時(shí)間過得真快，暑假就要結(jié)束了，我的暑假工作就要結(jié)束了。在這次暑假社會實(shí)踐中收獲很多，讓我得到了鍛煉得到了磨礪，也讓我認(rèn)識到了更多的人。
在學(xué)校里面我們一直都是學(xué)習(xí)知識，沒有過多的去了解社會，沒有獨(dú)自面對過社會，在學(xué)校的保護(hù)下我們沒有經(jīng)歷過任何風(fēng)雨，沒有經(jīng)歷過挫折失敗，一直都是衣來伸手，飯來張口的生活，雖然學(xué)到了很多，但不利于我們成長，不利于我們進(jìn)步，我這次暑假就決定走出來，鍛煉自己，在我們身邊就可以進(jìn)行鍛煉，我就來到了我們小區(qū)附近的飯店工作，打工，因?yàn)槲沂菍W(xué)生工資比較低，老板對我的要求也沒有其他員工高，只要我能夠按時(shí)完成每天的任務(wù)就可以了。
我覺得工作內(nèi)容簡單且輕松，就留在了這里，開始了我點(diǎn)的暑假生活，我每天來到飯店上班，每天飯店都非常忙碌，經(jīng)常人滿為患，再加上又是夏天，天氣炎熱，早餐中餐晚餐，每次都會汗流浹背，騰騰的熱氣讓人受不了，每天工作都會感到非常的勞累，感到手腳酸痛，可是我還不能夠休息，因?yàn)檫€要招待其他客戶，每天都要忙碌，每天都沒有多少休息時(shí)間這也成為了了我的日常。
禮貌是服務(wù)的最基本的要求，得到尊重的人們會非常滿意這樣服務(wù)態(tài)度，因?yàn)樽屗麄兏械搅俗鹬兀械搅酥匾?，有好心情，簡單的事情有著大學(xué)問，這些都是我們飯店的其他同事說的，我也會向他們學(xué)習(xí)，每天并且在服務(wù)的過程中也要有技巧，當(dāng)客戶在吃飯的過程中遇到問題我們該怎么解決，怎么去撫平客戶暴躁的心，這些都非常重要，因?yàn)樵诜?wù)客戶的時(shí)候，有時(shí)候一味退讓，反而不好，但是過于計(jì)較又會影響到其他客戶，我曾遇到過一個(gè)客戶在吃飯的時(shí)候遲到石子，非常不滿和我們吵起來最后還是老板擺平，簡單的運(yùn)用了我們知道的道理，動之以情，曉之以理，適當(dāng)補(bǔ)償讓客戶接受，在這過程中老板都是心平氣和的雨他溝通，一直保持微笑保持真誠的態(tài)度，讓我們佩服不已。
這些都是一些非常簡單的事情但是我們自己運(yùn)用起來就非常的生澀，我們也都被要求要和氣對待每一位客戶，我們也都按照老板說的去做了。
通過工作我學(xué)會了待人謙和學(xué)會了怎么去與人交流，在與人交流溝通的時(shí)候我們?nèi)绻晃兜囊宰晕覟橹行?，不考慮其他人的感受，傲慢無禮只會讓人感到反感，讓人生氣，我們沒有人愿意成為這樣的人，與他人產(chǎn)生矛盾是只有退一步，只要耐心，只要平和的和他人溝通就會得到他們的原諒。
學(xué)習(xí)是非常重要的沒有知識文化五我們在工作的時(shí)候只能從何最基本的做起并且還不一定做得好，因此學(xué)習(xí)不能夠拉下來，想要能夠來到社會上有所成就就必須打好基礎(chǔ)學(xué)好知識才能夠走的更遠(yuǎn)。
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