銀行柜員上半年工作總結(jié)

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    來(lái)到xx銀行上班已經(jīng)半年,年初到現(xiàn)在也有半年了,這是我畢業(yè)后的首份工作,我也是很榮幸自己畢業(yè)后能夠在xx 銀行這里工作,也為自己I感到無(wú)比的幸運(yùn),xx銀行本來(lái)就是我最理想的工作地方,現(xiàn)在終于是讓我如愿了,來(lái)到xx銀行這這半年我覺得還是非常的開心的,雖然這個(gè)的工作是很累,但是最累的也熬過(guò)來(lái)了,剩下的就是感悟了,我覺得在xx銀行的這半年讓我自己發(fā)揮了自己的價(jià)值,我覺得這里的工作是對(duì)我的一種提升,這半年的工作很大程度上的磨礪了我,讓我在柜員的工作中受益匪淺,這的很很是感激,這半年的柜員工作也結(jié)束,但事我一直沒(méi)有忘記自己這半年來(lái)的幸苦,自己這半年l來(lái)的付出,我感覺很值很讓我有感悟,這半年的工作歲過(guò)去,但是我自己還要回顧這半年的工作,現(xiàn)在做一個(gè)總結(jié):
    一、積累經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值
    這半年的柜員工作讓我現(xiàn)在想起來(lái)還記憶尤新,特別是我在剛剛來(lái)到xx銀行這里的時(shí)候我就是什么都不懂,在這里做一名普通的柜員我每天的工作,很多事情讓我措手不及,有時(shí)候甚至自己想到放棄,但是我覺得自己已經(jīng)堅(jiān)持了那么久,放棄就太可惜了,我就咬牙堅(jiān)持下去,慢慢的我就開始習(xí)慣了自己的這種工作狀態(tài),經(jīng)過(guò)每天工作積累后來(lái)我慢慢的得心應(yīng)手了,我很為自己驕傲,現(xiàn)在我還慶幸自己沒(méi)有放棄,堅(jiān)持了下來(lái)。
    柜員的工作不只是那么簡(jiǎn)單的,平時(shí)我在工作中要始終保持樂(lè)觀的心態(tài),工作中不卑不吭,調(diào)整心態(tài),柜員工作就是要心態(tài)好,始終用微笑去服務(wù)客戶,在服務(wù)的過(guò)程中我自己也是領(lǐng)悟很多的東西,每一位客戶都是我提升自己的機(jī)會(huì),在平日了我不光是要每天練習(xí)自己的業(yè)務(wù)能力,還有練習(xí)清點(diǎn)鈔票,在工作當(dāng)中有很多的東西要去學(xué),不學(xué)就會(huì)落后于同事,在服務(wù)客戶的時(shí)候我總是做到了絕對(duì)的耐心,做到了一名柜員的應(yīng)有素質(zhì),在服務(wù)客戶的時(shí)候耐心是很重要的,面對(duì)客戶的提問(wèn)我們要做到耐心,專業(yè)最主要的還是要讓客戶能夠理解。
    二、收獲
    在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,是我這半年的動(dòng)力,我一直都想著去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,希望能夠得到他人的認(rèn)可,我在工作中認(rèn)認(rèn)真真,經(jīng)過(guò)我這半年的柜員工作我還是的到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我在第一個(gè)季度中拿到了xx銀行季度第一,這是我的驕傲,我為自己的這半年的工作感到驕傲。
    這半年我成長(zhǎng)了,我收獲了,但是這些都不是我最多的收獲,最重要的是,在工作中同事們指出了我的不足,我才能夠客觀的看待自己的缺點(diǎn)。
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