公務(wù)員面試人際關(guān)系題作答如何脫穎而出

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    公務(wù)員面試答題要點要分析全面,還要注意邏輯詞的使用!小編為大家提供公務(wù)員面試人際關(guān)系題作答如何脫穎而出,一起來看看吧!
    公務(wù)員面試人際關(guān)系題作答如何脫穎而出
    在公務(wù)員面試題目中有這樣一類題型,考察考生建立和維持自己與他人、團體關(guān)系的能力。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的、包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督活動等。這類題型雖然說作答容易,但是想得高分卻難,那么如何在面試當中脫穎而出呢,小編在這里給大家兩條建議:
    一、要點如何分析的全面
    在人際題作答是,我們不妨按照以下幾個主線去分析要點:
    1、主體線
    人際題的主體往往比較多樣,這就要求我們必須要找到題干中的每個主體,看看與這些主體之間是否存在矛盾,盡可能的找到題目中出現(xiàn)的左右主體,解決所有主體之間的矛盾和問題,在能體現(xiàn)我們思考的全面。
    例題:領(lǐng)導安排給你的下屬小王一項工作任務(wù),下屬小王沒有完成好被領(lǐng)導批評了,小王心情低落,也在其他下屬面前講你的不是,你要如何處理?
    【解析】這個題里面就有很多主體就比較多有領(lǐng)導,你要想領(lǐng)導去承認錯誤,畢竟是的下屬出現(xiàn)了問題。還有下屬小王,如何安慰他,幫助他。還有一個主體大家可能比較容易忽視,就是其他下屬??赡苡捎谛⊥醯脑挘F(xiàn)在對你也有一定的誤會,如何解決。
    2、人際線與工作線
    很多學員在答題的時候往往就去處理人際關(guān)系了,而忽視了,我們所得人際關(guān)系類的題型,他所謂的人際關(guān)系,都是圍繞工作展開的,那一切也應(yīng)以工作為重,工作第一。
    例題:領(lǐng)導安排給你的下屬小王一項工作任務(wù),下屬小王沒有完成好被領(lǐng)導批評了,小王心情低落,也在其他下屬面前講你的不是,你要如何處理?
    【解析】這道題如果我們僅僅答去接受領(lǐng)導的批評,去關(guān)心下屬還是不夠的。這些都是在處理我與領(lǐng)導和下屬的關(guān)系。但是領(lǐng)導交給小王的工作,他們有完成,因此,我們也應(yīng)該幫助小王重新審核工作,找出紕漏,及時改正,再次上報給領(lǐng)導,完成任務(wù)。這點往往是考生比較容易忽略的。
    3、當前線與日后如何做的更好
    如果我們在工作中出現(xiàn)的問題,并且問題也在我,是我沒有做到位,或者有疏忽,那么日后我也不能經(jīng)常讓這種事情發(fā)生,因此日后也要反思,去改正,避免這類問題的出現(xiàn)。
    例題:領(lǐng)導安排給你的下屬小王一項工作任務(wù),下屬小王沒有完成好被領(lǐng)導批評了,小王心情低落,也在其他下屬面前講你的不是,你要如何處理?
    【解析】比如說這道題,題目中的問題的發(fā)生可能是由于我工作的疏忽,沒有關(guān)心好下屬,沒有及時的幫他檢查,那么因此,我也應(yīng)該在日后的工作中多關(guān)心下屬,多組織團建活動,來避免這類問題的出現(xiàn)。
    二、邏輯詞的問題
    在作答人際類題型時由于作答時間比較短,很多考生往往不分要點,從頭到尾一句話,這樣做,考官沒有辦法正好的抓住我們要表達的內(nèi)容,那我們不妨加上第一、第二;首先,其次,最后;一方面,另一方面這樣的邏輯詞。
    公務(wù)員面試技巧:“角度”決定成敗
    很多考生在面試答題過程中因為角度問題而出現(xiàn)方向錯誤或者無話可說的糟糕情況,小編在此通過不同類型的題目來告知各位考生在不同的題目中該如何應(yīng)用不同的角度。
    一、角色角度
    以題目給予的身份、題目中相關(guān)的利益方和題目中限定的需求,來幫助我們確定答題角度。
    例題1、某村發(fā)生冰雹,導致蔬菜大棚狼藉一片,房屋、車輛也發(fā)生了不同程度的損毀,而你是一名農(nóng)業(yè)局的工作人員正在該村進行例行檢查工作,請問你怎么辦?
    在該題中一共給出了三個問題:蔬菜大棚、房屋、車輛損毀。并且給予的身份是“農(nóng)業(yè)局工作人員”,農(nóng)業(yè)局的職能主要是關(guān)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)政策貫徹執(zhí)行等職能。所以給予的身份職能決定了我們對于房屋、車輛問題沒辦法很好的解決,只能幫助村民解決蔬菜大棚損毀帶來的一些問題。其他問題主要由村委來進行協(xié)調(diào),比如可以建議村委溝通車輛修理廠、住建局、建筑團隊等,做好這類問題的解決。
    總結(jié)1:對于解決問題的題目,根據(jù)題目中給予的身份聯(lián)系其職能,從而解決職能范圍內(nèi)的問題,其他問題需要協(xié)調(diào)人財物來解決。
    例題2、“鴉有反哺之義,羊知跪乳之恩”,請結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勀愕目捶?
    這一句話主要強調(diào)的是感恩的重要性,但是在論證期間如果僅僅只有一些道理論證或者名人案例例證是不符合題目要求的,題目中給了限定需求“請結(jié)合自身經(jīng)歷”,所以需要挖掘自身經(jīng)歷,思考一下是否有感恩的經(jīng)歷來進行論證。
    總結(jié)2:對于題目中給的角度要求,讓我們答題“結(jié)合… …”,那就需要按照要求作答。
    二、政府工作角度
    公考面試主要測查的是考生通過答題展現(xiàn)出來的價值觀、相關(guān)能力能不能滿足公務(wù)員工作,所以答題過程中必然要以政府工作角度來看待問題。
    例題3、某市舉辦水上音樂節(jié),導致船只需要繞道半小時通行,有人說,音樂節(jié)能夠帶來巨大的經(jīng)濟效應(yīng),繞行半小時沒什么,你怎么看?
    這道題目為海事局的一道真題,在本題中,此人的觀點便不是海事人的思維,是音樂節(jié)舉辦方看問題的角度。從海事人的思維來看,應(yīng)當看到海事局不僅僅要保證音樂節(jié)的順利舉行,還要保障船員船主的利益。
    總結(jié)3:對于不同崗位,尤其是崗位單獨出題要注意一下答題角度,比如說對于國稅就應(yīng)該站在為國聚財、為民造福的角度來看問題,銀監(jiān)會更多應(yīng)該聯(lián)系到如何避免銀行出現(xiàn)較大風險,從監(jiān)督、管理銀行的角度來解決問題,檢察院工作就應(yīng)該多去聯(lián)系司法工作等。
    例題4、某日,你部門正在開展工作培訓會議,僅留你一人在窗口值班,這時來了一名群眾要辦理業(yè)務(wù),可是該業(yè)務(wù)你也不太熟悉,也不是你職能范圍的工作,對此你怎么辦?
    考生在答這道題目中,會讓這名群眾稍后再來,甚至告訴群眾我們開展培訓對于群眾辦事的重要性等,這就說明考生并沒有認知清楚政府工作,政府窗口是為了方便群眾辦事,所以一定要以群眾問題為先,先給群眾辦理好業(yè)務(wù)。
    總結(jié)4:聯(lián)系政府工作,清晰的知道政府職能,從而幫助我們理清問題間的輕重緩急。
    三、聯(lián)系實際
    有時候考生會進入一個誤區(qū),答題只需要就事論事就可以了,其實不然,很多事件、政策其背后也會反應(yīng)一定的問題,需要聯(lián)系實際深入分析。
    例題5、對于劉洪安“油條哥”的誠信事件,你怎么看?
    對于這道題目不能僅僅對于劉洪安的誠信事件進行表彰等等,還要聯(lián)系實際看到當下社會上存在的誠信缺失問題。
    總結(jié)5:在這類彰顯個人品質(zhì)或者道理的題目答題實踐中,考生會犯兩個問題:一是單純地就事論事,會讓考官覺得答題太過于表面,沒有深入挖掘該事件背后反映的本質(zhì)問題。二是只談高大上的問題,沒有關(guān)注題干的具體問題,殊不知有時候高大上和假大空只有一步之遙。因此在回答社會現(xiàn)象類問題的時候,我們既要具體問題具體分析,也不能單純地就事論事。
    四、知識性角度
    考生答題不知道該怎么去入手,尤其是一些綜合分析題目,因為對于一些政策、熱點只有表面的了解,沒有深入去學習理解過。
    例題6、請對于“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”談?wù)勛约旱目捶?
    很多考生看到這道題目是沒有思路的,而我們可以進行一下角度下切的方法。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是習近平同志2017年10月18日在黨的十九大報告中提出的戰(zhàn)略,是為了解決“三農(nóng)”問題的大政方針。雖然我們沒有深入去了解,但是我們知道我國目前全面建成小康社會的總體布局是“五位一體”,同樣對于“三農(nóng)”的改革也可以從這五個角度:社會、政治、經(jīng)濟、文化、生態(tài)來談自己的看法,這樣答題就有了突破口。
    總結(jié)6:考生在備考期間需要去了解一下我國最基本的一些大政方針政策,以備考試當中靈活運用。
    公務(wù)員面試怎樣作答能引起考官的好感
    經(jīng)過面試理論的學習和模擬練習,相信大家已經(jīng)對答題思路和爛熟于心,內(nèi)容也很豐富了。但是在考試過程中如何超越對手答出亮點就是我們要思考的問題了。設(shè)想一下,本來我們想的很全面,說的很清楚,但就因為套話太多而引起考官反感,那就得不償失了。因此,小編在此為大家總結(jié)一下面試答題過程中可能出現(xiàn)的問題以及解決辦法。
    第一:領(lǐng)導把如此重要的任務(wù)交給我,是對我的信任,也是組織對我的考驗。
    這種形式通常出現(xiàn)在計劃組織協(xié)調(diào)類題目中,信任和考驗往往是我們想出來的第一個詞,可是再深入考慮一下,這就是我們的工作,信任和考驗其實都無從談起。那么,應(yīng)該怎么說?開門見山的說。
    例子:市教育局要求各區(qū)縣開展中小學剪紙普及工作,派你選拔10所中小學作為試點,你如何開展?較好的開始語:我省的剪紙文化源遠流長,選拔剪紙?zhí)厣圏c學校,即有利于推進校園剪紙的普及工作,又能促進我國傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展,我一定要做好這項工作。
    雖然這段開始語有點長,但是有規(guī)律可循。仔細看上段,前兩句是說明市教育局的要求并非空穴來風,是因為我省剪紙文化歷史悠久這個大環(huán)境,然后我們回到題目上來,選拔試點學校有什么好處呢?首先,你選拔的是中小學吧,那就是校園剪紙的普及,這一點不用思考,是題目告訴你的,是市教育局要求的,那更深遠的呢,當然是傳統(tǒng)文化的保護與傳承,具體到題目中來,就是剪紙。是不是每一句都是有關(guān)系的,甚至是不用思考從題目中拿來就用的呢?
    第二:我一定要對這次工作進行總結(jié),及時向領(lǐng)導匯報。
    眾所周知,答題要有結(jié)束語,很多考生把這句當作計劃組織協(xié)調(diào)和情景應(yīng)變類題目的金科玉律,一沒什么說的就總結(jié)匯報,但有時候就會引起反感。這個結(jié)束語到底說不說,如果說要怎么說,建議視情況而定。如果你前面說的內(nèi)容很豐富了,那就不說或者少說,例如“活動結(jié)束后,將相關(guān)材料整理歸檔,以備查閱借鑒?!?BR>    第三:情景模擬題。其實情景模擬無非就是言語表達和人際,應(yīng)變,或者計劃組織協(xié)調(diào)題的結(jié)合,所以不要當成一個新題型給自己增加難度。這種題型最重要的就是代入感。從稱呼開始,我們的角色一般都是新員工,所以面對老同事可以自己設(shè)置稱呼,王科長,李哥,老張,鄉(xiāng)親們等。切忌出現(xiàn)張領(lǐng)導等,既沒有代入感又不符合實際。不要在題目中給自己挖坑,設(shè)置自己解決不了的問題。一定要審好題再作答,不然答到一半發(fā)現(xiàn)是情景模擬,一般不好補救。
    第四:良好的開端是成功的一半,因此開頭切記套路化和讀題,讀題不但容易引起考官的反感而且體現(xiàn)不出自己的分析思考能力。因此下面分享幾個開頭的小技巧。第一個就是名言警句,在開頭引經(jīng)據(jù)典無疑是個人特色和亮點,這就要求我們積累一些習近平總書記金句和相關(guān)名言,這不但可以豐富我們的開頭,在論證部分也是非常有用的,積累這些除了答題以外,我們發(fā)現(xiàn)這些也是出題的素材,因此功夫下到位才能更上一層樓。