吹拂著灼熱的空氣,身著一身簡練的夏裝我來到了社會,這是我第一次參加社會實踐活動,也是我來到大學(xué)以來的第一個假期,這個暑假我要過的有意義更精彩才不枉我暑假工作。
我喜歡與人交流,性格外向,因此我選擇了和我性格相符的銷售工作,我經(jīng)過了多家面試終于通過了,得到一個銷售工作的機(jī)會。
我們銷售是銷售商品,我們工作分為三步走,第一步是通過電話與客戶溝通,第二是走訪客戶,第三步是邀約客戶。這是我們工作的基本方法。
我因為性格外向喜歡交流,所以在與人溝通的時候并沒有多大的不適應(yīng),但是卻在一些專業(yè)的問題上被難住了,我在學(xué)校里面是非常活潑的一個人,且喜歡交朋友,因此我的交際能力還是不錯的,但是事實上,卻沒有我想的那么簡單,我忽視電話銷售中的一個重點就是要掌握產(chǎn)品的基本信息,要把握客戶的心里,我一開始忽視讓我一個星期都沒有任何的工作效益,沮喪感不知不覺就產(chǎn)生,甚至都有過放棄的想法,不過還好我及時調(diào)整過來,因為我們經(jīng)理知道我讓我走出了困境,雖然我還是一個學(xué)生但是我也感受到了工作的壓力,發(fā)現(xiàn)我自身的不足,有些過于自信沒有重視一些基本的東西。
雖然我們銷售沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),只是由老員工帶一下,但也交代了一些事情。比如讓我們背話術(shù),讓我們分析產(chǎn)品等等,直到經(jīng)理提醒我才恍然大悟,我開始耐心的去了解去背誦話術(shù),在學(xué)校里我們經(jīng)常要被課文,記單詞之類的,我們這些話術(shù)只是小意思了,我花了一些時間終于把話術(shù)給記下來,對產(chǎn)品信息也有了基本的了解,我并且把話術(shù)和一些資料打印出來放在辦公地方,以便工作需要。
當(dāng)我有了一定準(zhǔn)備后在工作發(fā)現(xiàn)與客戶共通挺簡單的,很快就能夠與客戶溝通在一起,并且輕松容易,客戶的問題我也能夠輕松解答,我得到了客戶的認(rèn)可收獲了成功。
因此也迎來了我第一次見客戶的機(jī)會,膽怯還是有些的,有些不敢去,并且客戶離我們不愿只要坐公交就可以到了,經(jīng)理甚至提出了陪同我一起去。我想了想最后拒絕了因為這一步遲早要面對的,晚步入早,我懷著忐忑來到了客戶身板與客戶溝通很順利的完成了任務(wù)并且也邀約成功,讓客戶來我們公司面談。
當(dāng)我踏出第一步之后我就沒有任何的膽怯了,也沒有任何的負(fù)擔(dān),輕松的去工作。
工作短暫,但是卻讓我受益匪淺,工作中我明白了想要成功是需要付出努力的,哪怕基礎(chǔ)再好也需要付出,才能收獲到想要的果實。
暑假時間快要結(jié)束了,懷念的時光也將離我遠(yuǎn)去,又到了開學(xué)的時候,這次暑假我收獲很多,學(xué)到技巧,明白了付出才有收獲的道理,也認(rèn)識到了很多的人,讓我開闊了眼界,我喜歡這樣工作,這次暑假不虛此行。
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