我在這次的一個(gè)寒假里面,去到我朋友開(kāi)的一個(gè)便利店兼職工作,從這份簡(jiǎn)單的工作之中,我也是有很多的收獲,知道在社會(huì)做實(shí)踐是怎么樣一回事,同時(shí)清楚自己有那些優(yōu)缺點(diǎn),也是要在今后努力提升自己,讓自己更優(yōu)秀,這樣以后畢業(yè)也是能找到更加好的工作,而不是做一個(gè)沒(méi)有什么技術(shù)含量的工作。也是能更好的在社會(huì)立足。
雖然是便利店的一員,但是每天和客戶(hù)打交道,而且自己也是可以感受到做好這一份工作并不是那么的容易,對(duì)于便利店的產(chǎn)品雖然說(shuō)不要全部的了解,但是也是需要知道哪些品類(lèi)在哪里,客戶(hù)問(wèn)起的時(shí)候也是需要更好的幫客戶(hù)去找到,而且一些服務(wù)的話術(shù)也是需要知道怎么說(shuō),這樣才能更好的去服務(wù)客戶(hù),通過(guò)這個(gè)寒假的一個(gè)實(shí)踐我也是知道,這么一份看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)想要做好,并不是那么的容易,而且想要做得優(yōu)秀也是需要經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)積累,同時(shí)需要你去好好的思考,才行的。
沒(méi)有什么工作是不需要學(xué)習(xí),不需要掌握方法就能做好的,即使在便利店,我也是會(huì)請(qǐng)教朋友,同時(shí)他也是告訴我,如何的察言觀色,并且多去熟悉便利店的產(chǎn)品,那么能提高效率,這樣客戶(hù)也是覺(jué)得你是比較專(zhuān)業(yè),服務(wù)好的,也是會(huì)下次再繼續(xù)的過(guò)來(lái),而我在工作之中也是感受到自己對(duì)于價(jià)格不是那么的敏感,而且對(duì)于服務(wù)有時(shí)候會(huì)分心,這也是我找到的一些缺點(diǎn),同時(shí)客戶(hù)走進(jìn)來(lái),我有時(shí)候也是不夠主動(dòng)去歡迎客戶(hù),雖然他們依舊會(huì)買(mǎi)他們需要的東西,但是卻是沒(méi)有給他們留下一個(gè)更好點(diǎn)的印象,而今便利店的生意其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是比較大的,如果自己不去努力,那么可能就會(huì)讓客戶(hù)去別的店鋪買(mǎi)東西,所以也是需要珍惜每一個(gè)進(jìn)來(lái)的客戶(hù),讓他們成為店鋪的老客戶(hù)。
通過(guò)實(shí)踐,我也是意識(shí)到自己的一些不足的地方也是要回到學(xué)校多學(xué)習(xí),多去改進(jìn),并且多去思考,也是讓我清楚,社會(huì)的每一份工作,都是不容易的,要想做好工作,不但是要自己多學(xué)習(xí),同時(shí)也是需要多思考,去改進(jìn)方法,提升效率,而我作為大學(xué)生,更是需要在學(xué)校里面多學(xué)一些知識(shí),讓自己準(zhǔn)備的更加充足,這樣以后進(jìn)入社會(huì)也是會(huì)更加的有準(zhǔn)備,能找到更加合適的工作。
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