項目秘書工作職責

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    項目秘書工作職責
    1、協助項目經理監(jiān)督項目內部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。
    2、負責整理項目日報、周報、月報并上報相關部門及總經理。
    3、每周、每月的項目銷售分析報告,每月工作述職報告。
    4、協助項目經理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作。
    5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業(yè)績報表并上交公司財務。
    6、負責客服工作。
    7、協助置業(yè)顧問談判的后勤工作:客戶到來時,積極達成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中,配合談判進度與程度,適時地提供談判所需資料,并協助制造銷售氣氛。
    8、積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業(yè)績統計工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。
    9、根據前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關系安排置業(yè)顧問當天的見客次序。
    10、接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請客戶上門拜訪。
    11、預約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話,再次邀請看房。
    12、負責全體銷售人員的晨會簽到,嚴明工作紀律。
    13、每天總結售樓處的運轉概況:記錄當天客戶的來訪情況,并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。