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工商所工作總結 篇1
論語云“居之不倦行之以忠。”意思是國家公職人員在自己的工作崗位上應當履職盡責，永不懈怠；在行使管理職權、履行義務時應當出自對國家和人民的忠心。作為所長，我常以此自勉，在區(qū)局班子的正確領導下，勤奮、廉潔、高效的帶領全所同志開展各項工作。
今天，通過博客和微博這種現(xiàn)代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個體工商戶和消費者報告如下。
首先，向大家做一個簡短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調(diào)xx區(qū)工商局xx工商所工作的，38歲，所長職務。
以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神動力，以群眾更加滿意為工作的出發(fā)點，以 “四個創(chuàng)建”為載體開展各項業(yè)務工作。
一、打造學習型工商所，通過“四個到位”著力提升所內(nèi)人員素質和能力
將素質能力建設落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。
將素質能力建設落實到位在執(zhí)行力上。為了通過學習真正提高素質能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強業(yè)務能力學習。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤的將予以經(jīng)濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級評定基礎工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評，該所據(jù)此對夏俊同志進行了單項獎勵。
將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內(nèi)在動力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的.審查把關負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。
將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據(jù)所完成任務的比例進行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列；在評選優(yōu)秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內(nèi)化為自身需要。
這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達的任務，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《四川日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區(qū)局簡報采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體采用信息3篇。
二、建設服務型工商所，通過提高工作效能為地方經(jīng)濟發(fā)展服務
(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟總量。
針對以上問題，將及時采取措施予以彌補和完善：一是加強學習，向書本學，向區(qū)局領導學，向所內(nèi)老同志學；二是加強業(yè)務技能的完善，所長不能只動口，不動手，作為所長應當有指導所內(nèi)同志高效開展工作的各項業(yè)務能力；三是加強管理和指導，下一步將在所內(nèi)實行對外辦事行政效能考核，限定辦結期限，對于效率低下的，不管服務對象是否投訴，均進行效能考核。
以上是我的述職述廉報告，請轄區(qū)內(nèi)的廣大企業(yè)、個體工商戶和消費者通過博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見，對我的不足之處提出批評，我將根據(jù)您的意見提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開。
述職述廉人：xx
二〇XX年十月十二日
工商所工作總結 篇2
我叫xxx，現(xiàn)任職務是xx工商所所長。今年以來，在市局黨組和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下，我認真履行職責，堅持兩手抓，一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個人自身建設、干部隊伍和黨風廉政建設，較好完成了上級交付的各項工作任務。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元，登記注冊企業(yè)3家，個體工商戶68戶，立案查處經(jīng)濟違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達到98.8%以上。完成通訊報22篇，受理消費投訴16起，全部解決?，F(xiàn)把工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質，適應新的崗位要求
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習：一是認真學習黨的指導思想。二是認真學習業(yè)務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學習各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調(diào)和領導能力。
二、努力工作，盡職盡責做好本職工作
xx工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務重，擔子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。
首先，我加強了所的內(nèi)部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。
第二，加強所班子建設，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實施的第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。
一是明確職責，建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;
二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準入關，完善經(jīng)濟戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以“六查六看”為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作;
三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。至十月份以來，先后開展了食品市場專項檢查18次，共收繳過期變質食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經(jīng)營46戶。
第四，強化服務意識，提高服務質量和工作效率，積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經(jīng)濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務力度，對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農(nóng)富民”兩大工程，結合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務賈嶺經(jīng)濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導其合法經(jīng)營。為推動農(nóng)戶與企業(yè)對接，組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現(xiàn)了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。
第五，發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
第六，設立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務臺。積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供法律法規(guī)服務，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件，搭建平臺。服務臺設立以來，共接待農(nóng)民工165人次，回答解釋農(nóng)民工有關法律咨詢問題。為王海偉等22戶農(nóng)民工辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務平臺與企業(yè)互動，建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)信息網(wǎng)，安置閆霞等農(nóng)民工32人到項城市三利食品有限公司;新力預制廠就業(yè)，受到農(nóng)民工的普遍好評。
第七，整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境，促進未成年人健康成長，1-10月份，我所在轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展了16次黑網(wǎng)吧專項整治行動。在行動中，我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式，堅持露頭就打，保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶，決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧，及時通報互聯(lián)網(wǎng)接入單位，督促他們切斷接入服務。三是強化責任落實制度。分片包干，責任到人，加強巡查力度，建立黑網(wǎng)吧名單，并認真開展回頭檢查工作，特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段，防止黑網(wǎng)吧死灰復燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡作用。充分利用12315舉報平臺，發(fā)動群眾進行監(jiān)督舉報，共同構筑社會監(jiān)管維權體系。我所在管理區(qū)范圍內(nèi)檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶，出動執(zhí)法人員69人次，檢查校園周邊市場3個，取締黑網(wǎng)吧4戶，切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。
第八，積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經(jīng)營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。
第九，深化學習科學發(fā)展觀實踐活動，服務賈嶺經(jīng)濟健康發(fā)展。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進一步解放思想，創(chuàng)新服務舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標，以改進作風為重點，不斷改進服務措施，提高服務質量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務上，全力打造服務型工商品牌。緊密結合工作實際，積極推行上門、預約、跟蹤等延伸式服務，把學習實踐科學發(fā)展觀活動與做好08年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結合起來，深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導企業(yè)和個體工商戶辦理有關年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動，向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務，實現(xiàn)了由管理型向服務型的轉變。近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點問題46個，維護企業(yè)合法權益22件，避免和挽回經(jīng)濟損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發(fā)展個體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社4家。受到了企業(yè)和個體工商戶的'廣泛好評，促進了xx經(jīng)濟的健康發(fā)展。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內(nèi)部的團結，關心下屬、團結同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。
一是要提高認識水平，繼續(xù)加強業(yè)務知識及計算機知識的學習應用。
二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
在今后的工作中，堅持以黨的指導思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，立足工商行政管理職能，轉變觀念，全面開展各項工作。帶領全所同志繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
工商所工作總結 篇3
一、打造學習型工商所，通過“四個到位”著力提升所內(nèi)人員素質和能力
將素質能力建設落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。
將素質能力建設落實到位在執(zhí)行力上。為了通過學習真正提高素質能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強業(yè)務能力學習。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤的將予以經(jīng)濟上和精神上的反向激勵;反之，則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級評定基礎工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評，該所據(jù)此對夏俊同志進行了單項獎勵。
將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內(nèi)在動力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。
將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據(jù)所完成任務的比例進行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列;在評選優(yōu)秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內(nèi)化為自身需要。
這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達的任務，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《XX日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區(qū)局簡報采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體采用信息3篇。
二、建設服務型工商所，通過提高工作效能為地方經(jīng)濟發(fā)展服務
(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟總量。
個體工商戶是非公有制經(jīng)濟的重要組成部分，它對解決就業(yè)，方便群眾，維護社會和諧穩(wěn)定有重要作用。為了增加非公經(jīng)濟的總量，活躍繁榮市場經(jīng)濟，XX所深化三滿意內(nèi)涵，不斷提高服務效率，推行“三無四要”服務，“三無”即無推諉拖延，無刁難刻薄，無冷言冷語，“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道，要求受理人員對該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現(xiàn)，不讓工商機關形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標。為此，Xx所以“三化”為標準對綜合服務大廳進行了升級改造，著力擦亮為創(chuàng)業(yè)人士服務的窗口形象。
一是標準化。實行所有對外服務類業(yè)務“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費糾紛投訴、企業(yè)年檢和個體登記受理統(tǒng)一集中在大廳，并按省局的標識規(guī)范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口;實行工商登記事務公開，將收費標準及依據(jù)、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項工作進行了操作標準的分類細化，在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動作”，禁止“自由動作”，從而提高登記效率和做到同一事項服務無差別化。
二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設置了內(nèi)容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請?zhí)釋氋F意見”的問候語標牌;為了讓急于辦事的群眾在排隊等待時不焦躁，將90%的綠化費集中用于大廳內(nèi)鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優(yōu)雅的“動”中消除緊張和焦慮感。
三是滿意化。為了讓“創(chuàng)先爭優(yōu)”和爭創(chuàng)“三滿意”活動深入人心，在大廳設置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務溫暖人心，優(yōu)質高效創(chuàng)造價值”和 “創(chuàng)先爭優(yōu)，讓群眾滿意”的標語，明確一切形式上活動的目的和檢驗標準都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。
通過一系列積極的服務措施，XX所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環(huán)比增長3%，新增就業(yè)崗位1000余個，吸納社會投資1000余萬元。
(二)、采取科學靈活的便利措施為企業(yè)發(fā)展服務
年檢是企業(yè)必經(jīng)的一道程序，其效率的高低直接影響企業(yè)融資、資質升級、重大業(yè)務合同的簽訂等。因此，XX所重點在為企業(yè)提供優(yōu)質高效的年檢服務上創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)新“四舉措”體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)涵。一是制定了企業(yè)分時分類分批年檢方案，通過電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業(yè)分時段參加年檢，將年檢工作量細化分解到每月、每周，避免企業(yè)年檢扎推現(xiàn)象。同時，簡化內(nèi)部審批流程，同一崗位均有兩個業(yè)務熟練備用人員，堅決杜絕讓企業(yè)“明天來”現(xiàn)象。二是對20xx年度新辦企業(yè)在領取年檢密碼時一次性詳細告知網(wǎng)上年檢流程和須知，對在操作過程中有疑難問題的進行在線解答，極大的提高了新辦企業(yè)參檢的熱情和一次通過預審率。三是將企業(yè)年檢與換照、變更登記同步聯(lián)動跟進，對企業(yè)年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項的，按照《企業(yè)年檢涉及變更登記事項辦理工作程序》執(zhí)行，并利用《企業(yè)年檢涉及變更登記事項辦理通知單》溝通信息，從而有力的督促了登記事項實際已變動企業(yè)及時進行變更登記，防止復雜民事糾紛出現(xiàn)，減少企業(yè)將來訟爭煩累。四是根據(jù)20xx年度區(qū)局查辦的登記違法行為類型進行梳理，在對受處罰企業(yè)違法行為進行分類統(tǒng)計和分析基礎上設計了內(nèi)容不同的行政指導意見書，對參檢企業(yè)進行分類指導。
通過采取以上措施，目前已年檢企業(yè)725戶，參檢率85.8%，去年同期參檢企業(yè)672戶，增長了7.8%，年檢中簽訂分類指導意見書110份。
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，促進中小企業(yè)健康發(fā)展，既是關系民生就業(yè)和社會穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略任務，也是當前保增長，擴內(nèi)需、調(diào)結構、促發(fā)展，惠民生的緊迫任務。為此，省局制定并下發(fā)了《關于支持我省中小企業(yè)加快發(fā)展的實施意見》。為了盡快將這一利好政策傳達到轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，XX所組織部分企業(yè)集中傳達了該意見的主要內(nèi)容和精神。企業(yè)代表們對省局支持中小企業(yè)發(fā)展的惠企政策中一些共同的興奮點進行了熱烈的討論;尤其對支持民間資本進入金融業(yè)、允許投資小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行，個體工商戶轉型升級、公司注冊資本分期繳付等內(nèi)容表現(xiàn)出濃厚的興趣。目前，已有十多戶個體經(jīng)營者有意愿轉型升級為企業(yè)，一戶農(nóng)家樂已經(jīng)成功升級為公司，一戶企業(yè)提速進入擔保投資領域。
工商所工作總結 篇4
縣局:
根據(jù)縣局《關于做好20XX年度企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作的通知》（永工商企字[20XX]1號）精神，我所認真準備，精心組織，按照企業(yè)年檢和個體驗照的主要內(nèi)容，在規(guī)定的時間、范圍內(nèi)，按時完成了此項工作，現(xiàn)將年檢、驗照工作總結如下：
一、 提高認識，加強組織。
我所把年檢，驗照工作作為清理整頓，規(guī)范市場主體，維護市場經(jīng)濟秩序的一項重要工作來抓，充分利用個體例會學習，下鄉(xiāng)檢查的機會就企業(yè)年檢，個體工商戶驗照的時間、范圍、內(nèi)容及程序，向廣大企業(yè)負責人及個體戶進行宣傳，及時給他們送達了年檢報告書及相關的文件，并初步掌握了轄區(qū)市場主體的具體情況。
二、 嚴格審查，確保年檢驗照質量。
在年檢、驗照中我所采取書式審查與深入實地檢查相結合的方式，重點審查企業(yè)、個體工商戶使用字號名稱與核準注冊名稱是否一致；經(jīng)營地址與核準注冊的是否一致；經(jīng)營范圍是否與核準注冊的一致；需要前置審批和提交許可證的，查驗許可證是否在有效期內(nèi)；有無偽造，涂改、出租、出借、轉讓、出賣營業(yè)執(zhí)照的行為；審查企業(yè)是否擅自設立分支機構；審查有無其他違法違規(guī)行為。在個體戶相對集中的區(qū)域，通過宣傳由經(jīng)營戶攜帶相關材料上門驗照，下偏遠交通不便利的地區(qū)由工作人員上門驗照。同時把年檢驗照與清理查處無照經(jīng)營行為相結合，充分發(fā)揮了工商所屬地管理的有利條件，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，及時解決。在年檢、驗照工作期間共發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營17戶，處罰2戶，罰款2800元，限期辦照15戶，發(fā)現(xiàn)了6戶企業(yè)、個體戶存在超范圍經(jīng)營，擅自設立分支機構的行為，處罰了3戶，罰款2300元，限期變更登記3戶。
三、 以年檢、驗照促日常監(jiān)管規(guī)范。
我們把年檢、驗照工作與加強企業(yè)、個體工商戶“經(jīng)濟戶口”建立，分層分類監(jiān)管及“信用分類”工作緊密結合起來，通過年檢、驗照補充、完善了企業(yè)和個體工商戶的書式、機讀檔案，建立健全了轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營主體臺帳，食品經(jīng)營主體臺帳，糧食、成品油經(jīng)營主體臺帳，初步實現(xiàn)了分層分類監(jiān)管。
四、 年檢、驗照的具體情況。
截止到20xx年12月31日，我所轄區(qū)共管轄各類經(jīng)營主體戶，其中應年檢企業(yè)126戶，其中營業(yè)單位53戶，法人12戶，有限責任公司22戶，公司分支機構18戶，個體獨資企業(yè)20戶，合伙企業(yè)1戶，應驗照個體工商戶598戶，實驗照個體工商戶521戶，歇業(yè)19戶，查無下落擬吊銷執(zhí)照44戶，驗照率達97%。
五、 年檢、驗照工作中發(fā)現(xiàn)的問題及原因。
通過年檢、驗照發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)、個體工商戶對年檢、驗照的重視程度不一，有的企業(yè)領取營業(yè)執(zhí)照后，至今未從事具體經(jīng)營活動；有的企業(yè)領取年檢報告書后遲遲不來年檢；有的企業(yè)查無下落；轄區(qū)個體戶戶數(shù)成下降趨勢。
究其原因有以下幾點：
1、 李俊所轄區(qū)為農(nóng)村地區(qū)，消費群體多為農(nóng)民，而近年來農(nóng)業(yè)經(jīng)濟不景氣，消費水平
下降，從事商業(yè)利潤低，其他行業(yè)客戶少，造成經(jīng)營的戶數(shù)下降。
2、個別企業(yè)經(jīng)營季節(jié)性強（如葡萄酒釀造企業(yè)），其經(jīng)營季節(jié)多在下半年，上半年企業(yè)無經(jīng)營行為，造成監(jiān)管空當，與企業(yè)無法聯(lián)系。
3、有的企業(yè)設立后融資困難，造成無資金開展日常經(jīng)營活動。
4、本地區(qū)投資環(huán)境相對周邊其他地區(qū)較差，造成企業(yè)向相對發(fā)達地區(qū)轉移的態(tài)勢。
5、個別業(yè)主，法律意識差，有違法經(jīng)營行為。
具體對策：
1、加強企業(yè)屬地管理力度，將日常監(jiān)管與企業(yè)信用分類監(jiān)管相結合，對問題企業(yè)多檢查、開展回訪服務。
2、對業(yè)主加強法律、法規(guī)宣傳，送法下鄉(xiāng)。
3、不斷改善本地區(qū)投資消費環(huán)境，讓每一位符合條件的經(jīng)營者都能充分享受到國家的優(yōu)惠政策。
工商所工作總結 篇5
xx工商所20xx年的各項工作在鎮(zhèn)黨委政府xx縣工商局的領導下，在縣局各業(yè)務股室的指導和幫助下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規(guī)定，按照省、市、縣工商局的工作安排布置，結合xx工作實際，認真開展各項工作，現(xiàn)把我所20xx年的工作匯報如下：
一、重點工作完成情況
（一）積極培育市場主體
1、在個體工商戶指標方面：我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個體工商戶1138戶，今年以來新增個體工商戶216戶，增長率為38%。
2、在企業(yè)指標方面：我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有各類企業(yè)165戶，今年以來新增私營企業(yè)74戶，增長率為45%。
3、在農(nóng)民專業(yè)合作社指標方面：我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有農(nóng)民專業(yè)合作社95戶，今年上半年新增農(nóng)民專業(yè)合作社43戶，增長率為45%。我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有農(nóng)村經(jīng)紀人104戶，今年新增農(nóng)村經(jīng)紀人43戶，增長率為41%
（二）在商標戰(zhàn)略實施指標方面
我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有各類注冊商標69件，今年以來，我所積極引導xx縣xx鎮(zhèn)云野農(nóng)業(yè)食品廠成功注冊“云綠野、云綠生、云野”商標5件；分別使用在食品、飲料等類別上，增長率為7%。
（三）貸免扶補工作，今年完xx縣局下達的“貸免扶補”任務指標2戶。
（四）全力扶持小微企業(yè)發(fā)展
今年以來，我所通過融資幫扶、商標幫扶、合同幫扶等服務活動，助推小微企業(yè)健康成長。一是積極開展“走訪調(diào)研”活動。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，深入小微企業(yè)進行走訪調(diào)研，在深入查找自身存在的“四風”問題、征求意見建議的同時，進一步深入了解走訪企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，摸清其需要解決的問題和困難，并立足工商職能進行指導和幫扶，想方設法為其辦實事、解難題。二是幫助小微企業(yè)拓展融資渠道。針對小微企業(yè)普通存在的融資困難，充分發(fā)揮工商職能作用，向小微企業(yè)大力宣傳推廣股權質押、動產(chǎn)抵押等融資方式，幫助其盤活資產(chǎn)，拓寬融資渠道，搭建融資平臺，實現(xiàn)銀企合作。三是創(chuàng)優(yōu)品牌培育環(huán)境。積極引導小微企業(yè)實施商標品牌戰(zhàn)略，通過散發(fā)宣傳材料、面對面講解和召開座談會等方式，向小微企業(yè)大力宣傳實施商標品牌戰(zhàn)略的重要意義，以及商標管理法律法規(guī)，努力提高其商標品牌意識。截至目前，我所完成小微申報10戶。
（五）深入細致地開展紅盾護農(nóng)工作
開展了“紅盾護農(nóng)”行動。一是指導全鎮(zhèn)37戶農(nóng)資經(jīng)營單位建立健全了“兩票一檔”、進貨查驗等農(nóng)資監(jiān)管制度。二是做好了農(nóng)資監(jiān)管信息采集工作，組織人員參加了縣局舉辦的農(nóng)資監(jiān)管信息化培訓，并按照相關文件精神做好了農(nóng)資信息化監(jiān)管工作。三是加大無照經(jīng)營查處力度，發(fā)現(xiàn)存在無照經(jīng)營、未亮照經(jīng)營、進銷貨臺帳不健全等情況，對經(jīng)營戶進行嚴格監(jiān)督。四是開展了農(nóng)資質量抽檢工作，共抽檢農(nóng)資經(jīng)營戶1家，化肥樣品1個。
（六）創(chuàng)新舉措推進年報工作
今年以來，我所把推進個體工商戶及企業(yè)年報列為上半年工作重點來抓，創(chuàng)新工作方式方法，有效推進市場主體年報工作。一是把年報工作與清查轄區(qū)實有戶數(shù)相結合。采取對各類市場主體的逐戶摸底調(diào)查方式，以祖德片區(qū)、新廠片區(qū)單位，全面建立各類市場主體登記臺帳，并將參與年度報告的市場主體逐一核實統(tǒng)計，做到摸底調(diào)查一戶登記一戶。二是把年報工作與抓培訓強化業(yè)務相結合。采取自學與集中學習相結合的方式，強化全體干部對企業(yè)信息公示制度的學習，確保窗口人員熟練掌握年報公示系統(tǒng)及流程。同時，結合轄區(qū)實際，對所在轄區(qū)部分個體戶、企業(yè)主進行年報演示，以能更好地服務于個體戶及企業(yè)年報工作。三是把年報工作與高危行業(yè)監(jiān)督管理相結合。結合各類市場主體年度報告工作的開展，加大對高危行業(yè)監(jiān)督管理力度。四把年報工作與查處取締無照經(jīng)營工作相結合。結合各類市場主體年度報告工作的開展，嚴厲打擊和查處取締無證照經(jīng)營行為。五是把年報工作與推進窗口服務相結合。通過指導企業(yè)年報，及時收集、分類整理企業(yè)年報中出現(xiàn)的共性、個性問題，明確解決的具體方法，組織相關人員了解掌握情況，提高回復和解決問題的效率。目前，共發(fā)送手機通知短信900余條，發(fā)放《個體戶年報表》1100余份、《企業(yè)年報須知》500余份；轄區(qū)內(nèi)20xx年度企業(yè)、個體工商戶年報率已分別為89%、99%；20xx年度企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶年報率已分別為91.5%、90%、99%。
（七）消保維權工作
1、20xx年我消協(xié)及12315共受理消費者投訴2件，調(diào)解2件，調(diào)解率100%，共計為消費者挽回經(jīng)濟損失0.53萬元。
2、開展“服務群眾、消費維權、放飛中國夢”主題演講和企業(yè)“富而思源、富而思進”愛心捐助貧困留守兒童及3.15系列宣傳紀念活動，大力宣傳新修訂《消法》的貫徹實施。
3、全面加強流通領域商品質量及服務的監(jiān)管監(jiān)測。1-6月開展石油液化氣摻混二甲醚、快遞等商品質量及服務行業(yè)的專項整治維權行動。共檢查快遞經(jīng)營戶2戶，發(fā)出責令整改通知書1份。檢查民用液化石油氣經(jīng)營門店2戶。對人造板、鋼筋、電線、民用液化石油氣、電壓電飯鍋等流通領域10個樣品商品質量送貴州省質檢院進行專項監(jiān)測。構建了和諧穩(wěn)定的消費環(huán)境。
（八）行政執(zhí)法工作
以維護公平正義為重點，進一步提高競爭執(zhí)法和打擊假冒偽劣執(zhí)法工作水平。1-11月我所共查辦案件13件，罰款2.22萬元人民幣。
二、全面加強隊伍建設
（一）“三個認真”正風肅紀
一是認真開展領導干部收送“紅包”承諾書簽訂活動。組織領導干部簽訂《xx縣嚴禁領導干部收送“紅包”單位承諾書》、《xx縣嚴禁領導干部收送“紅包”個人承諾書》活動，共簽訂嚴禁領導干部收送“紅包”單位承諾書2份，簽訂嚴禁領導干部收送“紅包”個人承諾書2份。二是認真開展警示提醒談話。采用“面對面”的方式，由縣局黨組班子成員對干部職工在履行職責、工作作風、廉政勤政等方面存在可能釀成違紀的苗頭性問題，進行教育幫助，敦促其深刻反省。三是認真落實“兩個10萬元”微型企業(yè)培育工作紀律。組織干部職工學習省工商局為抓好“兩個10萬元”微型企業(yè)培育發(fā)展工作而下發(fā)的“五個嚴禁”廉政工作紀律規(guī)定，同時學習了xx縣工商系統(tǒng)做好“兩個10萬元”微型企業(yè)培育工作廉政風險預防的通知，確?！皟蓚€10萬元”微型企業(yè)培育工作有序進行。
（二）推進廉政勤政建設
一是加強窗口建設，把好服務關。進一步強化服務意識，推進“首辦責任制”、“限時承諾制”等制度，熱情接待辦事群眾，不斷提高辦事效率，并做好指導和跟蹤服務。二是加強制度防范，把好自律關。嚴格落實各項規(guī)章制度，杜絕遲到、早退及上班串崗、上網(wǎng)聊天等現(xiàn)象。三是加強資金使用和管理，把好財務關。嚴格執(zhí)行收支兩條線制度，防止違反財經(jīng)紀律行為的發(fā)生。強化對辦公用品及其他支出的審核把關，厲行節(jié)約，確保資金正常運行。四是加強內(nèi)部檢查，把好監(jiān)督關。進一步規(guī)范和完善內(nèi)部監(jiān)督機制，有針對性地對工作紀律，行政執(zhí)法、行為規(guī)范等進行檢查，加強對營業(yè)執(zhí)照、行政處罰案件等關鍵部位的監(jiān)督，并對個人工作作風、生活作風等進行監(jiān)督，從源頭上防止腐敗產(chǎn)生。
（三）認真開展三嚴三實活動
一是強化學習教育。堅持每周一的集中學習和個人自學，緊緊圍繞工商工作改革發(fā)展的新動向、新形勢和新情況開展學習。
二是加強培訓，提升素質。突出政治理論、重點業(yè)務、工商業(yè)務、崗位練兵、非公黨建等8個重點學習教育活動。并撰寫心得體會2篇，5000余字。
三是嚴明紀律，嚴格作風。堅持遵守工商局的各項規(guī)章制度。
三、認真開展消防安全大檢查活動
為規(guī)范市場經(jīng)營秩序，切實做好安全生產(chǎn)領域監(jiān)督管理工作，維護廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，最大限度消除生產(chǎn)領域安全隱患。
一是以專項整治促規(guī)范。開展了食品市場、校園周邊環(huán)境、公眾聚集場所等專項整治，對危險化學品、煙花爆竹、食品、人員密集場所等行業(yè)（領域）的經(jīng)營者的主體資格、亮證亮照情況、進（銷）貨臺帳、食品質量等進行檢查。
二是檢查經(jīng)營者的主體資格是否合法有效，消防安全管理措施是否落實、消防設施能否正常使用、消防通道是否暢通為重點，對全鎮(zhèn)賓館、飯店、商場、超市、網(wǎng)吧、動漫城等公眾聚集的營業(yè)性場所進行集中檢查。
三是對從事?；贰熁ū?、民用爆炸物品、消防器材等重點行業(yè)和重點領域，申請注冊時進行嚴格的申請材料核實，核實通過后才進行注冊登記，并宣傳普及消防安全知識。今年以來共出動執(zhí)法人員144人次，執(zhí)法車輛72臺（次），檢查集貿(mào)市場95個次，各類經(jīng)營主體、超市624戶次，下達限期整改通知書10份，廣大業(yè)主消防安全意識不斷增強。
四、存在的主要問題
一是全所工作人員的創(chuàng)新意識和能力有待進一步加強。
二是窗口工作人員服務態(tài)度和業(yè)務能力等方面有待加強。
三是對市場主體市場的分類分層監(jiān)管工作有待加強。
四是干部的日常教育和管理失之于寬，失之于軟，存在一定廉政責任風險。
五、20xx年工作打算：
一是深化商事制度改革。全力完成“三證合一”“一證一碼”改革，并在企業(yè)名稱核準、經(jīng)營范圍登記、簡化注銷流程等方面先行先試、大膽創(chuàng)新。全面落實“先照后證”改革措施，積極探索市場準入負面清單管理模式，推動形成更加有利于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策環(huán)境和制度環(huán)境。積極探索建立以信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系，實現(xiàn)“寬進”與“嚴管”的統(tǒng)一。
二是努力優(yōu)化營商環(huán)境。建立健全全市民營經(jīng)濟發(fā)展領導體制和工作機制，積極落實好民營經(jīng)濟促進政策。對小微企業(yè)發(fā)展進行跟蹤分析，努力實現(xiàn)政策幫扶“精確制導”，扶持小微企業(yè)“茁壯成長”。
三是著力維護公平競爭的市場秩序。創(chuàng)新市場監(jiān)管模式，探索實施工商大數(shù)據(jù)建設，切實提高執(zhí)法辦案的精度和效能。重點抓好與群眾生活密切相關的壟斷行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法，加強網(wǎng)絡、金融以及其他高科技行業(yè)、新興行業(yè)等領域的競爭執(zhí)法，保護產(chǎn)權，維護公平。
四是積極抓好消費維權。繼續(xù)推進12315工作體系建設，增強互聯(lián)網(wǎng)、短消息、移動互聯(lián)通訊受理功能，不斷完善12315大數(shù)據(jù)分析模型，進一步提高消費維權工作信息化水平。強化消費維權與行政執(zhí)法工作銜接，積極推進“訴轉案”工作，切實提高消費維權效能。
五是努力夯實履職基礎。以十八大，十八屆四中、五中全會精神，習近平總書記系列重要講話精神為主要內(nèi)容，深入開展思想政治教育和業(yè)務知識培訓。認真開展“三嚴三實”專題教育，樹立工商系統(tǒng)黨員干部良好形象。
工商所工作總結 篇6
自個體工商戶驗照工作開展以來，××縣××局××工商所就把驗照工作同轄區(qū)實際結合起來，采取“三到位”、“三結合”措施確保驗照工作取得實效。
“三到位”即：一、認識到位。充分認識到驗照工作是工商部門履行職能的重要手段，是進一步規(guī)范和引導市場主體經(jīng)營行為的保證；二、宣傳到位。利用巡查、專項檢查，采取大小組長通知、電話通知、發(fā)放驗照通知及市場主辦單位協(xié)調(diào)等多項措施，確保每戶個體戶都能知曉驗照的時限、內(nèi)容等工作要求；三、工作到位。一是制定工作計劃，按計劃、按步驟有序進行，做到忙而不亂；二是結合實際制定工作方法，采取以村委會為單位，逐個進行分段驗照，確保驗照工作不缺不漏；三是確定專人具體負責，確保經(jīng)濟戶口數(shù)據(jù)的一致性，同時認真核對“經(jīng)濟戶口”數(shù)據(jù)，規(guī)范和凈化“經(jīng)濟戶口”。
“三個結合”即：一是與“
優(yōu)質為民服務”相結合。提高工作效率，強化服務意識，樹立監(jiān)管就是服務的理念。要求工商干部要具備過硬的計算機操作技能，熟練的業(yè)務流程，熱情高效的工作態(tài)度。對偏遠的山區(qū)群眾，采取現(xiàn)場辦公，送服務到家，盡可能的方便群眾；二是與重點分類監(jiān)管相結合。對分類監(jiān)管中的重點監(jiān)管對象（食品、農(nóng)資經(jīng)營戶）進行重點審查，在驗照的同時簽訂《食品安全經(jīng)營管理責任書》、《食品安全誠信服務承諾書》，確保監(jiān)管效果；三是與市場巡查工作相結合。通過實地巡查與“經(jīng)濟戶口”相對照，進一步完善“經(jīng)濟戶口”分類監(jiān)管的有關數(shù)據(jù)，做到“分類監(jiān)管以巡查為基礎、巡查以分類監(jiān)管為指導”，提高“經(jīng)濟戶口”的質量與數(shù)據(jù)的準確性。
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