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公務員面試技巧：計劃組織題目如何充作答更有針對性
計劃組織能力一直以來都是各類公職面試中的高頻考點，但是在考試中很多考生的回答比較套路，流于形式。無論題目要求我們做任何活動，考生都可以以不變應萬變，例如：首先，做好前期準備，明確活動方案，確定活動時間、地點、參與人員、物質(zhì)準備等;其次，在活動中做好各項工作的組織安排，保證活動的順利進行，并且做好秩序維護和照片視頻的留存;最后，將活動過程進行總結，匯總成工作報告上報給領導。這是很典型的計劃題目的套路作答，千篇一律、毫無重點。這樣的回答約等于把成功的機會拱手相讓。接下來以一道題目為例，分享一下如何真正做到“針對性”表達，從而體現(xiàn)作答的重點與亮點。
【例題】
某地出臺政策計劃發(fā)動轄區(qū)內(nèi)群眾共同維護轄區(qū)內(nèi)公共治安秩序，構建和諧宜居環(huán)境，現(xiàn)計劃在轄區(qū)中選拔一批“平安使者”，你認為工作重點是什么?
【題目剖析】
對于計劃組織題目的作答我們要清楚一個原則，不要看到題目就第一時間去想作答思路是什么，然后按這個框架“往里拼湊答案”，這是非常錯誤的認知。對于這一類題目，我們應該明確考官的出題意圖，其本質(zhì)就是通過給定的情景問題，去考驗我們做事的能力，思考問題是否合理、處理問題是否周密。所以首先我們不要把問題當“題目作答”，而是當“自己的工作來思考”。
第一，首先通過審題，抓住身份、任務、條件等。此題是轄區(qū)面對群眾，選拔“平安使者”的工作。
第二，做工作是以目的為導向，不能為了做而做，所以明確工作目的是前提。選拔平安使者旨在提高轄區(qū)內(nèi)群眾的安全意識，也可以更好的發(fā)動群眾的力量共同做好社區(qū)的治安治理，達到社會共治共建共享的治理格局。所以這里要求我們有一定的政治理論知識積累，了解創(chuàng)新社會治理的相關理念，會讓答題更有高度。
第三，為了更好開展工作，我們得明確選拔出來的群眾未來是要做什么呢?這樣我們才能有指向性的選拔合適人員，所以需要走訪調(diào)研，向群眾了解大家在日常生活中有哪些安全方便的擔憂，向派出所、街道辦和物業(yè)管理工作人員了解以往群眾發(fā)生的安全事件有哪些。掌握轄區(qū)內(nèi)各個片區(qū)高發(fā)的治安問題，進行分類整理，作為后續(xù)治安巡邏的主要內(nèi)容。
第四，我們要考慮到選拔“平安使者”，得有人愿意參與，我們才能有選拔空間。所以群眾的參與度尤為重要，這就需要我們做好宣傳工作。通過社區(qū)公告欄、微信微博、短信等方式廣泛宣傳平安使者的工作意義，后期的工作內(nèi)容，報名的多種方式等，鼓勵大家積極報名參與。并給各街道辦負責人下發(fā)工作通知，讓其負責報名登記工作。
第五，有了一定的人員底數(shù)，但是“社區(qū)治安秩序維護”不是所有人都能勝任，所以需要保證人崗的匹配度就需要選拔人員。想到選拔，就涉及如何選吧呢?按什么標準選拔才能保證選拔出來的是一直優(yōu)良的隊伍呢?這與我們前期調(diào)查的工作性質(zhì)與內(nèi)容有關。社區(qū)治安工作主要包括人口管理、公共場所治安管理、交通道路管理、消防安全管理等。了解這些就明確了選拔標準。即根據(jù)報名人員的閑暇時間、身體健康狀況、日常行為表現(xiàn)等多個方面進行綜合考量，篩選時間比較充裕、體能較好、比較熱心的人員。
第六，隊伍建立以后，既然干了就要干好。所以還要考慮工作的專業(yè)性，保證工作效果。所以要組織培訓，如明確工作紀律要求、任務職責、工作方法、基本技能、工作標準等，考核合格的現(xiàn)場發(fā)放平安使者證書。
第七，隊伍建設完畢，終極目標一定是讓隊伍發(fā)揮作用，所以我們就要考量，具體如何開展工作呢?比如，確定各個片區(qū)隊伍的工作內(nèi)容，做好群眾和治安執(zhí)法隊伍的聯(lián)動工作。每一個片區(qū)都要安排相應的警務人員和群眾隊伍做好配合，提供24小時幫助熱線，當隊伍人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為或者是自身安全受到威脅時可以在第一時間尋求幫助，在維護社區(qū)治安的同時保證自身安全。
最后，我們要保證效果的持續(xù)性，才能不枉費我們花了如此多的心思。所以定期組織隊伍學習安全防范知識，提高大家的安全意識、辨別技巧、科學的處理危機方法等。并在后期工作中每月向大家了解一下近期工作中出現(xiàn)的問題和難題，進行及時的調(diào)整完善。
所以，各位同學，想要把計劃題目答好，重要的是思維的環(huán)環(huán)相扣，每一個環(huán)節(jié)都有其存在的必要性，都來源于對任務的目的分析、過程中的風險預判和思考問題的全面性。
2020國考鐵路公安面試特點解讀
在國考面試中，鐵路公安一直以來都是招考大戶。小編在此就針對鐵路公安部門的考查特點來進行一定的闡述說明，希望幫助大家答疑解惑，解開面試的面紗，另一方面也為想要了解和準備報考的小伙伴提供一個參考依據(jù)。
一、體能測試“為伊消得人憔悴”
鐵路公安的考生主要涵蓋了兩個大的方面，一方面是國考鐵路公安，另一方面是公安院校統(tǒng)招招警。國考鐵路公安大家比較熟悉，主要是面向社會進行招錄，而這部分考生專業(yè)相對復雜，涵蓋面很廣以計算機、財會等專業(yè)居多，很少會有警校出身，所以體能來講會成為大家的一個小難點，所以在這里溫馨提示大家，鐵路公安如果面試通過但是體測沒有通過就非?？上Я?，所以過年期間鍛煉身體也是必不可少的一項內(nèi)容。
二，視頻題目讓人“手足無措”
視頻題目更加專業(yè)且追求細節(jié)。大多社招同學專業(yè)五花八門，理科工科甚至還有部分是商科，一聽見鐵公安考察視頻題目內(nèi)心就已經(jīng)開始“哀嚎”。但是大家也無需太過擔心，每年的視頻題大概1-2分鐘，1-2問。目前測查的能力相對穩(wěn)定，更多考察到考生的觀察能力(比如請描述犯罪分子的體貌特征、提供破案線索或是作案流程等等)，語言的描述邏輯性(如衣著從上到下，長相發(fā)型特點敘述要有邏輯)以及對于旅客來講的一些提示性內(nèi)容，有時候可能也會出現(xiàn)一些應變性較強的內(nèi)容來測查到大家。這個部分大家可以提前著手準備，比如查看一些新聞類視頻，到客流高峰的節(jié)假日都會有相應的內(nèi)容素材，提前了解以儲備適合自己語言習慣的描述方式。
三，警情處置讓人“感到禿然”
多以應變類題目來進行考察，就算不在4道題的前3個中出現(xiàn)，也會在最后一個視頻題目中出現(xiàn)，主要考察情況會出現(xiàn)打架斗毆，偷盜，涉恐涉毒以及列車吸煙等狀況，來考察考生的基本應對方式是否恰當。
簡單舉個例子，列車吸煙問題可能會涉及到的專業(yè)性知識點，如：基本知識，一般情況400公里內(nèi)高鐵不一定會配有乘警，但一定會配有安全員，長途列車一般都會配有乘警，由此也可見得目前隨著高鐵的應用與加增，乘警的缺口也已經(jīng)越來越大。
解決列車吸煙需要用到的相關要求：初步解決方式《鐵路安全管理條例》，500元以上-2000元以下罰款;進階解決方式，會列入失信人名單，180天限制乘坐火車;終極解決方式，在《治安管理處罰法》中，尋釁滋事5日拘留，妨礙公務7日拘留，如有襲警等惡劣情況，會合并執(zhí)行，最高12天拘留。這些內(nèi)容，都會是我們在答題時候展現(xiàn)我們處理題目的專業(yè)性與針對性，一定是增光添彩的亮點。所以這部分需要大家平時可以多關注警務新聞，以強化儲備，并且還需要查清楚應用范圍，未來更好做到學以致用，觸類旁通。
四、題目設置讓人“目瞪口呆”
如活動策劃類的題目考察，就會涉及到一些日常警務工作，如開展活動會涉及到專業(yè)器材的準備，如執(zhí)法記錄儀，用到配犬原則，提前了解犯罪分子的基本特征，抓捕地區(qū)的地形地貌以及一些常見的警情處置等等。當然活動策劃里不僅涵蓋抓捕類，可能也會有警營開放日，大型鐵路安全宣傳活動等等，考察更加靈活多樣。
另一方面，圖片題也不僅僅是稅務方向愛考，近幾年也成為了鐵路公安的?？?。圖片題目一方面是大家熟知的漫畫類，曾經(jīng)出現(xiàn)過針砭時弊的現(xiàn)象漫畫考察，也出現(xiàn)過價值觀測查導向的哲理類內(nèi)容，尤其是哲理類內(nèi)容，又是大多鐵路公安考生的薄弱環(huán)節(jié)。
面試綜合分析能力如何提升
綜合分析能力是公務員面試中的重要考察能力，分析的對象可以是積極類的社會現(xiàn)象，也可以是消極類的社會現(xiàn)象，更可以是名言警句或者國家政策。按照命題形式進行劃分，分為命題類和哲理類，從考察主題來看，多數(shù)題目取材于政治、社會、文化、等領域，涉及到社會現(xiàn)象、政策理解、名言警句、哲理故事等內(nèi)容。在綜合分析能力考察的過程中，會涉及到對分析的對象產(chǎn)生的問題進行解決，或者是政策運行中面對的挑戰(zhàn)和不足，小編下面來談一下解決問題的常用對策：
一、關于“執(zhí)行不力”的解決對策
在面試題目中執(zhí)行不力是很常見的問題之一，因執(zhí)行不力導致的政策沒有落實到位，出現(xiàn)了政策最后一公里的問題;因最求利益最大化，而產(chǎn)生的收受錢財?shù)默F(xiàn)象;因沒有按照要求執(zhí)行，而產(chǎn)生的法律法規(guī)在踐行的過程中出現(xiàn)了偏差。常采用的解決辦法如下：
1、加強監(jiān)督考核。建立績效考核機制，明確考核細則和指標，將考核結果與職位晉升和工資獎金相掛鉤，形成個人、科室、部門的綜合考核體系。
2、明確工作職責。制定責任清單，組織單位制度培訓，將責任落實到人、到事。
3、開展網(wǎng)絡問政。通過市場化、社會化、法治化公共監(jiān)督提高執(zhí)行效率。
二、關于“意識缺乏”的解決對策
“意識缺乏”往往是很多面試題目中的共性問題。比如“醫(yī)患矛盾”就是醫(yī)生缺乏服務意識，患者缺乏配合意識的典型案例。因服務意識缺乏帶來政府公信力問題，因法律意識缺乏帶來的暴力傷醫(yī)問題，因規(guī)則意識缺乏帶來的交通問題，因創(chuàng)新意識缺乏帶來的體制落后問題。經(jīng)常采用的解決辦法如下：
1、廣泛宣傳。通過網(wǎng)絡和實物的宣傳方式，進行相關法律、法規(guī)、規(guī)范的科普。
2、開展意識教育。通過組織交流會、座談會等形式，完善國民教育體系和精神文明建設。
3、學習先進事跡。向優(yōu)秀典范學習，在全社會形成提高思想意識的正能量風氣。
三、關于“處罰不力”的解決對策
在面試題目中，常有“處罰不力”的情況。如：行賄受賄事件的處罰 不力，仍然在醫(yī)院中存在開大處方、收紅包的問題;因出售假冒偽類商品的處罰力度不夠，市場上仍然出現(xiàn)違禁藥品。違法成本低、潛規(guī)則盛行等一系列問題的出現(xiàn)，都源于處罰力度不夠。常采用的解決辦法如下：
加大經(jīng)濟處罰力度，提高違法成本。
加大行政處罰力度，承擔相應責任。
如何答好面試情境類溝通題目?
面試中有一個重要的測查要素——溝通能力。結構化面試有綜合分析、計劃組織、溝通、應變等幾大測評要素，而情境類的溝通題目又是屬于溝通能力的一種，許多學員在答題的過程中有諸多的誤區(qū)，不明白這類題目到底如何答，在答案呈現(xiàn)上顯得生硬、刻板、沒有情境感。小編在此進行指點。
一、題目特征
1、常見問法
(1)一般類：你會如何與他溝通?你會如何勸說他?【例:你是某單位的工作人員，已經(jīng)在該單位工作了幾年時間，現(xiàn)在有一個調(diào)到上級部門工作的機會，但是領導希望你留在原單位工作，請問你會如何與他溝通?】
(2)情景類：你會如何勸說他?你會如何與他溝通?請現(xiàn)場模擬【例:你是某單位的工作人員，已經(jīng)在該單位工作了幾年時間，現(xiàn)在有一個調(diào)到上級部門工作的機會，但是領導希望你留在原單位工作，請問你會如何與他溝通?請現(xiàn)場模擬
2、不同問法在回答過程中的區(qū)別
如果題干沒有“請現(xiàn)場模擬”幾個字，我們在回答的過程中，按照一般答法，客觀陳述即可，這時答題一般以第三人稱展開作答。
當題干中有“請現(xiàn)場模擬”幾個字時，我們在回答時要注意，應該把考官假設為你溝通的對象，用第二人稱展開作答。這時為避免尷尬，不要過多設問，因為對面的考官不會回答你，如果自問自答也不是不行，但會稍顯尷尬。這種題要想打動考官，答題時必須做到入情入境，有角色帶入感，答題時語氣、表情、神態(tài)都要與題干契合，這個時候其實考察的是你面對不同對象時會如何展開溝通，我們可以稱之為“一個演員的自我修養(yǎng)”。
二、如何作答
例：你是某單位的工作人員，已經(jīng)在該單位工作了幾年時間，現(xiàn)在有一個調(diào)到上級部門工作的機會，但是領導希望你留在原單位工作，請問你會如何與他溝通?請現(xiàn)場模擬
1、理解并適當?shù)目隙贤▽ο?BR> 自然的開頭 ，比如說可以假設一個場景，你由于某項工作而要去向領導匯報，先說工作上的事情，說完后在自然的提到調(diào)任上級部門的事情。針對這道題，我們可以這樣說：“主任，打擾您一下，您上回讓我整理的部門同事優(yōu)秀事跡我整理完了，拿給您看看還有沒有需要修改或完善的地方。”
2、多角度勸說
我們在勸說溝通對象的時候可以從“情理利法”幾個角度去展開，當然不并不是每道題都需要把四個層面都展示出來，我們需要根據(jù)溝通對象以及溝通的情景去確定勸說的角度。而在這道題目中，我們答題之前先要明確的是，你要不要去上級單位?如果不去你還需要跟領導溝通嗎?那如果去，你又會如何說服領導?
(1)動之以情
可以講一講自己這幾年的收獲，感謝領導同事對你的幫助等。我們可以這樣講：“主任，算一算我來單位已經(jīng)五年了，時間過得可真快，想當初我剛來單位的時候還是一個傻傻的小姑娘。那時候空有一腔干事的熱情，但是經(jīng)驗不足，總是做錯事，您也不批評我，只是告訴我應該怎么做好，在您的悉心教導和無私幫助下，我漸漸的熟悉單位的工作，到現(xiàn)在我也逐漸成長為能夠獨當一面的人，這都離不開您的教導，您的幫助我永遠銘記于心?！?BR> (2)曉之以理
這里可以說一說，自己這幾年在工作上的困惑，以及想要去改變自己提升自己的決心?？梢赃@樣講：“這兩年我發(fā)現(xiàn)自己確實在某些工作上得心應手，但是也好像漸漸的失去了探索的熱情、奮斗的動力，而且現(xiàn)在的工作也少有新的內(nèi)容和挑戰(zhàn)，我感覺自已經(jīng)進入了一個舒適區(qū)。工作上的一帆風順，有時候也會讓我莫名的焦慮和不安，我怕自己在待在這舒適的環(huán)境中會就此失去奮斗的熱情。所以聽聞上級單位有這樣一個機會，要調(diào)人前去工作，我就想去挑戰(zhàn)一下自己，讓自己走出舒適區(qū)，適應新環(huán)境和新工作，也算是給即將進入三十歲之的自己一個交代。但即使我去了上級單位，我也永遠是咱們單位的一份子，如果單位有什么需要用到我的地方，我一定義不容辭。當然，無論您的最終決定是什么我都會欣然接受?！?BR> 3、鞏固溝通效果
這里自然收尾即可，我們可以這樣說：“那主任我就不耽誤您工作了，我也去忙了，這個優(yōu)秀事跡的材料您看完了之后，有什么問題，您就跟我反饋一下，我再做調(diào)整。主任，再見!”