大學生物業(yè)公司實習心得體會2020

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    大學的生活轉眼就已經(jīng)接近尾聲了,在這最后的階段,通過老師們的指點和幫助,我來到了xxx物業(yè)公司進行大學最后的實習工作。在這次的實習中,我獨自來到了這里,盡管少了朋友們的陪伴,但是在全新的環(huán)境里面,我也通過熟悉環(huán)境,獲得了很多心得同伴。此外,通過參加工作,對我的專業(yè)知識和個人的實際工作能力都有了大大的提升。
    現(xiàn)在,最后的實習也走到了最后的末尾,讓我來對這三個月的實習生活中所體會到的,所感受到的,都做一個總結吧!
    在這次的實習中,我幸運的應聘到了公司前臺的實習生位置,盡管是算不上最期待的崗位,但是也算是挺符合自己的定位。但是,在起初的時候,我對前臺工作的看法是,說聲歡迎光臨,有事的時候打打電話,最后寫點記錄,這樣一天就過去了。盡管知道自己想的有些簡單,但是憑借當時自己單薄的社會經(jīng)驗,我確實難以想象前臺會有怎樣困難的工作。直到,我真正的參加的了前臺的工作,真正的經(jīng)歷顛覆了我對前臺的認知。
    在來到公司后,我在領導的培訓下學會了前臺應有的技能,并且對禮儀方面也做了部分的被訓,緊接著,就被安排到了崗位上去在崗位上跟著前輩邊做邊學。在來到崗位后,一切好像都變的比較繁忙起來。
    工作中,我們每天都要接待不少的業(yè)主。每次有人光臨,我們都要以標準的要求迎接,而面對顧客的要求,我們也要根據(jù)公司的標準來完成。尤其是面對一些心情不好的業(yè)主,我們更是要細心的安撫他們,讓他們能平息怒火……這樣一天下來,我就已經(jīng)非常的疲勞了,更別說,在此之外,還有更多打電話交流的業(yè)主們需要應付,這實在是讓我這個新手應接不暇。
    但是這卻并不是工作的全部,在工作外,我們還有很多如對信息的記錄,處理業(yè)主的業(yè)務,而且還有很多的資料和信息需要整理……
    在實習經(jīng)歷了這些之后,我再不敢輕言什么工作簡單,過去作為學生,我們只看到了工作的一個方面,真正的工作是如何,只有親身體會才能知道。我在這次的實習中不僅收獲了很多的專業(yè)經(jīng)驗,還學會了很多的人情世故。我相信,這些都會在今后的社會生活中幫助到我,在今后,我也會更加的努力,成為一名優(yōu)秀的工作者。
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