酒店收銀員個(gè)人原因辭職報(bào)告2020

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    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是酒店的一名小小收銀員,一個(gè)普通的不能再普通的職位。我叫xx,我在這個(gè)職位上堅(jiān)守了三年之久,雖然這個(gè)崗位很平凡很普通,甚至還有很多人看不起,但是這三年里我也沒想過要轉(zhuǎn)行,要辭職。可就在前幾日,發(fā)生了一件事情,讓我覺得我還是辭職的比較好。因?yàn)檫@件事情嚴(yán)重影響了酒店的聲譽(yù),如果我不辭職的話,可能帶來的結(jié)果很糟糕。所以我主動(dòng)向領(lǐng)帶提出了我這份辭職申請(qǐng)。
    那日,我和往常一樣,打完卡后就一直守在我的崗位上,遇到有要收銀的顧客,就上前幫忙收銀。但是那日碰巧生意很好,要結(jié)賬的客戶也很多。到了晚上的時(shí)候,臨近交班的點(diǎn)了,有一個(gè)顧客突然就跑過來說要開房,我就給他開了一個(gè)房間,然后就給他結(jié)了賬。但是因?yàn)槲业拇中拇笠?,我給錯(cuò)了他房卡號(hào),導(dǎo)致他找了半天也沒找到這個(gè)房間,他一氣之下,就要退房。我看他這么生氣,就給他道了歉,讓他稍等一下就給他退錢。剛好這個(gè)時(shí)候過來接我班的同事過來了,我又太困太累就干脆把這事交待她退錢就走了。
    但是我忘記了跟她說那個(gè)電腦程序壞了,所以在上面即使顯示已退錢,那個(gè)金額也還是不會(huì)到顧客的賬戶上的。所以當(dāng)顧客看到機(jī)器上面顯示已退錢,就走了。等到第二天他發(fā)現(xiàn)沒到賬,他就氣急敗壞的找了過來,以為是我們故意不給他退,故意坑他的。剛好那天他是要準(zhǔn)備用那筆錢做急用的,因?yàn)槟枪P錢沒到賬,他就錯(cuò)過了一些重要的事情。所以他一定要公司給他道歉,給他一個(gè)說法。我也道了歉,也跟他解釋過,但是他依舊不依不饒,說公司要是不開除我這個(gè)粗心大意的員工,他就鬧到法庭上去。期間公司曾出面進(jìn)行多次協(xié)調(diào),但是不知道這件事對(duì)他是的確影響很大,還是他就是想過來坑錢,到最終也沒協(xié)調(diào)出個(gè)結(jié)果。但不管怎么樣,這次事情的確是因我而起,也的確是我粗心大意導(dǎo)致的。
    所以我要負(fù)起整個(gè)責(zé)任,我知道公司領(lǐng)導(dǎo)正在為此事煩惱,我不想為難領(lǐng)導(dǎo),我也不想公司為了我而損失一大筆錢財(cái),更不想因?yàn)槲叶绊懙秸麄€(gè)酒店形象。所以我決定我還是走吧。雖然有點(diǎn)舍不得酒店,舍不得酒店的小伙伴,但是我會(huì)回來看望你們的。希望領(lǐng)導(dǎo)也能尊重我這個(gè)決定,讓我辭職,給顧客一個(gè)交代,給公司一個(gè)交代,好讓這件事情徹底的平息。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xx
    2020年xx月xx日
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