尊敬的店長:
您好!
對不起,因為我今天的工作上的犯錯,還讓您興師動眾的來處理這件事,我真的很抱歉。經過我這幾個小時的自我反省,我已經從事情的根本上認識到了自己的錯誤,歸根結底,還是因為我個人精神狀態(tài)不佳,才有了今天這樣事情的發(fā)生,我現在是萬分的后悔,我這個人一遇到事就容易想很多,于是我在腦海里想了數十種可能發(fā)生的后果,我越想越后怕,我現在的內心全是對那位客人的內疚。真的對不起!
我今天因為個人操作不當,導致烤肉的油濺到了顧客的手上,起了一個泡,雖然說不是很大,不是特別的嚴重,但是的確是我的失職,我也算是運氣好的了,碰上這么一個好顧客,沒有盤根挖藕的為難我,要是他是個脾氣不好的,估計我的工作要丟不說,我還得賠償,就我這點小工資,哪里夠別人去醫(yī)院的醫(yī)藥費啊,說到這我還得感謝上天給了我足夠的運氣,這點油沒有濺到顧客的臉上,或者眼睛里。要不然我可能這輩子就完了?,F在想想就后怕。
我現在要跟您交代下原因了,因為昨天下班后,跟朋友約好去網吧一起玩游戲,本來打算玩到十二點就回家睡覺的,后來玩嗨了,不知不覺就一點了,經過朋友們的強烈挽留,我就留在那跟他們玩了一個通宵,經過一個晚上的奮戰(zhàn),我的精神被消磨殆盡,睡眠嚴重不足,所以才導致我今天上班工作的時候,精神狀態(tài)極度不佳,我在給客人烤肉的時候,站著睡著了,是的,您沒看錯,我站著工作都能打瞌睡,所以就有了今天這一幕,我真的很抱歉,等到事情發(fā)現,我一下子就被驚醒了,哪還有一絲困意,我急忙跟客人說對不起,您知道后也是帶領店里的全體員工給他們鞠躬道歉了。還好我負責的這一桌客人是一對年長的夫婦,大概也就是我爸媽的那種年紀,他們是特別能體諒我們現在的年輕人,要我下次注意就好,所以我可以說是逃過一劫,但是對客人的傷害已經是造成了,我還是很內疚的,我已經留了客人的聯(lián)系方式,我也跟我爸媽叔叔阿姨他們詢問了,什么樣的膏藥可以有效的治療燙傷,我也已經給他們推薦過去了,我還是希望不會留疤,不然那將是我工作生涯中的敗筆??!
我知道我這次的失職,讓您對我充滿了失望,自己親手栽培的員工,出現了這樣的失誤,您一定很難過吧,我對不起您的栽培,您沒有因為這件事情開除我已經是對我最大的寬容了,我會一直銘記在心,以后在工作上更加的賣力,絕對不會再出現類似的事情了,我保證!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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