語文的習慣。
    2、漢語拼音。
    繼續(xù)鞏固漢語拼音,利用漢語拼音幫助識字、閱讀學習、普通話。
    3、識字寫字。
    能夠按筆畫順序正確默寫生字,能夠按字的結構把字書寫端正、寫勻稱。繼續(xù)學習用鋼筆書寫,寫得正確、端正、整潔。繼續(xù)練習寫毛筆字,知道各種類型漢字的間架結構及筆畫特點。
    4、口語交際。
    能認真聽別人講話,聽懂別人說的一段話和一件簡單的事,能轉述基本內容。能講述課文所寫的故事。能在看圖或觀察事物后,用普通話說一段意思完整、連貫的話。能就所聽所讀的內容,用普通話回答問題,做到語句完整,意思連貫。
    5、閱讀。
    繼續(xù)學習正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文。能復述課文。會分角色朗讀課文。能聯(lián)系語言環(huán)境和生活實際,理解常用詞語的意思。能憑借語言文字理解課文內容,想象課文所描繪的情境,知道課文的大意。繼續(xù)學習按要求預習課文。能借助字典學習生字詞,初讀課文,提出疑難問題,初步養(yǎng)成預習的習慣。能閱讀程度適合的少年兒童讀物,了解主要內容。
    6、作文。
    能用學過的部分詞語造。,能理順次序錯亂的句子。學習有順序、比較細致地觀察圖畫和事物,寫出文從字順的短文。能修改錯誤明顯的句子。學習使用逗號、句號、問號、嘆號、冒號、引號、頓號、書名號、省略號,認識破折號。學習從內容、詞句、標點等方面修改自己的作文。
    重點:
    1、堅持不懈的培養(yǎng)良好的學習習慣。
    培養(yǎng)學生良好的學習習慣,是《大綱》提出的教學目的之一,也是本套教材的一項主要目標,同時也是素質教育的一項重要內容。本套教材所安排的一系列習慣的培養(yǎng),對學生的一生都大有好處,培養(yǎng)學生良好的學習習慣,教師有著重要的責任。目前,學生已初步養(yǎng)成一些好的習慣,如預習的習慣作筆記的習慣查字典的習慣,但還需要引導學生長期深入的去堅持還有一些習慣學生做的并不好,如讀寫的姿勢。本學期安排的習慣訓練——行萬里路,讀萬卷書,在實踐中學會運用,無疑會對學生的語文學習起到促進作用??傊囵B(yǎng)新的習慣,鞏固已有的好習慣將是本學期語文教學的一個重點。
    2、抓好朗讀背誦復述和字詞句的基本功和訓練引工作計劃導語言積累和運用。
    積累和運用是提高學生語言能力的主要途徑。因此本套教材把引導學生積累運用語言視為語文教學中的“重中之重”。編選的課文“語言規(guī)范,篇幅短小”,課后始終突出朗讀背誦復述和字詞句訓練;單元練習中常設讀讀背背說話熟記成語等練習。這些安排都是為了積累和運用。
    努力營造民主、和諧、寬松的課堂氣氛,學習、領會先進的教育理念,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,取長補短,努力形成自己的教學風格。充分利用課堂時間,盡量減少無關緊要的話,提高效率。更多更好地使用談話討論等先進的教學方法,增進學生之間的交流,使學生相互啟迪,活躍思維,活躍課堂氣氛,增大信息量。加強課外閱讀的指導,指導學生做好讀寫筆記,使讀寫的內容更加豐富,形式靈活多加強課外閱讀的指導,指導學生做好讀寫筆記。在課文教學中,切實做好“讀寫結合”。改進習作教學,嘗試在較短的時間內完成習作,在課堂上即時反饋、修改。注重說話練習創(chuàng)造多種機會使學生得到充分的鍛煉。
    本學期繼續(xù)加強基礎知識教學,認真做好學困生的轉化。認真做好畢業(yè)班的思想工作,全面提高學生素質,力爭在畢業(yè)會考中保持分會前兩名。
    新工作計劃書?篇十三
    一、總體目標
    客戶服務部通過制定客戶服務原則和客戶服務標準,擬定標準的服務工作流程,協(xié)調公司各部門之間的工作,維護公司在售前、售后與客戶的良好關系,發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用,為公司所擁有的客戶提供優(yōu)質服務,提升客戶對公司的美譽度和忠誠度。與公司其他部門協(xié)同合作,共同推動公司的良性運作和持續(xù)發(fā)展。
    二、目標分解
    1、 客戶服務部宗旨:客戶至上,服務第一。
    2、 協(xié)助公司維護并鞏固公司與客戶的關系,尤其是大客戶的關系,不斷提高公司的服務水平。
    3、 協(xié)助各部門,對項目全程跟進,協(xié)調處理公司與客戶的各項事宜。客服部工作計劃4、 售后服務跟蹤及客戶關系維護,為提高客戶的滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
    5、 不斷收集最新最全的客戶信息,并對之進行詳細分析,建立客戶細料庫。并進行客戶分類,對不同類別客戶制定不同的服務措施,對高價值客戶重點管理。 工作職責及操作規(guī)范
    客戶部的工作目的,是要架起一座連接客戶與公司內部的橋梁。因此,客戶部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。
    對內職責:對內負責各項設計、生產的全程跟進,以及協(xié)調溝通各部門之間的工作。對外職責:客戶服務的對外職責就是通過提供優(yōu)質、完善的服務。通過持續(xù)對客戶的關注,鞏固客戶關系,努力提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。職責分解如下:
    1、 項目建檔:
    a、 了解客戶聯(lián)系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等,并建立項目檔案。
    b、 項目檔案應包括客戶基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實際付款情況,項目生產進度各階段跟蹤情況、項目生產中客戶增改、投訴意見及處理情況。為建立客戶資料庫、進行客戶分類提供依據(jù)。
    c、 項目檔案在日常過程跟進中隨時更新。
    2、 項目跟進:
    a、 項目交接表下達后,全程跟進生產制作過程。
    b、 負責生產過程中所有需經客戶確認事宜的溝通、協(xié)調,負責客戶的約見,負責客戶來訪的接待,以及客戶意見的記錄整理。
    c、 協(xié)助各部門與客戶的溝通工作,將客戶意見及時反饋給各部門,并跟蹤落實到位。
    d、 收到出貨通知,與客戶聯(lián)系出貨、安裝事宜,開收貨單給客戶,并跟蹤安裝、驗收情況,
    客戶簽字單據(jù)回收管理。
    3、 售后跟蹤
    ① 項目安裝到位后,安裝部門交回售后安裝單,客服部2-3天內去電回訪安裝及制作滿意
    度情況。
    ② 售后服務熱線的接聽、處理。所有售后服務要求、客戶投訴(包括來電、來函),并及
    時處理解決。
    ③ 售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性。
    ④ 根據(jù)售后維修記錄,及時歸納總結,隨時收集并整理客戶對公司的意見,向公司反饋。
    4、 模型項目資料檔案管理:
    所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、驗收單等原件,一律留客服部存檔。
    新工作計劃書?篇十四
    20xx年是分公司的發(fā)展年,對整個公司來說更是大跨步、大發(fā) 展的一年。這一年來,我們盡心盡力、全心全意,取得了不錯的成績。 莊子曰“一龍一蛇,與時俱化”。站在20xx年與20xx年的關口,處 在龍年與蛇年的交接點,上饒分公司在雙龍相輝交應時,特制定未來 一年的工作計劃,描繪未來發(fā)展的宏偉藍圖。 接下來的一年,是上繞分公司發(fā)展的關鍵年,上繞分公司所有成 員自當兢兢業(yè)業(yè),繼續(xù)努力,為實現(xiàn)總公司的發(fā)展目標不斷奮進。
    一、20xx年任務目標
    20xx年預計實現(xiàn)總營業(yè)額260萬元,每個季度都制定營業(yè)目標, 并認真記錄落實情況。其中第一季度預計營業(yè)額30萬。第二季度預 計營業(yè)額60萬,;第三季度預計營業(yè)額80萬;第四季度預計營業(yè)額 90萬。
    二、工作落實
    (一)完善分公司機制 穩(wěn)步發(fā)展 由于上饒分公司是新成立的公司,面對的是全新的市場。這既是 一個難得的機遇,更是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。打鐵還需自身硬,只有先完 善公司自身,才能更有競爭力。 在環(huán)境上,必須添置辦公用具,完善辦公場地,提高辦公條件, 為員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;在制度上,不斷完善分公司各項制度, 制定清晰的辦公流程、完善業(yè)務流程;在工作態(tài)度上,不斷增強執(zhí)行 力,請示匯報、不打折扣,堅定執(zhí)行總公司的制度標準。
    (二)構建狼性團隊
    一支優(yōu)秀的團隊是目標得以實現(xiàn)的法寶。公司最大的財富在于人 才,在于有執(zhí)行力的團隊。這一年,我分公司將不斷完善團隊的建設, 做到溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力 的團隊。我們將為建立一支“狼性團隊”不斷奮斗。
    (三)形成學習氛圍,加強自身戰(zhàn)斗力 學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人 員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我分公司會適時的根據(jù)需要 調整學習方向來補充新的能量。按計劃對所有員工進行產品知識、營 銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識的培訓, 并且多渠道了解行業(yè)最新資訊和工藝創(chuàng)新,不斷提高自身業(yè)務能力, 不斷提升工作效率。不斷加強學習,提升整體戰(zhàn)斗力。
    (四)繼續(xù)將總公司制度落實到實處
    1、《每日工作報告》、《項目進度表》、《財務日報表》、《應收賬款 明細表》認真填寫,及時報送,以備遺棄重要事項,及時跟進項目進 度,促使各項工作有條不紊的推進。
    2、前期設計的項目重點跟進,時刻加強關注,爭取早日與客戶 簽訂合同,在收取預付款后,安排實施,以最快的響應速度完成,爭 取早日回款提前準備驗收文件,驗收完成后及時收款,保證良好的資 金周轉率。
    3、施工現(xiàn)場嚴格把控,建立完善的工程驗收制度,同時對廣告 制作公司提供的物料進行驗收。加強各部門間的協(xié)調,有效溝通,以 保證工作暢通、及時、高效的開展。
    (五)加強老客戶維護、積極進取開拓新客戶。
    1、對客戶進行定位分析,區(qū)分大客戶與一般客戶,加強對大客 戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場回饋。拜訪客戶前要 做好充分的準備工作,盡量多了解客戶的個人愛好、潛在需求,準備 對方感興趣的話題,為客戶提供針對性的解決方案,建立完善的客戶 檔案并及時更新.
    2、制定每日、每月、每季度的工作計劃,合理安排工作量,充 分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。
    3、與客戶發(fā)展良好的友誼,多為客戶著想,把客戶當成朋友, 達到思想與情感上的交融。與老客戶保持密切聯(lián)系,定期拜訪,在時 間和條件允許時,送些小禮物或宴請客戶,重在溝通,增進彼此之間 的感情,從而獲取更多的商務信息。 善謀實干,空談誤事,實干興司。上饒分公司所有員工激情滿懷, 定當一鼓作氣,滿頭苦干,為實現(xiàn)工作目標不斷拼搏。
    新工作計劃書?篇十五
    新的一學期,新的一學年,過往的一切全部歸零,我們一起又重新開始,帶著上一學年工作上的經驗和教訓,我們將繼續(xù)去探索,去發(fā)現(xiàn)。為了給大家提供一個好的學習、生活的環(huán)境,以下就是我們班、團委制定的具體工作計劃。
    充分調動同學的積極心,讓大家在各個方面充分發(fā)展,同時,我們將認真扎實學好專業(yè)知識。響應班主任提出來的“全面發(fā)展+有所長”這一理念!
    本班總人數(shù)為49人,其中男生42人,女生7人,大部分是來自本省,農村戶口,榮譽感、責任感強,生活樸素,行為習慣方面表現(xiàn)較好,對老師尊敬、熱情!思維活躍,接受能力強,性格開朗、活潑、富有個性。
    1.堅持雙周團日活動、單周班會的規(guī)定,對每星期的班級工作和團工作進行總結讓同學們各抒己見,盡量讓所有同學都能參與到班級的建設工作中間來。
    2.適時組織班級的娛樂活動,讓大家在輕松的氣氛中進一步加深了解,增進感情,如同其它班級聯(lián)誼等。
    3.積極組織同學參加課外活動,以簡單運動為主,主要目的在于讓同學們養(yǎng)成良好習慣,以最佳的精神狀態(tài)投入大學的生活中。
    4.鼓勵班級同學積極、主動參加學校、學院組織的各項活動,讓每一個人都有機會展示能力與才能。認真對待班級工作,尤其是獎助學金分發(fā)等重點的問題。積極配合班主任老師和班助的工作,把班級建設成為合格的優(yōu)秀班級。
    關于班級管理的具體措施參照《懷化學院學生管理辦法》的相關條例,以及班上公布的各項班規(guī)等。
    班長:班長是我們班的頂梁柱,是我們班形象的體現(xiàn)。首先就要做好表率作用,為我們大家?guī)б粋€好頭。其次,班長要做好統(tǒng)籌工作,對于班級的事務要有明確的工作安排與計劃。班級的各項事務都要經過班長與各個班委的協(xié)商,班長還是同學們與班助溝通的橋梁
    要及時的向大家傳達系里的安排,及時向班助反映我們班級的情況。班長還應該樹立好我們班級的形象,不論對內還是對外都要體現(xiàn)我們班良好的精神風貌。與此同時,班長還要協(xié)調好我們班與其他各班,各年級,甚至是各系的關系。
    副班長:負責班務日志的記載,做好每一次班會的記載工作,堅持不定期課堂查到,督促同學們上課,促進班級學風的建設。協(xié)助好班長做好每周升國旗查勤的工作,同時要多收集同學們對班級發(fā)展的建議和看法,做好記錄的同時要選取有價值的意見在班會提出并討論,堅持每天要記一篇班級工作日記,對當天班級發(fā)生的各類事務做記錄,統(tǒng)一在班會中公布。 團支書:作為一名團支書,首先自己要對我們的團組織,黨組織有一定的了解,帶領團委的干部多組織班級團會
    使大家熱愛黨,了解黨,并積極向黨組織靠攏,發(fā)展入黨積極分子。及時傳達院里、系里團委會的思想,同時努力宣傳由各級團委組織的各項活動,多組織各種活動,調動大家的積極性。團支書要和班長相互合作共同決定班級的發(fā)展,保證班委與團委的相互協(xié)調,為班級的美好明天共同努力。
    學習委員:學習委員主要負責學習這一塊,做到實事求是。督促同學們積極地、按時地完成作業(yè),幫助學習小組安排集體學習任務。作為同學們與各科老師交流的紐帶,學習委員要留心同學們對于一些學科以及該科老師的看法與意見,及時向老師反映同學們一些建議與想法,保證融洽的師生關系,便于提高老師上課和同學們聽課的效率。對于臨時改課或換教室的情況要做到及時通知。目的就是要提高大家學
    習成績、帶動大家的學習熱情。
    體育委員:多組織同學們在課外開展一些體育活動,保證大家有更多的鍛煉身體的時間,使大家有好的身體素質。對于系里、院里組織的一些有關體育的活動,體育委員要積極組織班級同學參加。文娛委員:多組織文藝活動,比如一些節(jié)日的慶祝晚會、與其他各系的聯(lián)誼晚會。增進同學之間的友誼,給大家才藝展示的舞臺。關注院里的各項文藝活動,宣傳并組織同學們參加。
    心理委員:要多關心同學們的心態(tài)變化,對大家多一些關心。對于個別有些心理障礙的同學要發(fā)動集體的力量,使他感受到集體的溫暖,走出心理陰影。心理委員要多看一些有關書籍,提高自身的心理素質。如果有同學有比較重的心理問題要鼓勵他到咨詢室。
    宣傳委員:對于我們班級的一些好人好事要及時宣傳,有各類活動要在班級做好宣傳工作。宣傳委員是屬于團委的,那就要對一些由團委主辦的活動要著重做宣傳。
    組織委員:我們都知道大學的活動比較多,班級的活動也同樣重要,那就要求我們的組織委員對與班級各個干部組織的活動都要積極配合,把每一次的活動都辦得有聲有色。
    勞動委員:組織并領導本班同學參加學校安排的公益勞動,和好人好事活動,大掃除等。負責、督促宿舍衛(wèi)生打掃工作;督促個人衛(wèi)生,發(fā)動、組織本班參加校衛(wèi)生大掃除。關心、掌握同學的身體健康狀況,遇有問題及時報告。
    以上就是我們作為班干部在 20xx-20xx學年的班級工作計劃??偠灾?,在這一學年,我們要好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。 物信系10級通信5班班委會
    20xx年9月29號
    新工作計劃書?篇十六
    為加強生產工作的管理,穩(wěn)定產品質量,控制各項指標,降低生產成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產各項工作順利開展,對xx年工作做以下計劃:
    _安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹_,安全生產是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。。
    要穩(wěn)定正常生產,杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
    為保證設備維修質量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者,要給予經濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設備,提高設備運轉率。
    由于茶葉市場競爭激烈,在生產內部加強管理,降低生產成本,使產品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內部浪費現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產成本,做好節(jié)能減排工作。
    _質量就是效益、質量就是生命_等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產品都要經受市場無情的考驗。_今天的質量_就是_明天的市場_,只有用合格的產品質量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產品質量的好壞,將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽,因此,要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓,及時根據(jù)生產數(shù)據(jù)調整操作,針對生產具體情況加以分析,采取有效措施及時調整,努力提高產品合格率。
    今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
    由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產和銷售,必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
    員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
    針對以前生產工作中存在的問題,生產部經過討論分析了問題解決的辦法及及預防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的`工作態(tài)度、成熟的工作經驗帶入xxx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在xxx年生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產部的一切任務。
    4、包制度的建立健全,各駐礦安監(jiān)員必須認真督促所駐煤礦建立健全各項規(guī)章制度,制度各項規(guī)章制度,制定各項技術措施,并督促落實。
    (二)煤礦安全質量標準化建設
    1、煤礦礦長和駐礦安監(jiān)員認真按照安全質量標準化要求,結合本礦地面設施(五個一工程)和五大系統(tǒng)方面所存在的問題,制定具體的整改方案,確定整改期限。
    2、根據(jù)整改方案所列出的問題,及時籌集投入安全資金,落實整改,在年底前整改到位,迎接驗收。
    (三)安全管理資料建檔
    駐礦安監(jiān)員督促煤礦把各項安全資料完整和設施籌備到位,并規(guī)好檔,沒有到位的將扣發(fā)駐礦安監(jiān)員的安全獎,對煤礦實行停產整頓。
    1、學習制度,煤管所每月組織安監(jiān)員集中學習兩次,主要學習《煤礦安全規(guī)程》和有關法律法規(guī)。
    2、完善煤礦安全管理檔案,各礦安監(jiān)員必須督促煤礦把各煤礦和職工花名
    冊,特種作業(yè)人員上崗證得復印件及安全技術措施上報煤管所存檔。
    3、出勤考核制度,安監(jiān)員必須認真履行安全監(jiān)察職責,有事必須寫出書面請假條,批準后方可休假,否則作曠工處置。
    駐礦安監(jiān)員能認真履行職責,并及時完成上級部門及鄉(xiāng)黨委、政府和縣主管局交辦的各項任務,確保全年所駐煤礦實行安全生產,在年底發(fā)安全目標管理獎(1200)元,以資鼓勵。
    總之,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下和各煤礦礦主的大力支持和配合下,我們相信我鄉(xiāng)煤礦的安全生產形勢將會更健康、有序的發(fā)展,一定能實現(xiàn)安全生產雙豐收,我們的目標一定能實現(xiàn)。
    新工作計劃書?篇十七
    20xx年工作已經結束,轉眼間進入新的一年20xx年了,在過去一年的工作中,我們有很多收獲也有很多不足的地方。新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年制定一個好的工作計劃,改善過去的不足,提升自我水平和工作能力,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
    20xx年是我們景觀組發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛成立時間不太長的部門來說,也是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的開始的一年。為此我們要增強責任意識、服務意識,充分認識并做好設計師的工作。為了盡快的讓景觀設計部發(fā)展以及設計師自我提升,我訂立了以下年度工作計劃:
    1、合理安排正在進行項目和已知項目的時間,對每個項目和項目的每個階段都制定詳細的工作進度表,并嚴格按照計劃表時間完成工作任務。對于正在進行的項目,積極配合甲方的工程進度,當施工方提出問題時,若是我們能夠解決的問題,就要盡快的配合甲方給出解決方案和提供變更圖紙。對于多方合作的項目,要主動及時的跟各方聯(lián)系,并催促各方協(xié)商解決問題。對于已知的還未進行的項目,現(xiàn)階段要做大量的資料收集和整理工作,為項目的開展隨時做好準備。
    2、在部門內開展技能培訓,主要內容是一些設計規(guī)范、圖紙出圖質量、校對等標準的統(tǒng)一和規(guī)范,如施工圖的標注方式、標準做法、圖層、顏色、打印標準等,都有一套明確的標準,做到無論幾個人參與的項目,圖紙都像一個人畫出來的,體現(xiàn)一個大公司應有的規(guī)范性。
    1、完成所定工作計劃的各項內容。
    2、了解和掌握20xx的設計新動向,并運用到日常的設計之中,定期的開展景觀設計相關的學習、討論和參觀,注重自我學習,提升自我的設計水平。
    3、在公司領導和同事的協(xié)助下,希望在新的一年工作中克服性格膽小的弱點,能提高自己的管理水平和與人溝通的能力。
    1、11年這一年里,希望能跟更優(yōu)秀的設計師或團隊合作,在合作上也希望能更全面些,時間上更有保障些。去年跟田工合作了兩個項目,總的來說還不錯,但是時間配合不太好,以至于給后來的工作帶來一些麻煩。比如,田工自己的工作很忙,在方案和擴初階段花了大量時間,這樣后期施工圖階段時間很緊,甲方緊催著出圖,圖紙出的很趕,沒有足夠時間做仔細的校對,這樣后來施工中就會出現(xiàn)一些問題,只能后期補救。如果說時間上分配的合理的話,很多事情是可以避免的。
    2、在跟天津的合作中也存在溝通不到位,時間拉的比較長的問題,期待北京公司施工圖部門的早日成立,以提高工作效率。
    3、以后跟建筑各組合作項目的時候,我希望能早一點知道具體的項目情況以及時間安排,這樣如果有多個項目同時進行的話,比較好安排手里的項目。
    楊xx
    新工作計劃書?篇十八
    一、第一季度
    (一)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的巡查。重點巡查農貿市場、流通領域食品安全。
    (二)加強對“元旦”、“春節(jié)”節(jié)日市場巡查。重點巡查集貿市場、專業(yè)市場維穩(wěn)安全、節(jié)假日食品安全。
    (三)農業(yè)生產資料市場專項巡查。重點巡查種子、農藥、化肥、農業(yè)機械及零配件、農用薄膜等經營主體資格,進貨索證索票制度、進貨臺帳、產品銷售臺帳情況、種子經營戶建立種子經營檔案制度情況,查處農資經營違規(guī)行為。
    (四)生豬定點屠宰及肉類食品專項巡查。重點查處違法銷售注水豬肉、牛肉和家禽以及銷售未經檢驗檢疫的“白板肉”和家禽的行為。
    (五)煙花爆竹專項巡查。重點查處無照經營煙花爆竹和銷售違禁煙花爆竹的行為。
    (六)食品安全專項巡查。重點巡查《_食品安全法》和《_食品安全法實施條例》宣傳落實情況,《食品流通經營許可證》辦理情況。
    (七)糧食市場專項巡查。重點巡查糧食、飼料生產加工企業(yè)合法經營情況。
    (八)鼠藥市場和春季滅鼠工作巡查。
    (九)結合驗照、年檢工作開展市場經營主體資格專項巡查。
    二、第二季度
    (一)加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治督導巡查,不松動、不反彈確保監(jiān)管效果。
    (二)成品油市場專項巡查。重點巡查成品油經營主體資格。
    (三)商品交易市場信用分類監(jiān)管和信息化建設巡查,重點巡查商品交易市場信用分類監(jiān)管和信息化建設推進落實情況。
    (四) “五一”黃金周旅游市場及專業(yè)市場安全、經營秩序等情況巡查。
    (五)煤炭市場專項巡查。重點巡查煤炭經營主體資格。
    (六)危化品市場專項巡查。重點巡查?;方洜I主體資格,打擊違法經營、儲存、運輸?;返男袨?。
    (七)汽車市場專項巡查。按照《汽車管理辦法》、《二手車流通管理辦法》和《關于禁止非法拼(組)裝汽車、摩托車的通告》,重點巡查汽車經營主體資格、二手車交易行為,打擊非法拆解舊車的行為。
    (八)食品安全專項巡查。重點巡查飲料、奶制品、兒童食品等。
    (九)市場經營主體資格專項巡查。
    (十一)液化氣市場專項巡查。重點巡查液化氣經營主體資格和液化氣經營場所的安全。
    (十二)開展校園周邊環(huán)境和學校后勤服務專項巡查。重點巡查學校后勤服務經營主體資格和食品安全。
    三、第三季度
    新工作計劃書?篇十九
    結合學校本學年的德育工作計劃和初三年級的特殊性,在初三的第一學期,班級將繼續(xù)強化“時時要管理、處處有管理”的責任意識,真正做到關心學生,關愛每一名學生的每一方面。要以學生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學生思想品德教育和集體意識教育、班風學風建設等方面為班級工作的重點,加大教育管理力度,從日常學習生活的每一點小事抓起,以保證本年度工作的順利進行。
    作為班主任,自己更要繼續(xù)認真學習新課程背景下的教改精神,更新自己的教育教學理念,掌握班主任工作的藝術,在學校政教處的直接領導下,全面貫徹執(zhí)行素質教育,實施愛的教育。在班級中充分依靠學生,組織學生,調動他們的積極性、創(chuàng)造性,創(chuàng)建一個和諧班集體,提高學生各方面的素質、特長,為學生的發(fā)展和健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。
    1、認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,嚴格要求學生,為提高學習成績打下堅實的基礎。
    2、全面了解學生,努力幫助學生克服學習和生活上的困難,學會學習,提高學習效率。
    3、積極調動學生學習的積極性和培養(yǎng)良好的競爭意識,努力形成扎實,競爭,拼搏,進取的學習風氣,全面提高學生的素質。
    4、協(xié)調各科學習安排,平衡各科的發(fā)展,幫助學生全面提高成績。
    5、使得每位學生的心理都能健康發(fā)展,以平常心去對待生活中的人和事。
    1、重申校規(guī)和班規(guī),強化學生的守時、守紀和責任意識,重點在無聲走廊和肅靜教室方面嚴抓嚴管,為創(chuàng)建一個良好的備考環(huán)境打下基礎。為提高學生的思想素質應對初三學習,對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行:
    典型教育-----向好學生學習,向第一看齊。
    態(tài)度教育-----敢于吃苦,敢于拼搏(通過學習我校往屆高三畢業(yè)生的優(yōu)秀事例,激發(fā)學生的學習的主動性與積極性)。
    理想教育-----確定學習的具體目標,人生的大目標。
    信心教育-----相信自己一定能行,為自己的人生作最后的拼搏
    (1)一絲不茍的學習態(tài)度。讓學生每頁書都要認認真真地讀,每節(jié)課都要認認真真地聽,每道題都要認認真真地做,每個錯題要認認真真地改,
    2、加強規(guī)范訓練,即讓學生養(yǎng)成
    (2)一 滴不漏的學習要求。培養(yǎng)學生互幫互學,凡是學過的知識都應該會,凡是做過的題都應該對,凡是要求記住的都應該牢記在心。努力做到五清:堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點,不留死角,切實打好基礎
    (3)始終如一的學習習慣。嚴格的學風,不僅堅持一周、一月、一學期,以至一直堅持下去,治學嚴謹?shù)膶W風應始終如一
    3、安排班級活動
    根據(jù)學校德育工作安排,引導學生開展各項實踐活動。加強對學生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學生,促進學生全面發(fā)展。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動,如主題班、團活動、校園文化活動、社會實踐活動等。
    4、養(yǎng)成良好習慣
    (1)采用“我的成長歷程”繪制成績曲線,跟蹤每名學生的成績;為每名學生設立“學情檔案”以監(jiān)控自己的弱勢學科與強項的發(fā)展動態(tài).
    (2)結合月考,指導每位學生確立月奮斗目標,并制定學習計劃。
    (3)班級每周制定學習目標,作為學生完成任務的底線
    (4)通過經常檢查學生的作業(yè)、筆記、課堂紀律和考試情況,及時了解學生的學習情況 ;通過每天的語文外語基礎測試,強化學生對基礎知識的重視與掌握;通過個別教育和榜樣引導相結合的方法,培養(yǎng)學生良好學習習慣.
    1、加強思想教育,提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅。為提高學生的思想素質應對初三學習,對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行
    信心教育-----相信自己一定能行,為自己的人生作最后的拼搏
    態(tài)度教育-----敢于吃苦,敢于拼搏(通過學習身邊的榜樣,激發(fā)學生的學習的主動性與積極性)
    理想教育-----確定學習的具體目標,人生的大目標
    2、利用好班級晨會的時間,設計不同階段的演講主題,“感受初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等,既給學生吐露心聲的機會,又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍,起到學生自我教育的作用。
    3、在不同階段精心設計班會,切實起到對學生加油鼓勁的作用。如開學初結合上期考試成績分析,“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫助學生盡早進入緊張的備考狀態(tài)。
    1、教育學生在突出語數(shù)外的同時,綜合科目要在應用和學科滲透上下功夫,特長科順其自然.
    2、發(fā)揮優(yōu)秀學生的模范帶頭作用,提高學生學習的積極性,努力養(yǎng)成一種互幫互學、團結向上的良好班風。
    3、加強對學生的行為、學法習慣的養(yǎng)成教育,增強學生的規(guī)范意識,努力提高學習的主動性、自覺性,提高主動認知的能力。
    4、加強學法指導并對學生進行分類,實行分層推進。
    新工作計劃書?篇二十
    (一)、科研工作
    1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
    2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項目。
    3、結合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目。
    (二)、教學工作
    1、院內人員繼續(xù)教育管理
    為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫(yī)療質量技術檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據(jù),[20xx]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定》(試行),負責真實、準確地登記全院除護理專業(yè)以外的專業(yè)技術人員學分,杜絕弄虛作假。
    a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進修學習、培訓的人員,需經醫(yī)教科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。
    b、強調院內外學術活動的重要性,與繼續(xù)教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,需經醫(yī)教科同意后,才能加蓋院章。
    2、學術管理
    a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業(yè)務學習,提高帶教質量。
    b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。每月組織一次由學科帶頭人的業(yè)務講課。
    c、聯(lián)系省內、衢州、江山市知名教授來院講課。
    d、上半年、下半年各舉行一次“三基”理論(包括院感)考核。明年4月前組織醫(yī)院有關人員,按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試要求,組織本院低年資醫(yī)師進行技能培訓。進一步做好各級人員的崗前培訓。
    新工作計劃書?篇二十一
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,將任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    本人認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    新工作計劃書?篇二十二
    作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作:
    一、三個小區(qū)公共事務方面
    1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
    2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
    3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
    4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
    5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
    二、xx項目
    1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
    2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
    3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。
    4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
    5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
    6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
    7、擬定_xx首屆業(yè)主委員會成立方案_及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建_市優(yōu)_工作打好基礎。
    三、xx項目
    1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
    2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
    3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
    4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
    5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
    6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
    7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
    8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
    四、xx項目
    1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
    2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
    3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
    4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
    5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
    6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
    7、督促做好各種費用的追收。
    8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
    9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
    五、其它事項
    1、_士多_招商登記等工作配合。
    2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
    3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
    新工作計劃書?篇二十三
    由于我們物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作計劃。
    二、建立客服平臺
    (一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
    (二)建立質量檢查制度。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
    (三)搞好客服前臺服務。
    1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。
    2. 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
    3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。
    4. 24小時服務電話。
    (四)協(xié)調處理顧客投訴。
    (五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
    (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
    (七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
    三、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。
    四、機構建設
    (一)成立后勤總公司客戶服務中心。
    目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調服務。
    (二)人員編制至少二人。
    要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
    五、經費預算
    往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節(jié)約的原則,編造經費預算500元∕月 全年公務經費元。
    客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。
    客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部 門而不是管理部門。今后xx區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
    以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務工 作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
    新工作計劃書?篇二十四
    起初是本專業(yè)的老師對我們的試講進行點評,針對去xxxx上課的同學提出一些意見和建議,我們這組的同學便在老師的指點下對教案再進行完善,對教案知識再進行熟悉。
    然而既然此次實習只有一節(jié)課的時間,那就更應該好好抓住這個機會。雖說只有一節(jié)課,但是,俗話說“臺上一分鐘,臺下十年功”,為了能出色地完成此次教學實習,有質量的上完這一堂課,在上課之前,我仍積極用心的做了一些準備。我借閱了多本參考書,有蔡清富《_詩詞大觀》、公木《_詩詞鑒賞》、臧克家《_詩詞鑒賞》(增訂二版)、郭金榮《走進_的最后歲月》、劉修鐵《_妙評古詩書鑒賞》、孫琴安《_與著名學者》(這本書是講完課之后借閱的,雖然課程已經結束,但我認為這在拓寬自己在_這一方面的知識具有一定的作用)。通過閱讀這些參考書,我整理了許多有參考價值的資料,對于其中有一些出入的地方,我也進行了有效的取舍。
    新工作計劃書?篇二十五
    自 20xx年4月1日進駐以來,牢記市委提出的“強班子、找路子、辦實事、幫民富、做示范、帶周邊”的總體要求,緊緊圍繞“黨建統(tǒng)領,區(qū)域統(tǒng)籌,興業(yè)富民,和諧發(fā)展”的重大戰(zhàn)略決策,以建設“社會主義新農村”作為總體目標,以創(chuàng)建村美、民富、風正的“小康文明村”作為總抓手,統(tǒng)一思想,提高認識,積極工作,迅速進入角色,在行黨委、市委組織部下派辦及市直三隊工作隊的堅強領導下,在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府和村兩委的大力協(xié)助下,借助上批工作組打下的良好基礎,在充分了解了鎮(zhèn)情、村情、民情的基礎上,廣泛征求村民、村兩委意見,結合韓樓村的實際情況,制定促進韓樓村經濟發(fā)展和改善群眾生產生活條件的幫扶工作計劃書。
    韓樓村位于東營區(qū)龍居鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府駐地西南2公里處,與濱州市管莊接壤,在龍居鎮(zhèn)城區(qū)范圍之內,地理位置偏狹、交通條件一般。目前,全村共有446戶,常住人口1512人,區(qū)域總面積2平方公里,總耕地面積2800畝,其中棉田1850畝,桑園300畝。人均土地畝,主要種植棉花和桑園。20xx年人均收入3000元。該村近年建文化大院一處,占地面積1200平方米,黨員活動室,人口學校等服務設施一應俱全,新修村內道路1500米,現(xiàn)村內已戶戶通自來水,合作醫(yī)療參保率達到98%,全村現(xiàn)有黨員55名,50歲以上黨員36名,現(xiàn)在村中特困戶有張文山(77歲與妻子崔如蘭年邁有?。?、韓三營(男、64歲、常年有?。㈨n祥呈(男、77歲、年邁有?。?、韓其山(70歲、常年有?。?,這4個家庭靠政府救濟,王如美(女、92歲、年邁有病主要靠外孫女贍養(yǎng)),杜艷彬(男、33歲、傷殘基本沒有收入),劉貞奎(女、文盲無收入)。現(xiàn)在村中外出打工的主要為18-22歲的年輕人,共60余人,主要從事紡織、建筑工作,外出上學的大學生12人。幼兒入托率達100%,適齡兒童入學率達100%。
    村兩委班子由5人組成,支部書記兼村委會主任杜兆祥,年齡40歲,初中文化水平;村支部、村委委員高紅衛(wèi),47歲、初中文化;村委委員韓新峰,42歲,初中文化;村委委員韓志河,35歲,初中文化;村委委員邊小霞,女,36歲,初中文化。
    近年來,村兩委領導班子齊心協(xié)力,團結帶領廣大人民群眾,堅持物質文明和精神文明同步推進,村里的整體情況有了很大改善,電話安裝率達90%,該村治安情況較好,近幾年,群眾的經濟收入有了較大程度的提高,但由于村民小農意識嚴重,經濟發(fā)展水平與我市農村的總體發(fā)展水平還存在較大差距,經濟結構單一,群眾的經濟來源主要靠種植棉花、桑園。使得部分村民的收入沒有保障,經濟情況較差。村里沒有集體企業(yè),沒有經濟來源,屬于空殼村,發(fā)展的后勁不足。
    新工作計劃書?篇二十六
    1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
    4。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5。不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
    8。努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    新工作計劃書?篇二十七
    新的一年到來了,為了更好的開展工作,下面是是我個人20xx年的工作計劃:
    一、 今年的工作思路
    1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責;
    2、制定每月、每季度的工作計劃;
    3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;
    4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格,以便工作派單的合理性和成功率;
    5、定期安排設計師培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進行專業(yè)知識的經驗交流;
    6、完善并培訓設計部工作手冊中的內容;
    7、完成公司下達的其它任務。
    二、針對公司制度、部門職責等方面的合理化建議
    員工為企業(yè)服務,除了合理的薪酬福利體系外,更強調個人自我價值的實現(xiàn),我們深知這一點。因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出因人設崗、因能設職的積極策略,要實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。有夢想、有激情、有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。鼓勵設計師通過競聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機會。
    對于設計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創(chuàng)新,我將采取以下措施:
    1、每次設計后都進行經驗總結,并錄入設計檔案庫;
    2、考察其他設計師的成果,吸取精華;
    3、借鑒其他優(yōu)秀的設計理念;
    4、鼓勵設計師在設計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應用。
    三、部門培訓計劃
    1、完善設計部日常工作規(guī)章制度
    2、講解設計部制圖標準
    3、規(guī)范設計部出圖流程
    4、規(guī)范設計部工作流程
    5、建立和培養(yǎng)設計團隊
    6、強化設計師設計方案所涉及的問題
    7、每月典型設計案例談論會
    8、定期市場新型材料的認識及運用
    9、公司安排的其它培訓計劃
    相信20xx年是一個新的突破口,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
    新工作計劃書?篇二十八
    根據(jù)旅行社目前的經營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,務必加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
    一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經營潛力有限。所以,能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:
    1。在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表帶給豐富而周到的服務。
    2。制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。
    3。透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
    4。主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
    5。帶給周到而豐富的系列服務。
    6。加強與主辦方的聯(lián)系,構成穩(wěn)定的回頭客。
    二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年到達組團和地接人數(shù)2000人次的預期目標。
    1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
    2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
    3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。
    4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
    5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
    三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
    1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
    2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
    四、開發(fā)新的旅游產品。
    目前的南昌旅游市場,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,貼合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
    五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
    六、加強售后服務,這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
    新工作計劃書?篇二十九
    三月的腳步匆匆地走過,三月份的工作也告一段落,四月亦如約而至。在過去的一個月中,我們一起努力工作,團結協(xié)作,收獲了很多,但其中也存在著一些不足。對此我會認真總結,對于過去一個月工作中的好的經驗我會好好發(fā)揚并保持,對于工作中存在的不足,做到有則改之無則加勉。以下是組織部四月份工作計劃安排如下:
    (一)首先還是要加大力度進行宣傳,以加強對各個班級和每一個學生的校風督察認識,提高大家的校風督察意識,認識到校風督察的意義和重要性,并能夠做到自覺主動的去遵守和履行,畢竟,文明靠大家。
    (二)組織部委員要加強對校風督察人員的監(jiān)督和不定期的檢查,安排負責人員進行提醒和督促,提高校風督促的效率和風氣。
    (三)組織部委員要事先制定好校風督促的人員安排,將校風督促表提前貼在宣傳欄上,并提醒各班級積極履行,做到不遲到、不早退。
    (四)針對三月份校風督察工作的不足和問題,對相關的班級進行校風督察工作的重要性進行宣傳提醒,強調違規(guī)的處罰機制。
    (一)安排委員到各班進行強調和培訓,增加團組織生活會的活動性、趣味性和新穎性,并加大團組織思想的宣傳力度。
    (二)實行委員責任制,每個委員都有各自負責的班級,負責對其負責的班級加強宣傳,強調團組織生活會的重要性,及時傳達關于生活會的要求細節(jié)等等。
    (三)要求各班對校團委下達的思想進行深刻的理解,并在團組織生活會這個平臺更好的宣傳和倡導。
    (四)對團組織生活會中表現(xiàn)優(yōu)異的班級,組織部將會投票選出四個班級推薦到學校去參加“百優(yōu)團支部”的評比。
    (五)組織部委員事先安排好各班級團組織生活會的教室并張貼通告,強調團組織生活會的紀律要求,包括不許遲到、早退、缺到,結束后將教室座椅復原等。
    (一)根據(jù)校團委下達的文件,通知各個班級團費收繳的有關通知,傳達校團委的精神。
    (二)安排相關的組織部委員專門負責此事,做到透明,公開。
    (三)先通知每個班級的團支書,負責收齊本班共青團員應繳的團費,然后在統(tǒng)一交給組織部安排的委員。
    展望四月,我們外國語學院組織部將會繼續(xù)秉承嚴謹踏實的態(tài)度和發(fā)揚艱苦奮斗的作風,以一個嶄新的姿態(tài)去工作,再接再厲,再創(chuàng)輝煌。
    新工作計劃書?篇三十
    新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對新一年的工作做一個計劃,總結以往的應驗教訓,在新的一年有所改進。
    在新的一年里,我們每一個人都懷著飽滿的激情投入新的的工作,在工作中認識自我,完善自我,突破自我。這份熱情與激情更激勵鼓舞著我,時刻提醒著我在新的一年里要加強對自我的管理,提高自己在工作中的不足,為公司獻出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我20xx年的個人工作計劃:
    1、嚴把工作流程,有效的與客戶溝通,提高工作效率。加入公司一段時間了,對公司的工作流程也是比較了解,在以后的工作當中一定要按照工作流程走,有效的與客戶溝通,避免做無用功,減少對公司的損失,降低成本,節(jié)約的就是利潤。再者,要加快工作效率,而且也要確保工作質量,保質保量的完成提案,給客戶給公司一個滿意的答卷。
    2、突破設計思路,提高設計眼界,不要只局限于當前的事物。把握整體設計方向,處理好細節(jié)處,增強畫面美觀度。在設計風格上,嘗試多種設計風格,不要被客戶所局限住,將多種設計元素結合大眾喜好做出主要方案和備選方案,以客戶的意愿為我們的意愿。
    3、學無止境;業(yè)精于勤而荒于嬉;,在以后的工作中不斷學習專業(yè)知識和了解業(yè)務知識,通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
    4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性,不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉,避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏,提高工作效率。
    5、增強團隊合作意識,團隊的力量的無窮的。接到新案子之后,不要一個人單刀匹馬的做,首先大家商討分析一下,確定一個主題,分析細節(jié),做出一套策劃方案,簽訂合同之后進行設計。雖然我們這個小團隊人很少,大家在一起磨合的時間也不是很久,但我們經過短暫的磨合期已經共同進行了幾個項目的設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。
    態(tài)度決定一切。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為公司的一名員工,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應盡的責任和義務。作為一名平面設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
    新工作計劃書?篇
    場推廣計劃使你有機會將所有這些有用的信息收集起來,來激發(fā)你的靈感,指導你的行動。
    將市場推廣工作看作是一項重要工作并且每天花上幾小時的時間來做這件事,是非常正確的。但如果您不能將市場工作的各項任務進行整理,并且制定一個市場推廣計劃,那么您所付出的努力將不能收到很好的效果。
    市場做得好的公司都是從一個好的市場推廣計劃開始的,大公司的計劃可能要幾百頁,小公司可能幾頁就夠了。將您的市場計劃放在一個活頁夾里,至少每季度要參考一下,每月都參考就更好了。做一個標簽記錄每月的銷售及生產情況,這樣可以跟蹤你執(zhí)行計劃的情況。
    計劃是市場工作的重頭戲
    計劃應該涉及一年時間,對于小公司來說,這是掌握市場的最佳方案,因為情況總在發(fā)生變化,人員離開,市場發(fā)展,顧客的來來去去。然后,我們也建議制定一個2~4年的中期計劃,但是主要精力應集中在未來的一年。
    你要給自己幾個月的時間來寫這個計劃,哪怕他僅有幾頁的篇幅。制定計劃是市場工作的重頭戲。盡管執(zhí)行計劃也很難,但是決定做什么怎樣去做卻是更難的。大多數(shù)的市場計劃都是從年初或是財年初開始的。
    實際上,沒有許多人的參與您是無法制定一個好的市場推廣計劃的,無論公司什么規(guī)模,你都要從公司的各個方面得到反饋:財務、制造、人事、供應等等,當然還有市場部門本身。這一點很重要,因為需要公司各部門的共同努力才能完成市場推廣計劃。
    某些關鍵人員會對計劃的可行性及執(zhí)行過程提供非常實際的建議,他們能洞察一些潛在的市場機會,能為計劃增加廣度,如果確實需要獨權管理模式,那么你必須要有三頭六臂了。
    緊跟市場,做好市場調研
    無論您是剛剛開始做生意還是已經在生意場上做了幾年了,你都是要緊跟市場,掌握最新的市場信息。我們將為您介紹掌握市場信息的最佳途徑。
    市場調研的目的是了解掌握市場信息,從而幫助您解決生意上遇到的市場問題。這在起步階段是絕對必要的,進行全面詳實的市場調查是事業(yè)成功的基礎。實際上,像市場劃分及產品區(qū)分這樣的戰(zhàn)略, 如果沒有調研是無法制定出來的。
    新工作計劃書?篇
    新學期開始了,我們應該有一個新的氣象,實現(xiàn)學校這個學期的成績爆發(fā)。過去的一個學期,我所教的班級總體成績還算理想,期末測試比期中測試有了很大的進步,在及格人數(shù)上有了很大的提高。但有部分學生期末成績不理想,仍需不斷努力。所以這個學期我們一定要勵精圖治,將我們班級的各項指標都提上去,特別是爭取更多的人及格,優(yōu)秀學生有所增加。
    為了實現(xiàn)我們學校這個學期的目標,我們必須制定出好的教學工作計劃:
    為全面推進素質教育,培養(yǎng)新世紀需要的高素質人才,教育部制定了全日制義務教育各科課程新標準。以新的教育理念,優(yōu)化課堂教學結構。在教學設計過程中,突出教師活動和學生活動,體現(xiàn)學生是課堂活動的主體,教師是學生活動的引導者、組織者、幫助者的教學基礎理念。培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和綜合實踐能力。
    七年級數(shù)學下冊共有六章。分別是:第一章整式的運算,第二章平行線與相交線,第三章生活中的數(shù)據(jù),第四章概率,第五章三角形,第六章變量之間的關系,第七章生活中的軸對稱。我們過去學習了數(shù)學的數(shù),這學期接觸到了形。
    在教學過程中,應該清楚的認識數(shù)學學習的重要性,對各章之間的聯(lián)系。然后由具體到抽象,有特殊到一般的基礎性教學掌握,再有就是在整式基礎上學習方程的運用(這在小學知識中就有提到)。
    在課本正文中設置了思考探究歸納等欄目,欄目中以問題、留白或填空的形式為學生提供思維發(fā)展、合作交流的空間。
    在教學活動中,適當?shù)陌才砰喿x與思考觀察與猜想實驗與探究等課后或課外知識。加深學生對相關內容的認識和理解,擴大學生的知識面,會運用現(xiàn)代化信息技術手段學習。
    七年級(3)、(4)班學生大多來自于偏遠山區(qū)地方,那里教學狀況差,學生基礎薄弱,缺乏對于數(shù)學的學習興趣。為了照顧這些學生,在教學活動中常需講解部分小學內容,課程進度緩慢。但部分學生學習仍非??炭?,為了照顧這部分的同學,在教學活動中也講解一些課外知識,從而不耽誤他們每一個人的學習需求。在教學設計時多以中等偏下水平為參考標準。
    通過上一學期的教學,大部分學生都已經基本掌握了這些數(shù)學內容,這位本學期的學習打下來堅實的基礎。
    1、課堂教學設計多樣化。
    對于現(xiàn)代化教學手段的應用,多種教學方案的設計,再一切從實際出發(fā),結合上節(jié)課的反饋情況確定教案。
    2、突出學生的主體地位。
    學生是課堂活動的主體,教師是學生活動的引導者、組織者、幫助者。
    3、一切以現(xiàn)實生活為素材,引入教學內容,給予學生探索空間。
    以實際生活的例子為引,可以最大程度的引起的興趣和集中學生的注意力。以實際生活為參照,可以讓學生更加容易聯(lián)想記憶。
    4、培養(yǎng)學生語言表達,歸納總結,獨立思考等多方面能力。
    在課堂教學中,以問題為引導,讓學生學會思考,培養(yǎng)學生的歸納總結能力。盡量讓學生自己動手。
    5、充分備課,明確各章節(jié)內容的重、難點。
    在教學活動中,要著重點出重點,進行反復強調。以實際例題或讓學生自己動手,從而加深學生的理解印象,會靈活使用,不需要去死記硬背概念。
    6、各知識點的銜接
    在數(shù)學教學內容中,各自之間都有或多或少的聯(lián)系。在教學過程中應做到心中有數(shù),清楚過去所學內容與現(xiàn)在這一部分內容的聯(lián)系與區(qū)別。
    7、教學反饋。
    學生主動課前預習,教師及時課堂練習,課后作業(yè)復習。通過這些了解學生對于該課時所學內容的掌握情況,反饋到下次教學活動中。
    新工作計劃書?篇
    20xx年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃眨瑺幦∽龅绞瞻l(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。
    認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
    積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,科內的業(yè)務學習,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務素質,做好每一項工作。
    為病人服務“主動上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。
    加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
    加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業(yè)技術知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態(tài)。
    在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
    規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    以上是我對20xx年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為醫(yī)院的建設貢獻出自己的力量。
    新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
    1、一專多能,提高自身綜合素質??偙O(jiān)要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業(yè)務上要有扎實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調能力,要會經營、懂經營。
    在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障??偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能于一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛煉提高。總監(jiān)只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質 后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
    2 、明確工作定位與處事原則。總監(jiān)要給自己準確定位,做好協(xié)調工作:嚴格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權范圍內,根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。
    對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現(xiàn)場設計代表的意見,當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊偙O(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調管理工作,協(xié)調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔并濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關鍵。
    協(xié)調管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監(jiān)幫結合才是我們正確的工作思路??傊细竦目偙O(jiān)能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。
    3 、做好監(jiān)理內部管理工作。總監(jiān)要當好對內負責人,安排工作任務一定要制度化。盡量減少臨時性的任務,健全監(jiān)理工程師的崗位責任制,做到監(jiān)理班子內部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監(jiān)理班子團結協(xié)作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監(jiān)的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點,合理設置機構,配備監(jiān)理人員,健全監(jiān) 理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責。作為技術負責人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導各專業(yè)制定監(jiān) 理實施細則或監(jiān)理工作計劃。工程建設過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細則和各項規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最后尚應做好監(jiān)理總結。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規(guī)定。
    4、加強重點工作控制能力??偙O(jiān)要使_三控制_目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設實施_三控制_,即質量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點同樣也是_三控制_,但質量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢于進言,敢于丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對_獻禮工程_、_三邊工程_等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調制度,從組織技術、合同管理、經濟以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
    5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎,也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標準規(guī)范更新、設計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應用。
    做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
    1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設備是合格產品;施工完了的每一道工序都達到規(guī)范標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責任是總監(jiān)三重責任的底線,也是后面兩重責任的基礎,每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個總監(jiān)守不住這條底線,那么就會出現(xiàn)爛工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
    2、明確合同責任。必須對業(yè)主負責。監(jiān)理的服務對象是業(yè)主,業(yè)主以委托的形式,通過合同約定,賦予總監(jiān)以一定的職權,總監(jiān)理所當然地要負起合同賦予的責任。而且對業(yè)住所負的責任要深得多、廣得多,因為業(yè)主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用,還必須質量優(yōu)良、工期短快、投資節(jié)省。凡是合同中承諾的我們一定要做到,就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的,只要不是業(yè)主違規(guī)違約、有意為難,我們都要盡力而為。
    3、明確崗位責任必須對公司負責,總監(jiān)對外他代表公司履行建設工程委托監(jiān)理合同約定的各項義務,對內又代表公司行使對項目監(jiān)理部(組)的管理職能。既是_大 使_,又是_諸侯_.作為一個總監(jiān),應時時處處維護公司的利益和聲譽,同時在在對外協(xié)調時,一定要勤于思考,善于應變,_三思而后行_。
    感謝公司一直以來給予工作上的關心和支持,作為一名工程總監(jiān)我將嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更高的效益,在即將來臨的新的一年里更上一層樓。
    新工作計劃書?篇
    根據(jù)旅行社目前的經營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
    據(jù)調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
    1。在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
    2。制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
    3。通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
    4。主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
    5。提供周到而豐富的系列服務。
    6。加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
    1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
    2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
    3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
    4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
    5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
    1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
    2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
    目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
    新工作計劃書?篇
    作為一名超市店長,要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關系營銷,保持店內的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
    一、早會。儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
    二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。
    可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。
    三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
    四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
    五、調節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
    六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
    七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
    八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
    新工作計劃書?篇
    作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
    20xx度工作計劃
    首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下:
    一、主要工作目標
    1、20xx年護理事故發(fā)生率為零。
    2、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
    3、護理技術操作考核成績平均分>90分。
    4、靜脈穿刺成功率>90%。
    5、病人對護理工作滿意度為>95%。
    二、保證措施:
    1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
    2、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
    3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
    4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
    三、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。
    讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
    從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多幫助,多多體諒!
    新工作計劃書?篇
    在x年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶,沒有要求的客戶不是好客戶。
    x年工作計劃如下:
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    四、今年對自己有以下要求
    1、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有到xx個潛在客戶。
    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
    新工作計劃書?篇
    新的一年到來了,下面是我個人20xx年工作計劃:
    一、加強日常工作職責
    完成日常任務安排、設計等工作,努力達到符合平面設計師任職要求。
    1、獨立完成整個設計的工作能力。
    2、熟悉各類平面設計用軟件,了解使用辦公軟件。
    3、邏輯思維清晰,做事認真、細致,表達能力強,具備良好的工作習慣。
    4、具備團隊合作精神,有很強的上進心態(tài),能承受工作帶來的較大壓力。
    5、對色彩把握敏銳,具有把握不同風格頁面的能力。
    6、有良好的處事心態(tài),對企業(yè)有一定的忠誠度。
    二、設計師工作職責管理制度
    1、設計師負責完成公司對外設計任務;
    2、設計資料為公司商業(yè)秘密,未經允許,不得對外泄露;
    3、設計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務;
    4、設計師在業(yè)余時間應注重自身業(yè)務的學習和提高;
    5、設計師應在公司和客戶要求指定的時間內完成設計任務;
    6、設計師負責任保管業(yè)客戶技術資料;
    7、設計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲,下載與公司業(yè)務無關的文件。
    三、設計師接待客戶流程與話術表達指導
    話術規(guī)范,有禮貌,能準確的表達出想法,能夠有效的溝通。
    四、設計工作流程
    1、客戶提供照片、圖片等資料。
    2、雙方簽訂《設計合同書》,客戶支付預付款。
    3、市場調研。
    安排具體負責人及工作小組;分配工作;市場調查;搜集設計資料??偨Y分析市場調結果,分配設計人員,討論設計方向。以求為客戶達到度身定做的效果。與客戶方達成合作協(xié)議,確定服務項目的相關費用,簽定合同,設計工作開始。根據(jù)前期與客戶溝通的信息,分析得出設計稿的定位,五個工作日以內為客戶提供3套方案供客戶選擇??蛻舾鶕?jù)設計方案,提出修改意見,以便設計稿更加適合公司。在客戶反饋的意見下再次修改,最終定稿。交稿,客戶簽字確認,合同完成。
    以上是我個人20xx年的工作計劃,希望在新的一年里能夠設計出客戶滿意的作品!