20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,我十分期待著20xx年的到來,今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年,身為店長,我必須想辦法讓美容院有突破性的進展,光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行,我得有所行動,必須有計劃有目的的去實施,還需要美容院每一個員工的共同努力,以下就是我制定的詳細計劃:
一、改頭換面,提升美容店的形象
既然要讓美容院有所改變,資金的投入是少不了的,首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,這個不是想換就能換的事情,必須經(jīng)過十分縝密的思考,還需要許多的佐證,我參考了許多的美容院店面裝修方案,經(jīng)過我一段時間的思考,心中也是早就有了定論,改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,讓她們看到的第一眼就想進來嘗試嘗試,這是讓她們信任我們的第一步,也是我們美容院作出改變的第一步,至關(guān)重要,這也是后續(xù)計劃得以順利開展的必要條件。
二、不惜斥巨資,提升美容院的知名度
學會利用身邊的一切資源,美容院的地理位置固然是不錯了,但是人來人往的也就那么些人,如果讓更多的人知道我們的存在,是非常有必要思考的一個問題,這就是我們改進的的第二步,提升知名度,我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺的廣告位,要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計其數(shù),但那時也是她們停駐觀看的最佳時機,我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去,知名度自然就上去了,美容院的詳細地址、咨詢電話等等都要放在廣告當中,才能起到最好的宣傳作用。
三、想方設(shè)法,提升美容院的客流量
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,我們美容院要想做出改變,跟著時代的趨勢走準沒錯。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站,微信公眾號等等,還要在各大app上制定我們美容院的預約美容方案,這樣我們不僅能從現(xiàn)實中找到客戶,還能在網(wǎng)上直接預約我們,這不僅是為了我們美容院自身,這也是為了給顧客們提供便利,讓她們可以有多種渠道找到我們。
四、竭盡全力,提升美容院的服務(wù)質(zhì)量
以上幾點都做好了,那就是到了這最后的一部,我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗者,美容師的實力必須過硬,這樣才能留下回頭客,對于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的,有著辭退跟參加培訓兩種方式選擇,我必須要保證每一個顧客來消費,都將得到最好的服務(wù),讓客人開開心心的來,開開心心的走,這是我們服務(wù)宗旨。
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