在公務員面試中使用STAR模型則可以對考生做出全面而客觀的評價，小編為大家提供公務員面試C位出道 從STAR模型開始，一起來學習一下吧！
公務員面試C位出道 從STAR模型開始
在公務員面試中，僅僅通過試題的數(shù)量無法全面了解應聘者的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度及其工作風格、性格特點等方面的情況。而使用STAR模型則可以對考生做出全面而客觀的評價。其中，“STAR”是SITUATION(背景)、TASK(任務)、ACTION(行動)和RESULT(結(jié)果)四個英文單詞的首字母組合。而在國考、省考面試題目中有這樣一類題，往往是考生“頭疼”的—計劃組織協(xié)調(diào)能力。從這幾個字簡單分析，無非是做一個任務，按照時間軸順序展開即可，但是，真如你想象的如此的簡單?那為什么考官聽完之后會給考生下一個統(tǒng)一的標簽“活動沒有針對性、沒有新意”?所以，我們要思考的是，時間軸順序展開答題已經(jīng)比較落后，那么小編就用SATR模型來進行思考和作答。
【例題】為增強群眾的安全用藥意識和鑒別藥品真假的能力，市食藥監(jiān)局準備舉辦“安全用藥，關注健康”大型宣傳咨詢服務活動干。如果此項工作由你負責?你將如何展開?
【STAR模型解析】開展安全用藥宣傳活動，保障老百姓用藥安全，事關重大(SITUATION背景)。作為負責人，我將從以下幾個方面展開工作。
首先，做好活動的計劃籌備工作。安排同事搜集近年來發(fā)生的較為典型的用藥安全時間，梳理用藥錯誤高發(fā)領域(SITUATION背景)，結(jié)合食藥監(jiān)局執(zhí)法管理工作，確定重點宣傳內(nèi)容，同時也可以聯(lián)系本市各醫(yī)院，提供專業(yè)化的建議。根據(jù)上述內(nèi)容，確定本次活動的計劃，包括豈止時間、經(jīng)費預算、活動形式等內(nèi)容，活動形式上以現(xiàn)場宣傳為主，網(wǎng)絡為輔TASK(任務)。經(jīng)領導審核通過之后，安排一部分同事準備宣傳所需的宣傳片、宣傳冊等資料物品，并邀請藥學方面專家學者、臨床醫(yī)藥師、執(zhí)業(yè)藥師參加我們的活動;另一部分同事負責聯(lián)絡我局官網(wǎng)、官微管理部門和本地的媒體機構(gòu)，開展一次先期的活動宣傳，也邀請他們積極參與報道本次活動，營造關注用藥安全的氛圍。
其次，有序展開現(xiàn)場宣傳咨詢工作。一是通過播放宣傳片，講解典型用藥安全事件，提高群眾的安全用藥意識;二是通過圖文并茂的形式講述安全用藥常識、藥品法律法規(guī)、食品藥品安全防范、用藥維權能方面的知識;三是通過假冒偽劣藥品展示會，以展板展示、現(xiàn)場示范、動手識別等方式，提高群眾鑒別藥品真假優(yōu)劣的能力ACTION(行動)。
最后，活動結(jié)束后，可以再次通過官網(wǎng)、官微和本地媒體展開一次報道，擴大活動效果。我也會和同事們一起再次走訪群眾，了解此次活動的意見和建議，做好活動總結(jié)報告RESULT(結(jié)果)。
通過此例題的分析，我們先要了解考生對此項工作能取得的背景(SITUATION)進行了解。從而獲知所取得的工作成果有多少是與考生個人有關，多少是和現(xiàn)狀、行業(yè)的特點有關。其次，要詳細了解考生為了完成任務工作，都有哪些工作任務(TASK)，每項任務的具體內(nèi)容是什么樣的。通過這些可以了解考生的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗是否適合所空缺的職位。再次，繼續(xù)了解該考生為了完成這些任務所采取的行動(ACTION)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些，可以進一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式。最后，才來關注結(jié)果(RESULT)，每項任務在采取了行動之后的結(jié)果是什么。
小編認為，通過STAR式發(fā)問的四個步驟，一步步將考生的陳述引向深入，一步步挖掘出考生潛在的信息和能力，最終實現(xiàn)面試C位出道。
公務員面試復習資料：臉“黑”下來，讓天“藍”起來
【背景】
近年來河北某市遭遇“重化圍城”的困擾，玻璃企業(yè)、鋼鐵、煤炭、水泥總共130多家重工企業(yè)由于早年疏于治理，導致大氣質(zhì)量不斷下滑，藍天越來越少。環(huán)保問題不容小覷，習近平總書記說：“既要金山銀山也要綠水青山?！杯h(huán)保類問題考查幾率大幅上升。
【題型預測】
某地環(huán)保局長在治理污染時說道“治理污染企業(yè)，臉要是黑不下來，天就藍不起來”，對于這句話，你怎么理解?
【思路解析】
身份、主體：某地環(huán)保局局長;目的：治理污染，治理污染企業(yè)倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從資源生產(chǎn)走向信息化、科技化生產(chǎn)，促進企業(yè)走資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的循環(huán)發(fā)展道路，最終改變環(huán)境現(xiàn)狀。治理說的話：聯(lián)想2015年“史上最嚴”《環(huán)境保護法》，關停數(shù)量多的企業(yè)，擴大了執(zhí)法權范圍，如果企業(yè)超標排放嚴重，政府可以責令其關停，符合當前時代背景和依法治國理念。舉措：過去只關心GDP的增長，現(xiàn)在做法體現(xiàn)執(zhí)政思路的轉(zhuǎn)變，真正做到了關注民生，關注群眾的生存環(huán)境，而非只關注經(jīng)濟發(fā)展，要真正實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，還有很多事情要做很長的路要走。
【答題要點】
我國目前正在大力倡導生態(tài)文明建設，既要金山銀山又要綠水青山，而某地污染嚴重，當?shù)卣绻俨荒贸鲋卫淼霓k法，就會背離可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵，損害當?shù)匕傩盏纳】?。環(huán)保局長的話體現(xiàn)出鐵腕治污，敢于唱黑臉動真格。治污意義：①保障當?shù)厝罕娚】耽诜狭松鷳B(tài)文明建設要求③符合2017環(huán)保法的要求④倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級⑤地方政府執(zhí)政思路的改變。措施：①政府政績考核體系，綠色GDP②深化生態(tài)文明體制改革，納入制度化、法制化的軌道③進一步落實監(jiān)督責任，多方位多層次的監(jiān)督，建立統(tǒng)一有力的監(jiān)管體系，加大環(huán)境督查工作力度④產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，供給側(cè)改革，推動綠色、循環(huán)、低碳發(fā)展，節(jié)約資源保護環(huán)境的生產(chǎn)生活方式⑤環(huán)境政策的制定⑥宣傳引導，群眾共治。
【知識拓展】
《中國制造2025》要堅持創(chuàng)新驅(qū)動，質(zhì)量為先，綠色發(fā)展，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，人才為本，加快從制造大國到制造強國的轉(zhuǎn)變。綠色發(fā)展：堅持把可持續(xù)發(fā)展作為建設制造強國的重要著力點，加強節(jié)能環(huán)保技術、工藝、裝備的推廣應用，全面推進清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，提高資源回收利用率，走生態(tài)文明的發(fā)展道路。
公務員面試模擬題及答案
【模擬題】
為了提高道路執(zhí)法效率，有效治理超載等問題，你市路政大隊準備與高速交警開展聯(lián)合執(zhí)法工作，作為路政工作人員，為了確保路警聯(lián)合執(zhí)法落到實處，你會怎么組織?
【參考答案】
1.分析目的、意義。落實聯(lián)合執(zhí)法，可以提高道路執(zhí)法效率，有效治理超載等問題，維護交通安全與秩序。
2.具體組織工作開展如下：(1)發(fā)揮聯(lián)動優(yōu)勢，注重分工合作。組織聯(lián)合執(zhí)法工作組，建立高效全面的聯(lián)合治超機制，各部門成員職責明確，密切配合，多管齊下，實現(xiàn)有效協(xié)作，加大懲罰力度;(2)完善組織模式，落實執(zhí)法力量。專項行動期間，路政、交警共同配備執(zhí)法人員、執(zhí)法車輛以及設備，實行分組輪流倒班的工作機制，開展24小時全天候聯(lián)合治超工作，同時嚴格執(zhí)行“交警指揮引導車輛、路政負責檢測、卸載”的工作流程;(3)加大執(zhí)法力度，進行專項整治。在以常規(guī)治超為主的同時，結(jié)合工作實際，開展“集中開展路政安全管理隱患排查治理工作”、“路政宣傳月”、“公路治超平安交通專項整治行動”等專項行動，確保治超工作取得實效;(4)加強督導檢查，強化社會監(jiān)督。治超期間，按照統(tǒng)一部署，召開治超工作會議，對治超情況隨機檢查、專項檢查;同時通過設立公告欄、聘請政風行風監(jiān)督員、開通監(jiān)督舉報電話等方式，不斷加強社會監(jiān)督，廣泛聽取群眾權益訴求;(5)認真總結(jié)歸納，按期上報工作動態(tài)。治超期間，每月按時向交通運輸廳上報治超工作總結(jié)及治超數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，及時匯報治超工作開展情況;同時每月按時上報治超工作總結(jié)，并將治超總結(jié)上報情況作為對其日常工作的重要考核指標之一;此外，還建立治超微信群、QQ群，各路政大隊及時將治超工作情況、經(jīng)驗方法、困難問題進行發(fā)布，實時了解各地治超動態(tài)，加強部門協(xié)動和經(jīng)驗交流。
3.建立長效機制。路政大隊和交警大隊將形成聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化，開展聲勢浩大的治理機動車超限超載和貨車非法改裝專項整治行動，依法打擊一切違法行為，著力減少和消除交通安全隱患。
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