2023年業(yè)務(wù)員每月工作計劃表22篇(精選)

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    時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇一
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四;今年對自己有以下要求
    1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。·
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇二
    一、熟悉工作環(huán)境
    1、 熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
    2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
    3、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
    二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
    1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
    2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
    3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
    三、解決當(dāng)前工作中的問題
    1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
    2、對本樓層的員工進行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
    3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
    以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
    1、管理本樓層銷售工作;
    2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
    3、負責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
    4、幫助下屬解決工作上的問題;
    5、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果;
    6、處理顧客投訴;
    7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
    8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
    9、負責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
    10、按時更換、檢查賣場陳列;
    11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);
    12、負責(zé)每月樓層盤點;
    13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
    14、根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
    15、負責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進度;
    16、負責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
    17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
    18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
    19、銷售業(yè)績分析工作。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇三
    1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
    5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
    11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
    2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
    3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇四
    學(xué)生會各部門十月份工作計劃
    學(xué)習(xí)部:
    一、與宣傳部舉辦首屆“文化藝術(shù)節(jié)”
    二、舉行“迎新杯”辯論賽
    宿管部:
    一、于每周三晚自習(xí)后進行衛(wèi)生常規(guī)檢查
    二、籌辦“寢室全家福”大賽
    生活部:
    一、每周五下午4點按時檢查11級各班的班級衛(wèi)生和布置情況
    二、配合體育部完成“迎新杯”籃球比賽,做好后勤保障工作 文藝部:
    一、10月14日進行大一新生文藝展示彩排二、十月底之前做好人員調(diào)整
    三、確定十八般舞藝藝術(shù)團和文藝部的各項工作
    組織部:
    一、新成員能力與責(zé)任心的測定。
    二、每周召開例會,聽取校活動情況,安排工作任務(wù),月底小結(jié)。
    三、收集新入團學(xué)生資料,組織入團。評比本學(xué)期優(yōu)秀團支書干
    部,籌備團知識競賽。
    紀(jì)檢部:
    一、召開本科部紀(jì)檢大會。
    二、不定期查各班到課率?;顒狱c到點退。
    外聯(lián)部:
    一、帶領(lǐng)新成員外出工作體驗,老成員帶新成員外出拉贊助。
    二、評選校園優(yōu)秀贊助商.三、新成員分組調(diào)查統(tǒng)計學(xué)校店面。
    秘書處:
    一、在課余時間組織一次集體活動,增強成員交流。
    二、加強對新成員的培訓(xùn),提高工作效率。
    社團部:
    一、注冊“心靈手巧協(xié)會”。
    二、加強社團內(nèi)部建設(shè),提高社團部質(zhì)量。
    宣傳部:
    一、策劃并舉辦藝術(shù)文化節(jié),涉及征文、繪畫、攝影、書法。以
    達到弘揚傳統(tǒng)文化的目地。
    體育部:
    一、舉辦迎新杯籃球比賽。
    二、組織創(chuàng)建體育部二級組織 —裁判團。
    學(xué)生會秘書處制表
    2011年10月
    第1篇:每日工作計劃表1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自......
    銷售代表周工作總結(jié)姓名:填寫日期:年月日星期:銷售代表下周工作計劃表姓名:填寫日期:年月日星期:銷售代表每日工作報告......
    古耕農(nóng)業(yè)(營銷部)月度工作計劃表營銷部:第一部分:月度工作計劃(請詳細闡述您的工作計劃項目,考慮清楚:①要做什么?②我們怎樣去做?③我們何時做?④我們與誰一起做?⑤花費多少?)部門負責(zé)人......
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇五
    一、迅速開展服務(wù)巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理
    由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
    二、開發(fā)細分市場,充分依托原有資源
    老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域一定建立_-_個鐵桿用戶。
    高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
    積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹?。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
    原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
    緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。
    注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學(xué)會批發(fā)和之術(shù)。
    三、針對每一個重點市場
    堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。
    公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
    針對每一個重點市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍?dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
    四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)
    用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。
    對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴大戰(zhàn)果。
    五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會
    充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍R粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
    六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)
    a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
    b.市場開發(fā)要撲進去,到忘我境界。
    c.強調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
    d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。
    e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
    f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資源。
    g.要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
    h.厲行節(jié)約,提高實效。
    機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時也為明年的市場打下堅實的基礎(chǔ)。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇六
    1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位。比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
    2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
    3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
    1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
    2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)
    業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
    3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
    與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
    4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
    這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
    5、回公司打電話(17:00—18:00)
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
    6、晚上要進行客戶分析
    業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通
    7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇七
    護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃表??????????????????????????????????
    ????第一季度:?
    (1)護理核心制度??
    (2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)內(nèi)容
    第二季度?
    (1)靜脈穿刺有關(guān)理論知識
    (2)護患溝通,護士禮儀
    (3)護理法律法規(guī)
    第三季度:
    (1)危重病人病情觀察及護理記錄書寫應(yīng)急程序
    (2)產(chǎn)前專業(yè)理論護理知識
    (3)失血性休克的早期預(yù)防及急救配合(4)兒科專業(yè)理論護理知識培訓(xùn)
    第四季度:??
    (1)產(chǎn)后專科護理理論知識
    (2)質(zhì)控有關(guān)方面
    (3)護理安全培訓(xùn)
    備注:
    各科按照計劃表進行聽課,有特殊情況另行通知。若季度
    內(nèi)無相應(yīng)培訓(xùn),護理部根據(jù)臨床需要,增減其他培訓(xùn)內(nèi)容
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????二月二十日
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇八
    充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)?尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
    2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
    4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
    市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    另外,在20xx年年末的時候,我報考了xxx大學(xué)的xx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
    三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇九
    業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃表
    【篇1:業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃書】
    業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃書
    作為一個新進公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,職責(zé)所在是協(xié)助并引導(dǎo)各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結(jié)歸于兩點
    一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦
    怕麻煩,不愿意去做。
    二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要
    不恥下問,要努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的能力,達到勝任
    各部門管理職職責(zé)崗位。
    因此我總結(jié)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會做哪些工作,并且去有效的去執(zhí)行。根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求
    1、制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務(wù)員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合,將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報價流程、接單流程、生產(chǎn)計劃流程、退單流程、銷后服務(wù)流程?!瓿蓵r時間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇十
    1、準(zhǔn)備工作:a、路線安排b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細資料c、銷售工具:答應(yīng)客戶應(yīng)辦而未辦事項
    2、早9:30點之前出發(fā)。
    3、每周五下午16:00準(zhǔn)時到達公司。
    (1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結(jié)。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)
    (2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪
    (3)信息整理反饋
    銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對收集有效的客戶資料進行分析,并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進行懲罰(特殊情況需說明)。
    1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。
    2、每天早會需匯報業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。
    3、工作總結(jié)的內(nèi)容:具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本周回款的落實及下周回款的預(yù)測(原定目標(biāo)回款有無變動/差額的追補計劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當(dāng)?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。
    4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復(fù)。
    5、業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。
    6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認真詳細填寫,早會上交負責(zé)人。
    7、每周的工作總結(jié)及案例分析,周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書面形式進行呈現(xiàn)。
    8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個
    (a、必須拿到訂餐卡不少于10張;
    b、見到客戶經(jīng)理不少于5人;
    c、見到負責(zé)人不少于2人)。
    9、每日拜訪記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對應(yīng),記錄內(nèi)容要求字體工整,內(nèi)容完整、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴(yán)重將予以辭退。
    10、電話預(yù)約,前一個工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
    有特殊情況時,應(yīng)該及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到答復(fù)后,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進行辦理。有特殊工作時,必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時完成交待工作。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇十一
    x年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
    我于x年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,我于x年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進入四川運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就x年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
    一、努力學(xué)習(xí),全面提升個人素質(zhì)。
    二、努力工作,順利完成各項任務(wù)。
    x年7月22日,xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到xx縣和綿水泥市場,開始一個人獨立進行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
    1、進行了市場調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
    3、進行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
    4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
    5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
    目前x縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、對x縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
    2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
    3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
    4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
    總之,細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇十二
    為了在新的一年中真正的將自己的銷售工作做到更好,也是通過自己的不懈奮斗去做更多的努力。對于我自己而言,我完全是有很大程度的認真的對待每一天的工作,所以在下一年更是需要認真的去對待。
    一、銷售業(yè)績的目標(biāo)
    從我個人的角度來看,我希望我在明年的工作中能夠有較大的突破,尤其是在個人的工作上有很多的方面都是需要通過我自己的努力去為自己達成更好的業(yè)績。對于銷售的工作,我也都是有非常認真的做好自己的工作,我確信憑借著我的努力是一定能夠促成我更好的發(fā)展,對于往后的時光,我也會非常努力的去付出,我相信憑借著自己的努力一定是會讓自己有所收獲,有所業(yè)績。雖然我沒有為自己制定一個確定的目標(biāo),那是因為我相信自己的潛能是無限的,我一定是能夠超越自己,為自己創(chuàng)造出更全新的突破。
    二、提升銷售的能力
    面對銷售的這份工作,我需要去學(xué)習(xí)、去成長的方面是有非常多的,當(dāng)然我也是非常的希望自己能夠通過自己的不懈奮斗讓自己在其中學(xué)有所獲,做有所得。銷售的工作需要理論更是需要實踐,所以在有任何的培訓(xùn)機會的時候我都要積極的參與,將老師的知識運用到實踐中,這樣便是能夠真正的收獲到成長,也是能夠在工作上有更大的收獲。面對未來的時光,我也是會加倍地去努力,以個人的付出來促成我在日后的發(fā)展,真正的將自己得工作都做到位,也為自己贏得更好的業(yè)績。
    三、改掉壞習(xí)慣
    對于我個人來說,我非常地希望自己能夠通過努力把不好的方面都掌握在心中,這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。為了更好的認識自己不好的方面,所以在平時的時光中,我需要多多對自己進行反思,這樣才能夠認清自己的問題,便是能夠讓自己的未來都更加的美好,往后的生活也是有更好的成長與改變。像是自己平時遲到、早退的事情都是需要端正自己的態(tài)度,認清自己行為的錯誤,這樣便是能夠真正的確定自己的發(fā)展的方向,也是能夠讓未來的我有更好的發(fā)展,有更大的進步。
    工作計劃就是希望未來的我能夠在工作上做更多的努力,更是可以以個人的付出與努力來促進我更好的發(fā)展,面對未來的時光,我更是希望自己有更大的成長,我相信以后的我會變得更加的優(yōu)秀,各方面都有更好的改變與成長。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇十三
    培訓(xùn)計劃書
    業(yè)務(wù)部培訓(xùn)計劃書
    一、培訓(xùn)目標(biāo)
    通過培訓(xùn)使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧,消除隔閡與溝通不暢問題,促進交流,增強部門內(nèi)部的凝聚力,培養(yǎng)良好的團隊精神,通過團隊協(xié)作提高工作績效。
    二、培訓(xùn)方法 常見的培訓(xùn)方法根據(jù)舉辦培訓(xùn)地點的不同可以分為三種:在崗培訓(xùn)、在現(xiàn)場但不在崗培訓(xùn)以及脫崗培訓(xùn)。根據(jù)我們的培訓(xùn)目標(biāo),以及為了實現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的最大化,我們決定采取多樣化的培訓(xùn)方法,主要包括三種:(一)正規(guī)課程培訓(xùn) 在多個模擬的情境下進行溝通,一方面訓(xùn)練溝通技巧的實際應(yīng)用,另一方面檢驗學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)成果。由講師來評價他們的溝通效果,指出他們存在的問題,并指導(dǎo)他們進行改善。
    (三)野外旅游(拓展訓(xùn)練)此項主要針對提高團隊凝聚力。由專業(yè)體驗式培訓(xùn)公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓(xùn)
    練課程。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容:(一)正規(guī)課程培訓(xùn)
    課程名稱:高級溝通技巧 課程時間:6小時
    課程目的:
    1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識;
    2、掌握溝通的必備技巧;
    3、能夠靈活運用所學(xué)技巧與他人進行有效溝通。目標(biāo)學(xué)員:共兩批:業(yè)務(wù)部高級主管和業(yè)務(wù)部員工
    前期準(zhǔn)備:受訓(xùn)者:整理在工作中存在的溝通問題,填寫溝通技巧培訓(xùn)自我評價量表 培訓(xùn)者:熟悉高級溝通技巧,準(zhǔn)備課程材料(ppt及相關(guān)視頻資料)培訓(xùn)教室要求:座位按扇形擺放
    所需材料和設(shè)備:電腦、投影儀、白板、白板筆、話筒 培訓(xùn)教室:公司三樓會議室(二)角色扮演
    實施場所:由培訓(xùn)師在課堂實施。目標(biāo)學(xué)員:業(yè)務(wù)部全體成員 具體過程:由參加者身處某個模擬場景中,運用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情,從而提高處理能力。(三)拓展訓(xùn)練
    培訓(xùn)公司:人眾人公司
    培訓(xùn)課程:場地拓展訓(xùn)練課程 課程時間:由培訓(xùn)公司制定 課程地點:由培訓(xùn)公司制定
    四、培訓(xùn)效果評估
    由于培訓(xùn)目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變,故采用問卷調(diào)查方式評估培訓(xùn)效果。問卷如下:
    培訓(xùn)效果評估表
    培訓(xùn)課程: 姓 名: 培訓(xùn)講師: 培訓(xùn)時間:
    此外,我們針對受訓(xùn)者特地設(shè)計了一份溝通技巧自我評價量表,此量表由受
    訓(xùn)者在培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束一個月之后分別填寫,以幫助受訓(xùn)者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。量表如下:
    溝通技巧培訓(xùn)自我評價量表
    人力部培訓(xùn)專員:王叨叨篇2:業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃周期表
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃(草擬)
    為更好執(zhí)行規(guī)范化作業(yè),特在江蘇,福建,江西,河南,安徽,上海,廣東7省區(qū)進行業(yè)務(wù)試訓(xùn),為達到銷售業(yè)務(wù)人員了解和深刻認識售的一些基本觀念,銷售技巧,產(chǎn)品生動劃陳列的要求和方法,銷售談判的方法與技巧,產(chǎn)品銷售的異議處理及一些日常業(yè)務(wù)的綜合能力的提高,特制訂以下培訓(xùn)項目和培訓(xùn)時間。
    一. 銷售業(yè)務(wù)的心態(tài)
    1.心態(tài)的調(diào)整:態(tài)度決定一切
    (積極心態(tài);我們?yōu)檎l工作;面對拒絕的心態(tài);遇到
    價格異議的心態(tài))2.戰(zhàn)勝銷售倦怠
    3.如何做好自己的職業(yè)規(guī)劃 4.怎樣養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
    二.銷售的基本概念
    1.我們賣的是什么?產(chǎn)品or服務(wù)? 2.銷售的本質(zhì)
    3.售點是價值還是特點 4.我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該和誰談
    三.銷售技巧 1.銷售流程
    2.確定銷售機會(客戶需求,提問和聆聽)3.提出銷售建議(簡單,清晰)4.解釋詳情(3w1h)
    從“秀才買柴”談溝通的“3w1h” 有個秀才去買柴,對他賣柴的人說:“荷薪者過來”賣柴的人聽不“荷薪者”(擔(dān)柴的人)三個字,但
    他聽懂了“過來”兩個字,于是把柴擔(dān)到秀才面前。
    秀才問他:“其價如何”賣柴的人聽不太懂這句話,但他聽懂了“價”這個字,于是就告訴秀才價錢。秀才接著說:“外實而內(nèi)虛,煙多而焰少,請損之”(木柴的外表是干的,里面是濕的,燃燒時會濃煙多,火焰少,請減些價錢吧?。?,賣柴的人聽不懂秀才說什么,于是擔(dān)著柴就走了。
    從這個故事可以看出,溝通對人與人之間的交往非常重要。一項研究表明:一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。雖然溝通如此重要,但并不是每個人都能掌握溝通的技巧,只有巧妙掌握溝通技巧的人,才能有效地與他人溝通,取得良好的溝通效果,達到溝通的目的。
    要真正做到有效溝通,必須明確與溝通相關(guān)的“3w1h”即“who”與誰進行溝通;“where”即在哪里溝通,確定溝通的地點;“when”即什么時候進行溝通;“what”即溝通什么內(nèi)容;“how”即怎樣進行溝通。在溝通之前,首先要確定與誰溝通,比如說業(yè)務(wù)員去拜訪一個重要客戶,業(yè)務(wù)員必須明白與客戶方哪位負責(zé)人進行溝通,是客戶方的采購員?還是客戶方的業(yè)務(wù)經(jīng)理?雙方只有確定了溝通意向,方可進行溝通。確定溝通對象后,必須明確溝通的信息、主要內(nèi)容,明確對方是否愿意就這一主題或內(nèi)容與你溝通。如果 溝通的一方對某一內(nèi)容比較避諱或者不具備溝通的必要時,最好避開這一內(nèi)容進行溝通。時間就是金錢,高效人士都非常注重對時間的管理。所以,在進行溝通時,溝通的一方與另一方必須約定恰當(dāng)?shù)臅r間,確定預(yù)計需要的時間,只有這樣,才能使雙方溝通時不被干擾而影響溝通的效果。溝通雙方認為有必要約定地點時,需約定地點,如果是重要的機密內(nèi)容需要溝通時,還要注意溝通的隱蔽性,防止
    溝通內(nèi)容不被泄露。溝通過程中,最重要的還是如何與對方溝通,溝通的方式、方法有很多種,比如:email、電話、書信、面談、肢體語言等等。溝通過程要達到良好效果,溝通雙方須做相互尊重,尊重對方的語言、風(fēng)俗習(xí)慣、愛好等等,做到真誠、自信,這是雙方溝通的一個重要前提;溝通過程中需要更多贊美對方、善待對方,一味的指責(zé)或者攻擊遠遠比不上贊美所帶來的效果,即使向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,也要做到忠肯,否則,會引起
    對方的反感。
    前面的故事就說明:秀才在與賣柴的人進行溝通時,沒有做到尊重對方,用別人聽不懂的語言與買柴的人進行溝通。所以,最終導(dǎo)致溝通失敗??傊?,我們只有必須因人、因時、因地、因內(nèi)容而變化,熟練
    掌握溝通的技巧,才能達到溝通的目的,產(chǎn)生良好的溝通效果。5.強調(diào)利益
    技巧(fab法則,即屬性,作用,益處的法則,fab對應(yīng)的是三
    個英文單詞:feature、advantage和benefit,按照這樣的順序來
    介紹,就是說服性演講的結(jié)構(gòu),它達到的效果就是讓客戶相信你 的是最好的)2.學(xué)會講利潤故事 6.達成協(xié)議
    7異議處理的技巧
    四.產(chǎn)品生動化陳列 1.什么是產(chǎn)品生動化陳列 2.生動化陳列對公司的影響 3.生動化陳列對業(yè)務(wù)員的影響 4.生動化陳列的要素 5.生動化陳列的原則 6.具體操作流程及規(guī)范
    五.銷售談判(經(jīng)銷客戶和終端客戶)1.找出要談判的問題 2.談判過程中人的因素 3.談判的資料準(zhǔn)備 4.發(fā)展可行方案 5.談判的環(huán)境因素 6談判中的溝通技巧
    7.達成協(xié)議的技巧
    以上培訓(xùn)項目盡量用實在和實用的案例展示篇3:業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃表
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃
    第一周 熟悉公司
    1、日常工作內(nèi)容
    市場開發(fā)內(nèi)容及對象、途徑
    2、公司的整體構(gòu)建
    3、公司人員介紹
    4、合作方簡介
    組委會、展館、施工隊、噴繪寫真公司、標(biāo)識公司、av設(shè)施公司等
    5、公司的作息及其他制度
    日常作息制度、請假銷假制度、值日制度、工資發(fā)放制度、出差補助制度、公司辦公室制度、保密制度等第二周 具體業(yè)務(wù)
    1、制訂年度市場開發(fā)計劃
    2、搜索會議方式
    3、語言溝通方式
    4、回訪及維護內(nèi)容
    第三周 實際演練
    1、電話銷售演練
    2、會面演練
    3、總體工作流程演練
    第四周 實際操作及考核篇4:2014年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃表 東營樂安糖尿病腎病醫(yī)院 2014年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃表 篇5:業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃書
    業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃
    為確保公司業(yè)務(wù)員銷售技能與職業(yè)素養(yǎng)的提升,以及新進業(yè)務(wù)員能盡快上崗,特制訂以下培訓(xùn)計劃:
    一、培訓(xùn)對象:
    1、公司在職業(yè)務(wù)人員; 針對該類培訓(xùn)對象,使其最終達到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義,并對本公司產(chǎn)品的深入應(yīng)用作整體上的規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
    2、公司新進業(yè)務(wù)人員。
    針對該類培訓(xùn)對象,使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點,并且對公司有充分的了解和對行業(yè)有一定的認知,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程并且直接上崗。
    二、培訓(xùn)地點:公司會議室
    三、培訓(xùn)形勢: 為了使培訓(xùn)達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對培訓(xùn)對象進行培訓(xùn):
    1、授課:由公司培訓(xùn)師在現(xiàn)場對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由產(chǎn)品的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
    2、現(xiàn)場演練:在課堂后,要求業(yè)務(wù)員做現(xiàn)場演練,演練過程中去講解正確操作步驟,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員操作,并解答業(yè)務(wù)員的問題。
    3、研討會:我們將通過定期組織研討會,和業(yè)務(wù)員一起對產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問題進行研討。
    4、交流會:在工作開展過程中,我們會經(jīng)常與業(yè)務(wù)員相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。
    四、培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、公司前景發(fā)展;
    2、產(chǎn)品功能介紹;
    3、技能提升。
    五、培訓(xùn)策略:
    1、對新進業(yè)務(wù)員采取定期集中培訓(xùn)制,每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓(xùn),若本月未達3人,可推遲一個月進行開展。在授課后做現(xiàn)場演練及通關(guān)測評,讓新進業(yè)務(wù)員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務(wù)能力。
    2、對在職業(yè)務(wù)員進行現(xiàn)場培訓(xùn)制,不定期召開現(xiàn)場交流會或研討會,讓其在會議中進行交流心得,并提出問題做現(xiàn)場解答。
    六、培訓(xùn)要求:
    1.參訓(xùn)學(xué)員請穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴(yán)禁進入培訓(xùn)會議室。2.請遵守培訓(xùn)紀(jì)律,維持培訓(xùn)秩序。3.出勤率必須達到100%。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇十四
    護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃表
    導(dǎo)讀:本文護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃表,僅供參考,如果覺得很不錯,歡迎點評和分享。
    一、培訓(xùn)考核內(nèi)容:
    1、理論知識的培訓(xùn)與考核。以護士“三基”訓(xùn)練、執(zhí)業(yè)護師考試、社區(qū)護士培訓(xùn)教程為基礎(chǔ),穿插院感管理以及規(guī)范出診護理文件書寫等內(nèi)容,形式采取自學(xué)為主,配合各種科內(nèi)講座和護理學(xué)會培訓(xùn)講座。目的是掌握正確學(xué)習(xí)方法,學(xué)會舉一反三,牢固掌握知識點,夯實基礎(chǔ)知識。
    2、操作技能的培訓(xùn)與考核。內(nèi)容為靜脈輸液、靜脈采血、留置針穿刺、肌肉(皮下)注射、皮內(nèi)注射、無菌技術(shù)、鼻飼、導(dǎo)尿、換藥、霧化吸入、氧氣吸入、口腔護理、血壓測量、吸痰、心肺復(fù)蘇、心電圖、心電監(jiān)護儀、除顫儀、簡易呼吸機等。
    二、培訓(xùn)考核時間
    1、理論知識。培訓(xùn)時間:每周四下午3:30-5:00;考核時間:每月第2、4周的周四,一律閉卷形式,不及格者補考,成績納入每月個人考核。
    2、操作技能。培訓(xùn)演練:每天下午根據(jù)工作情況輪流進行;考核時間:每月的第1、3周進行,每月根據(jù)具體情況完成2-3項操作,要求熟練掌握,人人通過,由喬秀清和孫京輝負責(zé)。
    三、培訓(xùn)進程
    1、護士“三基”訓(xùn)練、執(zhí)業(yè)護師考試、社區(qū)護理培訓(xùn)穿插進行,全部內(nèi)容的學(xué)習(xí)與考核要求在xx年7月底完成,8月份進行全面復(fù)習(xí)。
    2、操作技能按上面內(nèi)容配合臨床實際在每月底安排下月的訓(xùn)練考核內(nèi)容。
    希望中心護注:5月份以后開始按上述方式重新輪換,8月底前完成。
    3、學(xué)習(xí)方式:各站串講、幻燈
    護士積極主動、團結(jié)進取,認真完成各項學(xué)習(xí)和工作,為中心的明天更美好而努力!
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇十五
    為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
    一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識
    人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
    二.不斷完善管理制度
    由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
    三.加快管理崗位建設(shè)
    我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
    四.作內(nèi)容及安排
    1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
    2.每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
    3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
    4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
    5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
    6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價格是否一致。
    7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。
    9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
    10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
    11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
    12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
    13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
    14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
    15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
    五.工作重點
    1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準(zhǔn)確、及時。
    2.對庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。
    隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇十六
    轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學(xué)習(xí),在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的保護做到面。
    二、制訂學(xué)習(xí)計劃
    學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
    用心主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對20__年的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20__年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
    新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在20__年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20__年必須走的更遠!
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇十七
    季度工作計劃表-工作計劃表
    部門季度工作計劃/評價表
    第一負責(zé)人 考核者
    考核期
    關(guān)鍵職責(zé)
    當(dāng)期應(yīng)對措施
    衡量標(biāo)準(zhǔn)
    上級評價 1 1 2 2 3 4 3 5 6 任務(wù)變更(權(quán)重大于20%)1 2 績效評分:∑權(quán)重×評分
    工作任務(wù)確認簽字欄
    被考核者簽字:
    考核者簽字:
    考核結(jié)果確認簽字欄
    被考核者簽字:
    考核者簽字:
    工作改進計劃 1 任務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)(示例)等級
    目標(biāo)達成情況
    出色 135%以上
    工作績效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),且能夠比較好推動公司業(yè)績。
    (10)
    優(yōu)良 115—135% 工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),且能夠比較好推動部門工作。
    (8)
    常態(tài) 95—115% 工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):基本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)。
    (6)
    需改進 75—95% 工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。
    (4)
    不良 40—75% 工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇十八
    一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
    (一)業(yè)績回顧
    1、年度總現(xiàn)金回款__萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
    2、成功開發(fā)了四個新客戶;
    3、奠定了公司在魯西南,以__為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
    (二)業(yè)績分析
    1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠。主要原因有:
    a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于__,但由于__市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了__市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了“__副食”,已近年底了!
    b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
    c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
    3、我公司在__已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作__市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
    二、個人的成長和不足
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,__我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
    2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
    3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
    4、對整體市場認識的高度有待提升;
    5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
    三、工作中的失誤和不足
    1、__市場
    雖然地方保護嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
    2、__市場
    雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且__酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
    3、__市場
    __的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
    (1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
    (2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
    4、整個__年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
    四、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
    由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
    1、___:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
    2、__:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
    3、__:同__
    4、__:尚未解決
    通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
    五、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
    根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
    1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴(yán)重、地方就太強等;
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇十九
    當(dāng)前由于助理的工作經(jīng)驗不足,尚處于學(xué)習(xí)階段,不能獨立處理一個定單的全套流程,即從定單前期工作到后續(xù)的出貨收款等事項。為了更好的互相配合工作,提高工作效率。對于業(yè)務(wù)員及其目前助理的工作現(xiàn)有以下分配計劃:
    業(yè)務(wù)員主要工作:
    1、負責(zé)接定單及定單前的所有溝通工作。包括新樣品的索要工作,新產(chǎn)品的推薦,問題產(chǎn)品的售后服務(wù);產(chǎn)品報價;等等
    2、負責(zé)與所有定單及客戶有關(guān)的一切帳目問題。包括定期收取貨款;每月定期與財務(wù)核對帳目;每月定期與客人溝通核對帳目等。
    3、熟悉自己手上定單的一切狀況。包括每月所。接定單總量(總金額+總數(shù)量);每月所發(fā)定單總量;主要客人每月所接定單總量;實際完成定單量與計劃完成定單量的差距等。
    4、定期上交相關(guān)報表。包括每月銷售報表;客戶信息反饋意見處理表;每月工作報告及下月工作計劃(每月月末上交);客戶報表(包括老客人每月的維護情況和新客人的開發(fā)進程及中間出現(xiàn)的問題)
    5、協(xié)助助理完成日常的與定單有關(guān)的一切工作。
    助理目前的主要職責(zé)是在協(xié)助業(yè)務(wù)員順利完成工作的同時,積極主動地學(xué)習(xí)行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,以便盡快獨立操作業(yè)務(wù)工作。主要的細節(jié)工作包括以下幾個方面:
    1、跟蹤業(yè)務(wù)員下放的定單。包括制作生產(chǎn)通知單,發(fā)貨清單,定單首件確認,交貨期確認,包裝細節(jié)(內(nèi)外盒,印字,標(biāo)簽,麥頭)的確認與制作;定單跟進過程中的特殊狀況,比如某個產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的工藝問題不能按時出貨等;并將這些工作及時與業(yè)務(wù)員溝通以方便互相了解定單當(dāng)前的進度。
    2、處理樣品的備案及跟進郵寄事項。當(dāng)客人索要樣品后業(yè)務(wù)員會填寫申領(lǐng)單遞交上去,在遞交之前或者之后必須登記入“樣品申領(lǐng)情況表”備案,之后根據(jù)樣品用處的不同及時向生產(chǎn)部門索要回樣并寄給客人。(一般常規(guī)型號的樣品回樣不得超過3個工作做,特殊產(chǎn)品如新產(chǎn)品,重要客索要的樣品不得超過一周,參展樣可以是廢品只要保證外觀美觀,交樣不得超過10個工作日)。樣品的寄送是獲取定單的前提,一定得把這個環(huán)節(jié)抓好。
    3、特殊定單的后續(xù)工作處理。這里我們指的特殊定單是指直接自己安排出口的定單。平時的跟進工作除了包括1中所述,還包括托書,報關(guān)資料的制作,提單的確認及到期收回核銷單的工作。
    4、定期工作計劃:
    1)每天下班前更新20xx定單總表
    2)每周周一上交定單盤點清單并于當(dāng)日結(jié)束工作前完成收回和核對工作。有問題的定單需要第一時間獲取信息并及時通知客人。
    3)每月中旬和月底憑“產(chǎn)品包裝合格通知單”和“發(fā)貨清單”到倉庫開“出庫單”并交給聯(lián)絡(luò)員黃林策由其統(tǒng)一遞交給財務(wù)。(上交前務(wù)必核對清楚出貨定單單號,數(shù)量和金額)
    4)每周一與業(yè)務(wù)員溝通出具一份本周可發(fā)定單,注意跟進的定單,已經(jīng)拿到進倉單的定單的清單。
    5)每周六與業(yè)務(wù)員溝通,本周已經(jīng)完成的定單情況。
    基于以上的分配,在實際的工作中如遇困難,兩人可以互相溝通以提高工作效率,更好的為公司的客戶服務(wù),以提高個人及公司的銷售業(yè)績。
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇二十
    在新的20__年里,我對自己的工作情況計劃如下:
    首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
    其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。
    第三,如有機會接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
    第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果。
    工作上的建議:
    2、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
    3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
    最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇二十一
    在公司做業(yè)務(wù)員,也是自己的無奈之舉,誰都知道業(yè)務(wù)員都是跑業(yè)務(wù)的,風(fēng)吹日曬,非常的累,可是現(xiàn)實情況又要去你必須要去做好這一工作,因為要生活就必須去努力工作,這樣才會有更好的發(fā)展。我就是在這樣的情況下作業(yè)務(wù)員的,因為沒有更好的工作,因為沒有更好的選擇,只能靠自己的能力去工作了,我對自己說,要做業(yè)務(wù)員,也要做最好的業(yè)務(wù)員!
    轉(zhuǎn)眼間又要進入新的20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    二、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
    2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
    4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
    以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
    這些都是我應(yīng)該做好的事情,因為自己沒有業(yè)績就沒有更好的薪水,生活就會陷入困境,我相信我會做好的,為了生活,也為了將來更好的發(fā)展,我不得不更多的努力,也許現(xiàn)實情況就是這樣的,我會做好自己的,相信自己的能力,我一定會做好的!
    業(yè)務(wù)員每月工作計劃表篇二十二
    2013年度審計業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)計劃表
    2013年度審計專業(yè)知識培訓(xùn)文件 第1頁(共5頁)
    關(guān)于2013年度舉辦 審計專業(yè)知識高級培訓(xùn)班的通知
    各有關(guān)單位:
    一、培訓(xùn)班名稱、內(nèi)容、時間及地點
    (一)固定資產(chǎn)投資審計與效益審計培訓(xùn)班
    1.培訓(xùn)內(nèi)容:①固定資產(chǎn)投資審計概論;②工程構(gòu)造與施工知識;③工程量的計算方法及審計;④建設(shè)項目成本與采購審計;⑤工程招投標(biāo)、施工合同與無效合同的甄別與審查;⑥清單計價下工程造價預(yù)、決算審計;⑦經(jīng)濟效益審計理論及相關(guān)實務(wù);⑧典型案例分析。
    2.時間及地點
    2013年4月12日—4月19日南京審計學(xué)院 2013年6月21日—6月28日西寧 2013年9月22日—9月29日廈門
    (二)內(nèi)部控制制度設(shè)計與風(fēng)險管理培訓(xùn)班
    1、培訓(xùn)內(nèi)容:①內(nèi)部控制基本規(guī)范運用要點;②內(nèi)部控制運用指南;③企業(yè)設(shè)計內(nèi)部控制的風(fēng)險控制;④內(nèi)部控制的評價;⑤全面風(fēng)險管理的總體目標(biāo);⑥企業(yè)風(fēng)險類別及其風(fēng)險評估;⑦現(xiàn)階段風(fēng)險管理、內(nèi)部控制中存在的薄弱環(huán)節(jié);⑧經(jīng)典案例解析。
    2、時間及地點
    2013年5月17日—5月24日廈門
    2013年6月16日—6月23日昆明 2013年8月12日—8月19日銀川 2013年9月06日—9月13日 蘭州
    (三)經(jīng)濟責(zé)任審計理論與實務(wù)操作培訓(xùn)班
    1、培訓(xùn)內(nèi)容:①貫徹學(xué)習(xí)經(jīng)濟責(zé)任審計方面的法律法規(guī)和政策;②經(jīng)濟責(zé)任審計的責(zé)任界定;③經(jīng)濟責(zé)任審計的主要程序與方法;④經(jīng)濟責(zé)任審計評價實施要點;⑤經(jīng)濟責(zé)任審計報告的編寫及結(jié)果運用;⑥經(jīng)濟責(zé)任審計風(fēng)險及其防范;⑦經(jīng)濟責(zé)任審計的難點與疑點;⑧經(jīng)濟責(zé)任審計案例分析。
    2、時間及地點
    2013年5月27日—6月02日銀川 2013年7月19日—7月26日成都 2013年8月23日—8月30日貴陽 2013年10月18日—10月25日黃山
    (四)經(jīng)濟責(zé)任審計與績效審計培訓(xùn)班
    1、培訓(xùn)內(nèi)容:①經(jīng)濟責(zé)任審計的責(zé)任界定;②經(jīng)濟責(zé)任審計的相關(guān)政策、程序、重點內(nèi)容;③經(jīng)濟責(zé)任審計的評價體系;④經(jīng)濟責(zé)任審計報告的編寫及結(jié)果運用;⑤績效審計的技術(shù)方法、程序和內(nèi)容;⑥績效評價標(biāo)準(zhǔn)的選擇;⑦績效審計在內(nèi)部審計中的應(yīng)用;⑧相關(guān)案例分析。
    2、時間及地點
    2013年7月26日—8月02日呼和浩特 2013年8月09日—8月16日長春 2013年10月21日—10月27日昆明
    (五)預(yù)算執(zhí)行審計與績效審計實務(wù)培訓(xùn)班
    1、培訓(xùn)內(nèi)容:①部門預(yù)算和相關(guān)財政改革措施;②部門預(yù)算執(zhí)行審計的要求、內(nèi)容與開展;③部門預(yù)算執(zhí)行審計的重點;④如何以全部政府性資金為主線開展預(yù)算執(zhí)行審計;⑤績效審計的技術(shù)方法、程序和內(nèi)容;⑥績效評價標(biāo)準(zhǔn)的選擇;⑦財政資金績效審計若干問題;⑧相關(guān)案例分析。
    2、時間及地點
    2013年8月16日—8月23日烏魯木齊 2013年12月20日—12月27日???BR>    (六)高級審計師考前輔導(dǎo)培訓(xùn)班
    1、培訓(xùn)內(nèi)容:第一科:《經(jīng)濟理論與宏觀經(jīng)濟政策》①社會主義市場經(jīng)濟理論;②金融理論;③財政理論;④財務(wù)會計和財務(wù)管理。第二科:
    《審計理論與審計案例分析》①審計理論;②案例分析
    2、時間及地點
    2013年7月20日—7月27日青島(費用另行收?。?BR>    二、收費標(biāo)準(zhǔn)
    培訓(xùn)費1200元(含場租費、資料費、專家講課費等);會務(wù)組統(tǒng)一安排食宿,費用自理,食宿費及相關(guān)費用按當(dāng)期培訓(xùn)班的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,所有費用報到時面交。
    三、主講專家及證書 1.為保證授課質(zhì)量和效果,培訓(xùn)班將由_相關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)、南京審計學(xué)院知名教授及國內(nèi)具有實踐經(jīng)驗的審計專家授課,輔之現(xiàn)場疑難解答,互動交流。