從某方面來說前三個季度的業(yè)績僅僅只是代表過去的一些成績而已,盡管說某些工作上的經(jīng)驗能夠延續(xù)到以后的銷售計劃之中,但是如果總是沉浸在過去的喜悅之中而忽視將來的話只能說是“撿芝麻丟西瓜”。雖然說有些時候獲得業(yè)績會有人覺得搞定客戶不過如此,但是形而上學的經(jīng)驗有時候會誤導自己的工作,因此針對第四季度的形式需要對電話銷售工作制定一份計劃。
首先可以肯定的是以往那些沒有打通過的電話號碼是有必要再進行溝通一番的,畢竟資料庫線索清理對我們來說本就相當于是“沙里淘金”的過程一般,還是說以我們在一線的工作能力還想要享受過去實習員工的特權(quán)?所以說有些時候只能夠?qū)⑦^去的一些電話反復撥打一番,畢竟部分客戶的信息資料全部都是有跡可循的,對方不接聽只不過是有可能被多個銷售電話所騷擾而感到有些厭煩而已,實際上作為電話銷售應當明白既然能獲取到客戶的信息,那么一定是以前客戶在網(wǎng)絡或者其他渠道發(fā)布過相關(guān)的需求,只有這樣才會被公司的后臺通過搜索引擎給抓取到。
其次如果沒有將自己手上的客戶資料進行分類的必須要盡快做好相應的工作才對以后有著便利,最為明顯的就是對方接聽電話以后應該如何分辨對方是不是直接負責人?所以在第四季度的時候那些沒有確認過是否為負責人的電話必須要全部過濾一遍,否則的話或許會有人為了能和對方聊很久感到沾沾自喜,但是實際上對方可能只是個前臺或者其他無關(guān)人員而已,所以作為電話銷售來說確定對方是否為直接負責人是很有必要的。
最后自然是在做好自己的電話銷售的工作之余也要對年終總結(jié)進行一個落幕了,回想起自己一年來獲得的成就以及在工作中的相關(guān)經(jīng)驗,自然是需要將一些比較重要的部分全部記錄下來,尤其是在第四季度中必須要盡快創(chuàng)造獨屬于自己風格的話術(shù)冊,只要將自己的銷售工作經(jīng)驗系統(tǒng)化便能夠為將來的成長奠定一個基礎(chǔ),試問打好地基以后還會為了如何添磚加瓦而感到有些迷惑嗎?因此銷售工作既然是在不斷的實踐中進行摸索的過程,那么到達一個階段以后創(chuàng)建出適合自己的相應理論也是必須要做到的。
其實在制定第四季度的工作之時難免會會想到過去工作中的一些感想,但是電話銷售工作就是要通過不斷的實踐來開辟出一條理論數(shù)據(jù)的道路,不管是為了自己還是為了將來給銷售團隊培養(yǎng)新人都應該將自己的時間經(jīng)驗理論化。
本文為出國留學網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章,版權(quán)歸出國留學網(wǎng)所有,未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,違者追究法律責任。
小編精心推薦
銷售工作計劃 | 銷售經(jīng)理工作計劃 | 業(yè)務員工作計劃 | 營業(yè)員工作計劃 | 營銷工作計劃