8月份的即將到來(lái)似乎令本就炎熱的商場(chǎng)生意變得火爆了許多，作為一名商場(chǎng)經(jīng)理自然要能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)來(lái)面對(duì)下個(gè)月的工作，實(shí)際上如果在8月份能夠策劃一個(gè)不錯(cuò)的促銷活動(dòng)說(shuō)不定能夠大大增加商場(chǎng)中的客流量，不過(guò)在實(shí)施的過(guò)程中還是需要自己的不斷努力才能確保不會(huì)出現(xiàn)紕漏，所以我打算先對(duì)8月份的商場(chǎng)工作做一個(gè)大致方向的計(jì)劃。
首先應(yīng)該要策劃一個(gè)“清涼一夏”的活動(dòng)給苦受炎熱的顧客們眼前一亮的感覺(jué)，除了保證商場(chǎng)內(nèi)部空調(diào)全天候開(kāi)放之外還要在商場(chǎng)外圍布置一些淺藍(lán)色的橫幅，這樣的話就能夠在炎熱的夏季之中為我們商場(chǎng)營(yíng)造一種冰雪的清涼之感，除此之外還能夠在商場(chǎng)門口的位置針對(duì)滿減的客戶開(kāi)展送雪糕的活動(dòng)，這樣的話相比于其他的商場(chǎng)來(lái)說(shuō)能夠通過(guò)各式的優(yōu)惠以及夏季貼心服務(wù)搶占市場(chǎng)，其實(shí)如果經(jīng)費(fèi)足夠的話還能夠給每一個(gè)在商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)的顧客贈(zèng)送一把廉價(jià)好看的小扇子，相信這樣做的話一定能夠拉攏一部分年輕顧客的心。
其次我應(yīng)該要做好商場(chǎng)在8月份的秩序維護(hù)工作，作為一個(gè)大型商場(chǎng)來(lái)說(shuō)只有所有成員各司其職才能夠帶活整個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)，實(shí)際上在過(guò)去的工作中我經(jīng)常能夠看到部分導(dǎo)購(gòu)員和商場(chǎng)保安在顧客不多的時(shí)候圍在一起閑談或者坐在一邊玩手機(jī)，這樣一個(gè)工作態(tài)度又怎么能夠幫助商場(chǎng)獲得更多的利潤(rùn)呢，因此我在月初還應(yīng)該要針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象召開(kāi)一次動(dòng)員大會(huì)，幫助我們商場(chǎng)減少這類工作期間渾水摸魚(yú)現(xiàn)象的發(fā)生，相信到時(shí)候大家在工作中應(yīng)該能夠以一個(gè)全新的姿態(tài)來(lái)面對(duì)顧客。
最后我應(yīng)該要做好商品的采購(gòu)以及整理工作的監(jiān)管，由于一個(gè)商場(chǎng)生意的好壞與其口碑是有著很大聯(lián)系的，因此我必須要保證商場(chǎng)的商品在質(zhì)量上不會(huì)存在任何的問(wèn)題，這樣的話也能夠避免顧客撥打售后熱線進(jìn)行投訴的次數(shù)，如果可以的話還可以邀請(qǐng)部分年輕顧客參與到一次對(duì)商場(chǎng)的調(diào)查問(wèn)卷之中，這樣通過(guò)顧客意見(jiàn)的收集便可以發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)員工在服務(wù)上面有沒(méi)有什么做得不到位的地方，而且有些時(shí)候顧客的一件能夠幫助商場(chǎng)改掉許多的瑕疵。
我覺(jué)得自己在8月份的商場(chǎng)工作中必須要親力親為來(lái)起到一個(gè)帶頭的作用，這樣的話才能夠讓商場(chǎng)的員工對(duì)我的一些做法感到服氣，其實(shí)如果真心想要改善現(xiàn)狀的話還是能夠集眾人之力策劃出一個(gè)不錯(cuò)的主意的，不過(guò)關(guān)于工作計(jì)劃還是要具體實(shí)施下去才不會(huì)讓自己養(yǎng)成喜歡口頭承諾的壞習(xí)慣。
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