2023年營運經(jīng)理的職責(zé)(匯總10篇)

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    營運經(jīng)理的職責(zé)篇一
    2、商場的裝修,商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作;
    3、制定運營流程計劃并組織實施,包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序;
    4、收集市場的信息,關(guān)注商戶的經(jīng)營情況,為本項目的商戶提出建議或方案;
    5、建立商戶租金等費用的收繳機制及管理方法,配合租金的收繳工作;
    6、具備有一定的公關(guān)能力,與商戶保持良好的公共關(guān)系
    7、商場其他工作的管理;
    營運經(jīng)理的職責(zé)篇二
    1、制定區(qū)域銷售計劃,全面具體地負責(zé)管理指定區(qū)銷售工作,完成公司下達的任務(wù);
    2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團隊,提升店鋪營運水平;
    3、管理店鋪營運事宜,建立店鋪標準操作流程,提升店鋪綜合能力;
    4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜,根據(jù)競品及市場反應(yīng)指導(dǎo)銷售,幫助店鋪實現(xiàn)各項指標,貨品知識培訓(xùn);
    5、負責(zé)終端店鋪的日常營運管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)
    6、總結(jié)分析經(jīng)營情況,及時調(diào)整,完成經(jīng)營目標
    營運經(jīng)理的職責(zé)篇三
    1、 制定運營制度和執(zhí)行標準,推動區(qū)域業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)
    2、 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運營團隊建設(shè),內(nèi)部管理機制及部門架構(gòu)的完善
    3、 協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系,保證信息暢通,分享和傳播優(yōu)秀的運營方法、運 營知識和技能;
    4、 全面主持區(qū)域的日常運營工作,具體包括制定運營的內(nèi)部流程,聽取合理化建議,及時調(diào)整和修訂流程,提高工作效率;
    5、 協(xié)助把控分公司預(yù)算,審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵政策;
    6、 主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議,協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運作;
    7、 分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。
    8、 進區(qū)域運營負責(zé)人及分公司運營負責(zé)人的選拔、配備和考核工作
    9、 指導(dǎo)員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行
    10、 組織對員工的培訓(xùn)
    11、 區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋
    營運經(jīng)理的職責(zé)篇四
    1、完善或優(yōu)化品牌的營運體系,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
    2、整體負責(zé)品牌運營管理,餐廳內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價格管理工作
    3、深入行業(yè)做好市場調(diào)研,把握行業(yè)最新信息并作出積極反饋,擬定營銷目標和計劃,為公司制定年、季、月業(yè)務(wù)計劃、中長期發(fā)展規(guī)劃提供切實可靠的依據(jù);
    4、負責(zé)所轄業(yè)務(wù)部門的全面管理,包括人才隊伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)公關(guān)、項目實施進度、商務(wù)談判、合同簽訂等,并針對重點項目和重要活動進行跟蹤和維護;
    5、與其他各業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)作,制定切實有效的新店推廣計劃;
    6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
    營運經(jīng)理的職責(zé)篇五
    1、對部門工作職責(zé)范圍內(nèi)各項申請、審批文件進行審核、流轉(zhuǎn)、報批;
    2、對片區(qū)商戶進行溝通、了解,及時掌握商戶動態(tài);
    3、對片區(qū)當天各項工作進行安排、跟進,對異常情況及時處理、上報;
    4、對片區(qū)進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)、處理、上報片區(qū)存在的問題(規(guī)范經(jīng)營、消防安全等);
    5、對片區(qū)的空鋪進行招商;
    6、跟進部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務(wù);
    7、片區(qū)各項費用收取、催繳工作的安排,并對異常情況進行處理、跟進、上報;
    8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進行安排和跟進;
    9、對同類建材市場進行市調(diào)工作,并予以搜集、整理市調(diào)報告上交公司;
    10、根據(jù)公司要求對本部門員工進行崗位技能、業(yè)務(wù)能力等方面培訓(xùn)、考核;
    11、按政府部門要求,做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作;
    12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費者投訴事宜;
    13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進度。
    營運經(jīng)理的職責(zé)篇六
    -依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定各門店年度營業(yè)額指標,制定年度新店籌備計劃
    -監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控,輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升
    -輔助門店對于s提升的項目計劃,確保營業(yè)額目標達成
    -合理進行人工成本、食材成本、能耗成本管控,確保利潤目標達成
    -流失率管控、進行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)人才梯隊建設(shè)
    -推動訓(xùn)練建立營運系統(tǒng)標準、sop、表單工具,8大系統(tǒng)建立
    營運經(jīng)理的職責(zé)篇七
    全面負責(zé)營運管理工作,完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體工作;
    -兼任前線所有崗位工作;
    -向副總經(jīng)理溝通匯報,提出解決方案,執(zhí)行工作要求。
    -檢查標準,check point
    規(guī)范、整潔、細致、客需要
    -負責(zé)酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評核;
    -督導(dǎo)檢查酒店日常營運、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等,達到酒店要求水準;
    -協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營運計劃;
    -根據(jù)總部戰(zhàn)略計劃和年度目標,分解落實,確保達成;
    -督導(dǎo)分管部門加強工作量化和數(shù)字化管理,提高效率;
    -談判供應(yīng)商,保證高質(zhì)低價和及時供應(yīng);
    -協(xié)助總經(jīng)理,執(zhí)行籌建工作;
    -協(xié)調(diào)總部和公司各部門,達成工作目標;
    對酒店整體的營運管理負責(zé);
    - 對下屬各部門工作的完成情況負責(zé)
    - 對餐飲菜品質(zhì)量,客房規(guī)范服務(wù)負責(zé);
    - 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負責(zé);
    營運經(jīng)理的職責(zé)篇八
    1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)定及上級指示,做好上傳下達,確保政令暢通;
    2、根據(jù)公司下達的工作目標,負責(zé)制定具體工作計劃,并在計劃審批后按時間節(jié)點要求落實各項工作;
    3、負責(zé)組織賣場的日常經(jīng)營管理;
    4、指導(dǎo)并監(jiān)督營運部各崗位人員完成既定工作任務(wù);
    5、負責(zé)組織落實營運部各項培訓(xùn);
    6、協(xié)同企劃部門,組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;
    7、負責(zé)就營運部各項工作,與各部門及外部機構(gòu)(如項目公司、政府機構(gòu))進行工作協(xié)調(diào);
    8、按照實際工作需要,負責(zé)組織召開工作例會及各類專題會議;
    9、按照公司要求,按時提交工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報表等資料;
    10、定期對下屬進行指導(dǎo)、培訓(xùn),不定期與其他部門進行工作經(jīng)驗分享;
    11、維護與各部門的良好協(xié)作關(guān)系,確保溝通暢通;
    12、嚴格遵守公司規(guī)定、行業(yè)約定的保密制度。
    營運經(jīng)理的職責(zé)篇九
    職責(zé):
    1、負責(zé)執(zhí)行商業(yè)項目/購物中心的營運工作,定期對營運商家進行回訪,對商家營運提出合理建議,維護雙方關(guān)系;
    2、協(xié)助營運經(jīng)理負責(zé)收集、整理商業(yè)市場信息,撰寫月報、季報、年報以及推廣手冊;
    3、負責(zé)商鋪租金,自營項目營運費用的收取工作,以及組織辦理商家進場,退場手續(xù)等工作;
    4、負責(zé)監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常營運工作,配合商家辦理營運類手續(xù);
    5、對商家經(jīng)營情況進行季度評估,并提出項目優(yōu)化方案建議,根據(jù)項目經(jīng)營情況,適時提出活動建議或需求;
    6、負責(zé)對項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
    7、負責(zé)對物業(yè)部門服務(wù)進行監(jiān)督考評及信息反饋,并協(xié)調(diào)、處理商家的報修及投訴等工作;
    8、收集及管理商戶檔案資料,健全商戶管理信息平臺,并協(xié)調(diào)好商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護工作。
    任職要求:
    1、27-40歲,市場營銷、廣告策劃及房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
    2、5年以上中大型商場/購物中心工作經(jīng)驗,3年以上同崗工作經(jīng)驗,具有購物中心前期籌備經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
    3、對商業(yè)地產(chǎn)及物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)有一定了解及掌握,溝通能力及親和力強;
    4、熟悉商業(yè)營運管理相關(guān)工作流程,并有應(yīng)急事件的處理能力經(jīng)驗;
    5、熟練運用office等相關(guān)辦公軟件,熟悉oa等辦公平臺和信息化軟件;掌握autocad、coreldraw等應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識。
    營運經(jīng)理的職責(zé)篇十
    1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計劃及成本把控;
    2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務(wù)管理工作;
    3、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向、營業(yè)狀況、拓展動態(tài)等情況,并及時反饋;
    4、收集、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費者的相關(guān)信息,為公司的決策方案提供依據(jù);
    5、負責(zé)團隊建設(shè)以及人員培養(yǎng)、考核評估工作
    6、主持運營管理中心的全面經(jīng)營、管理工作,組織實施公司決議。
    7、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,制定公司營銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和年度全面預(yù)算方案。提出運營管理中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃,經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,制訂營銷工作方針、政策。
    8、銷售業(yè)績管理:
    1) 管理系統(tǒng)化:銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化,制訂銷售制度,規(guī)范銷售流程。
    2) 銷售目標清晰化:制定銷售目標預(yù)測、預(yù)算,并制定銷售目標,中期和年度營銷目標,對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理并完成。
    3) 營銷計劃:組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計劃與預(yù)算,全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃,提交銷售計劃方案,合理掌控銷售費用、銷售回款,監(jiān)督實施銷售全過程。
    4) 經(jīng)營指標:實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標:銷售額、專柜回款額、網(wǎng)點數(shù)、庫存合理性等業(yè)績指標。