留學(xué)生打了意大利之后,才會(huì)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)的交通是多么的方便,偶爾的晚點(diǎn)也是可以理解。和出國(guó)留學(xué)網(wǎng)一起了解火車晚點(diǎn)就賠償 意大利交通出行有保障。
一、意大利特倫蒂亞(Trenitalia)
特倫蒂亞是意大利知名的火車運(yùn)營(yíng)商,名下的列車可以分為紅箭、白箭和銀箭三種類型,為了保障消費(fèi)者的利益。特倫蒂亞的官網(wǎng)標(biāo)明了明確的規(guī)定。
火車如果晚點(diǎn)半小時(shí),屬于正常范圍之內(nèi),不給予賠償。
火車晚點(diǎn)半小時(shí)到一小時(shí),賠償火車票價(jià)百分之二十五的優(yōu)惠券,使用有效期是一年之內(nèi)。
火車晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí)到兩個(gè)小時(shí),賠償火車票價(jià)百分之二十五的現(xiàn)金。
火車晚點(diǎn)兩個(gè)小時(shí)以上,賠償火車票價(jià)百分之五十的現(xiàn)金。
賠償?shù)姆绞揭灿胁煌倪x擇,可以選擇火車票優(yōu)惠券,前三種都適用,后兩者可以選擇退款的方式,退款方式可以選擇直接退現(xiàn)金,也可以選擇退款至銀行卡,前者快一些,直接去服務(wù)窗口就可以辦理。
二、意大利伊塔洛·特倫諾(Italo Treno)
伊塔洛·特倫諾也是意大利常見(jiàn)的火車運(yùn)營(yíng)商,相較于特倫蒂亞,伊塔洛·特倫諾的賠償方式要簡(jiǎn)潔得多。
火車晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí)以上,兩個(gè)小時(shí)以內(nèi),賠償火車票價(jià)的百分之二十五,但是要扣除服務(wù)費(fèi);如果晚點(diǎn)的時(shí)間超過(guò)兩個(gè)小時(shí),則賠償票價(jià)的百分之五十,當(dāng)然,也是需要扣除服務(wù)費(fèi)的。
不過(guò)伊塔洛·特倫諾有完善的全額退款規(guī)定,如果遭遇車次取消、工人罷工、或者購(gòu)票的匯率有所調(diào)整,以及受到政府的禁發(fā)指令。
由于購(gòu)票只能通過(guò)官方的網(wǎng)站,所以退款也是直接走銀行卡的,一般需要至少七個(gè)工作日,最長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)超過(guò)一個(gè)月,退款會(huì)直接退回購(gòu)票銀行卡。