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2019年國考申論素材：蘋果回應(yīng)殺熟
【材料閱讀】
近來，不少網(wǎng)友反映，在線上打車、在線視頻等多個領(lǐng)域存在大數(shù)據(jù)“殺熟”的情況：同樣的服務(wù)，用蘋果產(chǎn)品付費比安卓多。
【模擬預(yù)測題】
【如此前的測試，使用蘋果手機購買愛奇藝、騰訊視頻等會員都會比使用安卓手機多交錢。對于此種現(xiàn)象各方持有怎樣的觀點?】
APP廠商方面稱，蘋果針對app虛擬商品銷售有30%抽成，部分商家會把成本轉(zhuǎn)給消費者。
蘋果方面稱，開發(fā)者完全掌握定價權(quán)。如果開發(fā)者的提供的是實體商品或服務(wù)時，蘋果不會從中抽成。例如在淘寶上購物、在滴滴上打車，蘋果都是不會收取費用的。當(dāng)然，如果相應(yīng)的APP定價過高不合理的話，蘋果也會不予上架;已經(jīng)上架的則可能會被下架。
此外，蘋果還透露，對開發(fā)者的抽成一般為30%，但并不是所有情況下都是這個比例。很多會員服務(wù)第一年抽成30%，第二年用戶續(xù)訂的話就會下降到15%。但在實際情況中，不少廠商并不會隨之下調(diào)會員服務(wù)的續(xù)訂費用，和安卓等其他平臺相比，服務(wù)費用依然要高出一截，并把鍋甩給蘋果。
另外，蘋果對抽成的商業(yè)模式做出了解釋。蘋果認為，它們?yōu)殚_發(fā)者提供了平臺、開發(fā)測試工具等一系列支持，從中分享收益也是理所應(yīng)當(dāng)。
蘋果的平臺抽成模式的確在一定程度上的確影響到一些APP的服務(wù)價格，例如會員費用、游戲內(nèi)購等。但很多時候，大數(shù)據(jù)殺熟是廠商在商業(yè)利益驅(qū)使下的行為，蘋果不需要也不應(yīng)該為之背鍋。
價格歧視是商業(yè)社會中一個比較常見的銷售手段，但當(dāng)它和大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合后，負面效果卻是非常嚴重的。對老用戶而言，這種不厚道的手段無異于欺騙，也違背了基本的商業(yè)道德。
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